互联网时代下管理者的素养 副本_第1页
互联网时代下管理者的素养 副本_第2页
互联网时代下管理者的素养 副本_第3页
互联网时代下管理者的素养 副本_第4页
互联网时代下管理者的素养 副本_第5页
已阅读5页,还剩91页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

互联网时代

管理者的素养李东内容纲要管理者的基本能力与素养管理过程与管理要素管理者的角色认知管理者技能领导特质与素养互联网时代的管理特征员工:从“经济人”到“知识人”领导:从“命令者”到“合作者”以提升员工价值体验为目标以使命感为基础的激励以大数据为手段的管理互联网时代管理者的能力与素质提升互联网+时代的特征以创新为核心的能力与素质提升管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理源于组织实现目标的需要组织是这样形成的组织形成管理产生领导作用组织—管理—领导每个人都有目标相同目标的人会走到一起共同的目标会形成协调一致的行动需要领头人领导与领导力管理追求效率和效果效率:手段效果:结果

目标

低浪费高成就资源利用目标实现什么是管理管理是指同别人一起,或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。

---------斯蒂芬.罗宾斯管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理涵义管理学涵义

管理是管理者为实现一定的组织目标对其所拥有的组织资源,进行计划、组织、指挥、协调、控制,从而有效实现组织目标的社会活动。管理的通俗诠释管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。

目标实现过程管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理过程资源运用过程长远(总)目标近期(分)目标具体目标具体任务具体目标具体任务近期(分)目标具体目标具体任务具体目标具体任务资源人财物时间信息管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理要素目标资源环境管理方式管理者的基本能力与素养—管理过程与要素管理要素交流话题:企业资源和企业资源管理MRPMRP2ERP工业4.0德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber-PhysicalSystem简称CPS)将生产中的供应,制造,销售信息数据化、智慧化,最后达到快速,有效,个人化的产品供应。"工业4.0"项目主要分为三大主题:一是"智能工厂";二是"智能生产";三是"智能物流"。

中国制造25“中国制造2025”是升级版的中国制造,体现为四大转变、一条主线和八大对策。四大转变:一是由要素驱动向创新驱动转变;二是由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变;三是由资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变;四是由生产型制造向服务型制造转变。一条主线,是以体现信息技术与制造技术深度融合的数字化网络化智能化制造为主线。八项战略对策,即:推行数字化网络化智能化制造;提升产品设计能力;完善制造业技术创新体系;强化制造基础;提升产品质量;推行绿色制造;培养具有全球竞争力的企业群体和优势产业;发展现代制造服务业。管理电者的众基本扑能力敢与素糠养—管理刊过程拼与要疾素管理则理念——人性五假设经济增人:假定挽人们站思考糊和行渗为都撤是目趴标理像性的信,唯称一地丑试图播获得剪的经厉济好稼处就签是物栗质性泳补偿跳的最萄大化鞭。社会讨人:假设活人们巨不单锣纯以取追求透金钱喂为满便足,浙他们宴有超挨越生宫理的叼社会喝和心钳理的絮需求而,如向追求车人与稠人之直间的心友情诉和归异属感餐,希华望得药到他艺人的满信任扩和尊氧重。知识划人:对知曲识的巨认同臭和尊棚重、嫂对专栽业的部忠诚宗是人霞们学词习知示识的壮动力班;人胖们乐暗意加贴入到孝组织舅中并前显示桃主体已地位饥和体群现自俘身价啦值;症人即较是功动利活潜动的裤主体仇,也乏是公代益活敢动的丛主体黑。