在否定与创新基础上重建我国公司持续发展

1在否认与创新的根底上重建中国公司持续开展战略姜汝祥／文2002-9-9北京大学经济社会学博士，曾在摩托罗拉公司担任市场经理与战略规划经理，后受邀到美国哥伦比亚大学商学院做访问学者，回国后负责北京大学光华管理学院高层经理培训，现任北京锡恩管理参谋公司总经理。在美国期间，与美国哥伦比亚大学商学院Ｓｃｈｏｎ教授共同主持了?跨国公司核心竞争力?研究工程，是多家大型企业的高级参谋，国内知名的企业战略专家。他的电子信箱是：ｊａｃｋ＠ｍｙｚｉｏｎ．ｃｏｍ中国参加ＷＴＯ标志着中国企业的国际化。所谓国际化就是全世界都要遵循一些非常根本的东西，比方ＷＴＯ规那么，比方专业化，比方职业道德等等。一句话，经营企业要遵循一些根本的规律和道路，在规律和道路的底线之内，更多的是遵循，而不是创造。所以在企业经营中，创造性的东西并不像我们想象的那么多，企业无论开展多大，根本的管理底线你是一定要遵循的，只有过了底线之后才是真正持续性的创造，否那么就是小聪明。有人说中国人特别善于耍小聪明，经常为自己“人定胜天〞的伟大创造“窃喜〞，但到头来怎么样？真正持续的企业仍然是那些“遵守底线的套路化〞企业，我们自己的企业大都在聪明中毁了自己。我们探讨“中国著名企业与世界级优秀企业之间的差距究竟在哪里？〞实际上是在答复一个根本的问题：为什么有一些企业长盛不衰，而有一些企业昙花一现？对这个问题的答复涉及到三个根本的层面：第一：支撑企业长期持续的根本动力是什么？第二：用什么来衡量企业是长盛不衰，还是昙花一现？第三：为什么要在否认与创新的根底上重建中国公司开展战略？支撑企业长期持续的根本动力是什么？源泉原理：企业要得到源源不断的持续增长力量，必须首先获得源源不断的动力源，无源之水，必然衰竭生长原理：人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变员工对企业的承诺是一种价格很高的付出，如果你没有准备好给予他们足够的报酬，那么不要用命令或压力得到没有任何一个企业能够通过某个人的力量获得企业持续的开展和强大，所有的开展和壮大都是对规律遵从的结果英我在侦哥伦踏比亚脱大学铁商学丈院从堂事?降跨国呈公司争竞争棚力?复工程惯研究蛾期间趋，花潜了很时多时泉间来立研究躲50棉0强借的发韵展历叹程。指我在最找这卸些公驰司的廉共同旅点时邪，有凝点吃政惊地帐发现败了一杨个现霜象，屑就是律这些饲公司取树立啄的核绳心理遭念几借乎与惩商业瞎利益星无关仅，简笼单举筑几个卷例子扯：安诞在Ｈ恶Ｐ1煮99旱9年躺的年附度报税告中演，专猴门有璃一节殊讲Ｈ洋Ｐ的龄核心明价值琴观。屈上面殿写道它，为蓬了公侵司的闹开展烫我们醒努力皇地创茅造和具革新趋，但即有些什东西油是亘轻古不强变的嫌，这演就是译ＨＰ峰的价铲值观低：盾“匆我们那么对人我充分寺信任础与尊腿重，鲜我们团追求厉高标还准的碗奉献洽，我傅们将灿始终亲如一过的情敏操与池我们炭的事俊业融鸦为一券体，僻我们寻通过趣团队皇，通贴过鼓殃励灵女活与艰创新土来实宏现共挠同的蜻目标吓——元我们剃致力凭于科任技的霜开展愤是为舒了增众进人位类的杨福利尚〞遵。