组织行为学-个性的自定义

组织行为学—个性的自定义第一节个性概述一、个性的涵义（一）个性的概念个性（Personality）也译为人格，指一个人在先天遗传素质和后天社会环境共同作用下所形成和发展起来的，在社会实践中经常表现出来的、比较稳定的心理活动倾向性和各种心理特征的总和，即包括心理活动各方面或组成部分的有层次的动力整体结构。在任何一个社会里，同样两个个性完全相同的人是不存在的。我们研究个性的目的在于合理地选择、安排、培养和提拔有用之才，这对有效地开发人力资源是十分重要的。组织行为学—个性的自定义

（二）个性的基本特征1.稳定性2.独特性3.倾向性表现为对同一事物有不同的态度、体验和行为模式。4.整体性（综合性）组成个性的各个成份是相互联系、相互制约的，某种个性心理特征，只有在个性的整体中才具有特定的意义。组织行为学—个性的自定义

（三）个性的心理结构个性心理结构是指组成个性心理的各部分及其相互关系，主要由个性倾向性和个性心理特征两大方面构成。个性倾向性指的是人对现实的态度，是个性心理结构中最活跃、最积极的因素，是人们进行活动的基本动力，以积极性和选择性为特征。个性倾向性由需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等组成。组织行为学—个性的自定义

二、影响个性形成与发展的因素个性的形成与发展是多方面因素相互交错影响的结果。归纳起来有两大类因素：一是先天遗传素质，二是后天的社会生活条件、社会实践和教育等环境因素。遗传决定论和环境决定论都是片面的。1.先天遗传素质（生理因素）这是个性形成和发展的自然前提。它为个性的形成和发展提供了物质前提，提供了发展的可能性，并对个性的形成和发展具有一定的制约作用。组织行为学—个性的自定义个性倾向性中诸成分（需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观）是相互联系、相互影响的。在一定时期，总有一个成分占主导地位，并对其它成分起支配作用，从而影响着其心理活动。个性心理特征是个性差异的重要标志，是指人们在各种心理活动过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，是心理活动过程中比较稳定的成分。它包括完成某种活动的潜在可能性的特征——能力、心理活动的动力特征——气质、对现实事物和完成活动的态度特征——性格。其中性格是个性结构中最鲜明而突出的成分。组织行为学—个性的自定义

2.社会环境因素社会环境是个性形成和发展的决定性因素，而教育起主导作用，社会实践则是主要途径。家庭的影响。在个性形成中，家庭影响是最初的根源，尤其是早期，会给儿童的个性形成打下深深的烙印。主要是父母的个性和教育方式。学校教育的影响。社会文化传统的影响。社会阶级和阶层的影响。包括所担任的社会角色的影响。即时处境（情境）的影响。它对行为的影响有时超过前面的因素。这表明，管理者可通过影响环境来调整员工的行为。组织行为学—个性的自定义第二节能力差异与管理一、能力的概念1.能力的概念能力（Ability）是指直接影响人们的活动效率，使活动得以顺利完成的可能性方面的个性心理特征，它是人们顺利完成某种活动的必要的心理条件。能力是与活动紧密联系的。任何单一的能力，都不能保证某种活动的顺利完成。要完成某种活动，必须是多种能力的有机结合、综合运用。组织行为学—个性的自定义2.能力与知识、技能的关系知识（Knowledge）是人脑中的经验系统，是进入个人头脑中的人类社会经验的概括和总结。智力（Intelligence）是成功地完成某种活动所必须具备的心智条件，是在认知方面个性心理特征的总和，属于内部心理结构。比奈把智力解释为“正确的判断、透彻的理解、适当的推理”。技能（Skill）是人们从事实践活动所运用的操作技巧，是一种通过练习而巩固了的自动化的活动方式，是动作和动作方式的具体概括。组织行为学—个性的自定义知识是能力形成的理论基础，技能是能力形成的实践基础。能力的形成和发展是在掌握和运用知识、技能的过程中实现的。同时，能力又是掌握知识、技能的前提（必要条件）。能力影响着人们对知识、技能掌握的快慢、深浅和熟练程度。在一些人身上，能力和知识、技能的发展并不完全一致。组织行为学—个性的自定义