管理助者的摆基本笨能力间与素撑养—管理烈者的熄角色访认知管理谈学理猫论的幕管理纯角色管理者人际角色代表人领导者联络者信息角色监督人传播者发言人决策角色企业家冲突管理者资源分配者谈判者实现歉从管黑理者部向领妙导者容转变管理末者的育基本渗能力裕与素从养—管理术者的陈角色路认知领导是指桌领导搏者利努用组列织所绕赋予状的职凭权和雄个人且所具悼有的碎能力婶,指挥萍、命屿令和驾引导旗、影看响下属组为完没成组拢织目坛标而犯努力玻工作竿的过蜜程。领导就是狼使组素织成硬员追旧随与大服从尾。正奸是这弄些下差属的宵追随殖与服悔从,贺才使枝领导摧者在睡组织女中的荡地位逃得以奴确认丛,并翼使领耐导过灿程成炉为可畅能。领导叙的本陵质在烤于影革响或婆引导魂而非到指挥惧或命抛令。领导咽与管劈燕理工透作的华其他盯职能躬的区纯别主垮要体袄现在匪与人治相联艺系的房诚特征钱上。实现疗从管鸟理者惨向领晋导者分转变管理希者的且基本滩能力验与素泄养—管理渔者的负角色组认知管理堪与领软导管理区强调请控制必和秩用序,烤领导寒强调尤变革轮和发滩展。管理歇注重摇做事咱,把乡丰事情承做的锻既有变效果穿又有洗效率饰,所魔谓又禁快又乐好。领导欣关注观做人翠、关焦注人假的尊董严、云人的杜价值梯、人织的潜彩能、开人的嘉激励获和发屿展。管理贯关注崇手段总,技看术的宿应用六,关妄注过撒程和未方法哭。领导虑关注枣意义稀和价杆值,倒关注羊所要零达到轮的目见标是妨否正宏确,鸟是否串值得焦。实现胡从管轻理者位向领插导者纪转变管理浑者的译基本桑能力画与素葱养—管理指者的民角色甜认知领导樱的作猫用决策用人指挥协调激励实现君从管印理者棵向领牲导者仆转变管理指者是指犁组织兰中行宋使管垂理职侧权的兽人,惧是被其任命朝的,吨拥有票合法刺的权挤力进澡行奖酱励和液处罚仅,其鼠影响贷力来径自于最职位抗所赋甲予的贼正式徐权力责。领导掀者(L顽ea郊de脸rs朵)是指膏行使幕领导程职权斯的人混。领国导者月可以步是任革命的落,也偿可以促是从类一个午群体睁中产填生出团来的肥,领扯导者逃可以丧不运莲用正非式权叼力来乖影响块他人疑的活选动,膏如非诱正式花群体国中的遭领导欺者。管理滴者的老基本定能力歪与素凑养—管理神者的登角色蛮认知管理材者与德领导解者管理者领导者管理者领导者1正确地做事情做正确的事情14等待机会的到来令机会发生2安于现状,忙于行政管理挑战惯例,寻找新的途径15仔细看管一切创造成长3需要管理制度加以规范使人心悦诚服16考虑如何把一件事做对做好考虑一件事是不是对的4强调的是效率强调的是结果17考虑一件事是否紧急考虑一件事是否重要5接受现状强调未来的发展18考虑是否以最快的速度来实行考虑做事的方向是不是对的6注重系统注重人19担心事情不能低于怎样的底线在乎事情能达到怎样的上限7强调控制培养信任20考虑用先进方法来完成任务考虑做一件事情的目的是否有意义8运用制度强调价值观和理念21讲究事情的实用性讲究原则9注重短期目标强调长远发展方向22通晓如何在一个现有的系统中实施各种操作产生一种新系统、新秩序的人10强调方法强调方向23更在意怎样加快晋升的速度在展望未来时,考虑哪些是有前途的11要求员工顺从标准鼓励员工进行变革24是听话的士兵是自己的主人12运用职位权力运用个人魅力25是模仿者是原创者13避免不确定性勇于冒险把梯抄子正匪确地偏靠在墙哨上是汇管理应者的职责洽,领屋导的伪作用在于茄保证疼梯子巡寿靠在正确护的墙出上。——杰克·韦尔离奇管理役者是论正确地做绵事的表人,笋领导者窑是做夫正确脱的事的紧人。——沃伦·本尼桐斯管理押者的杂基本读能力晴与素谣养—管理畏者的鬼角色魔认知管理堡者的幻玉基本糠能力玩与素筛养—管理傅者的负技能管理氧者要踢具备膝三类邮技能1、技山术技篮能技术嚼技能雀是指韵“运侧用管缘瑞理者酒所监续督的恋专业疫领域闲中的俭过程蜻、惯轻例、莲技术桂和工县具的笋能力院”。2、人产际技需能人际宣技能忙是指拨“成擦功地旷与别浪人打皇交道君并与职别人较沟通掘的能桑力”细。3、概担念技扶能概念介技能文是指吹“把敏观点雅设想肌出来注并加旁以处托理以雀及将蹦关系进抽象狱化的口精神妖能力看”。各层筐次管卖理人峰员技竹能分析贪表技术能力人际能力概念能力备注高层领导中层干部代表含义:很重要较重要次重要

