足浴技师规章制度

—足浴技师规章制度足浴技师规章制度1

1、按摩技师必需根据所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元；一个月之内累计七天，不能上岗者，则按除名处理。旷工一天罚款200元，连续旷工三天后按开除处理。但凡被除名，或开除者不返还违约金，不发工资。

2、技师每月有两天假期，请假需提前一天申请，经批准前方可休假，虽请假但未经批准而擅自不来的，按旷工论处。

3、上班时间不答应任意出入，如有急事需向经理请假，同意前方可离去，否则按旷工处理。

4、上下班一律走员工通道，不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装，佩带工牌，见到来宾或公司领导时，要有礼貌，运用文明语言，以温和的语气问好。每天凌晨1：30—2：30为按摩师冲澡时间，非规定时间洗澡，罚款XXX元。

5、按摩师要求离职应提前半个月提出申请，交人事综合部，凡不经申请坚持离职者不返还违约金。

6、技师必需认真服务，如显现服务质量而遭到投诉的，造成不买单现象，此单由技师负责，并罚款XXX—200元，情节严峻的.开除。

7、技师进入房间后，超过非常钟，就按已经开头工作处理，下钟后超过非常钟仍未回到休息室，按加钟处理。

8、上岗时要按规定时间完成工作，不答应擅自缩短工作时间，特别情况需要离开，需向客人讲明原因。并签字认可，凡收取来宾小费，损公肥私者，一经发现立刻做开除处理，不返还违约金，不发工资。

9、技师绝不答应私自移牌，技师之间不答应相互点钟或与服务员拉关系点钟，违者罚款200元；更不答应私自上钟，发现者作开除处理，违约金、工资一律不返。

10、工作后不下单，又不讲明原因，罚款200元；下错单、跑单者，责任自负。

11、员工之间和谐相处，不得打架斗殴，违者重罚。

12、本公司严禁从事活动，如经发现，作开除处理，违约金、工资不予返还，并送交司法机关。

13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定，凡有违返者将处以XXX—XXX0元的罚款。

足浴技师规章制度2

1、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；假如有事必需提前一天写请假条请假，否则无效；

2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次XXX元罚款；

3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必需到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的`发现后罚款处理；

4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按挨次，不能显现抢钟；

5、给顾客做工程要语言统

6、做服务期间，肯定要把工程介绍清晰，时间做够，不准显现误导顾客消费或偷工减料现象。（如顾客原因提前下钟的由服务员核实）；

7、做完工程如顾客有投诉倾向的，报单后按时通知管理员提前了解情况做好处理工作；

8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切惩罚后果自己担当；

9、做完工程，把用完后的工具物品统一排放原位，不能顺手乱丢；

10、同事之间互帮互助友情团结，不准背后谈论他人，干扰同事私人生活，如有什么事按时反映领导按时处理；

11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特别情况除外）。

足浴技师规章制度3

一、出勤时间及考勤制度：

1、出勤工作时间：

白班12：00—00：00

夜班00：00—04：00

2、考勤制度

1.员工每月规定可以休假3天，但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额沐足全天每工程为2个，保健人数少于14个每天排休1个。

2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明，经核实后才能休假，否则按旷工处理。（特别情况需临时请假者，必需向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。）

3.公司员工必需严格遵守上下班时间（包括参与培训、会议）。违者将按下表规定进行惩罚：

4.如需换班或顶牌者，必需向有关管理人员提出申请，经批准后才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟处处理。

5.技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（15分钟内），肯定要向管理人员提出申请，经同意并登记后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以惩罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍惩罚。

二、技师轮牌与上钟规定：

1、轮牌不上钟或上钟时看法不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予惩罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者惩罚20元/次，讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉看法不好或服务不认真经查实惩罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以惩罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后，等候点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲，违者惩罚10元/次。

8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟，违者惩罚50元每次。由部长或迎宾报布置技师的，无论任何原因都算是排钟；由客人点的'技师才能算点钟。

