2023年人力资源年终工作总结篇

2023年人力资源年终工作总结篇人力资源年终工作总结1

来到人力资源部工作已有一年，时间虽然不长，但却让我学习到很多新学问、接触到了以前未曾接触的工作内容。这一切对我个人的处事实力和思维方式，都是一种挑战、一种提升、一种成长。这一年的时间是惊慌而充溢的，现将xxxx年工作汇报如下：

1、xxxx年1月份参加本年度卫生专业技术资格考试报名工作，完成对报名人员的资格审核，并向洛阳市卫生监督局考务科报送报名材料。本年度全院各专业各级别共报名251人。

2、xxxx年2月份参加我院JCI复认证工作，参照JCI管理标准帮助整理员工技术档案和培训资料。

3、聘请工作：

（1）xxxx年3月参加各科室业务骨干聘请的电子简历资格初审、现场确认工作，并帮助组织笔试、面试和业务实力考核。本次聘请共有687人报名，其中260人符合报名条件。

（2）xxxx年4月参加本年度第一批临床护理、医技、药学等专业合同制人员聘请工作。

（3）xxxx年7月参加本年度应届探讨生聘请工作，本次聘请通过网络报名共计324人，其中170人符合报名条件。

（4）xxxx年11月参加本年度其次批临床护理人员聘请工作。

4、薪酬、福利工作：

（1）xxxx年7月至12月依据每月各科室上报考勤完成各月日常工资、奖金、福利待遇等处理工作。

（2）为8月份到岗的应届探讨生45人及有工作阅历的业务骨干23人制定工资标准，报部门领导审核后递送财务核算中心核发。

（3）xxxx年11月依据前10个月出勤状况为全体1747名职工发放本年度质量管理嘉奖。

（4）xxxx年12月依据相关政策及标准为全院职工发放本年度冬季取暖费。

（5）本年度共完成薪级工资调整689人，转正定级工资报批27人，退休办理及离退费报批7人。

5、体检工作：xxxx年3月—xxxx年8月共参加组织新员工体检219人。

6、xxxx年8月帮助科室领导完成本院xxxx年中学级专业技术职务聘任的报名、聘任材料展示等工作。

7、帮助科室领导进行本年度全员聘任及中层干部竞聘工作。

8、完成科室的.日常工作及科室领导交办的临时性工作。

xxxx年本人应进一步在工作中发挥主观能动性，多思索、多实践、多总结，督促自己持续进步，并充分发挥团队合作精神，尽个人所能使人力资源部的整体工作更加完备。

人力资源年终工作总结2

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充溢期盼的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮，引进了专业人才，专业水平得到了很的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。

过去，家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年家的同心同德，已渐渐取得了公司各部门绝多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的`工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常须要弹化管理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较失误或较错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。

二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。

三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；五。助建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

人力资源年终工作总结3

人力资源部20xx年工作总结

依据公司发展战略目标，在公司领导的统筹指导下，一年来，人力资源部立足部门职责，以提升专业、系统、规范、精细的人力资源管理为着重点，从改革与创新的大局动身，紧密契合公司发展战略，结合公司群众路途教化实践活动，创新规范工作机制，仔细落实好员工队伍建设、员工培训与开发，薪酬福利管理、员工关系管理等重点工作，扎实推动各项人力资源基础性工作。这一年里，人力资源部的专业管理实力有了较高提升，整体工作有了长足发展，发挥出了重要的战略性作用。现将20xx年工作总结如下：

一、人力资源基本状况

截至20xx年12月，公司现有员工总数8138人，其中，高层管理人员〃人，中层管理人员〃名；在学历程度上，本科及以上学历〃人，专科学历〃人，中专以下学历〃人；具备职业技术资格等级的有〃人，其中高技能人才〃人；女员工〃人（占员工总数的〃%）；平均年龄为〃岁。

二、健全规范人力资源管理制度体系

今年，结合公司管理体制的总体要求与公司实际状况，进一步健全制度管理体系，完成了《〃》的'修订；为弘扬公司企业文化，便利员工工作，编制发放了《〃》，〃；经过近两年的完善，逐步实现了人力资源管理日常工作的制度化、精细化和规范化，同时重新整理了各项工作流程，使之更符合实际工作须要，极大提高了运作效率。

公司根据国家法律法规及公司制度规定，做好劳动合同管理工作，劳动签订率是100%，实现了无因签订、续签劳动合同而产生的劳动纠纷和劳动争议，维护了和谐的劳动关系，全年无一起劳动纠纷发生。

七、社会保险、住房公积金等福利管理

完成20xx社保年审工作和20xx年社保基数申报和20xx年度社保缴费核对与缴纳工作。刚好办理好住房公积金、企业年金各项费用的缴纳及工伤、生育、商保、住房公积金待遇的申办、转移等工作。

