酒店值班岗位职责

酒店值班岗位职责酒店值班岗位职责1

岗位职责:

1)帮助主管工程师做好变、配电设备的运行和管理工作,确保变、配电设备平安、正常运行及有关技改工作。

2)仔细执行设备巡查制度,修理保养制度,督促检查各班次运行记录,发觉特别准时报告。

3)依据主管工程师的.指令和修理保养方案,带领电工对所辖设备实施修理和保养。

4)准时向主管工程师提出所需零配件清单,做好班组考勤登记和上报工作。

5)协作经理抓好平安生产训练工作。

素养要求:

1)基本素养:工作仔细踏实、肯干,有团结协作精神。

2)自然条件:身体健康,无缺陷,男性,26岁以上。

3)文化程度:技校以上学历,中级技工证以上。

4)工作阅历:四年以上变配电设备系统管理运行经受,有二年酒店工作经受。

5)特别要求:有电力部门颁发的电工进网作业许可证'。

酒店值班岗位职责2

①全权负责酒店夜间平安工作,妥当处理酒店夜间发生的治安大事。

②加强夜间巡察,特殊是重要部位的巡查工作,发觉问题准时处理,并做好工作记录。

③监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章予以惩罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议赐予嘉奖。

④遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面的投诉时,要仔细倾听并做好书面记录,无论对错都不与争吵,以期尽快平静客人的怨愤,在考虑酒店的利益得到最大爱护的同时,可以适当地满意客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。

⑤协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。

⑥保持整个酒店温馨祥和的营业氛围,督导各营业点正确摆设灯光,播放背景音乐,做好影响营业气氛的`各个环节的工作。

⑦处理酒店夜间突发大事,维护酒店利益不受损害。

⑧做好夜间盗窃和消防平安的预防工作,消退各种隐患,保证酒店财物以及人的人身财产平安。

⑨落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。

⑩审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优待、减免事宜,凡确属紧急状况须减免或优待的,应做好具体记录并逐级汇报。

⑩在授权限额内酌情使用款待费并处理客人有争议的费用。

酒店值班岗位职责3

1、监控中心门岗。

(1)上岗前仔细检查佩带的器材,留意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。

(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆谈天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。

(3)仔细填写各项登记,乐观支配住宿、就餐车辆的停车位置。停车后认真检查车辆每个部位,发觉问题,让司机确认后签字。

(4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要认真检查。

(5)阻挡一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。

2、夜间大堂岗。

(1)上岗前认真检查佩带的器材,在岗期间留意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。

(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆谈天、脱岗、睡岗等现象消失。

(3)大堂是客人出入酒店的.必经之地,必需时刻留意客人的一举一动,缌观看客人动身,发觉问题准时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。

(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、处处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、安静。

(5)留意爱护大堂设施,不准客人随便刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。

(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

酒店值班岗位职责4

岗位职责：

1、代表工程部直接接受上级交待的各项任务，受理各部门的请修要求，有重要问题准时向酒店领导和部门经理汇报，并提出建议和解决措施；

2、负责工程修理派工工作，处理值班时发生的'有关技术设备修理事务，支配各种修理工作的详细落实，准时派出修理人员完成各部门请修任务；

3、把握酒店各系统设备运行状况，定时巡察主要部位及其主要设备工作状况，发觉特别或故障，马上作出正确推断，实行有效措施准时解决；

4、作好值班记录，批阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、安排和修理完成后的记录工作，把握每天修理工作进程，保证酒店各部门修理需要；

5、解答值班中各班遇到的技术询问，指导日常修理工作。重要或重大修理要亲临现场指导。

6、负责编制专业培训方案，协作人力资源部定期对员工进行专业学问和职业道德及服务理念培训，并进行检查考核。

7、乐观协作酒店对设备管理的检查评比，调动员工管好、用好、保养好设备的乐观性，不断提高对设备的管理水平。

素养要求：

基本素养：工作仔细负责，心理素养好，有进取心。

自然条件：身体健康，无缺陷，年龄30岁以上。

文化程度：工程技术大专以上或同等学历，接受过酒店工程技术管理的培训训练，具有工程师职称。

外语水平：英语四级。

工作阅历：有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经受，有酒店设备运行修理、保养及管理阅历，对工程各环节，尤其是1~2个专业有全面深化的了解，有较强的动手力量。

