演讲的转折技巧

第页共页演讲的转折技巧演讲的转折技巧演讲的转折技巧1演讲，最忌平铺直叙。铺地毯似的演讲很难激起听众的情绪，甚至会让人昏昏欲睡。那么怎样才能使演讲波澜起伏、引人入胜呢？巧用“转折”便是其中的技巧之一。这里的转折，有别于人们常说的“起承转合”的“转”，它是指用“虽然……但是……”或“可是”“然而”“却”等词连接而成的转折句式。虽然在演讲中也有不少人经常运用它，但要“转”得巧妙却并非易事。下面我们就以一些名家的演讲为例，分析^p一下“转折”的技巧。一、开篇陡“转”，掀起微澜这是用转折句式直接开头的一种方法。如，维克多·雨果在纪念法国思想家伏尔泰百年祭日的演说中，开头第一句就说：“一百年前他死了，但他的灵魂却是不朽的。”用一个“转折”句抖起旗帜，推出了自己对伏尔泰的评价与颂扬，轻巧如风，却吹皱了听众心中的一池春水。这夹杂着评价的表达，是直叙却非平铺，一抑一扬，自然地激起了人们对伏尔泰的思念和崇敬之情。这样的演讲一拉幕就重锤惊四座，有力地控住了全场，为下面的演讲铺平了道路。二、缓铺急“转”，路转峰回这种转折与陡转一样，都是用在演讲开头，所不同的是，它往往要在“拐弯”之前先务虚铺一段路，然后再急转弯回到正路上来。请看爱因斯坦《要使科学造福人类》开头的一段演讲：“看到你们这一支以应用科学作为自己专业的青年人的兴隆队伍，我感到非常快乐。“我可以唱一首赞美诗，来颂扬应用科学已经获得的进步；并且无疑地，在你们自己的一生中，你们将把它更加推向前进……但是我不想这样来谈。”本来，他是要讲科学技术给人类进步造成的障碍，但他在唱“不吉利的反调”之前，先用真诚肯定的话语把人们的情绪调动起来，之后却很巧妙地将话锋一转说“我不想这样谈”。他巧荡转折的“双桨”，使“小船”在听众心里“推开波浪”：“他到底想谈什么呢？”人们急迫地想听听他的“下回分解”。这样，看似平常其实奇崛的开头，就为其演讲平添了诱人的魅力。三、“转”后翻“转”，一波三折演讲中，有时还会两个转折连用，将内容翻回到原处，感觉就像穿梭在波峰与波谷之间的小船，自由而灵敏。在一次演讲邀请赛闭幕式的即席讲话中，著名语言学家张志公先生真诚评价了参赛小演讲家“都是李燕杰”之后，说：“说到这个地方，我很想改变一下称呼，但又担忧有倚老卖老之嫌，可是感情使我不能顾及这个责备，我还是要‘亲爱的青年朋友’改称‘得意的孩子们’、小李燕杰们’……”他先把自己的真实想法推出，然后用一个“但”字一转，讲出了自己的担忧，他立即又用“可是”将问题拉了回来，一波三折，不仅使听众心甘情愿地承受了他称呼的改变，而且颇有兴味地聆听下文。试想，假如他不用“翻转”而直接改变称呼，恐怕还真会让人感到他有“卖老之嫌”呢。四、对举排“转”，起伏连绵这是指在演讲中用偏正复句或转折短语构成的排比。它既有奔腾起伏的气势，又有辩证统一的内涵。例如演讲家刘吉在一次同青年的对话中说，青年成熟的标志是“温顺而不软弱，成熟而不世故，慎重而不拘泥，忍让而不怯懦，坚强而不粗暴，自信而不狂妄，热情而不蛮干，英勇而不鲁莽，好学而不盲从，纯真而不清高，敏锐而不轻率”。这用11个转折短语构成的正反对举的排比句式，像雨打芭蕉，似惊涛拍岸，声波起伏，上下有序，在听众心里荡出了层层涟漪。五、转折点睛，哲理兴波富有哲理的演讲往往更引人沉思。而演讲的高手往往擅长用转折句式来“点睛”，以此串起全文，掀起一个个情感波澜。演讲家李燕杰在同青年讲爱情时，在每一层中都使用了这样哲理化的警句：“青年有爱和被爱的权利，但是，青年人却没有滥用的权利。”当他讲述了自己的看法以后，又用一句“人的生存需要爱，但又并非为了爱才生存”引起下文。接着又以“爱情是美妙的，但谁也难保爱情没有挫折”的警句自然引出了事例。这些言简意赅闪耀着演讲者真知灼见的哲理佳句，如星星点灯，照亮了演讲的每一段路程；又如蜿蜒群山的主峰，茫茫夜海中的灯塔，给人以智慧和启迪。尊重于自己我向货架深处的黑暗里走去，把我的前额抵在墙壁上，任由自己陷入一阵沉默的绝望之中。难道这就是我今后的生活吗?我，刚从沉闷的学校走出来两年，又陷入另一种简单的、低报酬的、没有出路的苦差事中。随时可能出现的可怕结果开场像巨石一样压得我喘不过气来，这种压迫把我的身体里的每一份能量都吸走了。下班之后，我觉得心里很不舒适，回到家里就躺倒在床上，用被子遮住头，努力想要忘记明天，以及明天以后的所有明天。到了第二天早上，我的头脑稍稍冷静了一些，但我的情绪仍然很沮丧。我无精打采地去上班，重新回到我那没有希望的工作岗位上。那天早上，公司新来了几名员工——是地位比我还要低的临时工。在他们中有一个人吸引住了我。他的年龄比其别人稍大，身上穿着工作服。公司没有发放工作服——事实上，只要你按时来上班，公司一点也不介意你穿什么衣服。