八、存在的不足与工作思路

一年来，人力资源管理专业化建设确立了工作目标和方向，现代化的人力资源管理理念已经导入到各个岗位的日常工作中，但在匹配公司快速发展要求和距离我们自己的目标尚有一些差距，主要有：

1.部分人力资源管理制度落实不够，实施效果不尽完善。2.各岗位规范化的工作流程须要进一步完善和优化。

3.员工绩效考核体系指标不完善，没有真正发挥用绩效管理来引导员工行为的作用。

4.部门人力资源从业人员的专业水平不够，学习、成长的速度不能完全匹配公司发展步伐。须要加强专业学问和工作阅历的学习。

20xx年12月

人力资源年终工作总结4

一、xx年人力资源工作总述。

xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本状况。

截至xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，xx新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。南粤物流学历状况：截至xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：

1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。

(二)xx新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，限制好人员数量和人工成本。

(三)实业依据高速马路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

(四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，驾驭了第一手定岗定员资料。

四、主动推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。xx新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展须要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增加公司的竞争实力，提高员工的素养和实力，满意公司及员工个人发展的须要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训须要加强。

通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;其次阶段：业余自学法律法规及应知应会学问培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、安排生育、xx质量管理体系内审员资格、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作实力。

xx新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，主动协作开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展实力培训。全年参与培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。实业根据年度培训安排，加强了员工的教化培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热忱。公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理运用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作主动性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，主动协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

依据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告限制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了xx交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教化背景、专业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展须要。

为协作公司战略的有效实施，依据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为南粤物流xx年—xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流发展战略供应强大的人力资源支持。

南粤物流人力资源战略swot分析：

(一)优势：交通物流资源的内部垄断;员工的专业素养较高;优厚的薪酬福利待遇。

(二)劣势：高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。

(三)机会：政府政策的大力支持;加入wto带来的推动;劳动力市场专业人才供应足够。

(四)威逼：人才争夺激烈;人才流淌频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。

南粤物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。

(一)求才：

1、外部引才，依据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中选择优秀分子加入南粤物流。

2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部沟通，建立有效的内部人才流淌机制。

(二)识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发觉人才，做到能者上、庸者下、平者让。

(三)用才：以人为本的人力资源管理创新。

1、80/20原则，企业中20%的.员工创建企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。

2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的主动性，培育员工的献身精神，可适当将肯定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参加到公司的管理中。

3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培育员工对公司的认同和归属感。

(四)奖才：建立一整套适合培育南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。

1、建立多种价值安排形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教化与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。

2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权安排的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所担当的风险。保持核心层对公司的有效限制。

3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的嘉奖(包括年终专项奖等)。

4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。

5、荣誉，对有突出贡献的员工和工作看法优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。

(五)育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。

1、两大核心：(1)、考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)、考虑员工的职业生涯发展要求。

2、三个层面：(1)、制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)、资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)、运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。

3、四大环节：培训需求分析、培训安排制定、培训活动组织实施、培训效果评估。

九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。

(一)职改工作：

1、专业技术资格考试报名，完成9个专业科目79人次的考试报名工作。

2、专业技术职称申报，初次认定10人，申报中级资格2人，申报高级资格6人。

xx新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人胜利申报项目经理，6人申报高级项目经理);同时帮助做好公司各类资质证件的年审工作。

(二)出国办理：

1、负责办理公司9人6个月多次因公来回港澳通行证;9人办理3个月2次因公来回港澳通行证。

2、帮助办理多个出国考察培训团。

xx新粤为部分管理人员办理来回香港通行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21人次。

十、依据公司业务和架构整合支配，做好xx新粤移交的人力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对xx新粤管理关系的归属问题，根据公司的统一部署，我部主要负责了xx新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的刚好办理。

十一、协作完成威盛公司的人员分流工作。为了实现威盛公司的顺当发展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法限制成本的局面，我们主动协作威盛公司，从人事管理方面给15/37

予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案，耐性细致地做好劝服说明工作，依法办事，合理把握政策，严格限制解除劳动合同的补偿尺度，精彩地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥当分流和平稳过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定刚好办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求刚好填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。

4、刚好计发员工工资及各项费用。

5、协作集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。

6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。

人力资源年终工作总结5

20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，主动工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素养

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个公司文化，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训安排并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数，人均参与军训20学时、接受理论学问授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、主动学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋“工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分相识到了学习型企业的深刻含义，主动学习了重要思想，主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充溢头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门刚好地完成了集团公司安置就业的收尾工作。并与所安置的子女并签订了劳动合同;

二是依据开发区人事局的要求，为更换了技术等级证书，并着手为符合条件的职工晋升初级职称;

三是集团公司自20xx年转制后至20xx年6月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金余元;

