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文档简介

随机测试2(补考)[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________专业:________________________1.226.使用室内消火栓时,要先打碎消火栓箱玻璃()。[单选题]*A.安好接口,然后开截门开关,再开水龙带B.先开截门开关,然后打开水龙带,再安好接口C.安好接口,然后打开水龙带,再开截门开关(正确答案)D.先开截门开关,然后安好接口,再打开水龙带2.5.客票基本票价是以()的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。[单选题]*A.人/mB.人/10mC.人/100kmD.人/km(正确答案)3.50.自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币两种。[判断题]*对错(正确答案)4.274.由于()造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。[单选题]*A.列车紧急制动B.飕风(正确答案)C.丢失D.被盗5.111.三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送()计划,并报铁路局

客调批准执行。[单选题]*A.班B.日(正确答案)C.旬D.月6.113.卧铺票按()使用有效。[单选题]*A.有效期和车次B.乘车日期和有效期C.实际乘车日期和车次D.指定乘车日期和车次(正确答案)7.112.日计划的编制一律规定为自(),以自站始发时间为标准。[单选题]*A.8时至次日8时B.12时至次日12时C.18时至次日18时D.0时至24时(正确答案)8.115.动车组车票()。[单选题]*A.当日当次使用有效(正确答案)B.有效期至少两日C.有效期内使用有效D.按指定车次使用有效9.47.客运服务既是产品的生产过程,又是产品的消费过程。[判断题]*对(正确答案)错10.116.铁路运输企业管内运行距离不超过()的动车组列车,车票有效期由企业自定。[单选题]*A.100kmB.200km(正确答案)C.250kmD.300km11.48.客运人员只要实行标准化作业,其客运服务的质量和效果是一致。[判断题]*对错(正确答案)12.49.树立旅客是评价客运服务质量的主体的理念,把领导是否满意作为检验铁路客运服务质量优劣的最终目标。[判断题]*对错(正确答案)13.51.自动售票机操作是一种旅客自我服务的终端,购票者操作和支付票费应在售票员指导下进行。[判断题]*对错(正确答案)14.284.()不办理异地签证或补价手续。[单选题]*A.铁路公用乘车证(正确答案)B.卧铺票C.加快票D.空调票15.286.客运票据填写错误时,()。[单选题]*A.不得涂改,一律按作废票处理(正确答案)B.编记录证实C.另填发一份补充票据D.涂改处盖章16.285.发售异地车票每张可加收不高于()的送票费。[单选题]*A.3元B.5元(正确答案)C.10元D.20元17.287.()和列车广播设备要功能齐全,能播、能收、能转、能录、能分线输出。[单选题]*A.三等以上车站B.四等以上车站C.特、一、二等站(正确答案)D.县、市所在站18.288.(),不准悬挂广告。[单选题]*A.车站站台B.列车车次牌C.列车车厢内D.售票处(正确答案)19.289.用于为动车组旅客服务的用品应有()图形标记。[单选题]*A."CRH"(正确答案)B."CAH"C."BCH"D."ARC"20.217.军运后付客票(代用票)丙联按()汇总与后付凭证一起报铁路局财务处。[单选题]*A.日(正确答案)B.旬C.月D.季21.227.任何单位和个人在发生火警时,都应当()。[单选题]*A.请求扑救B.迅速准确地报警(正确答案)C.向临近单位呼救D.向上级汇报22.228.2007年4月18日,铁路实行()大面积提速。[单选题]*A.第二次B.第四次C.第六次(正确答案)D.第五次23.183.丢失客运杂费收据,按每组()计算事故金额。[单选题]*A.300元B.500元(正确答案)C.800元D.1000元24.229.铁路通过四次大规模提速,形成()的快速客运主通道。[单选题]*A.四纵二横(正确答案)B.二横四纵C.三纵三横D.五纵二横25.184.车站运输收入结账时间为()。[单选题]*A.0点B.18点(正确答案)C.20点D.24点26.186.由于车站工作人员责任,造成旅客车票丢失,()。[单选题]*A.车站另发新票B.填发代用票(正确答案)C.编制客运记录D.填发区段票27.187.旅客坐过站,车站应指定()免费送回。[单选题]*A.普通慢车B.局管内列车C.最近列车(正确答案)D.市郊列车28.185.旅客在列车上办理变更,需补收差价时,()。[单选题]*A.发售一张补价票,随同原票使用有效(正确答案)B.收回原票,换发新票C.收回原票,换发代用票D.收回原票,换发区段票29.5.在任何情况下,承运人应按购票人的要求发售车票。[判断题]*对错(正确答案)30.6.使用代用票办理团体票时,每位旅客应另发一张团体旅客证。[判断题]*对错(正确答案)31.1.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后,在()上公布。[单选题]*A.