特别要求：无。

酒店值班岗位职责5

1.包含前台服务员的全部工作内容。

2.店长、店长助理不在酒店时,依据授权负责酒店运行管理;在客房主管和客房领班不在时,行使客房主管职责。

3.帮助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

4.检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热忱急躁、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。

5.掌握房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特别支配的订房事宜。并在销售中伴随来宾参观客房和简要介绍酒店。

6.把握监控和酒店平安状况动态信息,发生平安和意外大事时,负责爱护好现场,组织临时抢救,马上报告店长。

7.负责处理来宾对饭店接待服务和客房设施等方面的`投诉,使来宾满足而归。超过职责权限,准时请示店长。

8.主动征询和收集客人意见和建议。

9.依据来宾需求和状况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。

10.检查餐厅环境和开市预备工作,负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生,准时处理客人的投诉。

11.加强财产管理和客用品管理,最大限度地削减物品损耗。

12.检查vip客人和特别客人的用房,并准时反馈信息给客房主管,落实改进状况。按规定数目抽查客房质量。

13.负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

14.负责对各处交来的来宾遗留物品进行登记、保管、领取工作。

15.负责根据酒店各项应急方案,准时处理应急大事。

16.负责酒店日常巡察,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。

17.按规范做好交接班工作,并准时落实交接工作。

18.完成上级指派的各项工作。

酒店值班岗位职责6

1.处理当值时的前厅部的工作和营业中消失的问题;

2.检查部属员工的仪容、仪表和仪态:

3.检查各部门的'工作质量和工作进度;

4.检查门前迎宾员工作状况,检查行李员的工作状况及团体行李到达状况。

5.检查对“vip”客人的接待预备及落实状况,检查酒店公关代表的工作状况。

6.检查总服务台、大堂、前门的清洁及店容状况

7.了解和把握当日的房间状况,检查分房状况。

8.分析房间状态,乐观进行推销,力争当天的开房率达到最高的水平。

9.批阅各部门工作日志和工作记录,准时处理发觉的问题和意外大事;

10.批阅各种报表和日报表,从中发觉问题和了解状况,并准时处理或向上级报告。

11.沟通和协调各部门的业务工作;

12.向总经理汇报工作。

酒店值班岗位职责7

岗位职责:

1)严格遵守操作程序,保证平安生产、保证变、配电设备正常运行。

2)仔细执行巡察检查制度,做好运行记录和用电统计,发觉特别准时报告。

3)根据领班支配,依据修理保养制度内容和要求,对设备进行维护、保养。

4)严格执行岗位责任制、平安规程和交接班制度,确保当值时不发生任何人身和设备问题。

素养要求:

1)基本素养:工作仔细负责,乐观肯干。

2)自然条件:身体健康,无缺陷,男性,23岁以上。

3)文化程度:技校以上学历,初级技工证以上。

4)工作阅历:二年以上变配电值班阅历,有一年以上酒店工作经受。

5)特别要求:有电力部门颁发的.电工进网作业许可证'。

酒店值班岗位职责8

一、负责酒店夜间平安工作,妥当处理酒店夜间发生的醉酒闹事,打架等的治安问题。

二、做好夜间盗窃和消防平安的预防工作,消退各种隐患,保证酒店财物以及客人的人身财产平安。

三、加强夜间巡察,特殊是酒店重要部位的巡查工作,发觉问题准时解决,并做好工作记录。

四、监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理,对工作中表现突出的员工,有权向有关部门建议赐予物质或精神嘉奖。

五、处理客人的`投诉。遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时,仔细倾听并做好书面记录,无论对错都不做争吵,并适时适当地站在客人的立场上,以期尽快平静客人。在考虑酒店的利益得到最大爱护的同时,可以适当地满意客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。

六、协调酒店夜间各部门之间的关系,并接受和处理酒店内部员工投诉。

七、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

八、处理酒店夜间突发大事,维护酒店利益不受损害。

九、落实完成公司和酒店领导布置的紧急任务和临时任务。

十、审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优待,减免事宜。凡确属紧急状况须减免或优待的,应做好具体记录并逐级汇报;

十一、每月出一期值班简报,通报当月店内大事;