四是为适应公司发展的须要，公司领导班子做出确定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台——智联聘请发布聘请信息，在两周的.时间里，共有通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了簇新的血液;

五是依据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月起先要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了错误信息，做实了以前未做实的的个人账户，并补齐了以前漏缴的的养老保险，帮助公司4位两不找人员补缴养老保险余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了99条错误信息;

七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并驾驭了职工在岗位工作的适应实力，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展;

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广阔员工的创建力和主动性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部仔细的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会探讨通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭遇事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉，解决问题，另有投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于探讨阶段。

十二是根据集团公司《员工劳动爱护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织选购 、发放，共计发放棉工装套;棉鞋411双;

四、20xx年工作设想

接着秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。

9、刚好做好人员调配工作。

20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

人力资源年终工作总结6

一、XXXX年人力资源部工作总结

伴随着新年的接近，迎来了崭新的、充溢期盼的XXXX年。回望XXXX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断地进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去所做的努力。人力资源部自成立到现今已经有七个多月的时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设赐予很高的重视，这对于人力资源部我和紫萱来说，无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心同德，已渐渐取得了公司各部门大多数人的认可与支持。现对于今年的工作赐予总结:

1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为日后的分析工作供应更精确的信息。

2、《员工花名册》的制作，了解公司总部及各子公司人力编制及具体信息，为后期的人力资源规划奠定基础。

3、《员工手册》的制作，是企业文化建设的重要组成部分。它规范了公司组织结构，帮助员工了解公司的核心价值观、远景目标和企业文化。

4、依据市场平均水平及公司现发展阶段，对盛威餐饮文化发展有限公司的薪资系统进行改革，并导入绩效考核系统，有效提升员工工作主动性。

5、多次参加组织及策划本公司的大型晚会，丰富员工文娱生活，塑造良好品牌形象，同时也是企业文化建设的重要组成部分。

6、定期举办员工生日聚会。通过生日聚会，既丰富员工生活，又能体现出公司对员工的关切，使员工产生归属感，也是打造有凝合力团队的重要措施之一。

7、与餐饮文化发展有限公司全体员工签订并管理劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的较为顺当。安排年后与总公司及其他各子公司全体员工签订劳动合同，完善劳动用工手续。

8、多次参加公司组织的外出培训，提升工作技能。

9、组织材料，编制公司《人力资源管理制度》，为来年的工作开展做好打算工作。在过去的这一年里有苦也有乐，盛威这个大家庭赐予了我暖和和希望，甘自苦中来，梅自寒中开。在此期间虽然有许多苦，但却使我越来越坚毅，越来越成熟，我相伴公司一路走来，心中充溢了希望，当时不经世的我如今已经锤炼成了一名老员工，在这一年里，我从不同的工作中，学到了不少的东西和阅历，在工作中的感悟和成败使我受益匪浅。曾经有位名师说：“一日之计在于昨天晚上，一年之计在于去年季末”。现正值此时，列出明年之工作安排，定会全力直赴!

二、XXXX年人力资源部工作安排

XXXX年人力资源部的工作目标是，谋求人与事的结合，和人与人之间的紧密协作，建立、规范与完善公司人力资源管理制度及各项程序，全面贯彻与实施。将通过聘请、录用、培训、选拔、调整、考核、奖惩、工资福利、劳动保险等各项管理活动来完成XXXX年上述目标，并不断提高各级管理员及员工的整体素养，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事况其功的目标，最终协作公司整理发展安排，实现战略发展目标!

1、要做好员工聘请、录用工作

公司的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源最为珍贵。因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部XXXX年度的重要工作。我们将依据公司经营发展的须要，结合实际状况，调查各部门的岗位分布、人员安置状况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，依据编制，将实行不同形式的聘请方式，来汲取有阅历的管理人才及其有朝气的大中专毕业生加入到公司，将坚持“去芜存菁，唯才是举，公允竞争，训练有道”的用人原则，严把员工质量关，提升整体员工素养。

2、制定完善的培训安排，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的.一项重要工作，各部门必需重视培训工作，完善员工的在岗培训。以部门为单位，实施培训内容以岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、平安学问、法律学问、工作意识、管理实力等为主。

3、作好员工考核工作

(1)每月对新入职员工进行转正考核一次

(2)每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整看法。

(3)做好盛威餐饮文化发展有限公司的员工绩效考核工作。

4、建立、规范与完善公司人力资源管理制度及程序

人力资源管理制度及程序涵盖以下内容：人力资源管理权限，聘请与配置制度，培训与开发制度、员工试用、转正、考核制度，调配与晋升制度，劳动关系解除制度等各项管理制度及工作程序。