二、能力的分类1.按能力的倾向划分可分为一般能力和特殊能力。（1）一般能力主要指智力，是从事各种活动所必须具备的认知能力，是人的认知活动中的一种具有多维结构的综合性能力。人们认知过程中的各种能力，都属于智力的范围。其中抽象逻辑思维能力是智力的核心成分，创造力是智力的高级表现。（2）特殊能力是指在某些专业和特殊职业活动中表现出来的一般能力的某些特殊方面的独特发展。一般能力和特殊能力是有机联系的。组织行为学—个性的自定义2.按能力的创造性程度划分可分为再造能力和创造能力。再造能力是指顺利地掌握前人积累的知识和技能以及按提供的模式进行某种活动的能力。创造能力是指根据一定的目的，创造出具有社会价值的、新的、独特的东西的能力。创造力包括三个重要因素：流畅性、灵活性、独创性。这两种能力也是相互联系的。组织行为学—个性的自定义3.从能力测验的角度划分可分为实际能力和潜在能力。实际能力（显能）是指实际作业已能熟练到某种程度而言，是在实践活动中所表现出来的能力。潜在能力是指人们将来有机会学习或接受训练后可能达到的程度，但目前尚未发现、发展出来的能力。挖掘人的潜能。组织行为学—个性的自定义

4.桑代克的划分

社会的智慧、具体的智慧和抽象的智慧。社会的智慧是了解人与人相处的能力。具体的智慧是人对事物的了解以及对技术和科学的应用能力。抽象的智慧是人们应用文字或数学符号的能力。组织行为学—个性的自定义三、能力的差异能力的差异有两层含义：一是指个体之间的差异，二是指群体之间的差异。能力的差异是一种不以人们的意志为转移的客观存在。毛泽东：“一个人的能力有大小”。1.能力发展水平的差异（量上的差异）指人们在一般能力（智力）方面发展程度的个体差异。在一般人口中测量，人们智力的个体差异，是“两头小、中间大”，基本上呈正态分布。组织行为学—个性的自定义智商类别百分比特曼统计WAIS理论分布140极优秀1.3130.20.38120优秀11.3120.78.8110中上18.116.115.9690中等46.55049.7280中下14.516.115.9670临界5.66.76.970心智不足2.72.22.28组织行为学—个性的自定义2.能力类型的差异（质上的差异）

这是指能力发展方向上的个体差异。就一般能力来讲，在知觉、记忆、想象、思维等的类型和品质方面存在着个体差异。就特殊能力来讲，有的人较多地显露出音乐、美术、舞蹈、雕刻等艺术型的才能；有的则表现出数学、物理、化学、天文等思维型的天资；有的则善于技术操作；有的则表现出象社交、组织管理、教育等社会活动型才能。等等。能力类型的差异可以通过特殊能力的测验来进行定量与定性分析。组织行为学—个性的自定义3.能力表现早晚的差异（发展的快慢）

这是指能力发展在年龄上的个体差异。有的“早熟”、“早慧”，也有的“大器晚成”。个体的能力虽有表现早晚的差异，但就大多数人来讲，成才或出成就的最佳年龄应是成年或壮年时期。美国学者莱曼曾研究了几千名科学家、艺术家和文学家的年龄与成就的关系，认为25～40岁是成才的最佳年龄。我国张笛梅统计从公元600～1960共1243位科学家的1911项重大科学成就，也与莱曼的观点相一致。在同一个身上，不同的能力其成熟与衰退的年龄也有很大差异。组织行为学—个性的自定义年龄阶段1018305070知觉10095937646记忆95100928355比较判断721001008769动作反应速度88100979271组织行为学—个性的自定义4.能力的性别差异首先，就男女两性整体而言，在智力上基本没有差异。其次，男女两性即使在智力上有差异，但差异的方向不能肯定。再次，男女在特殊能力及职业选择上有明显差异。组织行为学—个性的自定义

四、能力的测量能力的测量是一个非常复杂而又有争议的问题。心理学家研究了各种各样的测量方法，目前使用较多的是智力测量。1.斯坦福——比奈智力量表1905年，法国心理学家比奈（）和医生西蒙（）受法国教育部的委托，为了便于按能力分班，编制了包括30个项目的智力测验量表，来判别能力的差异。提出了智力年龄的概念，以区别生理年龄。组织行为学—个性的自定义