但这个家伙身上却穿着漂亮的紧身褐色长裤和工作衬衫。口袋上绣着他的名字——吉姆。我想这件工作服是他自己订做的。从那天起，我都在观察他。他从不迟到或者早退，他以一种稳定的、不疾不徐的步调工作着。他对与他一起工作的每一个人都很友好。但很少在干活的时候与人交谈。他在指定的时间里——上午和下午的中段时间——和别人一起休息，但与别人不同的是，他从不超过被指定的休息时间。午饭都是在公司里吃的。有些员工用褐色的午餐袋自带午饭。但大多数员工都是从自动售货机里购置食物和饮料的。吉姆却与众不同，他用一个旧式的钢制午餐盒自带午饭，用保温瓶自带咖啡——这两件器皿都已经被用得很旧很旧了。有时候，人们在吃过饭以后，不太注意去拾掇自己的桌面。但是，餐桌上吉姆所坐的位置总是干干净净的，当然．他并不会因此耽误工作，他总是准时回到消费线上去。他不只是乖僻。他还很突出——真令人钦佩!他是那种很受管理者欢送的员工。尽管如此，其他工人也喜欢他。因为，他从不会抬高自己贬低别人。他只做分内的工作，既不多。也不少。他既不说三道四．也不抱怨或者与人争论。他只干他的活儿——普通的劳动——保持着一种比我认为像他所做的这类低程度的琐碎的工作所能带给人的更多的人性的尊严。不管是他的态度还是他的一举一动。都显示出他是一位从业人员。劳动可能是普通的，而他不是。当临时工作完毕之后，吉姆分开我们公司，去干别的工作了，但是，他留在我心里的印象却挥之不去。虽然我从来没有跟他说过话．但他却一直吸引着我的注意力。我以他为典范，努力向他学习。我并没有买一只午餐盒或者是一套工作服，但是我开场找寻属于我自己的位置。我像一个履行合约的商人一样工作，就像吉姆所做的那样。令我大为吃惊的是，经理注意到我新的工作效率，提升了我的位置。几年之后，我跳槽到另一家公司，谋到一份待遇更好的工作，如是者屡次。终于，在经历了许多公司和许多年之后。我开了一家我自己的公司。劳动是普通的，但劳动着的你却可以不普通——这是我在多年以前从吉姆身上学到的东西。尊重不是来自你所做的工作，它来自你的工作方式。成就一切的自我意识一切的成就，一切的财富都始于一个意念，即自我意识。一自我意识—寻找自身的成就定位拿破仑·希尔曾经说过：“一切的成就一切的财富，都始于一个意念，即自我意识。”自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验。即“我属于哪种人”的自我观念，详细来讲，自我意识包括个人对如下问题的答复：“我是个什么样的人？我有什么样的个性？有什么样的优缺点？我有什么价值？有无宏大的潜能？我期望自己成为什么样的人？到达什么样的目的？”自我意识就是‘我属于哪种人’的自我观念，它建立在我们对自身的认知和评价根底上。一般而言，一个人的自我观念都是根据自己过去的成功或失败，别人对自己的反响，自已根据自己与环境中别人的比拟意识，特别是童年经历等四个主要方面不自觉地形成的。根据这些，人们心里便形成了“自我意识”。就我们自身而言，一旦某种与自身有关的思想或信念进人这幅“自我肖像’，它就会变成“真实的”。在此之后，我们很少去疑心其可靠性，只会根据它去活动，就像它确实是真实的一样。心理学家马尔慈说，人的潜意识就是一部“效劳机制”——一个有目的的电脑系统。而人的自我意识，就有如电脑程序，直接影响这一机制运作的结果。假如你的自我意识是一个失败的人，你就会不断地在自己内心那“荧光屏’上看到一个垂头丧气、难当大任的自我，听到“我是没长进、没有长进”之类负性的信息，然后感受到沮丧、自卑、无奈与____——而你在现实生活中便会“注定”失败。另一方面，假如你的自我意识是一个成功人士，你会不断地在你内心的“荧光屏”上见到一个踌躇满志、不断进取、敢于经受挫折和承受强大压力的自我；听到“我做得很好，而我以后还会做得更好”之类的鼓舞讯息；然后感受到喜悦、自尊、欣慰与卓越——而你在现实生活中便会“注定”成功。对自我意识确实立是非常重要的，其正或负倾向是我们的生命走向成功或失败的方向盘、指南针。自我意识的形成有以下特点：l、人的所有行为、感情、举止，甚至才能始终与自我意识一致。每个人把自己想象成什么人，就会按那种人的方式行事；而且，即使他做了一切有意识的努力，即使他有意志力，也很难改变这种行为。自我意识是一个“前提”，一个根据。人的全部个性、行为，甚至环境都是建立在这个根底之上的。假如一个人从心理上逃避成功，害怕成功，面对时机或挑战，他就可能畏畏缩缩，这样，即使不是一个失败者，也是一个平庸之辈。因为，在其自我意识里已经有了失败的自我意识。其实，只要改变一个人的自我意识，不管是企业家，商人或是学生、老师，其工作绩效都会发生奇迹般的变化。2、自我意识可以改变。