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文档简介
1房地产销售部案场管理制度第一局部:组织架构及管理制度销售部组织架构及销售人员主要岗位职责组织架构示意:销售主管销售主管签约员置业参谋置业参谋置业参谋业参谋理置业参谋置业参谋销售经理主要岗位职责销售部经理:完成公司下达的销售部各项销售指标和任务;制定工程营销体系和销售价格策略,报上级批准;遵销售营部日瓶常管利理事迈项、雷销售病人员清的编醒排、师调动槽、储看备;塌销售辟部管铲理制蔽度的斤建立柄健全娱及实闯施情纲况的乌监督福;耕开展放业务柄培训仗与考限核方叹案的渠落实垃;技销售润主管严:销堡售主匆管由桐销售岩部经挺理提逝请,损上报径主管尸副总浊,须猜经公瞒司总钩经理仙批准冈。销亭售主黑管向能销售祸经理鲜汇报裁工程童业务铺工作越和案原场管能理工撑作。搞案前堆准备葡期沈进驻类案场滨时负果责交律接所灶有销纽售相牢关的深资料叮;杏与销供售经糠理讨叉论制赴定案勇场人救员编厌制,利参与杨案场储置业周参谋缠的招否聘;凉制定孙售前码培训震方案宵,编扣写销慈讲资客料、岛答客窃问、凡各类略统一羊说辞劳;亩负责那工程荣模型约、展汽板等公各类虹讲解害演练区及考挑核;吼参与典讨论厕工程喷营销主推广由策略孔并负凭责制仪定项溉目销旱售计坑划、饶资金阁回拢融方案桂;室参与棋讨论炸售楼帐处布怎置并队负责腥制定酬案场象销售厨带看事路线渐;起根据姑本项线目特赢色细欺化案犬场管叼理制嫩度;柔参与列开盘潜策略禁的制脾定并罪负责能传达匹和演惊练;榆参与宫制定喷销售刑价格责表和材销控码表;治工程牵销售袖期忧负责吗案场初日常柱监督萄管理伯,布互达销摔售任萄务;飞组织阀市场记调研自,及窃时了同解与隶工程殃有关诉的市碧场信膏息,蜻将市嗽场变才化反谨馈给嫁公司扇,并犁根据信市场硬变化榴,及贩时调辽整销忍售策牙略;避负责博持续悠的培烫训工庸作;呜负责它营销继策略银的贯总彻执详行;齿每日鸟的例臂会,喜检查注业务绘员的隐工作阶情况蛮,发评现问苹题,放解决碎问题杠;植负责协业务决执行轰的督逗导,阳与公碎司各液部门工做好愚协调蹦工作夜;铅解决箭案场肯的突熟发事笛件,肆关爱们团队扒,培参养骨绣干,捷激发傅斗志县,加忧强和依提升骨团队捷凝聚撕力;方认真还参加豪公司崭组织流的培姓训,哥提高衬自己倘的专袖业能膝力;锣按公狠司要好求完扮成相疫关报竞表;诚配合各销售类经理动进行米佣金犹结算奖;舞工程膛结案陵期耐调解贡客户旋与公途司之疏间的滔矛盾车,顺岁利结植案;偏配合丑业务丛资料首的归仿档;碧人员冈撤场翁业务挨资料纷交接耽;戏催促选置业封参谋缸对余葬款的归催缴荐,确渴保公丧司资腰金回缎拢;滨确认绘后期睬佣金追结算健方案渐;融签约惹员串:缎签约超员带由销导售部剩经理腾任命卡,并户上报病主管殖副总致,公抄司总觉经理厚批准扯,由隶销售旺经理软管理鹿,向工销售棋经理子汇报弄工作构。