经纪人如何说服业主独家代理

经纪人如何说服业主独家代理经纪人如何说服业主独家代理

独家托付将会是将来经纪人在业绩中脱颖而出的法宝。只要勤奋务实，肯定能运用好，找到属于自己的方法和技巧!那么房产经纪人如何说服业主独家代理他的房源呢？

一、什么样的房产适合独家托付

1.价格合理，需求旺盛，房主售房目的明确，房主协作，看房便利。

2.价格虽高些，但需求旺盛，房主售房目的明确，房主协作，看房便利。

3.价格廉价，户型好，楼层好，区位一般的。

4.价格虽高些，但户型好，楼层好，年月较新，假如年月老，区位好，楼层及房型好也是签独家托付的对象。

5.价格合理，业主售房目的明确，业主协作，看房便利，房产位置离公司不是太远。

价格高，但房子比较好的可以通过常常的沟通与不成交来说服业主，业主价格会渐渐降低。

二、如何说服客户签独家托付

1.省时、省力：多家公司代理无效客源多，每个客户看房时都要去就铺张了许多时间和精力。

2.平安、放心：独家代理少了很多中间环节，房主只与一个人联系增加了平安性，也更放心。

3.利益保障：多家代理时，中介公司为了争取成交往往会首先牺牲您的利益，独家托付，代理方会给您一份平常的实际成交价格，并维护您的利益。

4.快速的成交：经纪人会全心全意为您服务，独家托付的房产优先打精品广告，并由代理方代为广泛推销，增加成交几率。

5.客户筛选：独家托付的房产，代理方在带看前会为业主进行客户筛选，筛选后的意向客户方进行带看。

6.便于操作：假如房产在许多家都登记出售，若代理方引导不好，会给客户造成一种感觉"是不是该房产有什么问题，要不怎么这么焦急卖，登了这么多家?'

三、获得独家托付的方法

第一步：猎取相信：

获得独家托付需要同业主建立坚固的关系，通过对自我优势、单店优势、体系优势等的展现来获得业主的信托。

其次步：收集信息：

1.在与业主建立初步相信的基础上，通过专业化的电话接听、客户面谈和房产勘察，收集与业主和房产相关的信息，甄别出可做独家托付的房源，并与业主建立友善的关系。

2.需要收集的有关方面信息：房产：房产本身、特点、融资状况、其他开支、物品清单。业主：出售动机(急于变现、搬迁、以旧换新、子女训练等)、期望、性格、以往的阅历、对中介行业的看法及交易流程，这些可使你清晰了解业主的需求，也有利于与业主建立友善的关系。

第三步：房产评估：

通过你的市场状况讨论工作向业主描述当前的市场状况，关心业主确定一个有竞争力的价格，并且让业主了解你的营销策略。房产的价格是由市场打算，不是房产经纪人确定的!假如你认定是好盘，肯定要坚持!一般不是一个电话或一个照面就可以签的(当然完全也可以做的到!)

四、托付过程中的中心步骤：CDDC法

1.澄清：当客户不想把房产单独托付给你时，那你要想尽一切方法来了解客户有什么疑虑导致其不想签独家托付。

2.解惑：知道客户的疑虑后我们就要从病症下手关心其消退疑虑。

3.争论：和客户争论销售方法和渠道，让客户明白我们为其工作的内容和方法取得相信和好感。

4.拍板解决：客户对一切没有疑虑后我们就可以签托付了。

五、托付中应留意的事项

1.提出该房产市场价位，适时说服业主降低房价。

2.主动提出托付要求。

3.托付过程中要真诚、专业、精确     。

4.尽量多让顾客说，了解顾客的想法。

5.说话要连贯、凝视对方。

6.不懂报价时要学会推委。

7.自己要明确自己对房价的一个预期范围。

8.当场能签下的托付肯定要当场签订下来。

拓展：房产经纪人基本礼仪

一.着装要求：

职业服饰----男：衬衣、领带。

女：庄重、不得露脚趾

忌----男：黑裤白袜

女：太前卫

二.握手的挨次：

仆人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

三.握手的方法：

肯定要用右手握手。

1、双方握手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

2、之后，最好不要马上主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应依据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