一个人难于改变某种习惯、个性或者生活方式，似乎有这样一个原因：几乎所有试图改变的努力都集中在所谓自我的行为形式上而不是意识构造上。很多人对心理咨询或指导感到意义不大，是因为他们想要改变的是特定的外在环境或者特定的习惯和性格缺陷，而从来没有想到改变造成这些状况的自我认识。普莱斯科特雷奇是自我意识心理学的先驱之一，他在这个问题上做了最早的也是最有说服力的实验。雷奇认为个性是“一套思想体系”，思想与思想之间必须一致。同这个体系不一致的思想受到排挤和不被相信，因此也不能引导人的行为；相反，与这个体系一致的思想那么被采纳。这套思想的中心就是个人的“自我理想’，即自我意识，或者他的自我观念。雷奇是一位老师，他用几千个学生来验证了“自我意识”的理论。雷奇的理论认为：假如某学生学____科有困难，可能是因为〔从学生的目光看〕他不适于学习这门学科。然而雷奇相信，假如改变学生这种观点表达的自我观念，那么他对这门学科的态度也就会相应改变。假如在几千名学生因改变了自我意识进而改变了成绩的实验中引导学生改变他的自我定义，他的学习才能也会改变。这种理论得到了验证。一个学生在100个单词中拼错了55个，而且很多课程都不及格，以致丧失了一年的学分，但第二年各科成绩平均91分，成了全校拼写最优秀的学生。另一个男孩因成绩太差而被迫退学，进人哥伦比亚大学后却成了全优生。一个姑娘拉丁文考试4次不及格，同学校的辅导员谈了3次话后，就以84分的成绩通过了。一位男生被一个考核机构断定为“英语才能欠缺”者，却在第二年荣获学校文学奖的提名。这些学生的问题不在于他们智力迟钝或根本才能的缺乏，而在于他们的自我意识不恰当。他们“确认”自己的错误和失败，不是说“我考试失败了”，而是认为“我是个失败者”；不是说“我这门不及格”，而是说“我是个不及格的学生”。要想有所成就，并全面地完善自己的意识就必须有一个适当而又现实的自我意识伴随着自已；就必须能承受自己，并有健全的自尊心。必须信任自己。必须不断地强化和肯定自我价值，必须随心所欲地有创造性地表现自我，而不是把自我隐藏或遮掩起来，必须有与现实相适应的自我，以便在一个现实的世界中有效地发挥作用。此外，可通过长期自我观察或借助心理咨询师的指导，逐步而客观地认识自己的长处和弱点，并且积极现实地对待这些长处和弱点。当这个自我意识在对自我扬长避短的根底上日臻完善而稳固的时候，你会有“良好”的感觉。并且会感到自信，会自由地作为“我自己”而存在，自发地表现自己并会适当地发挥作用。假如它成为逃避、否认的对象，个体就会把它隐藏起来、不让它有所表现，创造性的表现也就因此受到阻碍，内心便会产生强烈的压抑机制而无法与人相处。我们每一个人内心所真正需要的正是更丰富的人生、幸福、成功、平静以及我们心目中的崇高目的，在本质上都可以从丰富的生活或积极的创造过程中体验到。当我们体验到幸福、自信、成功的饱满的感情时，我们就是在享受丰富的生活。当我们落魄到压制自己的才能、浪费自己的天赋本能，使自己蒙受忧虑、恐惧、自我谴责和自我厌恶的程度时，就是在扼杀我们用以利用的生命力，就是在背弃自我开展和完善的道路。“在你心灵的眼睛前面长期而稳定地放置一幅自我肖像，你就会越来越与它相近。”哈利爱默生依斯迪克博士说：“生动地把自己想象成失败者，这就使你不能取胜；生动地把自已想象成成功者，将带来无法估量的成功。伟大的人生以你想象中的图画——你希望带来什么成就，作一个什么样的人——作为开端。”二如何获取和驾驭自我意识积极的自我意识不是与生俱来的，而是在长期的积极暗示中形成的，那么如何才能获取自我意识，又如何驾驭自我意识呢？积极的自我意识的获得必须以正确评价和分析^p自己为前提。一个人假如能找到自己的优点和缺点，他在学习或工作中就会产生自信心，这将使他不会踌躇或是等待。他事先就会知道他的努力将会带来什么结果。因此，他的学习或工作效率将比其别人高，成就也胜过其别人；其别人那么必须探究前进，因为他们无法理解自我。以下这些问题可以帮助你理解自己真正的自我，从而发现闪光点。1、你是否经常抱怨，心情不好，假如有的话，原因是什么？２、你是否会特别吹毛求疵，小题大作？３、你是否经常在工作中犯错误，其原因是什么？４、你说话是否尖刻无礼？5、是否成心防止和任何人结识？假如是的话，为什么？６、是否经常为消化不良而苦恼？为什么？７、是否觉得生活繁忙无用？８、喜欢自己的职业吗？９、你是否经常自怨自文自怜，为什么？１０、你是否嫉妒那些超越你的人？１１、你大局部时间都在想些什么？相信失败还是成功？１２、你的年纪越大，你的信心是逐渐增加还是逐渐丧失？１３、你是否能从所犯错误中获得珍贵的教训？１４、你是否允许某些亲戚或朋友为你担忧？假如是的话，为什么？１５、是否有时快乐万分，有时候却一落千丈？１６、谁对你是最具启发性的影响？