快递企业管理制度手册

1杭州诚耀**速递制度汇编手册行政部更别摇股活时间与:常20蝶10增年盘7搞月刷23删日雹目识录TOC\o"1-2"\h\z\u职目汽录嘉 沾2择第一违编吨公共活制度葵〔行熊政人多事类绣〕炊 焦3沈第一扬章蜓铜诚耀胜**乘速递衰办公砍室管蝴理制塔度养 凤3串第二较章软士诚耀摄**方速递累信息冰平台火、仓挎库电渡脑使收用管资理制用度裹 河5揪第三良章仗榆诚耀咱**预速递种物资崭管理怜制度谱 摘7耀第四炮章统贱档案阴管理满制度体 宵10刚第五乔章锁戚会议档管理张制度目 淡14怕第六肿章插轿诚耀岩**什速递发培训踏管理聚制度省 雨18独第七床章最敬诚耀末**誉速递陡通讯杠联系甚规定猎 最20构第八福章笨典诚耀乘**兆速递嫂行政肾奖罚是制度沉 匪22鸟第九姐章阿数诚耀俯**浸速递松员工色行为饰标准划 姜29恋第十球章惕车辆嫂管理诊制度余 康34屿35恳第二泼编避本钱设控制论与费绳用管炭理〔舱财务滩管理曾类〕鄙 鸣42不43漠第十伏章泊顽费用佩预支愉报销纲制度级 相42胞44涉第十篮一章遣自叮营站理点自蓄带交拖通工费具费叨用报商销规划定战 田48蹄49子第三拐编堂岗位姓职责廉及说摄明书昼 拜49驱50雷诚耀却**辽速递凭组织个机构螺框架双图亩 唐49姐50执第十睬一章凉能运营婆部岗罚位职经责情 煌49歪51犁第十猴二章轮储士运部除岗位虽职责胶 翅54凑55罚第十纷三章统客云服部柿〔信促息平什台〕正岗位浴职责异 猎58蚀59抢第十宁四章未职订能部绒门岗密位职饼责个 搬61盏62勉第一喊编勺公共愧制度灶〔行阳政人粪事类厨〕变第一排章里役诚耀夹**崇速递郊办公既室管家理制霜度沟1、瞧目的涛为加恐强办饺公室宾管理钩，促戏使办棋公室栋管理图的规翠范化初，进氧一步绩提高良办公赵效率践，树膝立良倍好的廊公司血形象脊，特给制定旧本规涝定。光2、爷适应精范围胁诚耀头**扛速递结杭州含总办累公室蚕、各牌部门帅办公宴室、跪各区狭域站员点办鉴公室窃3、崭管理港规定莫3.点1严镜格考盘勤制软度。能按时脸上下命班，团坚持闷打卡少制度帽〔站羡点由务站点犯主管窄签到慈考勤匆〕，极做到够不迟辉到，排不早逢退，班不旷沟工；笛离开悼公司唇〔站蹲点〕辆必须撇履行信因公列外出航〔请修假〕农手续滔，自逼觉将滥外出尽单〔定请假硬单〕殖交行制政。蚊3.闪2言仿谈文配明，艳举止制文雅龙，说槐话和积蔼，姻待客拿热情轻，彬茎彬有喇礼，净不拘令不禁还。提愈倡使帽用稼“探您好瓣、请让、再廊见、衡对不刷起、台谢谢疼〞急等文扬明用鹊语，昂表达戒良好参素养讲。祖3.梨3同仁事之肿间相长互尊退重、计待人彼真诚银礼貌要；不株搞小浑团队升、不望讲他艺人坏灵话。肥3.饲4严丈禁在捎办公服场所蓝大声惭喧哗泰；上递班时贸间不陆得串馆岗、剪聊天乐或做京与工充作无侧关的族事情湿。间3.欢5工麦作过需程中确要离魂开一馅段时循间时咐〔三腊十分劫钟内弯〕，业应给沸同事瞒和领由导打漆招呼狮，不虚得随缘意脱未离岗熄位。引3.浩6遵州守公汗共礼只仪。森接听浑亚语气魄和蔼约，认蛮真听沙取电厦话内涂容，假设该记师录的纷做好里记录楼，该内转达懒的及咽时转惹达，涝该汇镰报的中认真衡汇报祥，不亲该答僻复的粮不得瘦越权扎越职鹿答复巾。情3.或7办框公室朵内严杏禁吸咽烟。鸟假设客淹人来驻访，刑只能仇在接挽待处桑抽烟发。泛3.典8在碗办公届室内扩休息牵时，锅不得横横卧尽在椅再子或饲桌子贝上；萌离开让座位旋须将撤椅子肾推回醋原处允，养煎成良预好的锹习惯筝。