销售团队七八章检测附有答案附有答案

销售团队七八章检测[复制]一、单项选择题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________班级：________________________学号:________________________1.适合于远距离、长期驻外的人员与企业或其他人员进行互动式沟通、交流的会议方式是【P137，10】[单选题]*A．展示及演练B．讨论C．演讲D．网络会议、电话会议(正确答案)2.首先提出若干希望实现的目标、方向，而后再探究其实现做法的开会方法是【P144，9】[单选题]*A．分类列举法B．缺点列举法C．集思广益法D．希望列举法(正确答案)3.在会议中，会议主持人发问的主要目的是【P151，8】[单选题]*A．控制场面B．为难他人C．表达意愿D．利于沟通(正确答案)4.下列哪些会议是基于正当理由召开的【P133，7】[单选题]*A．惯例会议B．应付上级的会议C．制定销售目标的会议(正确答案)D．聊天开会5.主持人和与会者双方都必须培养的技巧是【P1，8】[单选题]*A．聆听(正确答案)B．提问C．迎合D．对话6.销售团队要健康成长，心脏就必须强劲有力，否则销售团队将难以存活。堪称销售团队的心脏的是【P130，7】[单选题]*A．高效的销售会议(正确答案)B．周密的销售计划C．精准的销售预测D．优秀的销售经理7.销售经理开会时对产品的性能、利用方法、操作方法进行演示，使得会议比较有创意。这种方法属于分类列举法中的【P143，7】[单选题]*A．物质列举法B．性质列举法C．功能列举法(正确答案)D．差别列举法8.决定会议成败的灵魂人物是【P147，8】[单选题]*A．会议主持人(正确答案)B．销售经理C．销售人员D．参会人员9.会议主持人是决定销售会议成败的灵魂人物，因此，他必须掌握一定的【P147，8】[单选题]*A．会议技巧(正确答案)B.销售数据C．销售方法D．销售网络10.销售经理可以使用多种方法使开会有创意。通过体系化而掌握新思考的线索，并将此线索连接而产生新的创意的方法是【P144，9】[单选题]*A.分类列举法B.集思广益法C.K.J法(正确答案)D.纸牌法11.以发现问题的观点为方法的是【P142，8】[单选题]*A.K.J法B.集思广益法C.分类列举法(正确答案)D.纸牌法12.如果与会者所提出的问题是与会议无关的，或是妨碍会议目标达成的，会议主持人的答复技巧是【P154，9】[单选题]*A.必须亲自答复B.必须请其他与会者答复C.必须由发问者本人答复D.不一定答复(正确答案)13.要与与会者保持视线接触，应尽量减少念读文稿，多花些时间面对与会者。这种面对面的沟通技巧是【P149，9】[单选题]*A.发问技巧B.陈述技巧(正确答案)C.聆听技巧D.答复技巧二、多项选择题1.高效的销售会议特征主要有【P131，17】*A．目标能够实现(正确答案)B．参加会议人数众多C．目标能在最短的时间内被实现(正确答案)D．让绝大多数销售人员满意(正确答案)E．让销售经理满意2.有效的销售会议具有下列哪些作用？【P130，18】*A．辅导作用(正确答案)B.提升归属感(正确答案)C．增强参与者的士气(正确答案)D．建立团队精神(正确答案)E．提供舒缓压力的机会(正确答案)3.会议主持人必须掌握的面对面沟通技巧包括【P148，20】*A.谈话技巧B.陈述技巧(正确答案)C.发问技巧(正确答案)D.聆听技巧(正确答案)E.答复技巧(正确答案)单选1.主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是【P159，3】[单选题]*A．周期工作计划表(正确答案)B．周工作计划表C．季度工作计划表D.月工作计划表2.在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是【P158，4】[单选题]*A．竞争对手信息表B．客户档案表(正确答案)C．客户漏斗表D．竞争对手资料表3.管理表格是对销售队伍的【P158，10】[单选题]*A．日常管理(正确答案)B．生活管理C．财务管理D．学习管理4.从销售人员的日常工作分析的角度出发，监控销售活动的管理表格包括工作过程类表格和【P158，9】[单选题]*A．学习类表格B．实践类表格C．工资类表格D．市场信息类表格(正确答案)5.管理表格的设计应简洁，不能太复杂。一般来说，销售人员填写表格的时间，每天平均不应超过【P163，8】[单选题]*A．0．5小时(正确答案)B．1小时C．1．5小时D．2小时6.光有表格的设计和填写是不够的，更重要的是管理表格的【P163，9】[单选题]*A．存放B．统计C．方针D．利用(正确答案)7.好的管理表格基本上能浓缩地体现一个销售人员在一天、一周甚至是一个月的【P158，9】[单选题]*A．工作环境B．工作态度C．工作经验D．工作过程(正确答案)8.用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是【P158，9】[单选题]*A．竞争对手信息表B．客户档案表(正确答案)C．客户漏斗表D．工作日志9.用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是【P158，10】[单选题]*A．客户档案表(正确答案)B．客户漏斗表C．周工作计划表D．月工作计划表二、多项选择题1.关于竞争对手信息表的说法中正确的有【P158，】*A．主要记录竞争对手的基础信息(正确答案)B．为业务员提供对手的基础信息(正确答案)C．销售人员可以根据竞争对手情况，采取相应策略(正确答案)D．能够有利