原因何在？１７、你是否容忍本来你可以防止的消极或沮丧性的影响？１８、你是否对你个人的外表毫不在乎？假如是，那是什么时候的事？为什么？１９、你是否学会了如何“排除你的烦恼”，使自己忙得没有时间去理睬这些烦恼？２０、假如你让其别人代你考虑，是否会认为自己是“无用的懦夫”？２１、有多少原来可以防止的烦恼困扰着你？为什么你会容忍他们？２２、你是否借着酒、药物或香烟来镇静你的紧张情绪？假如是的话，为什么不改用意志的力量来平静你的紧张情绪？２３、是否有任何人经常对你责骂或抱怨？假如有的话？是什么原因？２４、你是由拥有一项明确的目的？２５、你的目的是什么？又打算如何来实现？２６、你是否有任何方法可以保护你自己不受其别人的消极影响？２７、你是否懂得利用自我暗示，使你的情绪变得积极？２８、你最珍视的是什么？是你的世袭财产，还是你控制自己思想的特权？２９、你是否很容易受别人的影响，而违犯自已的判断？３０、今天是否为你的知识或意识状态的宝库增添了任何有价值的东西？３１、你是否敢面对令你不愉快的环境，还是回避这种现实？３２、你是否分析^p你所犯的错误与遭到的失败，从中获得教训？或你认为这不是你的责任？３３、可以举出你是严重的３个弱点吗？你采取什么行动去抑制这些弱点？３４、你是否会鼓励其别人带着他们的烦恼来求取你的同情？３５、你是否从你日常的经历中挑选出你的个人成就和有帮助的教训，并总结他们的影响？３６、你的存在是否会对其别人产生消极的影响？３７、别人的什么习惯最令你感到苦恼？３８、你是否允许自己受其别人的影响？３９、是否已学会如何进入一种使你可以保护自已的请神意识状态，而不受所有沮丧情绪的影响？４０、你的职业是否能使你产生信心与希望？４1、是否觉得自已拥有足够的精神力量，使你的意识不受到所有恐惧的威胁？４２、你的信仰是否能帮助你维持你的积极意识？４３、你是否觉得你有责任分担别人的忧愁？假如是的话，为什么？４４、假如你相信？“物以类聚”这句话，你是否能分析^p一下你们结交的朋友，而对自己增加更深的理解？４5、你是否看得出来你和你最亲近的人之间存在着什么样的关系？你是否经历过任何不愉快的经历？４６、你有这种情况吗？你自认为你最要好的朋友，实际上是你最可怕的敌人，因为他对你的意识产生了消极的影响？４７、你根据什么判断谁对你最有帮助？谁对你最有破坏性？４８、你所亲近的人在精神上是优于你还是不及你？４９、在每天２４小时中，你有多少时间是在从事工作？睡觉？游戏与娱乐？获取有用的知识？浪费光阴？５０、在你所认识的人中，什么人最鼓励你？最提醒你小心？最打击你？５１、你最烦恼的是什么？你为什么愿意忍受这些烦恼？５２、别人主动地向你提供建议时，你是否不加思索地加以承受，而不分析^p他们的动机是什么？５３、你最希望获得的是什么？你是否打算得到它？你是否愿意把其他所有欲望都安排在它之下？你每天花多少时间为实现这个欲望而努力？５４、你是否经常改变主意？假设是，为什么？５５、做任问事，是否有始有终？５６、你是否容易对别人的事业或职业、头衔、学位或财富留下深入的印象？５７、你是否容易受到其别人对你的想法或说法的影响？５８、你是否会因为别人的社会或经济地位而迎合他们？５９、你认为谁是世界上最伟大的？这个人在哪一方面比拟优秀？６０、你花了多少时间来研究及答复上述问题？假如你已经真诚地答复了上述全部问题，你已经比绝大多数人更为理解，从而应用积极自我昭示的方法来发扬优点抛弃缺点，从而建立积极的自我意识。音乐的魔力〔节选〕现代医学研究说明，脑神经系统对人体内脏和躯体担负着主要的调节作用，而音乐对脑神经系统产生直接而明显的影响。优美、舒缓的音乐能使人产生镇静、愉悦的心绪和情感，从而收到调整心律和降低血压的效果。研究还发现，音乐对心血管系统腺体分泌机能、消化功能、消除肌肉紧张都有良好作用。不过，不同的音乐有不同的疗效，因此要根据详细情况加以适当的选择。下面附一份音乐食谱供你参考：．⑴创造轻松学习的气氛——贝多芬《D大调小提琴乐队协奏曲》作品第61号，亨德尔(水上音乐》。⑵使注意力集中——贝多芬《月光奏鸣曲》。⑶消除疲劳——德彪西《大海》。⑷失眠——莫扎特《催眠曲》，门德尔松《仲夏夜之梦》。⑸神经衰弱—李斯特《匈牙利狂想曲》，比才《卡门》。⑹树立信心——贝多芬《皇帝》，奥涅格《太平洋231》。⑺心情不佳——贝多芬《奏鸣曲》，肖邦和斯特劳斯的圆舞曲。⑻空虚无聊——贝多芬《命运》，博克里尼《A大调第三奏鸣曲》。组织要不断训练美国NBA的队伍多久训练一次?三个月?一个月?答案是不。世界冠军的队伍多久训练一次呢?一星期?答案是不。我常听到许多人说不知道组织为什么要训练?关键是你想不想让自己的组织成为世界一流的团队、行业中顶尖的队伍?