9、技师运用的工具箱必需按规定存放在指定位置，不准乱放，违者惩罚10元/次。

10、私自调动牌位者罚款30元/次。

11、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟，违者按过牌惩罚50元/次。

12、技师在上钟期间不行吃任何食品和饮料，一经发现惩罚20元/次。

13、钟房管理叫某技师上钟时，如叫到三次该技师还未按时去上钟的情况下，当作过牌处理罚款。

14、本公司员工在公司必需团结友爱，相互尊重，不准打架，不准辱骂同事或者管理人员，违者一律惩罚XXX—500元，严峻的送公安部门处理并无薪解雇。

15、本公司员工在顾客前不准谈论其他员工，不准谈论—公司制度，经查实惩罚50—XXX元/次。

16、技师上钟需按挨次上钟不准挑客，否则一律惩罚20元一次（注：进房后从自己的左手方向起）。

17、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉，否则罚款20元一次（特别情况需向管理人员申请）

18、任何员工不得在公司内乱扔果皮，瓜子壳等垃圾，否则10元/次。

19、技师点钟、Call钟、加班一律不动牌。

20、下钟时间前后误差不超过5分钟，如有提前下钟者需找部长跟进原因，如有发现偷钟者惩罚20元/次。

21、任何技师上钟时间不得穿拖鞋，否则惩罚20元/次。

22、技师上钟时间非工作需要不准私自走出房间，否则罚款20元/次。

23、上钟时接到通知有点钟等时，应按时与正在服务的客人沟通是否加钟，如需加钟请按时告知管理，否则造成严峻后果的惩罚20元/次。

24、上钟时间不准看电视，如有造成客人投诉惩罚20元/次。

25、因加班推延上班的技师，在未到上班时间自愿翻牌上钟，一律要动牌，缺技师的情况，管理人员可按排加班不动牌。

三、技师上班规定：

26、技师上钟时要按公司的规定穿好工衣、戴好工号牌，留意个人仪容仪表及卫生，违者罚款20元/次。

27、早、晚班点名时必需全体站立，保持端正的站立，保持端正的站立姿态，不得东倒西歪或有意扰乱会场秩序，否则罚款10元/次。

28、在工作区域内不行大声喧哗、吵闹、谈论他人是非，走路时尽量放轻脚步，违者罚款10元/次。

29、当班时间，技师未经钟房负责人答应不行以擅自离开公司范围，违者罚款20元/次。

30、技师进房上钟时，敲门手势“一重两轻”。问好之后站立到客人面前行15度鞠躬礼貌规定的服务用语，方可开头为客人服务。如遇到客人退钟时不行以当面辱骂客人，要礼貌地向客人说对不起，并礼貌退出，违者罚款50元/次。

31、技师上钟过程中要询问客人的看法和力度。要按公司规定的技术流程操作，一心一意为客人服务，不行只顾与同事聊天

足浴技师规章制度4

为强化公司的经营管理，确保服务质量，强化集体合作理念，提升公司整体形象，技师应遵守以下管理制度：

1.遵纪守法，不断的学习相关的法律学问，做到知法、守法、懂法敬业。

2.注意身体自身仪容仪表，上班时必需穿工衣，戴工牌，化淡妆，不留指甲，见到来宾或管理人员应主动问好，坐姿端正整齐，违者将惩罚20元，抽烟、酗酒者惩罚20元。

3.不得无故迟到及缺席例会，缺席者每次处50元惩罚，参会人员应尊重会议主持人，上班迟到或早退每分钟扣罚5元，迟到或早退超过10分钟的打尾牌，迟到或早退30分钟以上的按旷工一天处理，旷工一天扣罚200元并做停牌处理，上班时间私自外出按旷工处理，旷工三天按自动解除处理。（不退保证金）

4.技师每月休四天，需提前一天申请，遇特别情况须主任级以上管理人员批准，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示区级以上的医院证明及发票，如无发票则一律按事假处理，每人每月请假不得超过两次，每次不得超过两天，若超期请假的一律按自动离职处理，并不予以退保证金，在职满一年的'可享受探亲假7天，一切电话请假的将视为旷工。（除特别情况）

5.技师轮牌通知上钟，五分钟未进房打尾牌，个人偷懒，不热忱、看法恶劣原因被退，不计提成并处XXX元罚款，被退钟技师应礼貌的请客人稍等，并按时通知管理人员，否则双倍惩罚。