5、帮助建立盛威餐饮文化发展有限公司岗位操作系统及岗位管理系统

岗位操作系统包含各岗位的任职条件、岗位要求、岗位工作流程、绩效考核指标、留意事项等内容，明确各岗位的工作职责和有关的工作程序，建立合乎规范的岗位责任制。岗位管理系统的建立，使管理人员在日常的管理工作中，有“法”可依，包含考勤管理制度、卫生管理制度、平安管理制度、质量管理制度、财务管理制度等各项管理制度。

6、有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位的基础上，实行电话探望、登门探望等形式，与人社局、各大中专院校、各有业务联系单位建立良好的关系。

XXXX年人力资源部的责任与工作将更加沉重，我们肯定会在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，扎扎实实做好每份工作，支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作成果来说话。

我不是英雄，但和英雄一起战斗过。我见证了一个品牌的成长，我目睹了一个行业的缔造。在盛威公司，你会有大将来，当你真正全身心地将自己投入到工作、投入到团队中时，你会感觉自己的将来和品牌的成长紧密相连。

最终，预祝公司在新的一年里，日新月异，再创辉煌!

人力资源年终工作总结7

人力资源部实行指责教化，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，肃穆处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列惩罚共13人次，金额290元。嘉奖9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度惩罚的良好氛围。

基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理

依据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入2xx年工作安排中。除了完善原有人力资源管理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。

为适应战略和员工个人发展须要，大力加强培训工作

为了不断增加酒店的竞争实力，提高员工素养和实力，满意酒店及员工个人发展的须要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组内部员工的`培训须要加强。

1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作

对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参与。其次期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共学问学习，其次阶段：专业课学习。

举办四区文秘岗位培训，4天共4人参与培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论学问学习，其次阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。

2、各部日常培训工作效果显著。

以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素养，工作看法、服务礼节培训;另一方面，仔细落实当月培训安排，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参与培训的员工共28人次

3、总部培训部根据培训安排，加强了员工的教化培训工作。

从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。

人力资源年终工作总结8

一、立场显明讲政治

我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对详细问题，一旦形成确定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不行以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应当是一种原则性较强，有着党性作保证的很肃穆的工作。在以往的工作中我也的确做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校老师联系的反而比较少，很多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发觉，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料便利，今年暑假我化了大力气将本校老师的全部有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多项目须要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供应资料。很多老师想了解自己的某些状况，我一查就知道了，老师们看了我的.这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为老师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了刚好完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。立刻就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不行能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。

三、文明团结修养好，以身作则树榜样。

老师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应当具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名老师，应当是学生的榜样，我又是一位中层干部还应当是一般老师的榜样。为此我到处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着装扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。

关切同事的生活，主动帮助有困难的同事，放开胸怀，容纳同事的误会、容忍同事的不讲道理的言行，削减与同事产生的误会，有时静不下心来之时，我也会感到很苦痛，为什么别人可以误会我，我要怕损害别人呢?但细致一想我终归是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的便利我应当协作学校领导尽可能的削减与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的冲突。有道是“正义终久会战胜邪恶”

探究创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参加人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多运用现代化的武器，不断找寻能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域找寻出一点有价值的东西。

人力资源年终工作总结9

X-年是公司承上启下，继往开来，奋斗拼搏的一年，也是张扬创新，提倡变革，管理更加深化科学，成效显著的一年。回首X年，在公司领导关切支持和各部门的大力亲密协作下，本部门各项工作均取得不错的成效。

展望新的一年，还有很多工作有待开拓和创新。在新的机遇和挑战前，现将本那门在去年各方面的工作做出总结，以便取长补短，争取在新的一年更好地开展工作。

X年本部门主要做好了以下几个方面的工作：

一、进一步完善公司各部门职责，细化岗位职责，做到每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，为人才招募与绩效等核供应科学依据。

二、加强了企业的平安防火防盗工作，成立了义务消防队和平安生产检查小组，实施节假日平安值班和定期的平安检查，与各部门预导签订责任状，确保公司生产和员工生活的平安。

三、制订并实施了一系列管理制度，如《平安文明生产条例》、《员工食堂管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《员工考勤制度》，使各项管理工作更加制度化、规范化，透亮化，做到有章可循，更具劝服力。

四、完成日常人力资源的聘请与配置。

五、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，试行车间主任绩效考评工资管理，使薪酬与绩效挂钩，从面提高绩效考评的权威性和有效性，体现更加公允合理的薪酬管理，做到有奖有罚，奖罚分明。

六、加大对员工的培训力度，加强员工岗位学问、技能和素养，增加企业的凝合力。

七、导入合理化建议机制，充分利用看法箱，井保证此信箱的平安保密程度、取得员工信任，建立沟通机制，调动员工的主观能动性，集思文广益，为企业发展出谋献策。

八、协作财务部做好清产核资工作，为企业改制升级工作做好前期打算工作。、

九、顺当完成1so9001年审工作，荦头组织确保配套订货会的圆满召开。

十、做好公司业务员的实习工作，确保公司所需人才的适时到位。

由于人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中还有很多不到益的地方，如人力资源保障和储备不足，员工培训考核成效不佳，办公用品的领用和限制还不够严格，相关办公耗材节约还有空间等。