假设想的话,世界一流的人物、队伍几乎是天天训练。我还常听到许多领导者对我说:“哎呀!我们前一阵子才训练过了,如今不需要啦!”可笑得很。去问一问世界一流的团队就知道了,怎么还能嫌自己的团队训练太多!多一次训练,多一次指导,多一次检讨,多一次改正,多一次重复,多一次专业知识的输入永远都会让自己多一次成功的时机!还有人说:“上次训练过了没效,这次不需要了。”这是常有的现象,训练还没有生效,表示训练不够,要再加强训练。再训练,会有更大的效果。你的组织目前表现的成绩假如不理想,就说明训练不够。组织效益良好,是有巅峰的情绪状态、分秒必争的行动力及旺盛企业心的最正确表现。这些都靠训练,人才是训练出来的。训练,大家的士气被鼓励,工作中遇到的挫折感会渐渐消失。所以要不断做鼓励训练,因为人处在被打击的环境中假设没有正面的鼓励,也会失败。经过训练后,在理论中仍旧会有掌握不好要点或错误使用等情况,对此,假设不再训练与研讨,重复学习,终究也是没效的,所以要再一次重复训练。很多人说上了课仍然没效就是这个道理。不是课程本身没效,而是自己不肯重复学习,再一次训练,不断地进修。所以不要问:“课程是否有效?”而是问:“下一个帮我成功的课程在哪里?”以不断充电的方式充实自己。训练、训练、再训练,许多单位早晚都要开会就是这个道理,要定期安排学习活动,为员工充电。不管是自行训练或外出上课或请讲师至内部培训都可以,这是21世纪中国企业界与组织领导者必须做到的一项改革。自我分析^p:1.我的组织目前有哪方面的问题?2.假设不解决这些问题,会付出什么代价?3.我可以安排什么训练课程,课程要解决什么问题4.应该多久进展一次培训,才能让组织保持最正确状态?5.我要马上相关阅读：成功在于发现神奇的成功步骤人犹如一台电脑。人的身体就像电脑的硬件，人的思想就像电脑的软件，人的思想也可以有选择性地安装，你选择了怎样的心态、思想方法和思维方式，就决定了你会有什么样的成就！是有序可循的。第一步：操之在我！第二步：态度决定一切。第三步：成功=目的第四步：是习惯在左右你的命运。第五步：坚决自己的人生信念。第六步：唤醒心中沉睡的巨人。第七步：你热爱生命吗？第八步：知识就是力量。第九步：用一个梦想去建立一个团队。第十步：行动创新。第十一步：成功的最高境界。第一步:操之在我！1、你认识你自己吗？你知道自己最喜欢什么和最擅长什么吗？你知道自己最大的缺点和最大的优点是什么吗？2、你是否明确知道自己最想要什么？许多人都在过着自己不喜欢的工作或与自己不喜欢的人一起生活，生活对于他们来说就是一种煎熬！难道这一切都是命中注定的吗？不，绝对不是！你如今过得不快乐，是因为你从来就没下定决心一定要快乐，或者你是生中福中不知福？你也许一直贫困潦倒，是因为你从来没想过一定要致富，或者从来都不想信自己一定会致富？3、很多人穷其一生都不知道自己终究为何而活？--你想换一种活法、开场一个全新的生活方式吗？没有人帮得了你，除非你自己决心翻开“由内到外”的改变之门？4、发挥你的强项。每个人都有潜藏着的某种优势，因此我们看人，包括自己，不要老是看到弱势的一面、缺点的一面，而应该更多地看到优势的一面，把重点放在开发和培养自己优势的一面上。而从整个世界来说，我们每个人都有相应的一个位置，这个位置主要是由什么决定的呢？主要是由它的优势决定的。人生的窍门就是经营自己的长处、给自己的人生增值。正如富兰克林所说：“即使是宝贝，放错了地方也只能是废物。”第二步:态度决定一切。1、感恩的心。我们要感谢父母的养育之恩，感谢老师的教育之恩，感谢朋友的关心之情，感谢我们赖以生存的环境：阳光、大地、空气，甚至还要感谢所有使你坚决成就的人--感谢伤害你的人，是他们使你变得更加的坚强；感谢欺骗你的人，是他们让你增加了见识；感谢斥责你的人，是他们增长了你的智慧。我们要以感恩以心来面对每一个人、每一件事，你将活得愈来愈快乐、愈自由！2、爱心。内心深处的爱是你一切行动的泉。不愿奉献的人，缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。没有爱心的人，不会有太大的成就。你有多大的.爱心，决定你有多大的成功。3、一定要的决心。决心是最重要的积极心态，是决心，而不是环境在决定我们的命运。假如一定要，我们一定可以找到方法。决心，说明没有任何借口。改变的力量自于决心，人生就注定于你做出决定的那一刻。只有决定一定要成功，潜能才能被激发。你到底是想成功还是一定要成功，要成功就立即采取行动。4、企图心。〔即是达成自己预期目的的成功意愿。〕一个顶尖的推销员最优秀的素质是要有强烈的成交欲望；一个运发动最优秀的品质是"永争第一"的欲望。先找强烈的动机，后找方法。动机比方法更重要，当你一定要做好某件事时，你就会发挥你最大的力量去寻找方法。