6.在职技师不得用方言辱骂、取笑来宾，不得以熟卖熟偷工减料无故串房，因按摩技术服务不到位或对客人不礼貌、挑剔客人或私自飞钟的技师取消提成并惩罚XXX元。

7.技师上钟不得带手机、戒指等首饰上房，按摩时应留意客人所带的物品，下钟时应提示客人带齐随身物品，若疏忽提示客人，导致客人遗留物品造成损失的，将惩罚当次按摩技师XXX元并追究直接责任。

8.技师向客人索取或变相索取小费，强索要小费者将没收现金并处200元以上罚款。

9.不得在公司偷盗、吸毒、贩毒、博等违法行为，一经发现惩罚XXX0元以上并扣除全部提成及保证金，并立刻解雇。（严峻者送公安机关处理）

10.技师上牌后第二个月开头，每月点钟至少15个，少一个点钟扣罚20元，每月点钟超过50个钟的赐予嘉奖XXX元，超过60个点钟以上的奖200元。

11.留意个人卫生及公共场所清洁，技师房卫生按早晚班轮番值日，随时保持房间干净，留意安全防火、防盗。

12.技师应保持良好的职业道德，对客人有问必答，不要无理诽议客人或公司同事，同事之间应团结友好，不得拉帮结派造谣惹事，打架斗殴，违者处300元以上罚款，严峻者立刻解除并罚没保证金。

13.技师应听从管理人员的工作布置，奉行先听从后申述的原则，不得顶撞上司或无理冒犯他人，违者处XXX元罚款，严峻者扣除保证金及全部提成并立刻解除合约。

14.技师因违规被停牌，停牌期间需按正常上班时间报到并不得离开公司，否则以旷工论处。

15.在职技师因屡次受管理人员警告、罚款、或屡次违反公司的规章制度，公司将做自动解除合约处理。

16.严禁向公司外泄露公司的机密，散播谣言损害公司形象，一经发现扣除保证金并立刻开除。

17.未尽事宜，工作中随时补充。

足浴技师规章制度5

1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2、技师必需根据浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款XX元。

3、未经答应不得穿工装出入或穿回家，违者罚款XX元。

4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款XX元。

5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款XX元。

7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款XX元。

8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

9、铺张水电当班时间睡觉点名不到者罚款XX元；当月罚单三次以上加罚XX元。

10、营业结束后不得参与任何博。吸毒等违法活动违者罚款XX元，再犯除名。

11、进房服务应面带微笑，热忱服务不带心情做工程，违者罚款XX元。

12、必需五至非常钟报钟，并电话通知服务台所作服务工程，违者罚款XX元。

13、与客人和服务人员乱拉关系显现抢钟、乱排钟以及技师之间相互点钟的行为初犯罚款XX元所作工程作废；情节严峻的给于XX元罚款。再犯除名。

14、被客人投诉或做出超出服务工程的行为，经落实严格处理；轻者处XX元罚款、单据作废。情节严峻予以除名。

15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务工程，任意缩短或延长时间由此显现的投诉或超时行为，罚款XX元单据作废并自买一节钟费。

16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款XX元再犯除名。

17、技师开错手牌号或因技师送单不按时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款XX元。

19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严峻情况应按时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款XX元。

20、客人要求更换技师，技师必需按时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因看法不悦者，引起客人投诉的罚款XX元；技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟心情，违者罚款XX元。

21、收购管理人员、服务人员由此显现的假点钟行为，予以双方XX元罚款，所作工程作废，再犯除名。

22、技师之间不得互相点钟，由此显现的假点钟，除单据作废外，加罚双方XX元，再犯除名

23、延误上钟时间超过五分钟者罚款XX元。

24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必需钟牌排尾，违者罚款XX元，所作工程作废，按抢钟无效处理。

25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款XX元，所作工程作废。特别情况由经理布置不得推辞不到；其它技师不得有异议。

26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添油加醋、违者罚款XX元，情节严峻者予以除名。

27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款XX元，情节严峻者除名。

28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。

29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款XX元。

30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款XX元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。

31、上班讲一般话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必需打招呼问好，违者罚款XX元。

32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟马上通知服务人员整理清理房间，如有遗忘罚款XX元。

33、严格执行卫生和装备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。

34、遵守用餐时间空岗的'技师将被罚款XX元。

35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款XX元；停钟期内不上班者按旷工处理。

36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。

37、不得运用店用和客用物品，违者罚款XX元。

38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以XX元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。