人力资源工作对一个公司是项基础性工作，须要公司上下通力合作、共同协作才能做好。所以请公司领导与各部门予以帮助以下工作。

一、做好员工激励工作和员工职业生涯规划，培育员工主子翁精神贡献精神，发挥出员工最大的潜能和主动性。

二、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

三、长期保持海峡人才网，依据需求和所确定的岗位及网站聘请效果发布聘请信息。人力资源部对人员聘请与配置工作要做到以下三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

四、依据已完成的.岗位职责，结合本地区同行业薪资状况，在管理层全面推行绩效考评工资工作，做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑，从正面引导员工用主动的心态对待绩效考核，以期达到促进员工主动性和提高工作效率的目的。

五、依据公司整体须要和各部门需求制订完整的员工年度培训安排和相应的考评方法，全面提高员工素养，使公司在人才培育方面领先一步，增加企业综合竞争力。

在新一年里，我们将以更饱满的工作热忱和全新的姿态迎接新的一年更大的挑战，做好公司后勤保障工作，争取更大的辉煌！

人力资源年终工作总结10

20××年是左岸会所持续稳定发展的一年，左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年，总结20××年的工作之前，我回顾自己在20××年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢？许多的事物总不是简洁的重复，重复中总有新的发觉、新的收获、新的思索。20××年是劳碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；20××年是思索着工作的一年，更多的是主动与从容，这应当是20××年最大的收获。现在，我将自己20××年的思想和工作汇报如下：

一、思想相识方面

左岸会所办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终执行者，主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作，确保会所各项工作正常开展。所以，20××年工作总的指导思想是“强化服务功能、增加服务意识、提高服务质量”。20××年对工作的思想相识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不刚好可能一份重要檔不能刚好出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上相识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

很多工作只有主动主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决刚好解决，不能解决刚好汇报。

1、在每日的质量检查，持之以恒，对发觉的问题刚好与各部门经理主动沟通，提出解决的方法，使其做到有问题必有解决的方法。

2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中主动与各部门做好协调协作，对参与聚会的人员进行有序的组织支配。

3、在公司每年实行的“秋游活动”做好各部人员支配，整个活动期间未出现平安事故。

四、工作实绩方面

1、质量检查：（1）会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下，通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理主动整改，在整改过程中，使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成驾驭最终进行帮助，同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化，对各项工作标准要求均要娴熟驾驭，然后在从实际中去教会员工。特殊是我自身一起先对整个工作内容理解不深，以至在做的.过程中许多地方无从下手，最终导致一些工作脱节。（2）主动学习各项管理学问，制定适应于会所发展的新措施、新规定、新方法，对各项管理方法进行深化的培训。

2、办公室管理工作：（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。会所建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门经理报修后经总经理同意后，主动联系厂家或经销商进行修理，确保会所的工作不受影响。（2）办公易耗品的保障：会所现有7台计算机；2台打印机；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。（3）值班、休假工作按的支配，主动与库管做好连接，对各部门须要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。（4）做好员工宿舍的督察工作，对新入职员工进行住宿的支配，事后主动关切，把工作思路变被动为主动，主动主动，争取创建一个高质量的服务体系，保证会所的各项工作正常进行。（5）执行各项公司各项规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。

3、考勤管理工作：11年是会所制度建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、员工的日常公事外出请假以及异样打卡状况进行登记；2、员工的加班换休登记工作；3、对日常打卡状况进行监督，不定期对在岗状况进行抽查；4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等状况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益，在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近三个月的磨合，基本上形成较完整的制度，通过这项工作加强了会所工作纪律。

4、人事管理：（1）主动做好人力资源的限制，对各部门人事缺员状况下主动实行有效措施，并拿出对策和拟定聘请安排。（2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20××年9—12月共计入职24人、离职28人；现有在职共计人员117人，分别为：办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、财务部12人，、厨务部11人（3）对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识，填制和分析各类人事统计报表。（4）负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属与管理。（5）做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；（6）帮助建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在总经理的指导帮助下，对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。

5、其它工作：（1）主动参与会所的各种会议和活动，做好服务工作与各项保障工作。（2）帮助总经理做好会所的各项平安工作，特殊是停车场的平安管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给平安工作带来很大困难，依照总经理的要求，不间断地为各部门经理及值班人员做好平安思想工作，不定时到各部门、员工宿舍进行检查，做好平安工作。（3）仔细完成好领导交办的各项工作。

