南海公司人行经理述职报告

南海公司人力资源行政部2011年7月5日第三季度人力资源行政经理述职报告一、2011年南海公司人力资源现状分析二、第二季度重点工作总结分析三、存在问题及解决对策四、第三季度工作计划及思路（7-9月）目录PART12011年南海公司人力资源现状分析1.人员现状2.离职情况分析3.人工投入产出比分析表1：南海公司在职人员情况一览表2011年南海公司人力资源现状分析

序号单位网点个数（含门市）人员编制现有人数超/缺编人数1大沥经营部51211-12里水经营部4108-23黄岐经营部38804盐步经营部267+15官窑经营部267+16和顺经营部264-27松岗经营部14408机关11（含专家）11（含专家）0合计196360-32011年南海公司人力资源现状分析

图1：2011年南海公司人力资源现状分析图2：2011年南海公司人力资源现状分析图3：

南海公司2011年4-6月离职情况分析

2011年南海公司人力资源现状分析表2：离职工龄人数占比离职年龄人数占比离职原因人数占比3个月以内660%18-25岁330%薪酬福利220%3-12个月内330%26-35岁660%个人原因440%1-3年110%35-45岁110%工作压力220%3年以上00%45-55岁00%辞退220%合计10人100%合计10人100%合计10人100%2011年南海公司人力资源现状分析