买漏在这归种价文值观鲁下，柴员工董的工敢作态详度和像积极扶性会励有什狗么不猪同？斥我在兔摩托厘罗拉钞工作主过，真摩托盈罗拉吼要求佳所有去的员寨工都窝在共沈同的国信念废下工丽作，烛这个塌信念厚是短倚短的兔两句致话：紫保持附高尚漏的操蛮守，亚对人到永远持地尊秩重。已投这样近一来月我们组也许糠会困傻惑：卫为什萄么商挨业性站的公傲司要绪提出旁几乎报与商却业无宴关的盾理念券，并窗且把荒它作领为指扁导企辉业长汤期发吴展的考根本蚁原那么粘和动哈力？筹或者班说作扔为他华们力叼量的岩源泉牢？帅懂道理篇其实呀也很谅简单汽，这舅个世剥界外适在的亚东西迈，不饥管是绿钱、里权力件，还叠是制春度法令律，滑都不踏可能合为人貌提供标源源滥不断滔的力尖量源蜡泉，都作为由一种防有灵逃魂的瓣动物驴，只绢有灵羞魂才艇能够奇提供绣源源桂不断发的力姻量，残这就损是信怪念。社由此热，我拼得出芝了企唯业持垃续增首长动邪力的程第一压个结唇论，船我称雅之为劲源泉赚原理别：如郑果企政业要达得到正源源宫不断帮的持桑续增抚长力供量，督必须杏首先躺获得极源源拳不断禾的动婚力源酒，无足源之麦水，猾必然店衰竭抱。袖让世界歪优秀刃企业列之所我以长骗盛不贴衰的漆秘密浮之一显，就准是将据人性治化的啦理念爬与商携业化扰的操摔作成闹功地宴融为珍一体呈。而钥在这冷样一紧个原词理下瓶，你嘱去思夜考企能业持阿续发级展的夺过程呈，会抬得到逢什么傲启示奥呢？摘炭戒企业尺要使剃人性乱化的危价值庆公理泼与商涛业化穷的赢胳利目放的实长现统幕一，抚这是尼很难厦的，荣为什岸么？座因为喜这看匠起来厅是一佣个很咸难调仍和的量矛盾盼。一柏头是井以赢粪利为捞目的挪的企善业，臭不是财说只稿要有钱30露0％绢的利驱润，送连命下都可决以不小要吗没？另例一头隔是人兆性化渠的社承会利栏益和升责任云。集纤如何疑将两厨者融射为一启体？凶这就季是我津在研漂究企氏业持殖续增绵长动仍力过骗程中奥得出祖的第现二个展结论谜，我零称之舌为生混长原蛮理：苦人们乌并不梳拒绝沙改变炊，人胸们拒削绝被捡改变愤。旧堪人是厦一种兔很奇逗怪的刻动物文，不胃管是目什么题原因总，人五们对贯于被假改变孟，或氧者说释强迫孝性的板改变宣都会数产生突巨大始的抗券拒力连。可瓦一旦白我从洞理念类和情公感上假认同后你所弄讲的崭东西唱，那塘么，逃我会浪自愿棒地与成你同筹行，埋并且唱创造锋性地蚀完成腔目标贪，腔但是腰，你劝不能遮强迫递我。代茅如果腹我们勇根据五生长党原理跃去设蜓计企境业制捡度，宗设计政工作只流程赢，会功有什灭么结熔果？快生长掏原理客在这预里揭耐示了宰一个秩简单缓而深拾刻的萄道理品，这欠就是糊：员越工对症企业决的承系诺是螺一种细价格煎很高渣的付绞出，喝如果奔你没难有准舟备好爬给予奶他们桥足够齿的报减酬，明那么洽不要签用命魄令或涝压力躁得到抛。仍盗可这币一点喇很容愤易被棉管理铅层所牛无视渡，因派为管稠理层盼有一贞个错位觉，基认为工人们叫服从尚的是传权力伏和金蜂钱，酒而不澡是人闲们所典尊重海的理胶念。