陈馨贤如何做好医院科室建设与管理陈馨贤中华讲师网

如何做好医院科室建设与管理全省“医院科室建设与管理”培训讲义济南)主讲：陈馨贤中国实战职业化与人力资源培训师国际注册高级职业培训师PTT国际职业训练协会认证培训师中国人力资源开发研究会特约讲师金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家总裁网商学院主讲嘉宾郑州大学继续教育学院客座讲师；国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师《卫生部关于加强医院业务科室建设和管理的通知》

2009年10月，卫生部制定并下发了《卫生部关于加强医院业务科室建设和管理的通知》。要求要重视和加强医院业务科室的建设和管理。科主任是医院最基础且最重要的管理者，发挥着举足轻重的作用。一、科主任的地位与作用◆

医院工作总协调◆

科室建设总指挥◆

科室管理总管家◆

医教研的带头人科主任的地位与作用◆医疗质量把关者◆科室文化建设者◆科室团结关键人◆学科地位晴雨表◆风险防范第一人……二、科主任的基本素质（一）政治、品德素质1、正确的政治立场和观点2、高尚的道德品质3、强烈的事业心和敬业精神科主任的基本素质（二）知识素质1、扎实的文化基础2、丰富的专业知识3、社会科学知识4、人文科学知识5、领导科学知识6、经营管理知识科主任的基本素质

（三）能力素质—能力是智力、体力技能的总和1、筹划、决策能力2、指挥、组织、协调能力3、人际交往能力4、语言表达能力5、审时度势的应变能力6、学习自学能力7、改革创新能力8、团队协作能力9、危机处理能力科主任的基本素质（四）身心素质——领导者的基础素质1、健康的身体和旺盛的精力2、健康的心理素质包括体格、气质、性格、毅力、兴趣、风格等……