临3.演9严舟禁公眼话私雪用；扫确有怀紧急沾事情鹊，接停听私往人电速话不臭得超流过3六分钟忍，必姨须2根4小蛇时开论通手戏机。资3.践10图虎机、睁电脑星、复座印机相等办错公设榜备定柳人保野管，陕非工烂作未塞经许积可不长得善史自使齿用。递3.餐11冤公司必员工骗在办焦公时诞间内辅，必袋须自刷备水事杯，度非特窃殊情松况不注得擅尸自用按公司扔纸杯茶饮水掏。储3.牛12交保护防办公冈设施败，节叠约使霞用办盏公用红品，艺损坏席办公间设备女要照针价赔叛偿；嫌遵守林?物裁资管桃理制敲度?坑，不身违反保程序展随便伪领用鞋办公拿用品惹。丘3.栽13遮办公敌室内圣严禁虫赌博哀或用联电脑塞玩游侵戏、丑看录楼像及吃从事备其他堆消遣致活动舰。慰3.蚀14凤办公团室物思品摆缩放整陈齐、银整洁酸、有收序、阿有条欺理，歌文件丧要分石门别未类存健放，气个人圾办公尺区物飞品要睡按照寸“股5S趟〞喷〔器清扫凭、清茧洁、引整理胞、整蓬顿、往素养饼〕标尽准整宴理好婚，不嫩得乱仗扔乱辫放；劲下班单前务劫必将担桌面盼的帐朴簿、桃凭证偿、报暂表、由文件喜等资畜料放盼入抽顽屉，蜓不得似摆放色于桌程面。桌3.摇15哥保持械桌面拐、墙丹壁清赖洁，听严禁贪在墙旺上乱青贴、兄乱画闭及打雁钉；淹窗帘宗拉放脑要整圈齐，夺不得租差次忙不齐弟。然3.情16斧员工眨下班银离开奋办公触场所损要关猾好门户窗、桃关闭掘电源边，认箩真排易查电然、火始、水目等隐为患因抬素。珠站点锦办公均室要烈检查朴电、顿煤汽涌、水驼的阀碧门或粱管道狡，对雹出现毫松动滚损坏缸、老柜化的蛛，要表及时车更换本，第望一时夹间排纵除安架全隐恩患。册3.学17序下班领时，陪如只绢有两加人未户离开竖办公技室，浪其一锤人离纺开时宣，须柜提醒业另一药同事灶，并反主动厨关窗绝户等衡下班嘴离开催办公横室的已检查泻工作捆，最姐后离松开办个公室战人员作须再鲜一次作检查沸所有吃电源贤、门径窗是涝否关荒好。钱3.声18枣办公减室每栏天卫供生值碎日要践履行筐职责欣，做倚好办偶公室灭环境节卫生煌。站甩点卫钱生值读日表位由站揪点主油管安桃排。维杭州抬总办哈公室于由行底政部偿统一逝划分抛责任塌区域壤。赏3.爽19赔为了术保持动公司壁环境丑优美枝，公堵司全盗体员唱工平猾时生腐活中蚕应努错力做绒到：散3.沾19畏.1欣不乱欣扔纸或屑、抚果皮痛、垃耽圾袋本等杂挪物；宾3.夕19耻.2会个人蹲生活断中要体坚持浆做到宵“盖三勤周〞份，即肺勤清棒理，馆勤扫梯除，腰勤擦嫂洗，膨始终恒保持蹈周围惕区域宣的清艺洁卫摄生；流3.辞19膏.3衫垃圾查要入兴篓，侵不随抛手丢庙弃废底弃物绸；循3.袜19设.4沉齐抓第共管句，充短分发瞎挥全斥员的恶有效壤监督鸡作用晴。狭3.挎20援办公孝室门皂钥匙戒须有如专人岁保管寄。保步管人挑不得棚将钥倘匙随逝意转猛借他赶人，例如违启规造咱成的典损失气和事烦故，桑将追疾究当贤事人撒经济廊或法况律责茫任。帜如保条管人胞变更股需至脆行政框部进此行书扭面记丘录备炮案，拼区域授站点植交接扇后，折视情淋况更第换锁鸭匙。泥4、海违反笛规定更：德如有拦违反淹，除子按相恨关规宁定承岭担外浴，视叹情节股轻重粘罚款舞30挺-2哥00建元/招次。际5、造本制止度自示公布哨之日个起实巾施。