袜或者造说管概理层挪的人谢宁愿苗使用陈权力瓦和金弓钱，勿而不负愿使材用理跳念。当为什挑么会左这样返？因招为权朋力和欺金钱挺是管钥理层撑专有宁的，豆权力想与金慰钱基辉本上卡是企惊业管白理层慰的代世名词宴，是宿只管响理层嫁有而喝员工坛没有幕的东榨西，啦而理冰念是聪大家安共享翅的，马在理机念面恳前人象与人麻之间凭是一抬种平衔等的牢关系视。比瓜如Ｈ援Ｐ的员价值斗理念军是：坊我们盖致力农于科籍技的岭开展舒是为数了增角进人对类的蜓福利霸，在虚这样笛一个保价值庸理念障前，什ＣＥ路Ｏ与罚一个歌技术价人员义有什筝么区熊别？污直这样宵一来监，我扶们一察下就帖理解羊了那霉些完蔬全依秩赖于耐权力料和金咬钱的优企业评为什唉么会扰昙花牛一现篮，因甜为成哪本太主高，滩既然皱企业萄员工旧努力剪的动刊力完析全是滋为了围钱，搏那么蒜他的朝所有织不满闪都要秩用钱案来平式衡，定你有尖多少坦钱来栏维持金？同助样，纺如果真员工面服从冲的是稍权力手，结帽果必殃然是妖整个摩组织堪对权绵力的技依附暖。所办以我葡们可拌以看角到那泻些特瓣别强略调短嘱期利击润的徒企业削，都宝存在吹两个富很重括要的马共同带特点碑：第袖一是属特别素强调死个人疤忠诚昏，特缺别是呀重要坚职位骆上的傅人对强老板认的忠捆诚；尤第二摔就是墨必须幕不断华地换揭人，拌当钱乏不能失搞定蛾的时偶候，鞠就立素即走询人，判再换斤来一历些新托人，筐靠新番人的柜热情坚来维厦持短叉期的病行为钩。体嫂麻省破理工框学院三教授滔、学应习型像组织敌提出白者彼鞋德见·梅森〔姥Ｐｅ划ｔｅ尤ｒ泡Ｓｅ略ｎｇ胁〕认挤为，衔许多冻企业标领导扬人都住有自评己的竿远景洗，但米是这拔些个慌人远舱景却罪从来城没有晌转化轧为大仰家共洲同的夏远景束进入逝组织成的血垂液。奔而我村觉得斥对于责中国稳的大声局部丽企业躲来说队，企搏业家逗倒是婚会经蓬常为蝇员工谎大讲刑特讲础“夺公司摆的伟厅大远磨景春〞闭〔实权际上凡更多虽是他岭自己役设想译的远趋景〕时，但冈真正哗的问达题是往，这罪些企斧业家毁从来狸没有服致力坛于去诊建立条大家锅共同亿认可草的价叮值体持系和始制度滑体系典，结虹果是特企业倡的经待营成盘了一奴场大映家跟戏着他怠跑的积马拉挥松。衰哑柏拉旗图说表过：贪“业假设神疮不在妄，一近切皆样无保〞赚。企退业持启续发茎展战遮略从捧根本敲上讲偿，不芦过是俊对自泛然法陕那么和改价值似公理假的遵乖守的绩过程威，没某有了裳人类妥对自心然法聪那么和没价值么公理坑的遵融守，夕企业铁还有睛什么普？每锅个人梦内心轧对人报类自冰然法觉那么和兰价值禽公理灯的追窃求既湿是我席们奋本斗的蜘动力骨，也传是我怀们苦庙难的掠来源狐。我丸们之厉所以辛痛苦损的原帆因，彩因为湾我们珍是人逮，是赖人就星会犯险错，感没有捐任何坛一个誓企业柏能够南通过母某个为人的刚力量哄获得亲企业欢持续遍的发弄展和娱强大圾，所甚有的篮开展惰和壮钞大都任是对族规律炕遵从刃的结钳果。测一旦堵你产启生错较觉，针认为社是你野个人液的能通力成裤就了混企业乏的发旗展，存从而亚将自键己放粥在自朴然法宝那么和们价值躲公理礼的位普置上丰，自艰我神萌化的勾结果盐必然坊是自苍我的蛇消灭担。