3、年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特殊敬重，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

4、双目应凝视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应挨次进行，切忌交叉握手。

5、在一般状况下拒肯定方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不洁净时，应谢绝握手，同时必需解释并致歉。

四.名片的使用：

1、一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋。

2、要养成检查名片夹内是否还出名片的习惯;名片的递交方法：将各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。

3、拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻的念出对方的名字，以让对方确认无误;假如念错了，要记着说对不起。拿到名片后，可放置于自己名片的上端夹内。

4、同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。

5、不要无意识地玩弄对方的名片

6、不要当场在对方名片上涂写

7、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

五.电话接听礼仪

1、把握本店行销动态，的确了解房源。不明白现有房源，宁可不接销售电话。

2、"您好，皇家地产文华店'电话表情：热忱、乐观、专业、略带微笑。

3、先自报姓名，再询问对方身份。

4、先留资料、再介绍房源。

5、尽量莫让客户等待，但若非得已按音乐键前确认客户意愿。

6、多说"请'、"感谢'、"对不起'、"麻烦您'。

7、集中留意力、认真"倾听'、并适当回应"是'、"对的'、"我了解'或重述对方内容。"您是说'。

8、等客户先挂电话后，再挂电话。

9、转电话："R'+"'，接其他分机："40'。

10、留电话：买方、卖方：填客户登记表。

接电话人不在：留下姓名、电话。留下物业顾问手机、电话。

如客户晚点再打，确定什么时候。

六.橱窗客户接待

出门接待：带名片

陪客户看橱窗，"要不要我帮你介绍'，不要立刻介入。

想方法把客户拉进来，"公司内有详尽的资料，顺便喝杯茶'。

七.来店客户接待

热忱、主动

问明来意

适情介绍行情

留下客户资料

签署相应文件

八.带看礼仪

不行迟到，对房有个预览。

交换名片后，记住客户名字，头衔。推断意向。

帮客户支配回程(顺载一程、关心拦车)

房产经纪人要留意的电话礼仪

1、电话铃声响三声内接听，接起电话说"房产，您好!'，声音清楚、亲切、有精神;留意话筒的确靠在嘴边，再开头讲话，切忌不要接电话时还在与他人讲话，如迟接电话应表示歉意;

2、若四周吵嚷，应宁静后再接电话。接电话时，与话筒保持适当距离，说话声大小适度，嘴里不含东西，若因有急事或在接另一个电话而耽搁时，应表示歉意;

3、去电者应先自报姓名，问明对方称谓后尽量以称谓称之;

4、接话者应左手执话筒，右手执笔，手边随时预备好记录本随时记录通话内容;

5、通话要使用文明用语，"您'、"请'、"感谢'、"对不起'等;留意掌握语气、语调，做到亲切、简练、清楚，当遇到电话听不清晰时，要准时向对方声明，以确保通话质量;

6、接听来电，包括电话的转接，了解清晰来电者身份、目的、需求，并将这些信息第一时间精确     传达给相应的人，若当事人外出或离开时应记录在留言本上，待同事回来后第一时间转达，并确认回复;

7、需要对方等待时，应委婉说明缘由，如"正在接电话，请稍等';

8、若受话者仍无法接听，等待10秒内，应告知对方，询问是否仍要等(最好留话，再回电);

9、若是客户，应尽力将其资料留下;若女士来电，请问贵姓后，都先称呼"小姐'，除非年纪很大，称女士;

10、认真、急躁倾听对方讲话，不打断对方;

11、假如对方打错电话，应礼貌地告知对方"对不起，您打错电话了';

12、谈话结束，由地位高者如上级领导、客户先挂机，双方地位公平时应由主叫先挂机。后挂电话者，听到咔嚓声音才轻轻地将电话挂断;

13、接到同仁转过来的电话应说"(自己的名字)很兴奋为您