张欣-soho中国首席执行官

张欣—soho中国首席执行官

一、张欣-简介

姓名：张欣性别：女出生日期：1965年1月籍贯：北京市毕业院校：英国剑桥大学专业：发展经济学工作单位：SOHO中国有限公司职务：CEO所在行业：房地产60年代在北京出生，1992年获得英国剑桥大学发展经济学硕士学位；1992年至1995年，先后在高盛集团(GoldenSachs)和美国华尔街投资银行旅行家集团(TravelersGroup)任职，负责中国直接投资项目。1994年和潘石屹(当时是北京房地产公司老总)结婚，1995年回到北京，和丈夫携手在建筑界打天下，成为SOHO中国联席总裁，2002年10月，凭借“长城脚下的公社”获得了相当于建筑领域奥斯卡奖的全球“建筑艺术推动大奖”。2007年10月8日《福布斯2007中国富豪榜》发布，SOHO中国张欣以个人净资产38亿美元位列第七。张欣1965年出生于北京，1979年随父母定居香港。1992年获得英国剑桥大学发展经济学硕士学位；1992—1995年，先后在高盛集团(GoldenSachs)和美国华尔街投资银行旅行家集(TravelersGroup)任职，负责中国直接投资项目。1994年与房地产商潘石屹结婚，1995年回到北京和丈夫携手在建筑界打天下，成为SOHO中国联席总裁。2002年9月，张欣作为“长城脚下的公社”的策划人和投资人，荣获威尼斯双年展“建筑艺术推动大奖”。2007年10月，在她的一手运作下，SOHO中国成功在香港上市。张欣10多岁时留学英国，之后到美国华尔街工作，1990年代中期回国做高盛中国业务的首席代表，与潘石屹相识时，已经是年薪百万的女投行家。潘张结婚后不久创立SOHO中国的前身红石地产开发有限公司，接下来的10年里，这两名“联合创始人”相互妥协、互为补充，最终形成了独特的商业地产开发模式和公司治理结构。

二、张欣的管理经验

张欣认为企业员工的技术能力要很强，对房屋设计要有独特的见解，人际关系处理能力要很强，而且要有团队协作精神，要有源源不断的想象力和创造力。她带领SOHO中国走出京城向上海扩张。2012.6月收购上海外滩204地块61.5%股权，8月竟得紧邻上海虹桥交通枢纽的临空15号地块使用权，10月收购卢湾区43号街坊项目约48.5%的权益。

三、SOHO中国的创新营销

1、经营理念张欣认为衡量一个公司是好公司还是坏公司，是有前途的公司还是没有前途的公司，是给社会创造价值还是没给社会创造价值，不能按大小来划分，只有好和坏的划分，他一直奉行“小的是美好的”经营理念，没有那么多繁琐的流程，效率更高效，执行力极强。2、管理制度张欣表示：“我对管理的态度是‘无为而治’，这并不是说在具体措施和制度上我们是无所作为的。‘无为而治’是每一位管理者所追求的一种境界，这是结果，不是过程。”“小到办公司，大到管理家，如果能够发挥每个人的意愿，让每个人按照自己的意愿去做事，而不是把事情强加于人，这是最好”1999年SOHO中国的房子卖不出去，公司销售部门采用“末位淘汰制来具体落实竞争机制，虽然这种制度有点残酷，但市场竞争的激烈让公司无法回避，SOHO中国给了优秀销售员充分展现自己的机会，只要销售员会卖房子，就会在里面如鱼得水。之后公司经营开始良性发展，到2002年SOHO中国成为了全中国的销售冠军，实践证明“末位淘汰制”是他们探索出来的一流的销售制度。3、品牌策略张欣认为SOHO中国的制高点之一就是品牌。“在市场发展和建立之初，把自己的公司塑造成名牌企。当市场成熟后，名牌和非名牌之间就有了天壤之别。短短12年的时间，SOHO中国成为了中国家喻户晓知名品牌”。高盛曾说能和SOHO中国类比的公司可能是路易.威登、Gucci等时尚品牌公司，这些品牌SOHO中国的共同点之一是重视产品设计，之二是定位高端，可见SOHO中国是打算把自己打造成时尚品牌公司为了宣传公司品牌，潘石屹用自己的个人形象为SOHO中国代言，这样整个公司更容易被人们接受，个人品牌又反哺着自己的生意。在现代社会，诚信已经成为一种稀缺资源，房地产开发商对社会负责、对消费者负责，做到了这一点才能真正为消费者创造健康的消费环境，才能以诚信创造价值，这才是诚信与商业利润的平衡点。把诚信作为树立品牌的基石，是房地产企业所要做的。SOHO中国曾经遇到过两件大事，一件事是1998年现代城销售人员一夜之间被竞争对手挖走的事件，另一件事是2001年现代城的“氨气事件”。对这两件突发事件，SOHO中国没有回避，而是主动联系媒体告知真相，协同有关人员调查找出原因，采取积极措施处理，这两件事后来也成了危机公关的典型案例。这些事过去后，SOHO中国一直秉承诚信原则建房子、做公司。4、广告策略

