物业工程部岗位职责样本（10篇）

第2页共2页物业工程部岗位职责样本1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。物业工程部岗位职责样本（二）1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。7、负责审核用户的室内装修。（二）系统工程师岗位职责1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。4、填写本系统的操作要求和工作指令。5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。9、负责室内二次装修的初审。（三）班组长岗位职责1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟进工程单的作业情况。5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。（四）技工岗位职责1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：①对设备实施常规保养和维修。②监管设备的运行。③为用户提供维修、安装服务。④填写好各种原始记录。3、参加公司内部组织的有关学习和培训。（五）文员岗位职责1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。2、负责部门工作会议的记录整理。3、负责打印、收集、整理工程部的文件。4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。物业工程部岗位职责样本（三）物业工程部主要工作职责1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等;8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;10、负责小区内紧急状况的处理工作。物业工程部岗位职责样本（四）一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：1、急修但是夜，小修小补应限时完成。2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款____元。4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的____倍处罚。5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。十一、完成主管交代的其他任务。物业工程部岗位职责样本（五）副经理1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;4、协助参与设施设备的采购评审工作;5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系;7、完成上级安排的其他工作。物业工程部岗位职责样本（六）主管1、忠于公司，自觉维护公司的利益，形象、声誉。2、切实执行经理指令，认真落实岗位责任制，督导部门员工严格遵守公司各项规章制度，认真执行物业管理法规。3、及时传达公司各种会议精神及领导指示，并组织部门员工学习、贯彻、落实。4、针对部门员工技术状态和思想动态，编制培训计划，对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定，并贯彻执行，确保以上设施/设备处于安全完好状态。6、负责指导编制设施/设备保养维修计划，并落实执行，确保按计划保养率____%，设备完好率____%以上。7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后，现场督导工程施工，控制工程质量、进度。9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程，以及各种记录表格，并每月检查、审核。10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务，保障业主利益。11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作，要做到业主/住户满意率____%，到位及时率____%。12、负责紧急情况的处理工作。13、积极协助支持其它部门工作，把公司整体利益放到第一位。14、完成领导交办的其它工作。15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核，发现问题及时纠正。物业工程部岗位职责样本（七）经理1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议;3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;4、负责各类检验设备的管理;5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;6、协助参与设施设备的采购评审工作;7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;8、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系;10、完成上级安排的其他工作。物业工程部岗位职责样本（八）住宅小区物业工程部维修工岗位职责一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：1、急修但是夜，小修小补应限时完成。2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款____元。4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的____倍处罚。5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。十一、完成主管交代的其他任务。物业工程部岗位职责样本（九）物业工程主管工作职责1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。5、安排及跟进物业接收之工作。6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。8、监察各二次装修工程贴合标准。9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。12、监督工程员工应付每日客户之投诉。13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。14、向物业经理提交每月之工作报告。物业工程部岗位职责样本（十）1.在项目经理的领导下，全面主持本部门的工作，领导部门员工完成部门的工作任务;2.制定部门年度预算方案，审阅部门内的各类报表，进行业务分析，做出管理决定和成本控制方案;3.负责部门培训工作，对部门员工进行督导培训，不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;4.负责对部门员工的考核、评估，并根据工作业绩进行评析，提高员工的工作效率;5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评