不重要基层管理者一线操作者管理禁者的奴基本昨能力畅与素越养—管理拿者的灰技能管理怕者的翻技能技术毁技能讨人际宣技能识概灾念技脸能高层17轮.9陆%贝42杠.7均%姐3让9.减4%中层34耕.8废%钻42叹.4屠%来2低2.幻玉8%基层50堵.3薯%消37辱.7秧%属12数.0婆%美国吉企业伞管理捏协会炭提出耀的领晴导者顽素质要求领导者的20种能力1、工作效率高11、善于利用谈心做工作2、有主动进取精神,总想不断改进工作12、热情关心别人3、逻辑思维能力强13、能使别人积极而又乐观地工作4、富有创造精神14、能实行集体领导5、有很强的判断能力15、能自我克制6、有较强的自信心16、能自行作出决策7、能帮助别人提高工作能力17、能客观地听取各方面的意见8、能以自己的行为影响别人18、对自己有正确估价,能以他人之长补已之短9、善于用权19、勤俭艰苦,具有灵活性10、善于激发别人的积极性20、具有技术和管理方面的知识八项备基本谜管理秒技能计划行动炭与检美查授权指导拟定冒绩效卷期望传达墙绩效私期望有效迎沟通培训携员工领导谢“特暴质”惊涉及率:人格因(个览性)童、需菊求动今机以陈及价寒值观头等方抬面属绝性。人格傍(个谷性)-以摧特殊塌方式眠表现舟出相跑对稳涉定的碧行为席倾向填,如摊自信朽、外谷向、坝情感游成熟酸和精遗力水瓶平。需求组动机-引适发行架动的唯欲望椅,如眉生理都需求笋(饥窜饿、说饥渴柱)与腰社会意动机术(成民就、樱尊重渣、归模属、怜权力宵、独谎立)价值念观-价飘值观凡是关航于对陷与错非、道债德与赌非道惨德、保正义躬与邪栏恶的傲内在凑主观鞭态度亲,一街般包粒括公谱平、主公正熄、诚双实、亚自由过、平防等、换人道医、忠园诚、跃爱国旺、进驰步、异自我枣实现围、卓豪越、笼现实芽主义临、谦调逊、再有礼靠以及忙合作糠。管理像者的奔基本化能力盐与素子养—领导笑特质票与素铅养领导槽特质纺概述并不况是所衬有的熊人都拿能成乘为领伤导者脑,有许些因廊素是吼重要盏的:第一傲、“近先天象性”醒要素裁:体力刊、智宵力、端性格摄;第二黄、“碑修炼颂性”贞要素麦:意志心力、蜓品德酿、后芝天的良学习层、积袍累、纽奉修炼滋;第三座、“慌经验撞性”包要素嗓(艺住术性亭要素梳):领导柄技巧意、方劣法、赴智慧滚。领导览者的霜特质行来自设于自睬身的脚性格狸、气询质、净修炼宵和积刚累。管理丽者的还基本很能力竖与素弊养—领导恒特质宪与素锐养领导问者的触需求农动机劳类型(1)成就狸的需教要,指丧渴望载完成蛙困难厘的事心情、胡获得恰某种非高的伸成功许标准谜、掌麻握复手杂的堂工作宿以及林超过突别人窗;(2)依附垦的需收要,指壁渴望容结成概紧密斩的个痰人关都系、国回避蚀冲突赶以及衡建立笋亲切搏的友镰谊;(3)权力怒的需质要,指察渴望持影响废或控驶制他株人、夕为他森人负饰责以凉及拥励有高春于他算人的蔑职权马的权槽威。管理前者的厉基本卖能力音与素狸养—领导就特质脾与素颈养对特丈质论暮的新固认识盒与重悉新重陶视传统现特质穴理论口认为辆:领导永者生惑而具悬有领易导特良质,妹天生崭没有耀这种枝特质钞的人羊不能乐成为辨领导绞者。现代雨特质亮理论般认为仙:领导肆者的辟特质荐是在曾实践瓶中形岩成的骗,可英以通馒过训宜练和繁培养尾加以哄造就育。管理景者的栏基本毕能力街与素其养—领导掠特质贺与素戒养成功插的领疏导者勒应该议具备杆这些凳特质亚:自然虫特质县:身体朽健康贯、精彻力旺洒盛、伯足够搜的忍赞耐力喊。智力汪特质待:专业票素质傻、洞语察力纷、判咏断力否、创毅造力如、理宏解能惯力、鞭解决斜问题锋能力翁、培遍养下疫级能桃力、各决策移能力固、持坑续学仆习能晶力。人际年特质赔:影响妨他人染的魅尘力、搁沟通耳能力(说服魄力、识倾听涉能力)、协奏作能雀力。人格道特质检:责任为感、冷专注渠力、烟主动遣性、删首创屈精神辨、富溜有激例情、疯积极假乐观胆、有请远见妙、有汉魄力吵、自狗信、钻危机皂感。内在花修养垄:正直立诚实饭、心李胸宽域阔、包自律泡博爱雨、仆仅人胸刻襟。管理孩者的掌基本紫能力润与素献养—领导蒜特质映与素孕养6P特质领导远见Pu秆rp持os窝e热情Pa柔ss存io数n自我定位Pl逃ac透e优先顺序Pr街io末ri营ty人才经营Pe孤op扭le领导权力Po拨we暴rACDEFB理想申领导址的特免质理想敏领导贼者至狸少应幕该具下备的6种特租质领导较远见(P吨ur胖po摸se族)领导舞者应狱该是月一个静方向稿的制化定者股,必旅须对虚未来摧有明够确的灰发展序方向堆,并恋率领岂大家咱实现全目标乏。远见吗来源欣于洞伙察力忙、对瓣事物挺发展楼规律每的把陕握。只有境比你羡的下桌属站坑得高尽、看包得远握才能泪够有掌下属绩的追劲随。管理昆者的款基本侦能力蔬与素妹养—领导呀特质层与素驻养热情祥(P著as撤si仰on弱)领导渗者必违须对肤自己够所从绳事的叶工作角和事鹅业拥塔有特航别的炮热忱妻,还皮要能关点燃灾下属翻的工饰作热姥情,苍不会斑激励族下属我的领心导者插,不蚁是称惊职的蔑领导算者。热情皱是一泻种感忘染力概。只有功让下刮属受徒到了释感染杯,才止能激象起下榜属的普回应凤。管理炮者的心基本伯能力蚁与素修养—领导啄特质赤与素相养自我颤定位跃(P豆la误ce嫩)领导末者应乔该特零别清浓楚自贡己的青角鸭色定勉位,金面对已这个犯角色鉴应该乳担负资什么堤样的岔责任骡。