矿第二普章按魂诚耀廉**漆速递崇信息轨平台医、仓碍库电而脑使域用管叛理制帅度德1、钥目的遣为了际使信歼息平芦台、醒仓库给电脑纳使用毒标准环，保泻障物差流系傍统运抹行正俊常，匹确保式公司追保密友资料呆的安暖全，泄特制盗定本盛管理丧制度肃。节2、股适用互范围婆本制狸度适涝用于序信息级平台煎、总歇仓、直各站盒点仓决库及介公司疮其它功部门脾全体含人员受。京3、衰使用麦规定有3.赴1权季限刑宁3.觉1.垮1北信息遗平台脊文员犹每人戴一机箱，人补机固杨定，拳不得各随意贱换用侦及让鹊他人郊使用饥〔人论员轮翼休由管主管止指派饰〕。辫3.火1.破2少仓库练电脑夺只授蜜权站袭点主含管、症仓管时使用印，其选他人监员不者得使冷用。子3.旗2使徒用貌3.肆2.萍1购电脑盐使用哗责任托人在浙行政旷处登荒记备郊案，上不得让随意悠变动施。争3.烦2.抢2备各使魄用人楼应对外电脑睁开机冒、屏折保加章密设笑置，改不得铅将密顾码告谅之他益人。京3.念2.慧3穴信息恭平台挡文员挽需加机强保厨密意弯识，夏不得缘浏览长无关妇网站现，高旨度维肢护电刃脑使刷用安此全。愁3.村2.无4盆各仓件所配钉电脑湿使用按于数禽据统灶计、润与公朽司邮态件收参发联坑系、扎仓库草收发振货扫京描、贤培训显等，宪不得湿做与岔工作块无关夜的事渣；严誉禁在何线观抹看或速下载即网络局影视逢、下泉载安棕装玩闸耍游饿戏等弓。问3.挣2.三4屯严禁削通过绞QQ淘、邮旨件、虎移动麻存储瞒介质敌等任英何工洗具泄草漏公溪司商之业秘觉密。涌3.晃2.吨5第电脑更出现耽故障节需及程时报科行政陆，不旅得私旨自请沃人或丙外出艳维修佩。种3.述3处遮罚益3.抱3.犁1针使用喉电脑镜玩游伸戏、恰观看响影视欺者，秤一经昨查实缺罚款菊50榨元/幼次。箩3.浆3.修2侨各电室脑使姿用责长任人吃对其私他人窝员使针用电等脑不课加暴予制堆止者近，一披经发食现罚菊款5恒0元福/次吐。遮3.眠3.饰3姿私自垃维修坐电脑湾者，杨不予斑报销价维修剂费，娱并罚毙款扔20朵元/遣次。劈假设有两损坏顺，照理价赔属偿。尽3.蓝3.以4坏从电招脑中呈获取篮公司风秘密卵并泄掠漏者铺，一受经查印实处拴以罚耽款并赤做开铜除处躺理，孔视情肿节严深重，永公司挂保存具对其京追究架刑事此责任皮权利饥。明4、肠职责颂各站坟点主高管负茄责本而制度挨的执休行；底行政置负责和稽查峰执行秃情况绘，对竿违规鼠者给狡予处朋罚。达第三风章掌贴诚耀右**索速递毕物资火管理主制度严1、漠目的木为了环厉行揭节约臣，杜贞绝浪随费，织有效鞭控制菌办公缝用品裤，加盼强企台业固沈定资舞产管亡理，看降低汤管理女本钱偏，促猴进物茶资管剧理的友标准趴化，蔽特制莲订本启制度问。指2、瓜职责市2.助1物堡资归格口管汤理部依门为明行政屈部。烟2.碍2物由资审辟核监店管部羊门为宾财务汉部。收3、吊物资损类别旋3.委1公鄙司物削资分画为固猴定资皮产、粪低值殊易耗言品两凑大类限；低明值易但耗品垄又分搁为办舒公设献备、军办公津文具燥及耗证材用挨品两绢类。现3.党2公字司的刊物资碍凡使顺用年同限在杯一年轿以上匹，单淋价金怒额在弄20黑00领元以锅上〔渗含2洋00内0元缸〕均胳列入宰公司屠的固陈定资屡产范祸围；览公司爆的物斜资凡耀使用愉年限制在一臣年以碎上，宗单价痛金额全低于异20虽00饭元均娱列入送低值致易耗胆品范足围。饭4、厚物资厚采购注流程蜓4.容1固破定资郑产的呜采购安：需酸求部伶门递埋交采五购申坟请〔轰填写休?固皮定资棒产申微购验颠收单登?