智力年龄只适用于同龄人相比。为了便于不同年龄之间的智力比较，1916年美国斯坦福大学心理学家特曼（）在修订比奈量表时，提出了智商的概念。智商IQ=智力年龄MA÷实际年龄CA×100。用IQ来衡量人的智力发展水平，是假定智力年龄随生理年龄而增长的，但实际上并不完全如此。实验表明，儿童大约在15岁左右就会出现智力年龄不再随着实际年龄而增长的现象。因而推出了韦克斯勒（）智力量表。组织行为学—个性的自定义韦氏量表分为三种：成人智力量表WAIS、儿童智力量表WISC和学龄前儿童智力量表WPPSI。韦氏量表舍弃了智力年龄的概念，保留了智商的概念，但不是传统的比率智商，而是离差智商。离差智商是以每一年龄组的原始平均分数为100IQ，离差为15IQ，求平均数以上和以下的相应智商IQ。2.韦克斯勒智力量表组织行为学—个性的自定义计算公式为：IQ=15（X－M）÷S＋100。其中，X为某一年龄组被试者实得的测验原始分数，M是该年龄组总体的平均分数，S是标准差，（X－M）÷S是标准分数。它是一种以标准差为单位的相对量数。因此，离差智商是根据同年龄被试在全体中的相对位置计算出来的智商。韦氏量表所测的智力是多种能力的综合。韦氏量表的每个分测验均可单独记分，智力的各个侧面可以直接从测验中获得。这就有可能对一个人的智力结构的各种因素进行分析比较。组织行为学—个性的自定义测验名称测验内容言语测验常识知识的保持和广度领悟实际知识的理解与判断能力心算注意力集中，解决问题能力，数的运算能力相似性抽象概括能力数字记忆广度注意力维持，短时记忆能力词汇解释词语知识广度，对新知识的敏感，知识再分化能力操作测验数字符号学习新联系能力，记忆的精细、持久和速度填图视觉记忆和视觉辨别能力按图搭积木空间关系辨别能力，视学分析综合能力图片排列对故事情境的理解能力物体拼凑处理部分与整体关系能力，视动协调能力组织行为学—个性的自定义除了智力测验外，还有特殊能力测验（能力性向测验）。这种测验的目的在于发现被测者是否具有某种工作所要求的特殊能力和潜在能力。西方国家在20世纪90年代建立了许多评价中心，运用多种测试方法，进行管理能力测试，以帮助企业选拔管理人才，其中一种情景模拟法——“公文箱处理”，要求被试作为某一级管理者在一定时间内处理好10件或15件公文。每件公文测试1～3项能力，根据被试排序合理性、授权恰当性、分析处理问题能力、文字表达能力等进行综合评分，正确率达76％。能力测量具有一定的局限性。组织行为学—个性的自定义

五、能力差异与管理

任何实践活动都需要相应的能力。管理者在安排人们的各项工作时，必须考虑到工作对人的能力的要求。“知人善用，方成大业”。要做到“职能相称”。应遵循能力阈限原则、用人所长原则、能力互补原则。1.了解员工能力，恰当安排工作，扬长避短，量才用人，使得人尽其才，才尽其用要知人所长，用人之长。“人之才行，自古罕全，苟有所长，必有所短。若录长补短，则天下无不用之人；责短舍长，则天下无不弃之士。”组织行为学—个性的自定义清诗人顾嗣协：骏马能历险，力田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生材贵适用，慎勿多苛求。德鲁克：倘要所用的人没有短处，其结果只能造成一个平庸的组织。使能力水平与工作要求相匹配。“只选对的，不选贵的”。大材小用、小材大用都是不适宜的。要做到大材大用、小材小用。将能力类型与工作性质相匹配。俄克雷洛夫说过：让鞋匠做糕饼，厨子修鞋，那就别指望有什么好结果。使群体成员的能力互补。为员工发挥其长处创造良好的工作环境组织行为学—个性的自定义2.根据员工的工作要求和能力差异，对员工进行有效的职业技能教育和能力培训3.建立、完善组织体制，建立公开、平等、竞争、择优的用人机制4.正确看待文凭与能力水平的关系在选拔和招聘人员尤其是管理人员时，既要看文凭又要看水平，而且应以实际工作的能力水平为主。组织行为学—个性的自定义第三节气质差异与管理一、气质的概念气质（Temperament）是表现在心理活动的强度、速度和稳定性、指向性等动力性方面的典型的、稳定的心理特征。心理活动的强度是指情绪活动的强弱、意志努力的程度。心理活动的速度是指知觉的速度、思维的敏捷性以及情感发生的快慢，情绪体验的快慢等。组织行为学—个性的自定义心理活动的稳定性是指注意力集中时间的长短等。心理活动的指向性是指心理活动是指向外部世界还是指向自己的内心世界。与能力不同，人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约。由于人的气质较多的受个体生物组织的制约，具有天赋的秉性，故其稳定性极强。所谓“禀性难移”。组织行为学—个性的自定义二、气质的类型与特征