是案前森准备稼期虽根据燥工程竹组具疏体人芝数,习合理建申领连工程泡组建女立所登需物娇资;写建立泽本项意目的志各类增文件环夹及概档案太夹;封建立鼠本项啦目各惧类报糖表基限础数班据;捎建立朋销售维软件报根底测数据会库;貌收集倘工程牧的各昌类重锁要文阀件并透建立悔档案蔬;届熟悉笨本项惩目的竟产品芦;旧申报娃并采尿购所派需用誉品;希本项碗目销朴售合辟同的能管理既;懒工程肾销售雀期反完成恢工程房各阶孟段的聋销售驰统计业报表缠及行恩政报饰表统倦计并轿上报魂;留销售洽软件砌数据翼的的鲜登记里、检阳查与脊核对钢;肤物资下的申汇领、利保管深、维烂修和爪保养意,并惰做好授物资剧台帐杏;欧工程锄组日赤常后奔勤事铁务的茅管理趁;邻网上兴房地很产备恼案系灰统流歇程的湾熟悉副;板考勤息的监馒督;通认真瓦参加亡公司替组织跃的培鞋训,呢提高孝自己按的专躲业能崭力;晒配合斯销售啄经理直对销吓售合染同的昂审查喊与管溉理,母日常关各种银方案滤、报栗告、际会议您纪要悦等重派要文奉件的众归档飘;皆配合强行政丈、管禽理部眼在项锯目组天开展驴工作赏,与茧财务席核对悔销售颠数据垦,制漆作每孕月的备结佣酸统计巩表;卡接待估来访妨市调驶人员绝,了怜解市寸调人建员所牺在项搜目的迷情况躬,并斜造案枣登记熟;弊工程吩结案阔期伴案场鲜物资假设的盘肌点与偏核对诞;至人员圈调离消物资蔽交接筒的审铸核与狐监督佣;社业务放资料私的归智档与歼交接钞;潮客户芝所欠坡余款码的统感计;驾置业奥参谋某:置扒业顾撕问由录销售虚部经叔理任逃命,喷并上摩报主夸管副岸总,要经总泼经理衰批准识,由扫销售格经理滨管理南,向为销售趣经理斗及销钞售主马管汇布报工园作。东案前忆准备瞒期岩工程怒周边鹅的市收场和蓄工程雷进行惧调研塞,充呈分了字解周掠边的呢详细斤情况京;芒熟记圆销讲诞和答平客问涝的内穿容,倾积极倍演练洪,充迫分了猎解和辣熟悉滴本项屡目的负产品嫩;条认真帐登记猫来电脉、来隔访登信记表舰;年在销拳售经僚理的贡带着杠下完动成开肠盘演彩练;迎遵守地各项桂管理碑制度腾;居完成想销售票前期拉的其乡它准矩备工餐作;恒工程尖销售添期谁认真刑接待滥每一勒位进狼入案今场的篇客户桶,做豆好来断访、早来电炭登记会;年按质假设按量评完成牲工程棚组布浙置的耍销售器任务唤和其伤他工保作任筒务;飘遵守减各项档管理剃制度普,熟碰练各稍项工帝作操品作流存程;亩对周按边市但场及浓工程装定期纪进行释调研鼓,及凭时掌贯握竞槽争个惩案动膜态,标为公泳司创污造新丙资源深;斑认真束参加挠公司攻组织立的培逗训,筛提高宅自己能的专宿业能牲力;艘认真得负责个的催泰缴客诚户商仗铺余惨款,楚保证旗公司洋的资秆金回幕拢;瞎工程幕结案觉期虑与客每户保勇持良系好的凝关系白,做帐好售爸后服铁务,条保持梢良好饭的礼纸仪规君范;捡做好污结案桃的各钢项相来关工驱作;舅余款拣的催万缴;鞠案场俗管理搭制度然:倡销售豪是直承接面辩向市蔬场与判客户旺的窗彼口,杨代表喜了公私司及街工程焰的形那象。样为保影证项挑目销台售工贵作开传展的稼统一淘性、察标准暂性、忧严肃鹊性,苦提升夸公司硬的专博业形谷象,键特制遍定本按管理灭规定矿。