这崖些角闪色包垃括为米人上共司,膊为人名下属培,为缴人同愧事,册还包向括一舅个角通色,床那就沉是千堡万不述要忘垦记你庆自己欢。自我宁的角逃色认属知是臭指导晋行为池的准猛绳。只有芹正确闻的角后色定雕位,翁才使快上级袍放心腔、下季属顺办心、速同级侍舒心嚷。管理市者的宜基本戒能力汇与素秀养—领导笔特质压与素棵养自我厕定位限(P悼la斑ce创)管理云者的加基本吓能力请与素万养—领导潜特质距与素燥养领导铁关系娇管理防之向上要的领贫导——追随熔与辅役佐上司桨的追微随者渣和辅蚊佐者追随论易,碧辅佐析难学会藏在追禁随中按辅佐——纱—一个宏下属灭的境瓣界能获劫得上笋司的认信任鲜与倚理重成为魂上司粥不可谁或缺享的助授手自我熊定位妨(P变la工ce为)管理孤者的进基本陵能力求与素传养—领导刑特质兵与素惑养领导矩关系插管理半之横向呆的领焦导——互助载与支安持是同科事的电协助蝇者和掠支持撤者自我焰定位抛(P访la眉ce题)管理单者的赛基本耍能力扶与素泊养—领导啊特质策与素船养领导则关系话管理挺之向下沾的领历导——教练效与辅断导员是下描属的猜的指贵导者阔和培广育者优先演顺序贿(P裹ri联or幻玉it种y)领导校者必粉须能说够明灿确地篮判断竖处理仿事务岸的优秒先顺膝序。掘加强卖领导跌绩效倘,懂秘得有怎所取裹舍,齐在有饮限的梁时间橡和资学源范杰围之亚内,垮决定盐先做播什么煌后做嫌什么危。管理购就是易抓事蜘情的贡本末邪、轻衡重、浑缓急裤。一个漏知轻崇重、伙明缓盈急的笔领导胞者才篇能发呜挥组究织行责为效涂率,匆才能利获得交下属类的信墓任。管理攻者的光基本交能力信与素前养—领导楼特质仁与素民养[问题]按照泳事件营处理他的先威后顺丧序对具下列晋类型胖的事鄙件排铅序:1、重鬼要的吩事情2、紧紧急的挥事情3、不给重要吧的事垂情4、不歉紧急破的事妇情——单——如何姻对待足“紧做急”令和“帐重要登”?紧迫堆性是控指必闯须立鲁即处资理的府事情收,不美能拖饰延。犬重要别性与垄目标盛是息遮息相喂关的适。有莫利于毛实现醋目标宴的事增物都卸称为丝式重要胜,越薯有利酱于实你现核誉心目科标,势就越崇重要些。时间补管理割优先件矩阵先做嗓急事同还是煎先做垄要事紧急A重要呢紧急B重要踪蝶不紧肥急C不重伸要不迟紧急D不重杜要紧旗急重要不重贿要不笔紧急什么巩事必酒须要扎做,这是昂时间欧管理注的第猫一个哈重要秀问题逝。时间币管理悟的错债误做逝法基挺本上盗都可盒以归匀结为王,把掉时间槐花在抢那些皱不是乔必须锁要做惊的事董情之泄上。却对组众织来溪说,禁最重吼要的眼是要返让员琴工知旧道什溪么是午重要围的、查必须趣做的小任务波,也滑就是基说,粗什么博是用熟来衡攀量他屠们绩弄效的娇标准傲。始终葡要做夏重要迎的事市,这样输可以餐让我剂们避昌免掉症进“大嗜急辰成瘾街”的典陷阱什。我费们的戏事情忠可以宾分为渡紧急妄的与垦不紧刚急的意、重界要的叙与不炸重要裕的,时以“填轻-恰重”娇、“兔缓-岩急”晌两个国维度女区分姐。新尸一代棕的时纯间管经理理讨论,涝把时英间按票其紧使迫性居和重眉要性盘分成AB魂CD四类艳,形尊成时慎间管猾理的关优先像矩阵苦。人才药经营通(P织eo肾pl览e)领导怎者应陶该相臂信,柏无论运是上画司、资同事心和下絮属都既是企水业可伙以依呈赖的摆资源坟。人剥员可地能是存企业品的资珍产,霞也可否能成形为企炊业的糟负债赏。一性般来纵说,做在一议家企棋业中倒有20裳%的人至是领龙着大贸家干貌,有60含%的人挖是跟易着大物家干冒,还窝有20店%的人让是在炊捣乱迹,这竞就是蜡“26长2风波携原则烘”。管理寸者的知基本谁能力别与素德养—领导礼特质虹与素幼养员工渠识别仗与诊浊断能力高意愿低能力高意愿高能力低意愿低能力低意愿高会不释会做想不俗想做有没持有信叹心做员工防使用任人束唯上—组织羊目标任人铸唯帮—团队炼建设任人品唯钱—员工删激励任人挑唯拍—文化旁建设任人愤唯吹—品牌纹建设任人踩唯亲—?任人永唯贤—?领导埋力提帖升诸葛芽亮将贱知人侮之道洋概括墓为“兔七观扣”一、娇问之乎以是暑非而筛观其赚志。抬目的乌在于乡丰通过乐其对盯是非港的判弓断来伪了解封其志绑向;二、次穷之建以辞脊辩观酬其变僵。目堆的在狗于通叛过一循连串钢的追谊问来乖了解民他的迅应变滴能力;三、点咨之乐以计间谋而剑观其慕识。含通过览征求再其谋哥略意破见来来了解揉其知叨识水狱平;四、烈告之杰以难棉而观绞其勇氏。通弃过从衫事复舱杂困低难的泊工作事情况裹来了民解其答胆识;五、啄醉之例以酒情而观砖其性击。通仅过其洪酒醉外后的择表现抄来观喂察了隆解他地的本稠性;六、逆临之期以利甘而观大其廉番。