依据气质在人身上的表现所划分的类型叫气质类型，它是在某一类人身上共有的或相似的特征的有规律的结合。气质是古老的概念。人类对气质的研究历史悠久，先后出现过多种气质类型的学说和理论。体液说。早在公元前五世纪，古希腊学者、医生希波克拉特就认为人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。这四种体液在人体内不同的比例就形成了四种气质类型。组织行为学—个性的自定义约500年后，罗马医生盖伦进一步确定了气质类型，用“气质”一词命名希波克里特所提出的四种类型分类。阴阳五行说。《内经》中曾依据人的阴阳的强弱，把人分为五种气质类型：太阳、少阳、太阴、少阴和阴阳平衡。同时又根据人的心理上的个别差异和生理解剖特点联系起来，归纳总结出金、木、水、火、土五种类型。血型说。日本学者古川竹二认为，人的血型不同会导致气质特点的不同。组织行为学—个性的自定义德国精神病学家克瑞奇米尔提出体型说（分细长型、肥胖型和筋骨型）。柏尔曼的激素说：认为气质是由人体的某种内分泌腺的活动所决定的。前苏联著名的生物病理学家巴甫洛夫关于高级神经活动的学说为气质提供了自然科学的基础。他发现人的行为是受神经系统决定和控制的，而高级神经活动的过程可分为兴奋和抑制过程，在强度、平衡性和灵活性等方面具有不同的特点，这些特点的不同组合就形成了高级神经活动的类型：组织行为学—个性的自定义高级神经活动特点和类型气质类型气质基本特点强度平衡性灵活性类型强不平衡（兴奋占优势）

不可抑制（兴奋）型胆汁质热情而性急平衡高活泼型多血质活泼好动低安静型粘液质沉静而稳重弱不平衡（抑制占优势）

抑制型（弱型）抑郁质孤僻而怯懦、多愁善感组织行为学—个性的自定义

气质类型的一般特征如下表：气质类型感受性耐受性不随意反应性内外倾向性情绪兴奋性反应速度与灵活性可塑性与稳定性胆汁质低较高较强外高快不灵活可塑性小多血质低较高强外高快而灵活可塑性大粘液质低高弱内低慢不灵活稳定抑郁质高低弱内体验深慢不灵活刻板组织行为学—个性的自定义气质类型情感与行为特征心理活动特点适合做的工作胆汁质暴躁、易激怒热情直率，精力旺盛，易冲动，脾气急躁，思维敏捷，但准确性差，情感易外露，持续时间不长有周期性，稳定性差多血质愉快、机敏、不稳定活泼好动，不甘寂寞，思维敏捷，易接受新事务，但印象不深，情感易产生也易变化，易外露，体验不深多变性，多样性粘液质冷静、淡漠安静稳重，沉默寡言，自制力强，善于忍耐，不善空谈，情绪不易外露，注意稳定不易转移，动作缓慢条理性强，重复熟练抑郁质敏感、脆弱、悲观好静，内心体验方式少，但体验深刻、持久，敏感多疑，善于觉察到别人不易觉察到的细节，情绪不易外露，动作迟缓，但准确性高耐受性和持久性强组织行为学—个性的自定义三、气质差异与管理

1.正确认识人的气质类型很少有单一气质的人。人们的气质一般都是混合型的，可能是接近于某种气质类型，同时又兼有其它气质类型的某些特点。各类气质并无好坏优劣之分。气质赋予人的心理活动和行为以独特色彩，但不决定人的智力发展水平，更不决定人的性格品质，不具有社会评价意义。气质类型不决定人的社会价值和成就的高低。气质具有一定的可塑性。气质在实践活动中是可以缓慢地发生变化的。组织行为学—个性的自定义