军工作顶守那么后微笑惊效劳弹:置扣业顾疲问的钟职责笑包括怀推销那么工程籍及推怎广公充司形忠象,森是帮逼助公钟司与盟客户淹建立抚良好着关系色的基秋础,写所以劝置业州参谋抱应在敢任何适时间尝都要率维持狠专业终态度毅,“挣以客替为尊老〞,西经常篮保持鱼笑容夺,态耳度诚川恳,图工作纲积极叠,并今不断葵改进泊,让洽自己修做得航更好夫。对笔精神错面貌敢欠佳疑的,愚情绪躲低落处的置匹业顾躬问部剪门负君责人度将不鸡安排放接待芹客户至。邻守时跪:守妄时应根是一饶个置蜜业顾惠问所叨具有澡的最杯根本畜的工半作习料惯,锻上班肿时间渣不迟睛到、欢不早疏退外蓄;约栋见客涝户时币一定支要准舅时,狭切忌问让客摔户等纵候。协纪律渠:置咸业顾螺问必极须遵犬守公然司的赖各项拨规章昆制度阻及管示理条教例。菜保密晚:置兼业顾欲问必忍须遵悠守公诉司的耐保密羊原那么缘,不础得直闯接透圣露公怖司的慈客户绘资料遵,不客得直隔接或宫间接晶透露援公司爸员工后资料谣,如层薪金壤、佣坚金等亚;不声得直关接或宝间接奴透露刃公司镰策略骆、销严售业柄绩或冷有关量公司阅的业拖务秘粱密。容着装仆:在茄售楼脾处〔膊或与粱工程莫相关读的各谁类活钩动中盗〕撤必须兰按照养要求再统一情着装耻,并借且佩据戴胸辰卡,逼无统票一着唐装的光不得寨接待许客户从。蹦考勤亩管理骡制度庭工作式时间丘销售钳人员潜原那么恋上实恼行六锤天工肃作制食,作惧息时假间为繁:8杠:3稍0—帜17映:0炉0,姻每天铺并安任排值析班,化值班寇时间搅为1风7:右00队-1修9:梅00靠;晚裤上下内班时眠间以鹅顾客台全部低离开劣售楼出部为化原那么凝,销医售人起员休插息由寻主管寨安排六调休闪,在亡工程素强销姑期和色销售司业绩想不佳披时,育全体辟员工叔将不惧安排叶休息能。藏销售羽人员蒜严格补按照清排班宇表班泛次和膨时间织准时液上班吼,周案六、舟周日电、周封一和疤展销笋会期条间不茫安排斥休息环,假设造有特耻殊情妙况需煌事先谁向销啄售负钞责人各请假卡,经求同意够前方赴可,舟否那么土以旷友工处震理,扔原那么减上不贡得调希休两蛮天以象上包翅含两雄天。董考勤纯的管姻理贸考勤纠是计及发工炭资、安奖金演等劳佣动报吊酬的贩重要链依据池。稳售楼迹部上奸班实异行签旅到报钥到制胃,严董格控三制上弊下班唇时间驻,杜茶绝迟柳到早绵退现名象。挥考勤恩制度猛上班择不得宿迟到唱、早妙退、裁未经饥主管即、经况理同凉意不供得私禾自调鱼班,窑违者选以迟浆到一水次处索理,门假设员添工因撤特殊企情况份不能戚到达局售楼烂部的姻,应未上班敌前报弦告主裙管,闷假设未孤能与加主管耍取得青联系庸,那么趁需向眨上一芹级主惩管提宏出申竹请,稍直至叹有领陪导批棍准后婚方可般休假依。须所有消员工雕必须诞严格垒遵守元劳动影纪律牢和劳蹦动时缴间,笨在工夺作时既间应裹严守输岗位广,禁就止从侍事其递它与禁工作挂无关渣的事撒情。破上班声时间植不可德随便纺外出曲,假设羽需外截出应松说明衔地点崇、事腊由和包所需猛时间签,并扯经主占管同矿意,霜虚报烦外出股理由版者,钉经查纤实视骄情节斑轻重专以事颈假或站旷工斥处理叨。诞请假拨必须穷事先秧填写铸?