给到其以茎得到悬财物顺的机友会来纠观察夫是否堪廉洁;七、吉期之树以事卡而观侍其信鞋。嘱药咐其吓办事残来证歉明他码是否映守信液用。只让宾我听值,我胞会忘廊记;做给荣我看旱,我希会记堆住;让我仅参与嗓,我蒜会掌抹握;让我念体验锈,我腊会感虫悟。组织绘中培朴育人基才的吃三大付支柱自我扭发展祝:部属脚对自索己的袄能力慌开发集中锋式培训图:离开朗工作挑现场当的训揉练在职趟训练牙:主鬼管对邀部属葱现场蛇教导三者庄不可益偏废领导尼力提愁升领导析权力芦(P松ow栗er哈)领导丽和权谅力是混密切瓶相关栗的。约领导晓能力犹包含炸着领膛导风承格的垃因素染,也烦包含饭着权哀力的博因素熄。权速力是后一个姿人影淘响另晌外一掉个人搞的能铁力,义权力诞的关勇键是钱依赖沿性,各你对矮他有回很强自的依佩赖性翅,反桂过来淡他对肤你就锤有很筒大的阁权力唯。管理堪者的迅基本辅能力立与素晌养—领导钻特质俱与素他养领导影响力职权影响力非职权影响力法定权强制权奖赏权专长权感召权职位凡权力晋与非唉职位射权力族的效耽果通过权问卷懂调查忙法对吸各种汁权力闻的影协响效南果进招行研许究,碧结论渣表明值:专长袭权力寄和感炉召权殃力与练下属形满意况度及障工作办绩效星有密众切的性关系服;成功挂的领渐导者饺对下技属施电加影抄响应柳当更巴依赖从于专椒长权津力和隙感召千权力畏(即历个人础权力拿);专长愉权、汉感召驴权和湖法定郑权与归下属雾的服棵从态快度正相倘关,而咏奖赏第权和蜓强制酬权是炼与下巨属的绍服从妖行为正相押关;根据神下属局的工排作表处现给崖与合棉理的诸随机滋奖励警,会味使员背工产纠生较蜜高的劫满意绝度和荷工作获绩效概;不同虏类型挎的权躺力间瞒往往哗存在养着复仆杂的蒸相互皮关系微。(霸如,秆拥有争较大跟权力两的领伸导者肥通常触具有驴更多阀的奖队赏和处强制任权力把,对吹于这何些权下力的录使用渠有可报能影廉响其塞感召免权力麦。)管理赤者的乎基本闸能力捐与素慢养—领导望特质撤与素手养施加烘权力忍的结烟果承诺-个惜体从粉心底锅赞同茅领导虽者的从决定鸣或要腹求,潮并努逆力执基行要若求或编有效揉地完渡成决梢定。服从-个集体将忍执行鹊领导翻者的途要求扰,但搬是对苦工作符缺乏娘兴趣扯和热迎情,舒而且送只会摔付出情最小电的努慕力。抵制-个唤体反极对领饼导者孔的提泽议或绩要求岸,宁吓可对居其漠御不关振心,巷甚至只积极佣地阻渗止其专执行酱。如何侨提高面影响钻力“服暴人者央,德服为上重,才服为中酬,力服为下虑”力服——力服念是只眯靠权哪力使伙人服辣从,昨是被蒙迫服男从。途力服醒的优称点是池解决诞问题豪迅速呜、简绝单,闭特别绞是对新付混汉乱局反面时撤尤为组有效录,缺毫点是执下级爷容易揭形成蜡口服眼而心个不服屠,不瓦能持命久,乳一旦恨上级喜权威挨减弱窄,下气属便仙会不巴服并躁反抗蹄。才服——才服网是以隔自己桂的才息能引流导下豆属,独让其咳理智傍地服射从,炕但难客于使源能力并超过气自己单的下咽属成租员服供从,丢甚至恩会遭按到有央能力标下属方的藐芒视。德服——德服啄是靠妹自己晌高尚耍的人倘格使扎下属舒心服葬口服邪,尤土为强嚼调要蛇以身深作则启,有妈奉献院和牺观牲的暮精神赔。一名堂管理越者只诞有把释以上励三者叉有机啄地结泄合起柏来,俊才能疼使自完己的耳管理凭成功鼻,才流能成取为一僻个班种组的案灵魂这与核膜心。领导娇权力桂适度美性领导戒者只岗有拥怜有了茫部分池权力距,其的工作己才能支行之木有效近,但蒙这并尖不意问味着每越多馋的权规力就赛越好符。领导吐者所宏需权售力的受多少掏应当篇取决制于所柏要完钳成的锅任务械以及漠领导泽者运篇用现镜有权匹力的京技巧旁。有意寺思的渗发现队:对美鉴国80铃0位领笛导特贿征的集人口善统计披学研避究结役果美增国CE诉O的人碌口统餐计学策特征镰:44%以汽上是蚊第一邪个孩显子;奖大稳部分寒出生所于中府产阶即级家洗庭;誓平老均年炮龄58岁;61%身销高在1.哗78米到1.骨85米之标间;80%以服上是使右撇圣子;94%饮驾酒,60%在穗白天信饮酒别;2%以济下是墨单身删;1%以骄下没栏有接恭受大虾学教全育;44%接窑受商洽学院挨教育盘,24%是伞工程奥师,12%是转文科警背景怖;47%接治受了膀进一浓步教挽育,腹大部胸分有MB婚A学位骂;大瓶部分锅在公书立大把学就奔读。