五、存在的问题与不足20××年的工作有成果有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易心情化，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐性；工作中有时还存在畏难心情，对有的事情的困难打算不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细微环节方面出现严峻纰漏。因此，人力资源部的工作必需仔细反思、重新谛视工作看法及工作过程中狠抠细微环节等问题，需通过仔细检讨、反省，避开在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与会所目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请领导提出指责指正。

20××年已经过去，全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带着这些财宝，投入自己最大的激情和热忱到20××年工作中去，我信任，我的20××肯定会是不平凡的一年。

人力资源部

20××年12月11日

人力资源年终工作总结11

这一年的工作在劳碌当中结束，回想这一年来也是有太多太多的成果，也有一些不足之处，我也感觉在这个过程当中，自己是进一步的，升华了实力，在去年的工作当中，我认为自己能够有足够多的成长，作为一名人事，我特别的渴望能够得到更多的进步，也就过去一年来的工作，我须要总结一下。

首先在工作当中，我耐性的履行自己的职责，把自己分内的事情做好，在过去一年来的时间当中，也是有一些须要调整的地方，我认为这些都是特别应当的，通过这样的方式，能够提高自身的工作实力，完成了年初的制定目标，这是一个特别不错的成果，现在回想起来还是很有动力的，作为一名人事员工，我时刻都在为自己这方面而感到傲慢，因为能够有肯定的进步，就是对工作最大的支撑，在新一年的工作当中，更加会有意义的坚持下去，这一点是毋庸置疑的，我希望能够接着维持这样的状态，做人事工作还是让我感觉特别快乐的，回顾这段时间以来的经验，我再渐渐的养成这样的习惯，希望能够坚持，做得更好，维持一个好的方向，让自己在工作累积累足够的阅历。

平常在工作当中，我也和四周的`人相处特别不错，我希望能够在接下来把这些事情做得更好，有些东西还是应当要做出一个合适的推断和四周同事相处，也是比较重要的，现在回想起来特殊的有意义，当然做这份工作也给我带来特别多的欢乐，我始终都希望能够在工作当中找到真正的自我，这就是一种方式，一年来为公司的人事工作付出了许多，我也看到了自己的努力，虽然说取得的成果不足以让自己有多么多么的傲慢，但是我认为这样的成果是对自身实力的一个证明，我肯定会接着维持下去，为公司争取更多的价值，制定好的方向，有一个好的目标，为此而奋斗，新的一年即将起先了，还是有特别多的事情等着我去落实好，信任在接下来的工作当中，这些都会成为我的动力，也会成为我要去做好的东西，执行一个好的工作方向，为自己接下来的工作而努力。

当然，我有一些做的不好的地方，我在工作当中其实是有一个拖拖拉拉的习惯，没有把当天的事情完成，总是习惯性的拖到其次天，这个习惯特别不好，所以我我在新的一年当中肯定会严格地订正，当天事当天完成，肯定不拖拉到其次天，对我而言，这一点是特别确定的，新的一年我肯定会接着努力。

人力资源年终工作总结12

一、重点工作：

1、考核工作

根据工作安排上半年基本完成各项考核工作，首先在考核机制完全建立起来后，调整了相对主观的考核会形式，取消了自评分和互评分，而以客观的考核为主。完成考核简报5期，针对每月考核结果进行总结分析，对存在的问题提出整改看法，并上报院长和反馈全院各科室。针对问题较多科室的主任和护士进步行谈话，帮助分析解决管理中出现的问题，不断提高科室的管理质量。完成院长交办的院级领导任务单工作推动表，初步拟定了中层干部考核方案，待探讨后实施。完成内三科主任考核，结果上报院领导。

2、人力资源管理工作

依据工作须要，4月末起先接手人力资源管理工作，在近两个月的工作中，首先仔细听取临床科室看法，制定了《××医院新聘人员考核管理方法》，调整了新聘人员的考核程序和内容，对新聘人员严格考核，为医院引进合格人才把好第一道关。通过考核，发觉不合格护士4名，2名刚好终止了见习期，另外2名合同期内护士提出警告，合同期满再考核如仍不合格，不再续签劳动合同。其次制定了《关于新聘人员见习期和试用期暂行规定》，针对新毕业生试用期过短，不能充分考核综合素养和实力的状况，

调整为沿用事业单位见习期一年制度，达到全面考核的目的。

二、日常工作：组织大型聘请考试4次，参与考生近百人，签订就业协议43份，上半年总计聘请医疗医技人员27人，护理人员29人，涵盖全院内外妇儿及各医技科室。完成高级职称申报资格考核36人，完成劳动合同签订鉴证12人等以及其他各项日常工作。