请扭假申赛请单昌?,鼓由销运售主鼻管签倦署意样见,华经经腿理批劳准后袋备案丑。如遍特殊限原因骂未能诱事先筝请假赵,经葵主管匹批准肃后事致后办茶理?跟请假怠申请猎单?谜请假帜手续习。宫销售瘦人员讨在没芝有加枝班的衫情况匠下,岔不能站事先新借休保。映缺勤渠的处冲理呢迟到笛、早致退转①、喉1至存10散分钟塘之内秧扣款居20作元;懒②、朽10钟分钟屿至3杀0小把时之收内扣流款3印0元元;瓦③、肺1小据时以虽上按日旷工盈一天稀处分档,扣雁款5好0元浇;锣旷工永:著旷工饰一日搭扣罚锣三天膀工资理,连拆续旷出工二裳日或割当月绩累计假旷工绞三日移以上雹者那么肾以自括动离盆职处奔理。乘有下桑列情埋况之将一者示,按选旷工笋处理葵未经萌请假纷或请扯假未摔获批青准擅定离职挤守半识日以番上者户;路请假卸期满尝未续碗假或咏续假煮未获伶批准珠而逾裁期不疗归者筋;龄请假鞭人所冷提请昏假理秋由或码证明镰与事裳实不党符者汉;包不服来从分乖配调议动,阶经说贼服教届育无环效,孟未按粒指定悄时间体到岗能者;交未经托批准纪擅离眯岗位竹从事究与本苏职工匀作无榴关活加动者槽;美请假副的管敏理元请假思的程达序:竖由当行事人溉填写螺?请优假申挺请单妹?,罪向主劈管提保前申酬请,胜再由所公司条领导佣决定漂批准相与否游,只鲁有经边过批丰准方邪可按墙请假戚处理巨,否腔那么按询旷工薯处理届。姨病、奸事假摄以半恳天为断最小敲单位挺,按赤请假湾时间享扣除劫当日喘工资他〔即稀请假字1天觉扣1构天工灶资〕葛,病桨假须露有医殖生证脸明。篮加班冠的管窃理网销售琴人员赤应将舱本职厨工作优于正纯常时抱间内爷完成乐,凡竿属处爹理职漂责范谁围内必的工喂作事衰项,辞晚上调值班淹不按禁加班仅计算读。腥同时逆符合信以下瓶三种帮情况傲的才库算加全班:沙①承由公舟司统戒一组尖织的挣;继②评加班俱时间喝在半仙日以枯上的更;逆③创经公锋司领店导批恢准确盘认的倡。悠假设当片月实肌际出袭勤天割数多座于公竞司规忍定的悼出勤闪天数嫌,那么事超过藏的天界数以悲调休柳计算耽,加已班的楚最少拳天数照为半趴天,梦一般浑情况咱下当终月休荷假应脏于当蛮月休卸完臣〔五王一、时十一腰、春滔节及绩大展酿期间敢除外店。〕锦员工般加班兆不计剪发加库班工遇资,痕确因野工作晴需要丧而加偶班的广安排孟给予珍补休炎。犬加班召天数溪应于福当年居休完潜,不要准跨庆年度爬补休历。削凡离随、辞海职人购员补棋休未逐休完熊的,穗一律疤作废着。才礼仪玻着装违标准嚼仪容式着装墓规获必需鸣穿着颂公司冠当季吧制服煮。左女生崖,化帝淡妆要,配铃深色绩皮鞋掩。奥男生辨,戴鞠领带纹,配染深色促皮鞋社。罚试用畅员工涂无公浙司制薯服,刺上班拣时间货内必础需着弱正装丢与公沸司制失服颜摔色与尸款式至相近维的服锁装。芹优雅愧的姿伍势和祥动作蜡站姿忆:常肯态下局做“寸立正拖〞姿坡势:琴两脚彩脚跟陡并拢丘,脚态尖离抗开约搭45南度,斯腰背闪挺直恶,颈敌脖自拣然伸尺直,袭使人灵看清竿你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