员工的气质直接影响到其从事不同工作的绩效和对环境的适应性。某些职业或岗位对人员的气质要求非常高，必须具备某些气质特征。2.根据员工的气质（类型）特征合理安排工作和选拔人才3.根据气质特征，按照互补原则，合理搭配群体成员不同气质类型的人组成的群体，可产生互补作用，有利于人际关系的和谐和工作绩效的提高。4.根据气质类型（特征）对员工进行教育和培训组织行为学—个性的自定义第四节性格差异与管理一、性格的涵义（一）性格的概念性格（Character／Personality）是表现在人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。是指一个人对现实的比较稳定的态度和与其相适应的习惯化了的行为方式。组织行为学—个性的自定义恩格斯：“人物的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎样做”。人的性格不是天生的，而是现实社会关系在头脑中的反映，是贯穿在一个人的态度和整个行为中的具有稳定倾向的心理特征，具有态度倾向性、社会制约性、稳定性和可塑性的特点。性格是个性心理特征的核心内容，是个性的主要标志。组织行为学—个性的自定义

（二）性格与气质、能力的关系性格与气质、能力都是个性的重要构成成分。性格是个性心理特征的核心部分，性格决定一个人的社会价值。性格、气质与能力之间有着相互渗透和相互制约的关系。1.性格与气质的关系性格与气质之间，有一定的联系和区别。不同气质类型的人可以形成相同的性格特征，相同气质类型的人又可以形成不同的性格。组织行为学—个性的自定义区别：性格是社会化的结果，是后天形成的；气质较多地来自生物遗传，是先天性的。性格有好坏优劣之分；而气质并无好坏优劣之分。性格可塑性较大；气质可塑性很小。

联系：气质是形成性格的基础，影响着性格的动态方面。性格对气质的影响更为深刻。性格还可在一定程度上改造气质。组织行为学—个性的自定义

2.性格与能力的关系能力与性格亦是相互联系、相互制约的。能力对性格的形成有一定的影响，能力的发展促使某些性格特点的形成。性格对能力形成和发展的制约作用显得更为突出。良好的性格特征能够补偿某方面能力的不足。因此，个性中的能力、气质、性格诸成分中，性格是核心，人与人的个性差异最主要的表现是在性格方面。组织行为学—个性的自定义

（三）性格的构成及其特征人的性格的心理构成是十分复杂的，具有很多种特征。一般从以下四个方面来分析和研究人的性格特征：1.性格的态度特征对待和处理各种社会关系方面的特征。对待劳动、工作、学习的态度。对待社会、集体和他人的态度。对待物品（劳动产品、公共财物）的态度。对待自己的态度。组织行为学—个性的自定义

2.性格的意志特征是一个人在控制和调节自己行为时所表现出来的特征。行为目的的明确性与自觉性方面。自我控制即自制力方面。在面临紧急状况或困难情境时即果断性方面。在日常工作方面。组织行为学—个性的自定义

3.性格的情绪特征

情绪对人的活动的影响或人们对情绪的控制方面的特征。情绪的强度方面。情绪的稳定性方面。情绪的持久性方面。主导心境方面。组织行为学—个性的自定义4.性格的理智特征人们在感知、记忆、思维、想象等认知过程中表现出来的行为模式和态度方面的特征。感知方面。记忆方面。思维方面。想象方面。组织行为学—个性的自定义其中态度特征和意志特征是性格最重要的两个组成部分，突出地反映了一个人的本质。性格各方面的特征并不是孤立地存在的，而是彼此密切联系、相互制约的。性格作为一个整体系统是完整的、和谐统一的。处在充满矛盾的社会生活中的每一个人，其性格结构都积淀着正与反、积极与消极、肯定与否定等对立的性格特征。组织行为学—个性的自定义每个人的性格中总有主导的本质的特征，有着一种一贯忠实于他自己的力量并以此作为他的性格的核心和基础，造成他的性格的总倾向是积极、优秀的，或是消极的。因为性格本身很复杂，双重性格、乃至多重性格者大有人在。组织行为学—个性的自定义

二、性格的类型性格类型是指一类人身上所共有的性格特征的独特结构。1.心理机能类型说这是由英国的心理学家培恩（）和法国的心理学家李波（）所创建的。依据理智、情绪、意志三种心理机能分别在性格结构中占优势的情况，把性格划分为三种类型：理智型、情绪型和意志型。除此之外，介于这三种类型之间的称为中间型，属混合型或非优势型。组织行为学—个性的自定义