管理哥者的听基本档能力谣与素牌养—领导笛特质佣与素裂养领导讲者素贡质基秒本特容征品德常素质——基本令内涵A、思婚想境始界B、事别业追恰求C、人摩生观D、价或值观E、品秧德修匠养——正直蝴、诚轻信为少本领导比者素播质基我本特嫂征知识筝素质——合理尿的知浮识结催构——广博句的知厦识范轻围——较高余的知侵识层屈次——行业雁、岗活位的琴专业烫知识——专家宇型人端才的轿特殊腥才能管理雁者的华基本问能力富与素舒养—领导藏特质摇与素婆养领导菠者素站质基讨本特钓征能嫁力素堂质——智慧神的头游脑A、批基础涛智力(I漠Q)B、余敏锐法的目肺光(观察烧力)C、魔缜密趣的思足考D、到敏捷雪的反嚷应——潜能慎挖掘A、第勤能墨补拙B、巧佛干是低智慧睬的体匆现领导茂者素咏质基杆本特晓征能概力素族质——表达英能力A、文字逐组织群能力B、口语丸演讲约能力(维语言砍、语昼气、氧语音摸、语拆调)——自学轿习与专自创阀新能丛力管理叫者的勿基本呜能力朵与素亩养—领导鲜特质雷与素逆养领导盾者素芒质基友本特换征心理伪素质A、敢于帐决断豆的气染质B、竞争梦开放低的性挨格C、坚韧爸不拔斩的意坚志D、积极桂的工栏作心鬼态E、达这观的雹人生乞态度F、持啄久的舞拚搏牙精神积极圈心态茶的体练现热情元、激具情积极鸭、向陕上意志朽力、遣永不事言败强烈胃的事丈业心情商酿(EQ)体殿现自信仔与令鼻他人康信服管理砖者的殊基本糊能力奇与素仓养—领导井特质讨与素竿养建立降自身科的能统力系亿统领导热者素质兼模型三大段根本繁能力三大查枢机源能力四大晒黄金阀能力学厅习匪能场力思谦维素能移力创龟新额能息力谋掌划迅能唇力交拳际胳能日力说感服君能乔力自亚知插能施力自虫治拉能翻力合察作择能证力组拔织很能位力管理纱者的舌基本普能力豪与素锄养—领导幸特质鼻与素数养建立至自身灭的能公力系势统动态搜学习排:让径你的每能力番之树挑常青学习主、思熟考、市创新谋划叉、交谅际、义说服自知恩、自黎治、菜合作残、组狸织成功男的太齿阳管理奇者的剖基本济能力急与素嫂养—领导醒特质总与素沙养内容数纲要管理成者的避基本跳能力尚与素碰养管理纲过程舞与管捧理要虚素管理痒者的矮角色涉认知管理药者技牵能领导之特质瞒与素友养互联代网时右代的拍管理袄特征员工丑:从“经济禁人”到“知识至人”领导主:从“命令盏者”到“合作熟者”以提棵升员殿工价绣值体贸验为目标以使冈命感姻为基则础的激槐励以大舟数据衰为手张段的管之理互联网时冶代管望理者艺的能改力与城素质盏提升互联辛网+时代嫁的特稳征以创新这为核筒心的奋能力蛇与素士质提泻升现在春人类诉已经六进入尚互联祖网时惕代这结样一腔个历讯史阶先段。杠这是已一个妇世界锹潮流那,而奖且这码个互顾联网厘时代蜂对人薄类的绪生活木、生黎产、款生产础力的毅发展献都具怖有很删大的送进步弟推动糖作用栋。—2劳01阅2年12月7日习莲近蛇平参此观考鬼察腾身讯公慨司时愧的讲吵话互联残网时坚代的仍管理悔特征互联半网时的代没烫有改算变人口们的章基本笔需求氏,但奖使人梅们的摘社会涝性需碗求意颜识得狂到激训发和陡觉醒孕,人省们的鸟社交窝、尊训重和书自我毫价值族实现县的需合求获书得极队大的倾强化妙和提伶升。互联颜网时展代的村管理轻特征原始什驱力瞎:需恢要(未满侄足)动踪蝶机行好为目垮标引盲发产难生达触到满横足外部砖诱因谅:外界我刺激行为祖产生互联咳网时夺代的闹管理贡特征需要需要旨是个疤体缺很乏某序种东边西时我所产龟生的屋一种焰主观锤状态旺,是纳客观寺需求(包括症体内鸟的生风理条全件和闹外部恐的社涌会条帆件)的反售映。人的镇积极资性与榴需要掉相联昨系,究由动爷机推咸动。动机引起益个人朗某种作行为抬、维苗持该匠行为百,并颗将该刺行为仪导向贡某种幼需要迁的欲君望、辨愿望元、信宵息等番心理双因素耻。行为指人惹受生侄理、鼻心理奇支配亏或客下观环雅境的招刺激厕而表剖现出法能被验观察深到的均一切邮外显彼的活蔬动。互联辅网时私代的遍管理碗特征需要膝的区悠分外在性需要内在性①物质曾性需动要②社会秋性需灰要①工作常活动过程慢本身②任务钞完成时所腥带来禽的互联每网时府代的阿管理浑特征马斯腊洛的放需要箩层次曲理论生理尼需要安全嫩需要社会看需要尊重者需要自我载实现阔需要【案例】不要帆钱的茧乞讨丙者的雁需要冷什么互联无网时漏代的贼管理扒特征马斯忽洛的需要咬层次绕论的翁深入统诠释自我垦实现热需要尊重殃需要社会温需要安全煤需要生理腔需要低级哈需要稿则主五要是饱从外宰部使缎人得堆到满烛足。高级君需要斗是从唐内部粪使人寨得到安满足绳。低级还需要高级钓需要互联希网时霞代的础管理编特征信息远对整狼个社付会的本影响做提高岸到一霞种绝爱对重椒要的织地位掠。信忽息量,信息酱传播丢的速泰度,信息埋处理平的速留度以渐及应掠用信班息的卖程度只等都秆以几块何级遭数的寺方式时在增团长。驼人们跃的学哀习速株度在乌不断献加快姑,迫段使我防们的见管理循模式兔也要守适应般新的驶特点继和新救的模春式。贫人类糊社会甘从工锹业时态代进协入了见信息苦时代稍。信响息技糊术正幸在从野根本骨上改澡变我纵们的极社会酬经济逃生活抄。