《铁路客运运价里程表》B.《铁路客货运输专刊》(正确答案)C.《客运规章汇编》D.《人民铁道》32.2.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由()批准。[单选题]*A.国务院B.国务院铁路主管部门(正确答案)C.铁路局D.当地政府33.7.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。[判断题]*对(正确答案)错34.3.《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。[单选题]*A.国务院铁路主管部门(正确答案)B.铁路局C.铁路局客运部门D.站、段35.4.铁路车站、列车及与()有关人员在执行职务中的行为代表承运人。[单选题]*A.经营B.运营(正确答案)C.运输D.客货运输36.31.残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行代步的残疾人车()。[单选题]*A.1次B.2次C.3次D.不限次数(正确答案)37.35.保价运输的行李、包裹,按()核收保价费。[单选题]*A.实际价值B.实际价格C.声明价值D.声明价格(正确答案)38.33.线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时,()应办理退票。[单选题]*A.加快票B.空调票C.附加票D.卧铺票(正确答案)39.36.国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应()核收客运运价。[单选题]*A.分段B.分别按各段里程计算,加总(正确答案)C.发站计算,到站D.国铁段由发站、地铁段由到站40.38.送到旅客所在地的送票费()。[单选题]*A.5元/人次(正确答案)B.10元/人次C.每张5元D.每张10元41.37.旅客遗失(),不办理转送。[单选题]*A.残疾人折叠式轮椅B.手提包C.行李卷D.香烟5条、水果3kg(正确答案)42.39.按保价运输的行李、包裹应核收()。[单选题]*A.保价费(正确答案)B.保险费C.保证金D.手续费43.179.损失金额1万元及其以上,不足()的为运输收入大事故。[单选题]*A.15万元B.10万元(正确答案)C.8万元D.5万元44.178.损失金额不足()的为运输收入一般事故。[单选题]*A.l万元(正确答案)B.0.5万元C.1.5万元D.2万元45.180.损失金额()及其以上的为运输收入重大事故。[单选题]*A.8万元B.15万元C.20万元D.10万元(正确答案)46.181.铁路客货运输票据,未经()批准,不准相互调拨和借用。[单选题]*A.铁道部收入管理部门B.上级收入管理部门(正确答案)C.铁路局收入管理部门D.站、段收入管理部门47.182.铁路客货运输票据必须由()批准并颁发"铁路客货运输票据印制准印证"的铁路印刷厂印制。[单选题]*A.铁路局收入管理部门B.铁路局C.铁道部(正确答案)D.国家税务总局48.201.发现违章使用定期通勤乘车证,除补收票款外,还应接票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月()的里程计算加收票款。[单选题]*A.一次单程B.两次单程C.一次往返(正确答案)D.两次往返49.202.使用铁路乘车证人员范围为()。[单选题]*A.铁路在职职工B.铁路在职及退休职工C.铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员(正确答案)D.符合铁路乘车证规定范围可以使用铁路乘车证的其他人员50.203.铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时,从本人开始乘坐本次列车时刻计算,连续乘车超过()的,准予免费使用卧铺。[单选题]*A.12h以上(正确答案)B.8h以上C.lOh以上D.24h51.206.铁路职工工作地至家庭居住地在()以内,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。[单选题]*A.200kmB.300km(正确答案)C.400kmD.600km52.300.铁路"卫生许可证"有效期为()。[单选题]*A.半年B.1年C.18个月D.2年(正确答案)1.持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。(错)53.299.受伤旅客在现场抢救无效死亡时,必须经()确认死亡后.车站可尽快转送殡仪馆存放。[单选题]*A.公安机关或医疗部门(正确答案)B.公安机关和医疗部门C.殡仪馆人员D.法医鉴定54.3.附加票是客票的补充部分,均不得单独使用。[判断题]*对错(正确答案)55.2.为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。[判断题]*对(正确答案)错56.273.《中华人民共和国铁路法》规定,()是合同或者合同的组成部分。[单选题]*A.旅客车票、行李包裹托运单和货物运单B.旅客车票、行包装卸证和货票C.旅客客票、行李包裹托运单和货物运单D.旅客车票、行李票、包裹票和货物运单(正确答案)57.4.车票只能在承运人售票处购买。

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