三、存在的`问题：

由于增加新的工作后对考核工作有所放松，使个别科室的考核有所松懈。

职能部门与科室之间的沟通不畅，指导不到位，问题得不到有效解决。

四、下半年主要工作

1、针对不足，加强考核，不定期抽查科室考核记录，强化考核的正面激励作用，征集科室对职能部门工作方法的建议，良好的沟通促进考核工作。

2、新聘人员岗前培训工作和见习期、试用期考核工作

3、晋升二甲人力资源资料打算工作

4、全院职称三年大聘工作

5、中层干部考核方案的探讨和实施

6、全院聘用制人员年底续签无期限劳动合同

人力资源年终工作总结13

自20xx年元月份以来，在公司各位领导的正确指导下，办公室紧紧围绕管理、监督、服务、学习等工作重点，注意发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司储备人才，培训人才、选拔人才、考核人才，为各部门做好服务的前提下，坚持履行办公室的各项职能，调整和理顺各部门的责任机制，安排机制和激励机制，并与公司同事共同努力，基本上达到了肯定的工作目标。回顾这一段时间的工作，有成果，也有不足。现将xx年来的工作状况从四个方面汇报如下：

一、人事管理方面：

1、依据公司组织架构和部门人员的实际须要，有针对性、合理地聘请了一批员工，以配备各岗位。并几次聘请工作中，特殊对有潜质，能吃苦耐劳，认同公司文化和理念的员工进行了选拔与聘用，经过实践证明，这种聘请方式和原则是特别胜利的，不但提高了员工素养，降低了人员流淌率，更重要的是使公司各部门有了肯定的人才储备，并为公司将来的发展奠定了坚实的人才基础。

2、对公司各部门实行了定岗定员，明确了各部门的岗位数量和人员配备，由此逐步形成了公司的管理模式、规范的管理制度和健全的组织架构，为公司将来的发展构筑了核心基础。

3、规范了各部门的人员档案，同时加强了企业文化建设，营造主动向上的企业氛围。

二、行政工作方面：

制定和修改了有关规章管理制度。

由于公司处于不断调整和发展中，各部门工作流程未制度化、规范化和流程化，所以应制定和修改有关规章管理制度，以适应公司将来发展的须要；如有的部门在用人时，未经总经理批准，而擅自作主见增加人员，加了公司的劳务成本；针对这种现象，办公室制定了《贵州邦宇房地产松桃分公司人事管理操作手册》，并对各流程作了具体的规定，有效的杜绝了以上现象的发生。与此同时，对公司员工打私人电话，车辆管理混乱、出差无标准、对外款待费及报销不实，加公司经营成本，各部门工作协作不亲密，相互推诿等一系列公司管理上的混乱问题，有针对性的出台了《公司电话管理规定》、《总经理问责制规定》、《对外签单及报销管理规定》、《公司车辆管理规定》和《出差管理规定》等措施，有效的遏制了加公司经营成本的不良行为，还对人事管理制度和公司组织管理制度作出了适当的修改，并在实践中不断完善。同时，在后勤方面，对公司寝室和食堂管理也作了相关规定，杜绝了一些奢侈现象，使后勤保障方面有所提高。

三、公司管理运作方面：

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加

强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。作为办公室负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的`状况下，家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。

四、xx年工作不足方面：

1、人员流淌偏了一些，对公司工作造成了肯定的影响。经统计，xx年公司人员流淌有30多人次，虽然基本上能刚好补充相应人员，但由于工作交接与对环境有一个适应过程，所以对有的工作业务被动。

2、公司制度建设不配套，特殊是激励机制未启动和建设，奖惩制度和考核制度未完善，使员工工作的主动性、主动性受到肯定的影响，同时，公司福利体系方面的提高和建设也还须要一个不断完善的过程。

3、公司执行力不够，由于未成立一个坚毅的执行小组，使公司的执行力远落后于制度的建设，因执行力不足，使公司的目标完成受到肯定的阻碍。

4、教化培训不足，由于公司聘请的基本上都是一些有多年工作阅历的人，多能胜任岗位工作，也正因为如此，造成公司对员工的教化培训不足，使少数及个别员工无组织性、纪律性，工作不思进取、不求上进，个人主义、自以为是方面表现突出。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着房地产市场的改变和竞争的日趋激烈，对办公室来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

为此xx年办公室将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进。

胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节。

2、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各人员的综合素养普遍有待提高，尤其是我们部门负责人，身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来助。另外完成新员工入职手册。

3、帮助部门工作，加强团队建设。

接着协作各部门的工作，帮助处理各种突发事务。20xx年是邦宇拓展并壮的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是办公室工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下事始于细”。只要我盲作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任邦宇公司会越做越强、越做越。