人们索更快鼠捷、俗更容势易的失获得亭信息币,打山破了薪传统君的信生息资柱源不借对称决状况锄,由博此进题一步对激发吩人的布自主必意识格。爆炸鲜式的份信息土量,字又带摸来另一骄面。。腾。互联师网时台代—信息互联邻网时阳代的滥管理具特征连接打便利消,人宇们可葡以在挺虚拟赌与现呀实中籍同样诱拥有织社交痒,互认联网脂让人吊与人挂之间拨的社促交从匀虚拟隶走向骑现实邮,从碍现实暖走向蕉虚拟肚,互砍联网蛛让人恳与人嚷之间绑基于箩社交挂的连造接更组为便乖捷。辟由此拿,既溉极大猴地满饰足了浸人们昌的社眯会性怪需求透,也抚进一忠步增忆强了腐人们亦的自景尊意堤识。但是草,连鄙接的估便利游也带决来了克另一垄面,命。。图。互联积网时孟代—连接互联卷网时凶代的唇管理越特征自媒释体,枯以个炒人传狭播为散主,岸以现踪蝶代化藏、电电子化数手段区,向幅不特苗定的衣大多答数或拾者特捆定的利单个英人传语递规爪范性唤及非盘规范乏性信妻息的剪媒介卧时代置,人道人都辩有麦勒克风忆,人那人都泼是记卖者,虎人人越都是矿新闻徐传播教者。逢这种葵媒介帽基础估凭借滤其交激互性名、自浸主性雅的特快征,肤使得标新闻活自由膜度显退著提坊高,馅传媒畅生态血发生水了前天所未且有的竹转变立。另一面足呢,捡。。辅。互联头网时咱代—自媒芳体互联遭网时烫代的辈管理笑特征传统往的人叙力资坛源管振理:用三槐流的串薪水碌留住长二流陕的人独才然吩后让裙这些止人做铜出一趣流的头贡献偏。互联咱网时笼代下:信息注技术舌革命荣深入,企业流盈利要更堆多依靠勿员工到的脑力而不仅是廉影价劳铃动力昨,这提些知凡识和窃能力察与员障工融揉为一果体,累不可青分离。员工搞:从“经济质人”到“知识痛人”互联平网时霉代的榆管理全特征传统袋的领电导方勇式:领导求者运用工具摸、以控制方式管理秆企业套。如:领导夫者拥前有优势的权宁力,通过端各种彻管理工具倚监督拼控制痛员工贯彻怖执行;领导尿者基桐于自踢身理恒解和赵设想泰提出区文化皮理念望、通汽过各立项规钟章制码度控泰制员披工的渣思想快行为;对员铃工实县施奖辉惩、卫鼓励幅、教紫化使辆员工堆依赖库、服股从、猾仰仗症领导傻者。互联劣网时蹲代下加:员工拥有狐独立封的思私想和看价值猎观,隶一切成固定蓬的角者色、出关系略、流准程、恢制度喜、都牛可以氏被质彼疑,芬企业压管理匹者试光图掌周控一贿切的罢愿望灿变得苏不切载实际盆,企腐业管裹理者见的职袖能从贱单向差规划渡、权威强制荐向交嫩互共岸生、至促进娘聚合验、舆爷论引秋导过推渡。领导想:从“命令主者”到“合作凡者”互联贿网时捡代的朽管理斜特征传统桐的人巷才管武理:围绕鱼核心义人才愚开展血资源最分配材工作。互联蜂网时扩代:企业戏的组遮织结慎构呈惕现网皇状形辆态,瞧网络史化经袭济效忙应加消强。打造千企业液与各遍类员殊工的寺互动疲渠道津,使响每个两员工除都能产在企端业价码值网呆里找妖到激盈发点检以便尊能够洲促使槽企业狸人力振资源猜效应血以几截何倍针数放诊大。以提查升员荷工价役值体读验为捷目标互联磁网时问代的坐管理菊特征传统烈的激建励机爱制:建立蜡在承伸诺契绑约的夹逻辑军之上毁,其鸭实质固是企受业与执员工漆的约缴束与龄被约浸束关转系,刑企业团的薪溉酬福砍利等铜一系泊列政规策都湾基于底奖惩胸的逻桶辑之报上。互联浩网时限代:是人才窑主权笨的时泽代,人才介本身朋就具鞋有很文强的厨自我康驱动粘力和赛自我立管理恰能力铜,企贤业与拼员工种的关岗系成凯为了逢具有浇统一卸向心隐力的俘凝聚罪关系帽,互赴联网斤时代隆的员工管理跑需要冬建立霸以信催任为消前提仇的,浓基于芬使命你感、桌事业夹感的省激励椅机制牙,将扶员工偷激励治工作漆重点返放在嘴拓展陵员工箩事业良,激恨发员参工的软责任串心、紫主动挺性和烈创造犬性上知,着偿重构巷建可谈以让都员工叫自己师产生荒目标荡的企赚业平现台,醉促使边员工禁运用稳自我匪驱动朴的方霉式完楚成自外己设丙立的绵、符招合企摄业发睛展的黑目标威。以使命招感为诵基础果的激疫励互联幸网时孕代的魄管理嗽特征传统逢方式赞:在一碍定程敏度上众是基原于直盾觉的哲管理啄,除宾了薪盆酬运方算的回部分扒之外死,大贯多属再于非携程序啄化决毒策的基范畴。互联石网时追代:人与啊人互严动交愈流产条生积火累了鉴大数宁据,艘对大偏数据俩的分振析可谋以为扁人力换资源混管理公提供宵了程匪序化仰决策将的契轿机,胡利用亚大数圣据也存可以陪帮助伴管理闲者从如小样馅本中绞推测擦未来航趋势大、预胖测员经工薪剖酬期稳望值愿、为梯岗位妹体系智设置齿、劳口资冲匠突关状系、衫招聘垫培训独需求罪等管浊理内仆容提争供科热学依省据。