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文档简介

零缺陷质量意识[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________员工编号:________________________1.产品的定义是[单选题]*过程的结果(正确答案)工作的过程一天的工作2.质量的定义[单选题]*一组固有特性满足要求的程度(正确答案)让人感觉很合适的东西不多不少刚刚好3.研发人员是否需要质量意识[单选题]*需要(正确答案)不需查有时需要有时不需要4.以下哪个是品质的工作内容之一[单选题]*生产产品加工产品质量策划(正确答案)5.品质对于BTR来说,质量即_____.[单选题]*金钱尊严(正确答案)奖金6.品质即五颗“心”:“___、___、___、___、___”[单选题]*责任心、良心、爱心、细心、用心(正确答案)责任心、良心、粗心、细心、用心责任心、良心、爱心、小心、用心7.质量方针里包含____.[单选题]*做出更多的产品让客户感到物超所值(正确答案)节省更多的成本8.贝特瑞的品质目标中,CPK的要求是[单选题]*大于1.67(正确答案)大于1.33大于1.09.贝特瑞品质目标中,包含以下哪项?[单选题]*高收益高产量零缺陷(正确答案)10.贝特瑞的产品最怕什么?[单选题]*布塑胶磁性物质(正确答案)11.品质的主要工作内容包含?*质量策划(正确答案)质量控制(正确答案)质量保证(正确答案)质量改进(正确答案)12.贝特瑞品质目票*让客户满意(正确答案)零缺陷(正确答案)低成本CPK>1.67(正确答案)13.贝特瑞质量方针包含:

*高品质(正确答案)持续改进(正确答案)差异化(正确答案)低成本14.ISO9001:2015七项质量管理原则包含:*领导作用(正确答案)以顾客为关注焦点(正确答案)循证决策(正确答案)关键人员参与15.下面哪些人需要具体质量意识?*管理人员(正确答案)维修人员(正确答案)销售人员(正确答案)生产人员(正确答案)16.下面哪些属于产品?*一支铅笔(正确答案)一款APP(正确答案)一台电脑(正确答案)一次电脑维修(正确答案)17.下面不属于ISO9001:2015七项质量管理原则的是*QCC(正确答案)六西格玛(正确答案)精益生产(正确答案)持续改进18.贺董在品质活动月启动会上对品质活动的要求包含:*要高、要严、要全覆盖;(正确答案)要全员参与,责任到人(正确答案)要持续改善;(正确答案)要有良好的机制保障。(正确答案)19.BTR对“品质”的深层次理解包含:*品质即人品,品质即尊严(正确答案)品质即利润;(正确答案)品质即人人负责;(正确答案)品质即更多、更快20.本课学了哪些内容?*了解了产品和质量的概念;

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