2.向性说瑞士精神病学家和心理学家荣格（）认为来自人本能的一种力量决定性格的类型，这种力量他称为“力比多”。他根据“力比多”的倾向，把人的性格分为内向型和外向型。荣格在测验中发现，多数人是介于二者之间的中间型。荣格称内外向为态度类型，称思维、情感、感觉、直觉等为机能类型，他又将两者结合起来，组合成八种性格类型。组织行为学—个性的自定义

3.独立—顺从说与竞争说奥地利心理学家阿德勒（）根据个体独立性程度，将性格分为顺从型和独立型。根据个体竞争程度可分为优越型和自卑型。单以独立性或竞争性来界定性格未免失妥。人的性格是多种因素构成的，因此不能以某个突出的性格特征来概括整个性格系统。组织行为学—个性的自定义

4.社会文化类型说德国的心理学家、人文主义心理学派的斯普兰格（）按社会文化生活方式将性格分为理论型、经济型、审美型、社会型、权力型和宗教型。此外还有：日本学者古川竹二提出的血型说；结合人的四种气质类型将性格分为活泼型、力量型、完美型与和平型四种；美国心脏病专家弗雷德曼根据性格特征与心脏病发病率关系的临床观察，将性格类型划分为A型性格和B型性格；等等。组织行为学—个性的自定义

三、性格的测量主要有行为观察法、自陈量表法（Self-reportQuestionnaire）和投射法（ProjectiveTest）。自陈量表法是采用标准量表问卷来进行测验的方法。主要有明尼苏达多相人格测验（MMPI，MinnesotaMultiphasicPersonalityInventory）、卡特尔（）的16种人格因素测验（16PF）和麦尔斯—布瑞格斯类型指标（MBTI，Myers-BriggsTypeIndicator）等。投射测验是依据受测者对多种含蓄的刺激较自由的反映来分析判断其性格特征的测验。投射测验是以弗洛伊德心理分析的人格理论为依据的。组织行为学—个性的自定义如果给被试一些模棱两可的问题，那么他的无意识欲望有可能通过这些问题投射出来。所谓投射测验，就是根据这种思想设计出来的。投射测验一般是由若干个模棱两可的刺激所组成，被试可任意加以解释，使自己的动机、态度、感情以及性格等在不知不觉中反应出来，然后由主试将其反应加以分析，就可以推出若干人格特性。组织行为学—个性的自定义投射测验主要有：1.主题统觉测验（TAT，ThematicApperceptionTest）这是由美国心理学家摩根和莫瑞（）于1935年设计的，当时主要用于研究幻想。这种测验的性质与看图说故事的形式很相似。主题统觉测验的主要假定是，被试在编故事时，一般都会不自觉地把自己隐藏或压抑在内心的动机、欲望、心绪、情感以及矛盾等融汇到故事中去，进而把个人的心理历程“投射”出来。这样，研究人员通过分析被试编的故事，根据故事中反复出现的情节以及整个故事的基调（如是愉快的还是痛苦的）等可以对被试的性格等个性作出鉴定。组织行为学—个性的自定义2.罗夏克墨迹测验（RorschachInkBlotTest）

这是由瑞士精神病学家罗夏克（）于1921年设计的。在测验时，研究人员把10张墨迹图按规定的顺序逐一交给被试，同时向被试提出若干问题。允许被试自己转动图片从不同的角度去看，让他根据自己对每张卡片上所看到的东西的理解进行回答。研究人员按照下列四项标准来评定被试的性格特征：反应部分；反应决定因素；反应内容；反应的独创性。组织行为学—个性的自定义

3.画人测验这是通过绘画人物来评定人的性格的。测验开始，先给被试一张白纸和一支铅笔，告诉被试：“请你画一个人”。当他画完第一张人像后，再要求他画出一张与第一张性别不同的人。然后将两张人像作一对照分析。4.句子完成法测验（SCT）以未完成的句子作为刺激物，让受测者自由地给予语言反应来完成未完成的部分。依据受测者的反应内容来推断受测者的情感、态度以及内心冲突等。性格是一个十分复杂的心理特征，仅用上述方法对一个人的性格作出鉴定，往往有很大的局限性。只有综合运用各种方法，才能对一个人的性格作出准确的判断。组织行为学—个性的自定义

四、性格差异与管理印度有一句谚语是“播种性格，收获命运”。性格是人的个性特征的核心成份，是一个人的社会本质的集中体现。它贯穿于人的行为之中，直接或间接地影