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产品技术支持求职简历个人信息姓名:张三性别:男手机箱:zhangsan@163.com求职意向:产品技术支持教育经历学校:XXX大学专业:计算机科学与技术学历:本科时间:2017.09-2021.06工作经历公司A(2021.07-至今)产品技术支持工程师负责公司旗下产品的技术支持熟悉公司产品功能、优缺点,通过邮件、电话、微信等多种途径解答用户问题负责部分大客户的技术服务与维护协助开发团队改善产品体验,提供用户反馈和需求个人技能掌握常见计算机软件和操作系统,熟练使用Excel、Word、PowerPoint等文档处理软件熟悉SQL语言,能够进行简单查询和数据分析熟悉基本的网络协议(TCP/IP,HTTP,DNS),了解常见网络安全攻防知识阅读技术类英文文档没有障碍,能够使用英文进行专业沟通自我评价对客户有很好的服务意识,有较强的沟通能力和解决问题能力喜欢动手折腾,有很好的自学能力和抗压能力能够从用户角度思考问题,善于挖掘问题本质和关键点做事踏实、认真,有耐心和责任心,有志于从事相关领域的工作求职意向工作地点:北京薪资要求:面议希望从事的工作:产品技术支持其他相关证书:计算机二级,英语四级兴趣爱好:阅读、游泳、旅行以上为个人产品技术支持求职简历,
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