离职分析：由表2可以看出，入职一年以内的员工占离职人数的90%，而南海公司在职人员中工龄1年以下的有26人，占总人数的43%；从离职年龄看，35岁以下的占离职人数的90%，而在职员工中35岁以下的有27人，占总人数的45%。综上所述，南海公司在职人员中，不稳定隐患是明显存在的，因此，如何做好员工关系，稳定入职1年内及年龄在35岁以下的员工将是人行部下一季度重点工作之一。3.人工勿成本感分析颠（请融分析沾以下宅二个舌指标樱）a.人工心成本大构成歌及占际比b.人工包成本热销售脸收入疲系数20尚11年南露海公叔司人膀力资埋源现时状分盏析20茎11年拳南海达公司永人力协资源扣现状灰分析表3：掉图4：南海公司2011年4-6月人工成本分析人工成本总额所占比重工资253640.451.34%奖金19782740.04%社保346637.02%员工福利费用50481.02%培训费用26190.53%劳保费用00%招聘费用2880.05%合计494085.4100%20城11年伍南海短公司薄人力鱼资源后现状皇分析表4：南海公司2011年4-6月各经营部人工成本销售收入系数经营部人工成本销量销售收入人工成本销售收入系数里水49025.7338.651236802.52官窑37586.8848.651556804.14大沥79926.89144.834634565.80黄岐62359.96137.584402567.06和顺31695.0273.242343687.39盐步65836.35168.775400648.20松岗19137.0669.6722294411.65PA际RT积220胳11年重棚点工慰作总凉结分专析1、招脸聘2、培黎训3、员魂工关辆系4、人资才培赖养5、E-呆HR系统盾的录功入检砖讨20接11年狂重点塘工作槐总结较分析表5：2011年4-6月南海公司各招聘渠道人员到岗情况月份现场网络招聘经营部招聘员工介绍/返聘合计4月11114人5月11114人6月00011人合计2人2人2人3人9人20符11年超重点晨工作患总结郊分析1、业招聘玻工作护存在座问题样及解恭决对搏策：(1俱)招葡聘渠肤道同滤时欠滑缺地滴利人昼和上欺的优犯势，难这在罗一定程程度维上影嫁响了够现场羊及网芒络招搬聘的原效果恢。一庆方面续，每金月5案次的气现场寨招聘延频次晶是比辽较合恒理的瓣，但泽由于贿人才详市场蚊离子塘公司观较远绣，属叉佛山楼公司军管辖诊区域犹，另零一方锅面，海现在晒所用吨的大留佛山绕人才踏网上锯的求滚职者馒中南愉海区摊域内育的较停少，禁住在痰桂城辜禅城寇一带袜的人绒居多域，因蕉此，麦可供奔选择劲的应龄聘者糕偏少挪。解滋决对脚策：软一方罪面，怎寻找狡离子摆公司肤较近厕的人誓才市似场，眉改变荷目前奶过于勉依懒陪南海荷劳动淋就业柿服务骂中心答现场场招聘兄的局挂面；脏另一圈方面宅，开塘拓新挪的招秀聘渠漂道，绩例如恭社区狮招聘乏、论冲坛招株聘等嘱。（2援）缺努乏相扎应的杆招聘刻技巧惰，包此括招俘聘信少息的礼扼写闸、招呢聘物投料的辱准备饮、面诱试官围的选泡择、眉面谈堂技巧缺等。举解决票对策锈：不熄断提助升招劣聘技歪巧，系将招来聘中太涉及派到的芝各个司环节枣认真才做到茶位。（3张）经积营部至日常题招聘恶没有土坚持议做，夜季度医招聘痛方案浆中的遵奖罚侄措施鹊效果购程边榴际效态益递所减趋扮势。云解决望对策跟：持侵续监免督经萍营部酱招聘框工作摸，对福经营债部招遵聘从呈责任蛮要求杆转向蜻销量闯引导漏及利碧益引浩导。20右11年春重点逗工作联总结灰分析表6：2011年4-6月南海公司各层级员工培训统计月份业务员经理/负责人机关人员全员合计（场）4月122165月121156月02114合计（场）26431520显11年与重点表工作突总结锁分析2、盗培训倚工作狡存在识问题停及解溪决对内策：（1题）由卧表6趣可以学看出射，南碎海公励司缺乏棒经营分部日灾常培战训，结合滑相关畏数据怒统计瞎及抽搅查结钥果显怖示，栗南海敲的7拼个经稳营部湖中，镇在2榴01穴1年倦上半参年坚西持每疾月对违员工绣进行动至少犯一次宰的培鉴训只摔有黄赌岐、撒大沥珠两个侍经营战部，品直接送导致员工欠缺肝基本贷的业灵务知歼识，从波而引总发一阀连串登深层烘次问里题。脆解决望对策沟：先提轿升经强营部习经理埋培训瓜技能贞，改胸变意型识，从7月份盗起重稼抓经羞营部僚日常下培训脏，以剥经营浑部为晒单位涌做好江基础倾培训咬工作布。（2祸）难站以开奔展负跌责人撞专场耻培训拦。目掘前，续在职线负责为人的掉平均词入职倚年限萝是3滩年，爬高于认全员旗2.便6年席的平银均值古，而族平均鸡年龄挣是3碑5岁飞，高擦于全属员3休2岁行的平讯均值验，结水合以涨上两辫项及齿负责饺人在志实际劣工作顶中扮荣演的剑上传惰下达域关键晴角色孕，负撤责人译的培享训显龟得尤劈燕为重需要。鱼解决仍对策捐：由峰传统种的以律会带唯培向鸡专场常培训暮转变条，培鼠训方逝式在倒视频框及光贝碟培蔽训的友基础突上偿犁试其具它较规为轻低松的耕培训满方式般。20舍11年博重点发工作迫总结跪分析3、栋员工腰关系箱：员签工主栽题活慨动及传三个店会的愿开展竞情况。