十二、依据需要,在授权限额内酌情使用款待费并处理客人有争议的费用。

酒店值班岗位职责9

1.全面贯彻执行上级的各项文件精神。

2.模范遵守站内的各项规章制度。

3.帮助站长搞好站内的各项管理工作。

4.组织召开班前、班后会，开展反事故预演活动，完成班组的.平安管理工作。

5.负责班组成员的技术培训工作。

6.负责抓好设备的日常维护工作。

7.完成领导交办的其他工作。

酒店值班岗位职责10

1.值班时,必需按要求巡察酒店各区域,督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应准时要求予以订正、改进,并将这些问题或现象记录在值班日志上。

2.帮助各部门当班员工等处理重大投诉大事,对涉及权限金额,罚款可依据状况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

3.到岗后应先与前台取得联系,应保证通讯畅通。

4.值班时,应着酒店制服,并留意仪容、仪表。

5.值班期间,有必要访问一些常客,以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的状况记录在日志上。

6.值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的'事接待亲朋好友。

7.值班期间巡察酒店各经营场所不少于规定次数(3次),并将巡察检查的状况记录在日志上。

8.不无故离店外出,如有特别状况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

酒店值班岗位职责11

1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题,确保酒店经营管理工作正常进行。

2、突发大事的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发大事均应准时处理报告。

3、处理来宾投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。

4、巡察检查。对酒店各要害部位以及设施设备状况,如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡察检查,会同保安人员切实做好营业场所的平安保卫工作,留意防火工作。

5、员工的'有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行订正。

6、检查是否有常流水,常明灯现象,各区域的卫生状况。

酒店值班岗位职责12

风电场运行值班长岗位职责

编号：gw—01

为确保风电场平安、经济、稳定、有序运行，特制定本职责。

1、值班长是当值内的生产和平安责任人，应以身作则，带头仔细贯彻电力生产平安第一的方针，坚固树立“保人身、保电网、保设备”的平安意识，精通平安规程、运行规程等各种有关规程制度并带领、督促值班人员严格执行风力发电场运行规程和各项规章制度，合理地组织本值人员完成各项运行生产任务。

2、填写运行日志，审查各种记录簿，办理工作票的签发手续，做好数据资料上报的工作。

3、负责受理值班调度各项操作指令，并精确     的执行调度令；但对威逼人身和系统平安的错误命令应准时提出并向有关领导汇报。

4、审核两票，对平安生产、两票合格率负主要责任。做好监护或其次监护、倒闸操作，防止误操作事故的发生。

5、发生事故、障碍、特别等状况时，乐观组织本值人员按有关规定处理，准时照实汇报有关部门，并爱护好现场，不得隐瞒；必要时与有关领导联系，并负责做好事故发生经过及处理的.具体记录。

6、参与设备巡察检查工作，做好设备特别分析、消缺和缺陷闭环管理工作。

7、熟识系统设备运行状况，依据季节变化和设备薄弱环节做好事故预想，并带领全值搞好反事故演习。

8、负责保证平安的技术和组织措施正的确施完善，确保作业人员平安。

9、负责组织平安活动，加强本班人员平安思想训练，仔细组织规程、通报学习，对本班消失担心全因素、事故等准时分析，做到“三不放过”，搞好本班平安生产。

10、负责平安器具正确使用保管工作。

11、关怀本值生产，了解人员思想状态，正确引导，急躁训练，仔细遵守值班纪律，坚守工作岗位。

12、组织支配本值的培训工作，做到有方案，有方法，有考核，有成效。

13、负责对外来工作人员及临时工作人员的平安训练。

14、做好交接班的预备工作。

酒店值班岗位职责13

(1)严格根据配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的平安运行。

(2)根据配电设备修理保养规程,进行日常维护和例行保养。

(3)坚守岗位,定期巡察检查配电运行仪表,仔细抄录填写各种报表和运行记录。

(4)负责做好配电房的平安防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的`工作,确保平安运行。

(5)当发生停电大事时,要马上与供电部门联系,问明停电缘由和恢复时间,并做好精确     记录。

(6)负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具精确     ,完好,取用便利。

(7)负责配电房的设备和场地干净、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危急品带入配电房。

(8)发生事故时,值班人员应保持糊涂头脑,根据操作规程准时排出故障。

(9)听从值班长的日常工作指令,在需要