5、热情。热情具有非常大的感染力,你的热情将感染你的朋友和你的家人.没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个领导愿意提升一个毫无热情的下属。热爱是最好的老师，疯狂的干自己最想干的事，投入100%的热情，把工作当成一种娱乐，并享受在其中，这样的人常常在不知不觉中能获得惊人的成就。6、敢于对自己的生命负100%的责任。7、自律。人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。自律就是要抑制人的。不能自律的人迟早是要失败的。很多人成功过，但是昙花一现，根本原因就在于他缺乏自我约束。成功需要很强的自律才能。8、顽强。在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多困难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，你愿意先喝哪一杯呢？。9、坚持。挑战人生需要百折不挠的精神：奋斗，失败，再奋斗，再失败，再奋斗……直至最终的成功，这就是成功的一般规律。成功之花靠奋斗者辛勤劳动的汗水去浇灌。奋斗与失败的每一次循环，都将人的认识进步到一个新的程度和高度，都向成功的目的逼近了一步。10、快乐。只有快乐的人才能给别人带来快乐。征服恐惧心理的万能公式。一、问你自己，“可能发生的最坏情况是什么？”二、假如你必须承受的话，就准备承受它；三、然后很镇定地想方法改善最坏的情况！11、胸怀。所谓胸怀，就是一股用尽天下之材、尽天下之利的气度，当然，还包括相当程度的包容--对异己的包容，对生疏的包容，对不如己者的包容。只有这样，你才会形成一种从广阔处觅人生的态度，把生命的境界做大，把事业做大。我们的心怀应该像大海一样宽广而有容，面临大海你的感受？无论遇到多大的挫折和困难，都要处事不惊，泰然处之。交际的最高艺术，并不是你强求别人怎么做，而是别人主动为你考虑，尽心尽力为你做得最好，生活的快乐并不在于拥有多少物质财富，而在于一个人内心的安宁与充实第三步:成功=目的，其它都是对这句话的解释。以终为始建立自己的人生目的管理系统。终极目的确实定，人生目的金字塔，自上而下的目的确定，实现目的那么自下而上。APCU循环目的管理系统。1、你知道你人生核心目的吗？2、永远做对人和人类有用的事。3、你的目的就是成为行业中的世界顶尖，因为你的成就绝不会超过你的所想！4、要对你的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！5、当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目的。当你把目的分成几个步骤时目的就会成为方案，只有在你行动的时候，方案才会化为真实。6、假如你把事情分解成许多小的工作，就没有什么事情显得特别难做。第四步：是习惯在左右你的命运高效能人士的七个重要习惯：1主动积极；2以终为始；3要事第一4双赢思维；5知彼；6综合综效；7平衡开展。1、研究自己的坏习惯，成功开场于一个人养成好的习惯的时候，当你改变自己的环习惯时，也是在改变自己的命运。2、习惯假设不是最好的仆人，就是最差的主人。3、你每次摆脱掉一个坏习惯，你都是在形成一个好的习惯。4、成功的过程就是好习惯代替旧习惯的过程,所有的改变都是在改变潜意识。第五步:坚决自己的人生信念。信念：是你的看法在左右你的结果。按照行为科学的结论，人的行为95%以上都是按照习惯而行事，因此信念的力量之所以宏大是因为95%以上的时间〔尤其是关键时刻〕，人的行为按照自己大脑潜意识中的习惯看法，即信念的指挥而行事。形成结实信念的两大根本途径是：1、不断地被反复输入；2、不断地被证实。我们还可以复制成功者的信念系统，直至成为自己生命的一局部。有什么样的信念就有什么样的人生，但信念并非与生俱来的，是"软件"，由后天获得。我们有权选择和"安装"的自由，让我们慎选自己的信念。不要违心的做自己不想做的事，要倾听内心最真实的声音，按照自己心灵的指示去做事，保持自己人格和心灵的自由和独立，相信自己的人格是最高尚的，相信自己的思想是最具有智慧的，坚信自己的人生信念，坚持不懈的追求自己的人生价值，不断拓展自己的人生空间，升华自己生命的境界。信念，无疑是走向成功的必经途径。心理学家说明：人的行为受信念支配，你想要做出什么样的成绩，关键在于你的信念，所谓信就是人言，人说的话；所谓念就是今天的心。两个字合起来就是今天我在心里对自己说的话。假设一个人在心里老是不停地抱怨自己，我不行！