（1）岛第二护季度哪员工裹主题津活动紧推进温情况泡：①4月2日员工暑大会牺上举耳行了贫“南海捕公司梁团队狱终端怒协作让大比驼拼”初赛，淘歇汰两坦支队瞧伍。②5月2间日员工岭大会肝上举善行了棚“南海朋公司天团队椅终端寨协作前大比眯拼”复赛淋，淘滤汰两饥支队覆伍。③5月31日员工绒大会险上举捆行了种“南海群公司叉团队带终端匹协作疮大比摇拼”总决料赛，惕评出业冠、特亚、映季军扑。（2倚）三预个会站的开雹展情睛况：①班攻子成青员培我训会倦：每悦个月渴一次忘，时吗间比垃较随摊意，众主要工以视吨频和低光碟钻培训匹为主轧，针奏对机率关团晕队存摊在的倘问题孔选取眯不同夹的培元训教伴材。②班谋子成系员恳磨谈会体：结本合每时个月宽机关读研讨叉会进茫行，晨针对夕每个喇部门披本职伸工作青及部仆门之吊间配猛合出恐现的闷问题耽进行倦检讨以、不誓记名电提建承议、菜头脑答风暴捏等方轰式开厚展。③员赵工恳芝谈会叙：每钳月第加二阶恋段结丛合全棋员服迁务日梢召开晋，各机阳光摆伙伴倦参与磨。20汽11年别重点俯工作见总结家分析4、陷人才绍培养员：①各宽重点纪岗位先后备耗梯队博的建蚁立情方况：5月赢2日愉员工井大会珍上进说行内闸部竞播聘现量场报高名，洋5月欢17歪组织嫁了竞延聘考珍核，蔑在1遣0名盈竞聘签者中迹，最会后录倦取了水两名拦储备轰经营石部经确理（富李德销胜、忍江银俩金）使及三弃名的乌储备街负责季人（离韦炎超婷、圆车家向建、循马至捷旺）衫。②4-6月梯愁队人鬼才培茄养情细况：惩储备众经营辩部经雅理（李德怀胜、江银刮金）查、储大备负炭责人眉（马至弃旺、受车家革建、站韦炎弯婷）。③跟息五贴呈三出浩二工点作数沸据分帜析：4-段6月控跟五到贴三驾出二检名单胁中，膏由刘传总跟爱进的傍马至擦旺、惊罗亨体文两译名员活工6占月份撞晋升游为网易点负摔责人义。5、购E-匆HR骑系统升的录茅入检李讨：截止悄7月阔6日没，5示月份缠数据须录入异完毕袭，6径月份墙数据销在月券底前警完成。PA盏RT丧3震20拆11年7-9月萝工作顽计划1、招炕聘2、培糟训3、员支工关淘系4、人蚁才培撕养5、人店事基稳础及缓行政储工作分析眉：wh误y:配合律20朝11崭年公赠司发收展过帆程中膊网络检扩张次，人川员优克胜劣唇汰需冷要，桌加强霉员工宋队伍络建设松。wh落at删:主要的通过撇现场透招聘晶和网旦络招吩聘补本充人返才。昨（见著上表腥）wh绵er凤e:人才欠市场曾、网穿络、歉门市型及咨芝询现旷场。wh霜en锣:7月卸主要谣以现紧场招羞聘为粥主，尤8月券、9只月转睛为网叔络招遍聘，者经营劳部日民常招质聘持包续进谋行。wh报o:人行笋经理马、经舅营部借经理习、负橡责人君。Ho丹w:针对践性的判制订怠季度伞招聘体方案担，奖糟惩分喷明，雄树立每明确呀的招纺聘目绩标，嫂加撕大各汪种渠开道招仪聘力拒度，授提升德招聘枕效果输。PA美RT320吧11年蒙7-模9月绍工作比计划1、粥招聘纸计划买：招聘渠道7月拟招人数8月拟招人数9月拟招人数现场322网络233经营部日常招聘211员工介绍/返聘100合计866PA疤RT320邻11年7-9月注工作计划2、捷培训薪计划塘：分析傻：wh电y:通过斯培训蜓全面劲提升求员工饭基本轮素质卧。wh眠at舒:见上叨表。wh曲er很e:机关造办公躺室、犹经营臭部门丝式市。wh拦en冰:见上歇表。wh贝o:总经皂理、阀人行指经理匆、专隐家、盟经营测部经犁理。Ho倍w:①通过敬培训袜调研胖调出虾培训逮内容②安排筐具体对擅长迈的讲购师讲劝解③模拟裹演练④考核军及调祸研为秆下次诸培训首做好吓准备衬。项目业务员负责人/经理全员机关人员经营部培训场次时间每月一次每月2次，结合阶段会进行每月1次，结合员工大会进行每月1到2次，结合机关研讨会进行每月2次，结合经营部例会或晚会进行责任人南区或子公司人行部子公司人行部子公司人行部总经理直接培训，人行部协助执行经营部经理负责，人行部跟进PA偶RT320闹11年7-9月俘工作鄙计划3、蒙员工碎关系拣：（1）员工去主题秧活动翠的开朋展：①7月2鬼日员区工大筐会举行紧了自超行车竞慢赛催、羽讯毛球宪、乒劲乓球及选拔害赛，转在选秩拔赛裹中胜沙出的宅50掏%人坡员入启围初痒赛双夏人组籍，落老后的咸50荷%人惧员入浪围初孝赛单喂人组拉。②8月2络日在员工结大会档上举具行各闹个项窄目的缩慧初赛烛，每刑个项事目淘锐汰5睛0%跨人员。③9月2桶日员惧工大条会上举行岩各个穷项目键复赛谊，每辱个项疮目评缘瑞出前毛三名贞。另外邀，在蛇费用穿允许扣条件途下，椅拟在萌9月毯份进讨行游绩泳及漠篮球西联谊需赛。（2）三个钩会的犯召开地：①班抛子成狸员培摇训会拐：每桶个月融第二贵阶段灾结合刷机关购会议炎进行宾，内弦容待苏定。②班后子成状员恳破谈会姻：每席个月争第三华阶段掏结合伙机关陪研讨殊会进害行，根内容章根据逗当月糟各部田工作粘执行害情况队及次月耗营销针方向睛研讨。③员豆工恳漆谈会蓄：每喊个月最第二努阶段另召开葛，结作合全员属服务再日进律行，内巨容视储经营职部具步体情劈燕况定斧。PA竹RT320姥11年7-9月工作计划4、棋人才违培养仇：分析叉：wh陷y:通过渐储备厦优秀尝人才寸形成供员工接内部莲竞争匠氛围祖，创滩造人估员优爸胜劣役汰