三、应具备的观念

◆信息观念

◆效益观念

◆信誉观念

◆科学观念……应具偿备的笼观念◆资源垃观念◆民主嘱与法聚制观怪念◆时间斤观念◆创新趁观念……四、周应具汇备的头意识◆法律杯意识◆质量甜意识◆服务楚意识◆竞争基意识应具晚备的此意识◆创新隐意识◆发展虾意识◆新闻味意识◆忧患摘意识……五、锡应具生备的钱良好趴形象◆政治言形象◆团结葵形象◆创新皮形象◆表率恰形象◆才学精形象◆临场制形象六、薪应具允备的尊人格离魅力胆识谅、诚黄信、没威信核、人妄缘◆良好溪人缘录关系侍的建有立1、掌以德只取缘2、宏以才肥取缘3、权以情纠取缘七、锄科主税任的衬岗位行职责(一耕)查指导房诚全科松医疗贴、教挡学、驱科研议、技犬术培绣养与寻理论伴提高奏工作络。(二桐)定抵期查供房并司亲自巴参加鸣指导找急、霉重、卸疑、嘴难病公例的进抢救屠处理它与特储殊疑朵难和妈死亡傻病例细的讨刑论会绕诊。挠(三款)指膏导本洲科主拼治医丈师和看住院禽医师亦做好游各项层医疗肢工作忠,有钢计划腿地开秩展业训务培玩训。裁(四机)担溜任教沿学和混进修研、实泰习人誉员的榜培训和工作妇。(五茂)定辽期参洋加门艘诊工哨作。左(六肠)运哨用国逃内、乡丰外先个进经冶验指败导临尤床实饮践,夏不断金开展骄新技暗术,旱提高格医疗签质量竭。怖(隐七)芦督促水下级棕医师继认真懒贯彻皇执行耀各项灾规章帝制度仇和医李疗操蛛作规拒程。(八岔)指盖导全典科结伞合临虑床开丑展科绢学研小究工柔作。（九纸）负蛾责本送科室蚁内其衔他各匆项工喝作。八、纺优秀甘科主联任的搭考核脆评价扇标准◆德—坝过硬波的政撕治素苦质、名高尚校的医突德◆能—业在务能堡力、眼管理瓣水平标、个塔人能衔力◆勤—踏厚实肯塞干、抖锐意尊进取◆绩—成启就卓免著九、温科主谋任在手管理昼中需召要做稿的几吃方面数工作（一储）医牧疗质耕量管庸理（二满）服粗务水视平提肥升（三强）医挖疗安忆全保记障（四头）业仆务技物术提贴高（五葱）人广才队敲伍建脸设（六山）品贞牌文攀化塑恼造（七尝）良炮好医称德医在风（八循）公辨益性拌的体哪现（一励）医掠疗质码量管榆理1、口医疗戚核心破制度屋落实2、妥医院永感染乔控制3、棕医疗扇纠纷杜防范瞧与处惕理4、表综合双目标汗管理……医疗南核心四制度载落实◆首诊股负责励制度◆三级宽医师染查房观制度◆疑难秧病例迈讨论扭制度◆会诊轰制度◆危重沙患者纠抢救矮制度◆手术厌分级用管理隆制度医疗鹿核心帅制度鼠落实◆术前选讨论蜘制度◆死亡孩病例泥讨论金制度◆查对果制度◆医生贴交接从班制座度◆新技脖术准递入制宋度◆病历腥管理抄制度桨—《追病历鹅书写惯规范腰》……山东朵省立冻医院吹业务黄科室竟综合暗目标清管理器评价隐表（二蜡）业创务技块术管榴理◆科室仰学科窜建设◆科研钻教学卖工作◆新技苗术的歌开展科室候学科秘建设◆学科汇发展尤规划◆学科屋建设总定位◆学科忙发展铅目标◆学科责专业兽特点◆贯彻膝执行缴监督科研啊工作◆承担片课题◆获得史成果◆论文消发表◆著作蜂编写教学绝工作◆基础搂教学势—专姿科、酿本科盏、研支究生◆临床逐教学族—实穗习生宅（专尝、本歇）、刘研究生（筛硕士扰、博遭士）堵、进颜修医冤师◆住院勺医师膝规范夺化培授训◆继续砌医学男教育山东省立兴医院拒肿卡瘤研曲究治叠疗中贵心人小员行肚为规欧范一、狮严谨龟细致手，廉叹洁行协医；更切忌假浮躁榜蛮干具，以乱医生坦谋私述。二、干刻苦俩学习霸，大纯胆实阁践；钢切忌愿好高误骛远漫，不到学无妹术。三、硬爱岗磁敬业珠，勤侮奋工拦作；叉切忌认推诿详扯皮要，消乔极怠晌工。四、愉谦虚剧谨慎乘，不症耻下彻问；霜切忌铲高傲旨自大要，自刑以为更是。五、养文明劲服务农，态绩度诚岗恳；长切忌暮冷淡努生硬裳，简督单粗钻暴。六、曾淡泊则名利付，胸患怀坦数荡；坡切忌爹见利城忘义舒，斤奥斤计泪较。七、医宽容符谦让肠，维握护团算结；狂切忌叉我为辅中心锣，激提化矛每盾。八、术勤于倡观察怒，全朵面分申析；氧切忌喷主观后武断份，牵尤强附接会。九、跃开拓箱创新求，敢忙为人堵先；监切忌竟因循局守旧境，固衫步自怜封。十、勾求真位务实侦，不雕图虚劣名；采切忌醒弄虚医作假根，嫉厉贤妒袜能。山东幼省立周医院重症方医学耐科学科矛特点锤“三殿字经旬”重症类医，蕉正兴弟起新学膀科，浙多未丝式知发展歪快，并问题朴多跨学嫩科，食争议翼大多病脏种，俯诊疗购难病情宴重，伯家属静急缺路勿径，究预后棉差方法荒多，关费用细高纠纷炼繁，蚂冲突准重沉淀摔池，臂缓冲鼓带责任匪重，鼓贡献取大行路液艰，婶前程讲远人员鸡素质菜“四亿字诀法”依法苹执业毛、规初范诊恼疗基础置扎实幅、理族论全国面医术兆精湛弓、技天术优求良标准办操作什、手球法熟墨练判断怪准确浅、应滴对及裁时更新果知识宜、追壮踪前胀沿以人腐为本宴、大拒爱无滔边团结球协作堆、无捎私奉纤献有效什沟通姐、真木诚无稍限关注凡细节鸽、追她求完测美换位邻思考夫、视请人如临己疗效改确切逐、费痕用合领理科室汗建设存“六语字歌卫”强化旅法律费意识督，建辆全规顽章制歌度注重帽人才渴培养模，打岛造学真科队朗伍创新脸医疗梅技术芝，创载建优杯秀品渣牌做好蔬技术近准入捕，降旱低医带疗风哥险把握溉医学仗规律攻，提膀升抢酸