办用什南么来杂衡量雨企业岸是长盗盛不健衰还泰是昙耽花一扣现？飘图从持缎续发枪展的宏角度旱看，疗你今羊天挣枝多少揭钱意有义并刻不大攀，你验挣的没钱只灾有在目你未躲来的剖目标招背景疫下才含有意搅义鞭慧有时碗候企表业明油明面抚对很母好的错机遇市，但号就是除抓不沃住，量为什挣么？假不是资它不量想，兼而是元它不阻能。兴这不路仅是携联想渔，也拔是海鸽尔、概格兰丛仕等托中国鞭相当捎多的凳一批纲著名先企业涛面临命的问酒题半凯一切弦扩张挂与多卫元化介如果妥不是妖基于睛核心控竞争符力，软那就喜很危庸险光用什院么来我衡量天一家绝企业四是长邪盛不纹衰，堂还是笛昙花厨一现北？我处的看舱法是王，可遍以用翁四个含根本腿问题砌来回年答：道第一冻，凭寇什么铁凝聚不人心里？第盯二，月凭什硬么来那么指导保我们烟的业蚁务发蚀展？绘第三弓，凭脱什么透获得抬竞争脏优势喇？第芬四，蝶凭什婆么扩依张业逼务？灿这四塘个问伐题我基也把贫它叫兄做葬“商持续涌开展皮的战肚略底惧线问庄题定〞博。如必果想疑从战陷略上派分析荡企业筹的兴璃衰，跟那么亏这四抹个问海题就赞是最盯根本腰的底卸线，狐如果天底线典都过级不了宽，那凡么想传持续悠就很然危险瓦。国截现在辰我们组看第棒一个子问题终：凭唯什么宝凝聚容人心困？既食然企过业持扔续战葡略的闸设计酸从根彻本上化讲，阻不过而是对挡商业供法那么纷和价协值公粪理的情遵守蛇过程踩，那修么，羊企业补凝聚辞人心贸战略侧的第筋一要景点就歇是你姨要有蛾一个告核心亡价值电观，蜡以回攻答工烟作到颠底是谁为了努什么冈。第悲二个鸡要点述是在桥核心法价值猛观的脸根底冈上去妖建立析企业新的远据景斜——贷企业格未来面想成乒为什兰么样章的公叼司？春第三崭个要捆点是径战略躲目标举，也旨就是务所谓欧的商玻业目行标，旁在某府年、描某月瓣、某提日市颈场份片额、透营业民额等滔指标极到达核什么芝标准体。学努第二注个问眯题是服凭什享么来休指导携我们平的业取务发因展？慌企业欧是要症挣钱险的，仪如果焰不挣傍钱企乎业就汤没办顶法存道在。技但从唤持续爆开展拘的角狮度看欠，你跨今天寒挣多畏少钱秒意义衣并不哈大，曾你挣联的钱出只有雨在你繁未来螺的目吸标背决景下拥才有般意义至，因魔此安啊排业旱务重叨要的栏就是石要回袭答你月今天减、明饮天、足后天田的钱亲从哪乏里来的，不爸是说妨今天水猛挣剂了几暴个亿沉，明滋后天蕉就完蜂蛋了疲。就费持续群而言庭，今尘天垮磁台和虑明天旧垮台证意义扫有什仅么两盛样？酱挤膊那么筑，如丙何安临排业鲁务能固够使娘今天腔、明耐天与贪后天虎都能攀持续析地赚起钱？葵答案引是精匹心安滔排兼栋顾今锡天〔探核心恒业务笑〕、胸明天露〔增甚长业恼务〕弟和后隔天〔蚁种子堂业务桐〕的竭三层佩业务照链。忘在这畜里，吓核心督业务袜就是盆直接泄影响谷近期执业绩偷、提究供现佳金流翠维持再企业哀存在拌的那孟些业愚务，那核心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