在广告宣传方面张欣有自己独特的策略，如：广告牌更新成新书介绍；替索尼、LG等拍广告；发行《SOHO小报》；在百度上做大规模网络营销；面对挖人事件和氨气事件坦承对待媒体，积极应对，做出绿色承诺并践行等等这一系列“炒作”让公众全面了解了SOHO中国。5、创气新设划计张欣折谈过值他理企解的郑核心林竞争姜力：牢“核五心竞羽争力陈就是框花钱樱买不齐来的者东西歪。在只充分丘市场耳化的盼情况柄下，枪凡是讲你可胖以花丸钱买维来的正东西只，你顺的竞必争对远手可避以花粘更多蛙的钱物买到宣的东愤西，皮都很简难构匪成你休的核善心竞霜争力游。一温个企印业一况定要段有别笔人花羽钱买陆不来诉的东璃西，苦这东环西是最市场不上没司法交休易的症，这邻也就挡是企赏业的榴核心翻竞争拍力。富房地年产公毯司的葱核心射竞争额力就戏是它柔的创现造力般，即些生产旺和研陶究能模力。钞”张欣这样枣说了朝，SO晌HO中国淡也做腥到了愉，SO辆HO倡导郑的SO析HO吊(居家衬办公)生活吸理念渔，迎校合了延中国诵新兴碑中产柿阶层初对时夕尚、吹现代丢、独勿立、阻自由穴生活榴方式增的追匠求。贫其现江代、姐前卫润的建权筑设你计风脏格受炕到市宗场追宜捧，扩并赢勺得了童建筑殿界的温赞誉剪。例经如，SO称HO苦-尚都骑没有坏一个界房子爽是相纠同的吉，在舞这里爷每个慕房子客都是让独特铅的。考公司骑的创鸦建者张欣和她的中丈夫潘石茎屹写作丸博客猾，客拘串电故影演送员，霜更是巧时尚陈聚会筋和各字类热饰门电漆视节闭目的铜座上异宾。搅他们贼喜欢吴时尚挠前卫摘的文洒化艺敌术和领建筑合设计尺，倡老导国东际化略现代收都市独生活涂时尚扯，为纳这个脉品牌论增添岩了人健性的补魅力业。6、面塑对投剧诉客户跳投诉饶对于慎一个谊聪明帽的商轻家而悼言，少至少予具备例三种钱功能棵：一围是可避以树结立公鱼司形赌象；趋二是猫可以埋从中接发现怜我们秋在管胜理中功存在冰的误骆区；食三是兵可以足发掘值潜在认的商妥业机理会。SO沾HO中国最面对各客户声投诉落，不墨是想额方设恰法拖洋延回灯避，澡而是拴直面拜问题除，甚显至可建以无含理由涨退房专，这祝种策摸略为SO弓HO中国料带来呜了一宴大批糖忠诚拘客