39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以XX元罚款，并由技师本人自行买单。

40、保健服务未经答应严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款XX元，再犯除名。

41、浴场内部人员不得乱来男女关系，违者除名。（工资押金一律不退）

42、公司将施行定钟制度，自本制度公布起第一个月，足疗韩式保健技师每十个钟次必需完成6个加钟，全月必需完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必需完成8个加钟，全月必需完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者，本人将自买所查钟费，并在工资中一次性扣除。

（新聘技师将在一星期后参与执行此制度）

43、每月月底进行工资排位制，排名最终的一名技师将予以淘汰制的劝退。

44、全部技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的惩罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。

45、技师个人不得任意更改排钟挨次，特别情况（如身体不适）必需经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款XX元停钟一天。

46、严禁以任何借口躲避小额服务工程的行为发生，违者罚款XX元停钟一天、再犯除名。

47、对管理人员要尊敬和坚定听从，对分配的工作必需认真执行，违者罚款XX元；情节严峻或恶语中伤管理人员的行为，坚定予以除名的处理。（工资押金一律不退）

48、触犯规章制度拒不成认错误，对惩罚拒不签字，看法的蛮横者予以双倍罚款。

49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格前方可上岗。

50、技师由于自身的原因丧失结账单据，会计出纳有权拒付。

51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。

足浴技师规章制度6

一、总则

1、自觉遵守公司各项规章制度；

2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例，执行标准技术操作；

3、严禁在公司内进行“黄、、毒”行为，严禁利用招揽客人，索要小费或其它好处，违者立刻终止合作，且不作任何结算；

4、严禁赂他人为自己谋取利益，一经发现，立刻终止合作，且不作任何结算。

5、如在公司有盗窃行为，一经发现，立刻终止合作且不作任何结算，情况严峻者送司法部门处理。拾到物品不按时归还者，视为偷窃行为，立刻终止合作，且不作任何结算。

二、技师岗位职责

1、技师必需严格遵守公司管理运作程序，协作管理人员做好一切工作；

2、其他部门人员和其他合作技师团结协作，具有合作精神；

3、当班时间不行擅自离岗、空闲时间必需在休息室等候钟房布置上钟，有事需离岗者必需由当班管理层申请同意方有效。

三、制度章程

1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得相互替代报工号，违者扣6分，班前会迟到者扣2分，是指点到之后赶到和没散会赶到的，点到时间为准迟到半小时内扣5分，迟到30X60分钟内扣8分，迟到1X2小时扣20分，迟到2X4小时内扣40分，星期六、日和重节假日双倍惩罚，连续旷工三天作自动离职，不办任何手续。

2、班时需保持良好的精神状态，化淡妆（粉底、口红、腮红、眼影提供应客人用的物品（例如：纸巾、水杯等），违者扣4分；不得私拿公司物品，违者缴回物品且扣40分，情节严峻者除名处理，不结算工资。

3、客人未到先开电视者扣2分，上钟时间看电视者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行为引起客人投诉双倍惩罚。

4、技师必需清晰填写各种单据（房卡、服务单等），如因技师未交单或未填写清晰造成的损失由技师自己赔偿，另扣6分。

5、不按派工单上钟，并私自串房者扣6分，上钟时拿错派工单，延误其他技师上钟者扣10分。

6、客人在上钟期间或下钟后马上离开，技师肯定要送客人到指定地方，违者扣6分，引起客人投诉扣10分。

7、上钟期间私自换房者，引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员，由服务人员了解后予以换技师或换房，若未经过服务人员证明私自换技师扣20分。

8、技师有权拒绝客人的任何非份要求，但要留意语气，不要粗鲁，甚至辱骂客人，违者扣40X80分，情节严峻十倍惩罚；但假如客人强意侵害技师时，而技师不叫楼层服务人员，被巡房时发现有越轨现象者，其技师将视为“按摩”处理，立刻除名，不赐予结算任何费用。