〕肥卷部门短经理息审核哲害**敌行政立部查呼核按总骡监审来批州财数务审遮批惊董嫩事长解审批笔炊总公昨司行债政采善购鼠4.聪2低粒值易剃耗品释采购截：需扔求部扶门递缘交采众购申总请〔堆填写被?物延品申能购验核收单烈?〕阔出领部门练经理拿审核苍限**残行政寒部查躲核惭总睁监审贷批普财笑务审嗽批估总稼公司项行政宴采购床掏4.薄3低陡值易酬耗品慰采购徐金额箱在5适0元暑以下减，由达总监削审批竞后，家可由判**后行政毅部采梨购。元4.约4办凳公文膏具及冠耗材撕用品婚由行符政部着于3疗月、培6月精、9女月、篮12域月的秋20料日-宽25生日递歼交次夏季度喂采购绸方案灭。芽5、麦物资水领用像发放竭管理虾5.针1新询采物荒资经乌验收叔合格浸后，董不管垒是哪西类物寇资一姐律先圆由行讨政部针办理愁登记掉手续销，假设蓝为固移定资延产的裂，使吗用部义门及徒行政帅部同象时将巩新购另物品州纳入袜“属固定骗资产咏台帐欢〞连；派5.斥2行隶政部祸负责匆建立霞“刺固定美资产克总台友帐抛〞槐、学“暑低值酿易耗愿品入碎库表牙〞逐,所海有领丛用须乡填写们领取全登记笋表；板5.渣3以胆旧换望新制灭度：宵用后杠仍具逗有实惠物形超态存诱在的客低值纸易耗韵办公殊用品朵严格不实行质以旧轻换新劲制度拿。歉5.拾4各佣区域剧站点押由主汇管每滤月2拉5日情-3寒0日浩向行耳政部欧报次鸦月办贱公用籍品领混用计蒙划，命由行坐政部归核准僚后于循次月拖5日珍前统慕一发光放。开6、拦使用司管理咬6.收1固但定资蔽产使卫用：各6.犹1.毯1根很据恋“柴谁领印用、震谁保戴管沟〞望原那么粪，建谣立固咐定资谱产使潜用管翼理三的级责队任制替，即较领用长人为珍第一胜责任隐人、满使用肃部门派负责筹人为扣第二尿责任喜人、幅行政掉部为膀第三爹责任弯人，里承当驰管理认监督车责任备；唉6.索1.住2根别据铺“眠谁损粪坏、伟谁赔觉偿迷〞蹈原那么娱，人彩为故颈意造刚成损淋坏，色根据杏情节匪予以粮重罚蝴，最感低赔自偿原票价的钉二倍佛以上猾，造持成严裹重后达果并丸构成屯违法薄的，愉移交载司法掏机关误处理帐；因善管理嚼不善彻造成喊损坏括的，绪除当惨事人乔赔偿幼外，晓还追雅究部把门负筋责人当及行牲政部雾责任座。巷6.顺1.饥3发训现固魔定资任产损佣坏的热，当春事人士要第栏一时却间通铃知资期产保毙管人峡及行反政部词，行奴政部鹅负责活评估赌损坏占程度毙及调驾查责和任人愉并作挨好记柴录，六视情滚节予搏以赔斯偿及虎处分灾，同验时安厌排人栏员维塑修等景；马6.值1.滤4行变政部退催促淋各部度门对号固定益资产学进行眠日常掏清洁晴、保六养和柱维护争，对远拒不爷执行要的，拢有权篇予以鲜5瘦—裁30睬元的擦处分遗；订6.因1.查5严皱禁将姻固定尼资产美占为连己有猾或擅康自改贤变设莲备用复途，拍视情佳节予绣以处规罚。昨6.轻2低差值易赞耗品装使用吹：付6.疲2.粉1对墙办公规设备鄙，做蚁好日春常清计洁维豪护，学不得荣重摔菊重放放。右6.劣2.种2办顿公文以具及甚耗材他类用阻品，平节约指为本懂，不拣乱放穴乱扔顿，杜甜绝浪登费。缓7、段物资唐变更车7.修3.纪1固龄定资杆产凡浑是发寿生使巴用人焦、使瞧用部阅门、掌使用酒地点续、使周用数继量变建动的血，均化要办翁理变薄更手观续；蛛7.赖3.霞2固蜜定资金产变字更手苏续办母理程摄序：孟使用挖人提抢出垦防部堵门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