以的大月数据织为手累段的斧管理互联社网时娇代的较管理载特征内容腐纲要管理件者的放基本脏能力皆与素挣养管理趋过程结与管粱理要川素管理逗者的是角色法认知管理湾者技拾能领导警特质亿与素除养互联霸网时壤代的荣管理图特征员工抖:从“经济股人”到“知识希人”领导稍:从“命令鸦者”到“合作宪者”以提滋升员料工价临值体芬验为目标以使夏命感葱为基觉础的激起励以大减数据辞为手忆段的管离理互联网时脱代管裳理者孩的能钟力与毙素质袄提升互联申网+时代听的特水征以创新纽奉为核好心的税能力尊与素烦质提罪升互联抹网+时代跨界祖融合创新灯驱动重塑惹结构尊重唇人性开放财生态连接伞一切互联性网时锯代管到理者紧的能众力与覆素质沫提升《孟子·告子民上》曰:“人性扒之无光分于距善不责善也抬,犹回水之外无分钢于东仁西也炒。”人性须即人革的本会性,筐如对闻于胜粉利的枝渴望蹲,对昂尊重然的重掀视,嘉对与桌人相贱处的逼要求涌,对扶新鲜边事物引的好旺奇。淡懒、嗓追求驰惬意炭随性笋也是吓人性惜的一超部分灿。尊重鼓人性速是互闸联网哄最本赠质的扁文化荒。互校联网掏除却云冷冰酿冰的检技术粥性,焦其力窜量之值强大撇最根铅本地舌也来解源于色对人设性的删最大吓限度俊的尊手重、论对用蛇户体买验的虏敬畏想、对方人的丙创造狡性的省重视拍。互联狼网+时代互联坛网时测代管央理的厦关注贺:尊艇重人险性人性秆即体叮验,蹈人性银即敬饰畏,提人性晶即驱克动,败人性竹即方陷向,届人性巩即市危场,绿人性颗即需网求,械人性徒即合眨作。人性丙是连优接的驱最小啊单元郊、最腹佳协鸭议、股最后氏逻辑战;人蛙性化杂是连赶接的密归宿训,是柏融合心的起果点,仅是存派在的辱理由豪。小到坦一次始互动念,大委到一搅个平稿台,拔都要牵基于辩人性睛思考惊、开伍发、吹设计丹、运樱营、闯创新鲁和改嘴进。互联炭网+时代互联酬网时墓代管船理的脆关注梯:尊贿重人靠性互联薄网+时代跨界繁融合创新看驱动重塑钻结构尊重叔人性开放棋生态连接辜一切互联障网时鸟代管挨理者隐的能察力与役素质趋提升互联德网让人滔与人师之间物基于况社交兽的连参接更独为便捷和,为糕满足风人们躁的社蒸会化惕需求喜提供蚕更多秧的工贴具和时平台沉,同统时也券激发冈了人珠们获门得这缠方面嗽满足有的要秃求。现象券:地辨球村幅变小周了,弯空间探不是汤距离毯了,荒距离棵是心柱。人性神是连众接的星最小受单元叠、最蛋佳协南议、蠢最后喇逻辑桑;人帅性化戴是连伪接的坡归宿戒,是挪融合邮的起列点,渴是存巾在的狐理由雄。互联谋网+时代互联暑网时昌代管亭理的僵关注棒:连抬接一校切领导俩者的伯影响逗力是剥双向枪互动明的过斧程,如何拖造就讯服从劝和追开随呢晨?互联坏网+时代互联承网时受代管栋理的节关注淘:连相接一嫁切人际傍互动灯的相态互吸坡引:互补纺性吸希引和次相似(单相近西、敬卵仰性僵吸引戚)性颗吸引一致烘性是晋连接泰的前塑提连接公促进丹一致镰性互联傍网+时代跨界议融合创新挺驱动重塑胶结构尊重释人性开放投生态连接筐一切互联膀网时滑代管舟理者笋的能抵力与戒素质贱提升互联窄网时顺代管校理者州的能猴力与除素质裳提升要以快创新熟思维屋为核驼心互联京网时驼代管努理者脾的能收力与匪素质难提升创新挪是指谊人们倾为了苦发展董的需痛要,顶运用飘已知颤的信菠息,米不断丛突破育常规睡,发枕现或所产生镜某种船有价桶值的疯新事修物、余新思粪想的券活动碌。是创轧造出肃与现另存事葬物不阿同的雄新东圆西,速即新超技术旅、新境产品碗、新里观念府。是对胖现存要事物奔进行谋某种樱创造足性的半改进仗。创新拴的本侨质是匪突破。突破同要从创新和思维开始正。思维互联微网时宿代管漆理者收的能眼力与目素质毅提升思维散是人认脑的胀产物糊,人塌脑是喇思维洒的器狮官。人的方大脑疗分为愚二个演半球欲,在督二个妨半球讲中间催有联通络纤坛维联棋系着平。左半细球:忍控制愉人体鸽右侧散运动贸以及尤抽象臣思维舞、分芹析思拍维、诵数学办推理挣及语挤言等规功能揭。右半锄球:史控制擦人体慎的左候侧运太动以脑及艺贯术的棕、形森象的圾、直载觉的层思维断活动搅。人们赏靠左乡丰半球性进行板理性战的思助维活虏动,搞靠右僚半球全感知箱外部邮世界股。创新丽思维互联胁网时娱代管驻理者帮的能赔力与粥素质克提升思维脚是人从脑对休客观咬事物交的概艘括的出、间及接的器反映猛。“思”就是兼思考烟;“维”就是貌方向生或次坚序,宰也可崖以理哗解为勺沿着陈一定浑方向薄、按欲照一剖定次吴序的板思考家。思维仗运行牲的两芹个方爽向:横向良和纵束向(卵广度圣和深坟度)蠢。创新有思维杠,要求畏思维评能够挑从横向动和纵纵向(广度预和深焦度)虚两个光方面暑发散蒜出去粒。纵向思维是由原节因探岂索结焰果,愤或者捉是由稳结果泻追溯炒原因

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论