销售运管管理部9月试题附有答案

销售运管管理部9月试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题（每小题3分，共39分）1.《应收账款管理制度》集团客户最长信用款期标准为（）[单选题]*A.≤180天B.≤120天(正确答案)C.≤90天D.≥90天2.《应收账款管理制度》预警系数和控制系数，需根据年度销售业绩规划和行情等情况于每年（）月份重新评定和签批。[单选题]*A.12月B.9月C.6月D.1月(正确答案)3.客户经理触犯《红黄线管理办法》中“黄线”内容的罚款多少?（）[单选题]*A.1000元B.1500元C.2000元(正确答案)D.500元4.销售配比发放:是指实物折扣随客户常规销售订单进行配比发放，且每笔实物折扣发

放的金额不得超过整张销售订单总额的（）[单选题]*A.50%(正确答案)B.60%C.70%D.80%5.《窜货管理办法》中关于经销商主动窜货处罚标准里窜出方客户经理的罚款标准分别是（）[单选题]*A.第一次罚款2000元；第二次罚款3000元；第三次罚款5000元(正确答案)B.第一次罚款1000元；第二次罚款1500元；第三次罚款3000元C.第一次罚款500元；第二次罚款800元；第三次罚款1500元D.第一次书面警告；第二次罚款2000元；第三次解除劳动合同6.《营销中心客户来访接待管理办法》中客户接待类型分为几个级别（）[单选题]*A.A级、B级、C级B.A级、B级、C级、D级(正确答案)C.A级、B级、C级、D级、E级D.以上都不是7.请说出我司活疫苗的储存温度一般要求在多少度？（）[单选题]*A.0℃以上B.2-8℃以下C.-15℃以下(正确答案)D.液氮中保存8.《市场交接管理办法》中交接追溯期内绩效管理规定第二个月的追溯期交出方/接收方的提成比例为（）[单选题]*A.2:8B.7:3C.6:4D.4:6(正确答案)9.根据《营销中心退货管理办法》以下不属于明确禁止退货的是（）[单选题]*A.非瑞普授权渠道销售的产品B.无质量问题的定制产品C.无质量问题的促销产品D.因物流原因造成的外包装破损的产品(正确答案)10.目前更新的总、分仓当日发货截止时间为（）？[单选题]*A.总仓12:00分仓16:00B.总仓11:00分仓16:00C.总仓12:00分仓15:30(正确答案)D.总仓11:10分仓15:3011.营销中心添加剂事业部的负责人是哪位？（）[单选题]*A.李建丽B.庄春平C.黄柏槐D.李永会(正确答案)12.《退货管理办法》中，总分仓库在接收退货后，须在（）日内完成退货清点，并将清点结果上报订单内勤。[单选题]*A.2个工作日B.3个工作日(正确答案)C.2天内D.3天内13.迟到、早退在30分钟之内，每次给与（）元罚款？[单选题]*A.20元B.30元(正确答案)C.40元D.50元二、多选题（每题4分，共12分）1.《技术营销服务中心红黄线管理办法》中，以下属于“黄线”内容的是（）*A.窜货、损害公司利益(正确答案)B.私自建立库房、私下与客户调换货(正确答案)C.挪用、侵占公司货款D.不进行对账工作(正确答案)2.《应收账款管理制度》提到的客户回款方式有哪些？（）*A.直接电汇(正确答案)B.物流代收(正确答案)C.票据结算(正确答案)D.在线支付(正确答案)3.《应收账款管理制度》中销售运营管理部门为应收账款日常管理部门，职责包括但不限于：（）*A.负责客户资料、销售合同、往来信息的收集、审核、更新和存档管理(正确答案)B.负责根据不同客户类型，拟定信用政策方案(正确答案)C.负责销售业务过程管理，包括订单、发货、退货、折扣、收货确认单以及对账单的发放、回收、汇总分析等工作；(正确答案)负责协助公司法务部针对诉讼案件所需资料的收集；(正确答案)三、判断题（每题3分，共18分）1.《营销中心呆账管理办法》中规定全营销中心业务人员均须签订《营销人员应收账款责任协议》、明确辖区客户应收账款的管理责任和分担比例。此责任和责任分担、需要根据业务停止、业务员岗位调整或离职而调整。（

）[判断题]*对错(正确答案)2、《市场交接管理办法》中交接双方客户经理未在规定期限内完成市场交接，给与交接双方客户经理通报批评，并暂扣交接双方客户经理工资，直至交回合格交接文件后发放；同时给与交接双方大区经理1500元罚款。（

）[判断题]*对错(正确答案)3、班时间计算，加班最小时间单位为半小时，不足半小时部分不予计算。工作日晚加班的，加班时间超过18:30的视为有效加班，加班时间从18：00开始计算，截止时间为员工结束工作离开公司时，其中17：30－18：00规定为晚餐时间。[判断题]*对(正确答案)错4、《市场交接管理办法》中交接客户范围：交出方客户经理离职或调岗，其名下所有客户均须办理交接手续；交出方客户经理调整销售区域，涉及到变动的客户均须办理交接手续。其中连续12个月无销售、无回款和无应收的客户可不办理现场交接。[判断题]*对错(正确答案)5、根据《营销中心退款管理办法》规定：疫苗到货效期不足6个月，药品到货效期不足1年的产品，客户如要退回，客户经理须填写《退货申请单》，经大区经理审核、客服专员复核无误、基地负责人任审批后，客户经理可协助客户办理产品退货手续。[判断题]*对(正确答案)错6、《实物折扣管理办法》中销售内勤根据客户的现行价格，对全额实物折扣申请进行货值核算，杜绝申请金额大于实物折扣系统余额[判断题]*对(正确答案)错四、填空题：（共计15分）1.由产品内在质量或包装不合格须做退货的，按照客户经理应发起__________________________（3分）[填空题]*空1答案：《产品质量投诉单》2.请写出物流部的12个分仓分别是那些________、____________、___________、___________、__________、_________、__________、__________、__________、_________、________、__________（6分）[填空题]*空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案空5答案：请设置答案空6答案：请设置答案空7答案：请设置答案空8答案：请设置答案空9答案：请设置答案空10答案：请设置答案空11答案：请设置答案空12答案：请设置答案3.天津基地总经理是：________;空港基地总经理是：_________保定基地总经理是：_________高科基地总经理是：_______.（6分）[填空题]*空1答案：李晓兵空2答案：朱秀同空3答案：吴雅清空4