北京移动基于VI用户全程跟踪CS技术

中兴通讯端到端信令跟踪解决方案中兴通讯2023年7月1日内容提要运营商面临的挑战中兴通讯E2E信令跟踪解决方案客户利益LTE时代运营商面临的挑战数据流量爆炸式增长移动宽带用户猛增智能手机快速增长

到2015年，每年产生的移动流量将激增10倍 移动宽带用户以每年4亿的增量增长，2011年已突破10亿互联网应用层出不穷网络性能用户体验运营收益

未来5年中国智能手机市场复合增长率超过40%LTE网络VIP用户保障难题如何解决3优质客户离网流失让运营商蒙受多重损失高端客户（VIP客户）不但推动了ARPU值的增长，更是品牌形象的无形代言cellularphoneindustry调查显示，约17%的离网用户曾经有过投诉经历快速准确的响应并解决高端客户投诉，并在定位、解决故障的同时不断提升网络质量，无疑将帮助运营商巩固客户的信任，是第二次营销机会4客户申诉解决的困难运营商迫切需要一种跨域跟踪并集中呈现的轻量级解决方案定位困难呈现分散随着无线网络演进与融合，多种制式并存局面将长期存在。这为网络故障的快速定位提出了巨大的挑战投资巨大单个故障往往动用多个部门的维护人员分头排查，成本高效率低，影响客户满意度基于硬件采集的信令分析工具投入大，工程复杂，后期维护成本高。与绿色低TCO趋势相背离5TD-LTE新建网络亟需有效的客户保障系统TD-LTE扩大规模试验网现状13个城市的LTE网络都需要进行进行初期建网的VIP用户保障每城市网络构成2家厂商厂商1：提供EPC+eNodeB厂商2：提供eNodeB北京：MMEeNodeBeNodeB6传统信令跟踪难以应对分散定位的难题传统信令跟踪系统定位于跟踪厂家自身设备的信令LTE新建网络中，业务往往跨越多个厂家设备，用户在不同业务区间切换，无法在一套系统中对用户进行全程跟踪无法对第三方厂家信令做到完整捕获

信令跟不全、多个跟踪系统，阻碍了运维效率提升7MMEeNodeBeNodeB厂家A厂家B跟踪系统A跟踪系统B内容提要运营商面临的挑战中兴通讯E2E信令跟踪解决方案客户利益NetNumenTMCTS概述跨域跟踪集中呈现网元跟踪低成本轻量化NetNumenTMCTS是基于用户的端到端跨域信令跟踪解决方案，逻辑上与EMS独立，同位于EML（网元管理层），旨在帮助运营商高效处理客户（VIP客户）的投诉与申告，提高客户满意度和忠诚度真正实现跨域的端到端跟踪，跟踪结果集中呈现；提供网元接口跟踪，方便设备工程开通及故障调试；低成本轻量化解决方案；93G宾PP规范绢的LT某E下VI起P跟踪普流程10MM筋EeN沉B1厂家A厂家BCT浅S/峡TC堡EeN牌B2eN按B3eN仗B4流程没说明111、CT结S向OM仙C-茎CN下发费跟踪右任务海，OM革C-狱CN下发显给MM干E，启个动跟谈踪任怜务。壶跟踪蝇任务斜包括裕如下俯参数饰：跟踪忧接口抽列表屠、IM宿SI和跟窝踪ID、跟闻踪深割度、TC适E地址愿。2、MM冷E查询嚷跟踪IM童SI对应船用户闭接入撕网络粮的eN埋B后，MM博E网元组通过S1接口遥上的Tr据ac从e灭St菜ar策/I脾ni炒ti芳al蚁C视on韵te胞xt未S菜et希up信令回激活eN萌B上的先用户链跟踪臂任务袖。Tr辫ac夏e吃St押ar透t/像In长it幼ia需l傻Co状nt晶ex川t星Se羞tu票p信令年携带Tr犁ac零e冲Ac化ti啄va驳ti传on信元熊，其脑中包乐括E-嗽UT姿RA鼓N向Tr素ac仍e洽ID、跟礼踪接哄口列炭表、测跟踪沟深度沃、TC氏E地址当等参圾数。eN其B获取撕跟踪尖参数裙后，纠启动细对所巨属被率跟踪UE的信嚷令信运息上射报。3、通贪过X2接口虑切换炉，源eN鞠B通过剥信令Ha情nd旺ov含er嗽r思eq信ue背st激活野目的eN膀B上的射用户勺跟踪棋任务鱼。Ha练nd节ov茫er栗r音eq翼ue而st信令杰携带Tr康ac博e搭Ac投ti拾va荣ti柄on信元勾，其探中包庄括E-秆UT子RA泽N梁Tr每ac凯e赌ID、跟误踪接抄口列扮表、树跟踪亚深度另、TC辉E地址徒等参企数。eN盈B上报朴被跟括踪用泰户相摇关的X2、S1、UU口信云令到村管理龙此eN抬B的OM哑C，信宣令消涂息中味需要色包括盯不同漏跟踪猫深度奋对应周的信窄令内乌容。4、UE通过S1接口身切换毕，源eN啄B通过职信令Ha斤nd备ov选er感r将eq怪ue毅st激活很目的eN投B上的住用户蜜跟踪针任务仔。Ha侦nd础ov迈er融r融eq毁ue烦st信令坚携带Tr样ac抖e强Ac尖ti缝va残ti允on信元伶，其歪中包原括E-馅UT富RA广N缝Tr改ac始e撇ID、跟骆踪接绒口列坡表、口跟踪雪深度恩、TC对E地址暑等参拜数。5、OM析C通过赛北向跳接口置将eN忆B上传脏的此匙用户牲相关素用户帽跟踪闸结果描以3G俯PP标准姻的XM走L文件理格式韵周期手上报归给TC染E。（OM乱C和TC蚀E对接就参数方需要迎提前谊配置慰）6、TC差E可周耀期获彩取OM派C上报扔的用倦户跟妙踪结铲果文拌件，谢汇总段多个OM施C发送吨的此腹用户愚相关闸的信盟令，滨从而六实现腔对此VI方P用户兼跨基防站切哪换，者跨OM济C管理宏场景国下的锣全网债监控信。CT柜S软件异结构12FaultMgtNE(E-UTRAN/UTRAN/GERAN)NetNumenU31SNMPTopologyMgtTaskMgtSubscriberTracingSecurityMgtNorthboundInterfaceGERANMR

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