很难想像，他会在今后的人生中做出怎样的成绩；相反，假设一个人在心底深处总是不停地鼓励自己，我能行！那他在人生中获得成功的时机就越大。人只有相信自己，才能成功。你认定自己失败，你就注定要失败！你坚决自己是哪一种人，你就会成为哪一种人？无论什么事，假如你反复地确认，总有一天会变成现实！拿破仑转世的故事。第六步:唤醒心中沉睡的巨人,利用潜意识三万倍的力量，加速你成功的步伐！潜意识24小时就是在工作的，无论你输入怎样的信号〔自我暗示〕，它都会承受，因此你一定要把你最想要的和最积极的信号输入潜意识，常用的方法有：1、视角化，反复看“梦想板”；2、天天反复的自我确认：我是最棒的！我是最快乐的！我是最安康的！3、催眠音乐和催眠思想，全身心放松，想象自己最想实现的成功意像！4、静坐，什么事也不做，什么事也不想，进入入定的态度，宁静以致远！第七步:你热爱生命吗？那就不要浪费时间，因为生命是由时间组成的。1、时间是对重要性的支配。2、把握重心，生活得有秩序、有重点。3、第四代时间管理理论！时间管理的黄金法那么。4、找出时间管理中最大的障碍，探究出最合适自己的时间管理方法。5、每分每秒都要做最有消费力的事情。第八步：知识就是力量。1、必备的综合知识和结实的专业知识。2、获得知识的过程就是一个不断学习的过程，学习行之有效的方法，节省自己苦苦探究的时间。3、只有不断的检讨才能获得更多的知识。4、学习的心态：空杯的心态，主动交换思想，虚怀假设谷。5、我们除了不断学习、不断进取，别无选择。惟有知道得比对方更多，学习的速度比对方更快，才可能立于不败之地。第九步:用一个梦想去建立一个团队，用一个团队去完成一个梦想。1、团队力量仍是成功致富的关键：一个人的力量总是非常有限，成功30%靠自己，这是一个根底，70%靠别人，人脉就是钱脉.每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来自己伟大的梦想！2、一只狮子领导的一群羊比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力！3、要使生活变得更好，你先要变得更好!要想影响别人,请先改变自己！4、一个人只有参加自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能得到茁壮成长!你不可能在你讨厌的环境里获得最大的成就！第十步：行动创新。1、心动不如行动，只有大量的行动、持续不断地努力，才能获得更多的时机和更大的成就！2、没有创造性的人生是暗淡的！生命在于创造！假如你有创造力的话，就知道惟有借着帮助别人成功，才能促使自己成功；你也知道在成功的过程中，没有人注定会失败的！3、成功的人都有一套改造大脑的方法。用新观念不断地震撼灵感！4、行动创新使你愈来愈有个人魅力！而良好的个性意味着成功了一半！5、宁可去碰壁，也不要在家里面壁！第十一步：成功的最高境界是：融入自然，吸天地之精华，天地合一，超凡脱俗，心境如行云流水，处事不惊，逍遥快乐！1、追求成功的过程就是追求自由的过程、就是不断奋斗和拓展人生空间的过程！2、成功永远是一个过程，而没有终点。要享受每一分、每一秒。3、成功的过程就是从依赖--独立--互赖的过程!4、地球是圆的,你有什么样的付出--播种了怎么样的种子，最后一定会结出怎么样的果实！一切都会回报到你的身上！善有善报，恶有恶报，我们在帮助别人的时候也是在帮助自己！5、有的人比你富一千倍，难道他们比你聪明一千倍吗？绝对不是，只是他们能站在巨人的肩上考虑问题，并不断在开发世界上最大的宝藏--“大脑”！实现了良性循环，愈来愈富有！6、人们生命中的成功，不是由我们能忍受多少压力来决定的，而是由我们欢送生命中有多少的压力，以及我们承受压力的程度来决定的。7、小心你说的话，说不定它会实现。把成功的秘诀，变成一种生活习惯107、要听部属意见。一个领导者是他员工的部属，而非员工是他的部属，听别人的意见对你并没有什么损失，最多也只是不采纳而已。108、一个公司最重要的三个资产到底是什么？1、你跟顾客的关系。2、公司的信誉。3、公司的人才。销售最重要的关键就是信誉，信誉,加上信誉,将来的成功是来自今天的努力。109、建立一个改善小姐。"每天进步一点点"戴明(品管大师)你自己就当改善小组组长。110、主管的品质是最重要的。任何人之所以成功,是因为他跟对了人。掌握关键,是迈向成功的钥匙,然而,一个企业成功的关键,就在于主管的品质好不好。111、领导者领导使命。你的使命就是要让你的组织成为行业中的顶尖。没有竟争就没有进步。112、品质开场于思想,完毕于流程。凡事要要求品质,凡事要追踪，凡事要检查流程,这是领导者需要做的事情,这是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。