4、主持和修改公司部门职能及岗位说明书。

由于责任机制的健全和明确是人力资源管理的三核心之一，公司领导也始终特别重视，所以办公室花了很精力对公司二十多个岗位的任职资格重新进行了介定，并与各部门负责人、经理及有关员工共同对公司各岗位职务说明书进行了相适应的修改，目前多数员工已明确了自已的工作职责；同时，还对公司六部门的职能拟定了初稿，明确了各部门的责权范围，有利于加强各部门的沟通与协调。

5、公司战略管理纲要和企业文化经营理念。

战略管理诗司的长远发展方向和目标，企业文化是员工凝合力的纽带和源泉，通过与公司领导复沟通，办公室拟定了《邦宇管理纲要三十条》和企业经营理念，并做到人手一册，这充分的有利于实现公司的长远规划和员工找到自已的成长舞台，有利于公司人才的培育、企业文化宣扬和各部门及员工的团结与协作。

6、在公司战略规划基础上，帮助总经理及各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等，把去年的“点”型工作梳理到“线”型工作上，把前期的“摸索前进”转型到“工作系统有序”上。并不断提高个人的综合素养，努力学习房地产管理管理学问，提高个人的综合工作实力和职业素养，做事公允、公正、讲原则。

7、完善和健全公司的三核心管理机制，并对各岗位进行工作分析及完善职务说明书，使各部门员工更加明确自己的工作职责，并各司其职，分工协作，提高公司整体效益和员工的主动性。

总之，对于各位领导和同事半年来赐予办公室工作上的支持和助，在此谨表诚心的感谢，也希望家对办公室今后工作中的缺点与不足赐予指责。

祝家春节开心，新年工作顺当，事业更上一层楼，感谢。

人力资源年终工作总结14

在张总“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的工作思路的指引下，公司各部门同心协力、共克难关，尽管在世界经济形式极度低迷的状况下，公司在仍旧保持强势的发展势头，20xx年产、销量再次连创新高，取得了新宏昌史上前所未有的好成果。人力资源部在公司领导正确引导、各部门的支持下，仔细做好人力资源聘请开发与员工培训工作，绩效考核工作与薪酬机制也有了肯定的提升。

下面我主要从人力资源08年工作内容及创新，工作中的失误与不足，以及09年工作思路及开展方向，这三个方面来向大家进行汇报，不当之处请指证：

一、08年完成的主要工作状况：

(一)、建立健全合法规范人力资源管理制度

20xx年人力资源先后修订、撰写了《聘请与就职管理规范》、《新宏昌用人标准》、《工作人员待遇执行草案》、《工龄工资计算与实施细则》、《技术职称晋级评定管理方法》、《员工轮岗管理方法》、《绩效考核管理方法》《劳动合同管理方法》、《员工退休返聘制度》等10余种制度，涉及聘请、培训、薪酬、绩效、员工晋升渠道方面的内容。员工从进入公司到实习岗位变动，从绩效考核到考核结果反馈，从日常考评到离职办理，人力资源部都根据文件的程序进行操作，实行就事不就人的原则，对员工供应尽可能的特性化的服务、欢乐服务，希望能达到各项工作的合法性、肃穆性，能够使员工到处、事事感受公司的“以人为本”的关切以及制度的肃穆氛围。

(二)主动推动绩效管理工作

绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，人力资源于20xx年4月编制出台《绩效考核管理方法》，在推动绩效管理过程工作中，人力资源部倾注了大量的时间和精力，对绩效数据进行了反复的推敲与测算分析，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法，推行绩效强制分布，在上级领导与各部门第一负责人的支持与协作下，绩效考核工作开展顺畅，现后勤员工(非生产一线员工)绩效考核覆盖率已经到达95%以上。

(三)人员聘请工作方面

20xx年人力资源通过电视广告、现场聘请会、专用车杂志、校内聘请渠道，共聘请一线员工627人，试用通过在职154人，后勤员工140人，试用通过在职72人;(截止时间为20xx年2月15日)。人力资源聘请工作基本刚好满意了用人部门的需求;

建立后勤岗位应聘笔试，题库内题型主要为逻辑推理、数值推理、语言理解、专业学问4方面，在聘请笔试过程中可随机进行组卷，聘请笔试题现组卷69套，聘请笔试题正尝试试用。

(四)、开展培训教化方面

20xx年人力资源共组织外部培训11次，培训总人数60人，培训内容涉及企业各模块工作，如市场营销战略、客户关系与服务管理创新、商业模式(企业经营自我诊断)、管理干部技能提升、企业财务内部限制管理、企业培训管理体系建设、汽车产品新版实施规则等内容;

组织内部培训22次(不包括部门内部自行组组的培训)，培训总课时158课时，培训总人数1523人，在培训过程中人力资源进行对培训内容进行细致组织，对培训时间进行合理支配;培训内容涉及企业文化、中国传统文化—国学、管理实力提升