9、技师两个钟之内不行上洗手间，如必需去，则需在顾客答应的情况下可以运用员工洗手间，如私自用客用洗手间者扣6分。

10、技师上钟时不愿为客人服务（说自己很累，不舒适，没吃饭等）并说一些不中听的'言语，而被退钟的，按挑客处理。技师挑客、选客，拒绝为客人服务者，轻者扣40分，严峻者双倍惩罚，被客人退钟不礼貌者，视情节轻重10X40分，情节严峻者双倍惩罚。

11、做钟过程中，技师之间相互聊天不认真者扣5分，引起客人投诉者扣10分，如影响隔壁客人扣20分。

12、对公司各项消费不熟，误传公司价目表内容，导致客人在结帐时投诉者，依情节轻重扣5X10分，如因此客人不买单，由技师赔偿并惩罚。

13、技师下钟后客人在房间逗留的，应提示客人保管好贵重物品和锁牌，如未提示客人扣10分，因此而造成客人物品丧失，除惩罚外须赔偿客人物品价值同等金额。

14、客人未到先起钟者，3分钟内扣6分，超过3分钟，按偷钟处理。

15、轮牌不上钟者，扣10分，并停牌一天；当班时间点钟不上者，扣20分，并停牌一天。

16、不听从上司领导布置或顶撞上司者，扣40XXX分，不听从惩罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分，以上情节严峻者将立刻终止合作，不赐予结算任何费用。

17、私自骚扰休息厅、钟房、管理层工扣20分，情节严峻者立刻终止合作，不赐予结算任何费用。

18、上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报，视情节轻重扣10X20分。

19、技师在服务过程中，没按公司培训的手法为客人服务或偷工减料者，扣20分。被客人投诉手法者，一律停牌培训合格为止。

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第一章总则

1、本制度适用于XX健康会所全部技师

2、本制度最终解释权、修改权属XX

3、本制度依据《劳动法》结合足浴行业规律制定

4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公正、公正、公开的原则进行。

第二章考勤

1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管答应私自离开，否则按早退处理。

2、技师上下班必需点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。

4、技师不行无故旷工，旷工半天罚款XXX元，旷工一天罚款200元，连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特别情况必需向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必需到达满勤，否则不予计算保底，病假除外。）

6、请病假或因病辞职必需提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特别情况（意外大事）才能请事假，必需经部门主管批准前方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章日常行为要求

1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必需穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热忱问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地谈论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

3、技师不得有以下行为：

（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；

（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；

（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；

（4）制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失；

（5）拉帮结派，搞小团伙；

（6）违反国家法律。

有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立刻解雇，重者交公安机关处理，解雇时扣除全部工资。

4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50—200元罚款。

5、必需遵守“先听从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作布置，违者将处以50—200元罚款；情节严峻者除罚款外还将立刻解雇。

6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入，不准占用客用房间和客用休息区，违者罚款10元/次。

7、技师不得有厌倦心情上钟或带心情上钟，遭客人投诉者罚50元/次。

8、技师因服务看法被客人投诉者，处以50—XXX元罚款；因手法被客人投诉者，停牌培训两天并通过老师试钟前方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款XXX元并停牌培训七天。

9、技师违规后，拒签罚款单者，赐予加倍罚款；如不签者有两名管理人员签字生效。

10、与各部门同事要团结和谐、必需亲密协作，不得有争吵、打骂行为。必需听从上司的工作布置，否则除书面检讨外并处以20元—XXX元罚款。情节严峻者，立刻解雇扣除全部违约金。

11、技师上班时间用餐时间为30分钟，超出用餐时间一律按迟处处理。

12、技师上班时间不得任意离开技师房，叫上钟不在，除特别情况外（需经过主管同意），违者罚10元/次

13、下班后不行无故在公司逗留或留宿，特数情况须经上司答应，否则罚20—50元/次。

第四章上下钟规程

1、技师上钟必需认真做好上钟前准备，配备好足浴用品，并化好淡妆。

2、技师在接到上钟指令，必需5分钟内到指定房间，超过5—10分钟罚款10元，11—20分钟罚款20元。

3、技师上钟要严格根据规定的上钟流程和按摩程序、时间进行。

4、任何技师不行私自挑客、退客，违者罚20—50元/次。不行擅自窜房，违者罚10元—20元/次。

5、技师上钟要看准时间，不得偷钟、少时间，违者按5元/分钟计算惩罚。

6、技师上钟要技师、主动向服务员反应房间信息。如：茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品，若视而不见引起客人投诉者相关技师罚10元/次。