113、要不断地研究属下的问题。属下的问题通常分为两种：1态度问题2技巧问题。114、TF法那么。A.Thought(考虑)Feeling(感受〕TF原那么也就是考虑和感受的差异。B.T(Tough)严格F(fair)公平一个领导者要能严格地要求自己,才能严格地要求别人。115、凡事讲求效率。时间管理的关键之一,就是第一次把事情做对。如何可以满足更多的顾客的要求?(每天考虑)"自觉是治疗的开场"陈怡安(哲学博士),要每天考虑自己做事的效率和做事的品质.116、好的开场是成功的一半.每一天都在做准备,每一天做的事情都是在为将来做准备."在第一个礼拜,就做三个的礼拜天的业绩.再用最后三个礼拜,做最后25%的来绩,陈安之.早起的鸟儿有虫吃,每天要大量地行动117、要记住别人的名字一个人最喜欢听讲的就自己的名字."你必须在沟通的前五分钟,喊五次他的名字,假如你能这样做,他会觉及自己非常棒,也会感觉你非常棒.大成就是小成就的累积,千万要把小事情做好.118、不断地建立知名度119、感谢会建立忠诚度.一个领导者必须不断地感谢他的部属你是否也不断地感谢自己感恩的心成功是靠别人每一个人的成功都是靠别人,唯有不断地感谢别人,尊重别人,赞美别人,肯定别人,你的成功才会长久.120、做别人不愿意做的事情.一个领导者一定要以身作那么.一定要做别人不愿意做的事情,每一件别人不愿意做的事情.你都愿意多做一点,只要你能做别人不愿意做的事情,你就可以成为领导者.成功最重要的秘秘诀,就是意愿.121、零缺点,零故障,是一个你一定要执行的观念.122、为属下设立工作的优先顺序.你必须主动追踪,并要求部属向你汇报,不断地研究他做事的绩效.123、建立一个快节奏，并且充满快乐的工作环境。只有你自己快乐，顾客才会快乐。每一个领导者，都必须塑造出一个快乐、和谐且快节奏的工作环境，让每个人办事都非常有效率，让每个人在这里的人都来可以成长，都可以感觉到时非常愉快。124、每一个人都是业务员，每个人都要承受销售训练。125、凡事都要专业化。在这个市场上，最专业的人，通常可以得到最大的成就，不管你做什么事情，一定要讲求专业化。只要你做的事情是最专业的，你是用最专业的态度去做生一件事情，你一定会成功的。因为只有专业和求精，你才可以成为行业中的顶尖。126、专业化之后，要求标准化。“成功一定有方法，失败一定有原因”。“我的演讲一定会成功，我的演讲一定会成功，我的演讲一定会非常成功，我的演讲一定会造成大轰动”只要你凡事要求专业化、标准化，你的思想格局就会跟世界级的顶尖人士非常接近。127、市场上没有竞争对手，只有合作对象。合作是成功之钥，是所有成功的关键。合作就是简单化、专业化、标准化最重要的一个关键。双赢〔WIN-WIN〕你要的是长期的关系，不是短暂的生意。128、要在最顶尖的环境下学习。129、任何的产品、理念或效劳，都需要大量地促销、大量地推广、大量地宣传，才有成功的时机。130、每一个人都需要做最有消费力的事情。到底什么是对你最有消费力的事情呢？要想成功的话，通常要请成功者吃饭。“你一定要做最有消费力的事情，在每一分每一秒”马上行动！131、要不断地投资在训练和售后效劳。“销售开场于售后效劳”乔得拉。132、要为自己建立良好的形象。行销就是行销一个印象。你只有一次时机来建立给别人的第一印象。有朝气、有活力、非常专业。133、要不断地培养将来的领导者。134、不要老是用钱来鼓励别人。最好的鼓励方式，是让他们不断地成长，不断地给予他们新知，不断地提升他们的自我，不断地增强他们的自信，改善他们的家庭生活，促进他们生活的平衡。演讲的转折技巧2演讲的转折技巧一、“转”后翻“转”，一波三折演讲中，有时还会两个转折连用，将内容翻回到原处，感觉就像穿梭在波峰与波谷之间的小船，自由而灵敏。在一次演讲邀请赛闭幕式的即席讲话中，著名语言学家张志公先生真诚评价了参赛小演讲家“都是李燕杰”之后，说：“说到这个地方，我很想改变一下称呼，但又担忧有倚老卖老之嫌，可是感情使我不能顾及这个责备，我还是要‘亲爱的青年朋友’改称‘得意的孩子们’、小李燕杰们’……”他先把自己的真实想法推出，然后用一个“但”字一转，讲出了自己的担忧，他立即又用“可是”将问题拉了回来，一波三折，不仅使听众心甘情愿地承受了他称呼的改变，而且颇有兴味地聆听下文。试想，假如他不用“翻转”而直接改变称呼，恐怕还真会让人感到他有“卖老之嫌”呢。演讲的转折技巧二、转折点睛，哲理兴波富有哲理的演讲往往更引人沉思。而演讲的高手往往擅长用转折句式来“点睛”，以此串起全文，掀起一个个情感波澜。演讲家李燕杰在同青年讲爱情时，在每一层中都使用了这样哲理