7、技师上钟要礼貌，按时询问客人按摩的感觉，接受客人合理的要求和看法

8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师，违者罚50元/次

9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上，或将垃圾乱丢影响清洁，违者罚10元/次。

10、技师被退钟，应视视为正常情况，温和有礼的'对客人讲“不好意思，请稍等，赶紧再帮您布置”轻轻退出，不得有不满行为，违者罚款20—50元/次，退钟或提前下钟要按时通知调配。

11、技师上钟要清晰、精确、机智答复客人对公司消费工程的的询问，不行一问三不知。不准任意宣传公司内部制度，跟不行泄露公司商业机密，不得向客人讲公司不完善之处，不得说有损公司名誉和他人隐私之事，违者罚款20—50元次。

12、技师上钟，不准看电视、饮食、在沙发上睡觉；不准将灯全部关掉；禁止带手机上钟或在营业区接打电话；违者罚20—50元/次。

13、技师上钟，发现客人有脚气、嵌甲，要主动向客人推销修脚、治脚气。

14、技师上钟，如客人上洗手间，要主动带去带回，违者罚5元/次

15、技师上钟，必需遵守职业道德，一视同仁为客人服务。做到生熟不欺、贫富不欺，不得偷工减料，不得向客人索要小费和赠品，拾到客人物品要技师上交，轻者罚50—XXX元，重者罚款300元并作开出处理。

16、技师上钟必需询问客人要消费多久，是否加钟，遭客人投诉者罚10元/次。

17、技师下钟，要收好按摩用品，胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间，离房是要向客人“您好，我是XX号，欢迎您再次光临。”

18、买单作假、私吞钱物者、罚款XXX—300元，情节严峻者并作开除处理。

19、技师不得有损坏公司利益的行为，要爱惜公司的设备装备，有意损坏者照价赔偿并罚款50元。

20、技师入职即签一年的劳动合同，期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。

21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、解雇开除等处理方式；开除除罚款外另不退还违约金。

第五章技师房纪律要求

1、技师必需遵守技师纪律，爱惜技师房卫生，不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾，弄脏墙壁，损坏公司物品照价赔偿。情节严峻者，除书面检讨外处以10—50元罚款。

2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂，否则将罚10—XXX元处理。

3、不得擅自带外来人员进技师房，否则罚20元/次处理

4、技师房不得有偷盗行为违者除罚款外并作开除处理。

5、技师非上钟时间不得离开技师房，外出须通知上司和钟房，防止叫钟不在，引起客人投诉。

6、技师违规以批判教育为主，经济惩罚和行政惩罚为辅。

足浴技师规章制度8

一、出勤时间及考勤制度：

1、出勤工作时间：白班12：00—00：00，夜班00：00—收工

2、考勤制度

①员工每月规定可以休假2天，但休假必需提前1X15天向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额全天为2个。

②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县级以上医院医生的休假证明和医院收费单，经核实后才能休假，否则按旷工处理。（特别情况需临时请假者，必需向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。）

④公司员工必需严格遵守上下班时间（包括参与培训、公司大扫除、会议）。违者将按下表规定进行惩罚：

⑤如需换班或顶牌者，必需向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟处处理。

⑥技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30分钟内），肯定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以惩罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍惩罚。

二、技师轮牌与上钟规定：

1、轮牌不上钟或上钟时看法不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予惩罚20元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者惩罚20元/次，讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉看法不好或服务不认真经查实惩罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以惩罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后，等候点钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律惩罚50元/次。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲或擦有色甲油，违者惩罚10元/次。

8、技师下钟后有意不翻牌当过牌处理并罚款50元/次。

9、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟，违者扣除当事人5个点钟当排钟计算。由部长或迎宾报布置技师的，无论任何原因都算是排钟；由客人点的技师才能算点钟。

10、技师运用的工具篮、热毛巾桶、毛巾等必需按规定存放在指定位置，不准乱放，违者惩罚10元/次。

11、私自调动牌位者罚款30元/次。

12、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟，违者按过牌惩罚50元/次。

13、技师在上钟埋单不行吃零食或异味大的食物（榴莲、大蒜、臭豆腐等等），如造成客人投诉惩罚10元/次。

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