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文档简介
2013年网络销售工作计划工作总结一转眼,工不知不觉中已经过去将近有的时间了,在这三个月的时间里面也算是学到了一些东西,开始做这个网络推广的工作我可以算是一点经验都没有的,从最开始的刚刚推广到过程中所学习到的一些推广的方法,从开始的盲目机械式的推广到现在一些推广方法的运用,在这个过程中我学到了一些东西,也有了自己在推广方面的感受。记得刚来公司的时候,真的是什么都不懂,永远也不会忘记经理和同事们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被公司每一位同事的敬业精神深深感动。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。刚来公司开始打电话的时候声音发抖,不知道怎样和客户沟通与交流。那时候发现老业务员和客户沟通的很好,于是就认真听他们打电话,认真的向他们和经理请教。学到了很多,对个人工作也很有帮助。随着工作的进一步深入、细化,我还发现自己在学习工作上和客户沟通的时候还存在很多问题。在这个3个月左右的推广过程中我首先体会到的一点就是"酒香不怕巷子深"已经不适合现今的社会现状了,现在的社会你不能等这需要的人来找你,而是你应该主动的出击,需求量在这里,只有更多的人知道,了解了你,你才能做到更好的销售,网站也是,你的网站布局的在精美,内容不管多么的丰富,你不推广出去,一样也是无人问津,所以,想要向别人证明你的东西好,首先你就得让别人知道你。在推广的过程中也学到了很多东西,在我以前的认知中,论坛发帖就是单纯性质的广告,要直白的那种广告形式,但是在事情的操作情况中,困难也显现了出来,首先就是论坛发帖对广告的限制,其次就是浏览者对于广告的深恶痛绝,这样就使得我们要么就不能直接的发出这种直白形式的广告,要么就是即使发出了也无人问津,所以,在推广的过程中我所学到的第二点就是精美软文的撰写,以及广告文章的撰写,这两种文章具有不同的分工,精美软文虽然不会想直白广告那样直接的宣传我们,但是精美的软文,更容易让人接受,能够让更多不需要或者是暂时不需要的人群关注到这方面的信息,直白的广告的目的在于堆砌信息量,以及增进我们所要推广产品的排名,直白广告涉及到很重要一点,那就是关键词,这个是我现在所欠缺的,以后的工作中要加强关键词的学习和应用。在接下来的一段时间中,我希望我们能够明确我们推广的方向,至少应该明确某个阶段的推广方向,到底是进行线上的推广还是进行线下的推广,我们的销售主体到底是应该在线上还是在线下,当然以后我们做大了,做强了线上线下都是我们的主体,没问题,但是我个人觉得现阶段我们应该一步步的走,我们既然是从网络起步的,那么我们是不是应该做到一个什么目标之后,再来涉及到其他的推广范围,也许我们应该更加的专注一点。网络推广依托网络这个主体,推广的范围也比较广,就我们目前推广的工作计划加强知识学习"学海无涯,尽是书"人身本来就是活到老就学到老,知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余,我会去大量阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。另外,我还会抽出时间在网上自学英语,提升自身的英语水平,并计划下半年参加成人高考,对自身进行就业继续再教育,希望能拿一个大学毕业文凭。新老客户的维护与服务客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。2.对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好sgs和rohs报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。3.和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。2014产品在网络推广的计划:经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只有2-3个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。推广网络的目的是为了销售,销售是重要环节。俗话说,没有卖不出去的产品,只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必须有适合自己企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越激烈。每年总有大量的网站下架,同时有一批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。我经过这段时间的学习和研究,对网站推广和品牌宣传提高网站访问量,树立品牌形象,计划需要做以下工作:1客户来源分析分析网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据,为网站的下一步发展做及时调整。2.b2b平台推广b2b电子商务平台是我们现在常用的平台。在这些平台发信息能够直接实现用户与公司产品的对接,实现宣传和销售的目的。通过注册各种b2b和b2c商务平台进行推广(慧聪,阿里、中国胶带网等主要的行业)。在这些平台上发布供求信息,可以帮助我们找到更多的买家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高,为了能取得更好的效果,供求信息的发布显得至关重要,所以说这一块不能放松。发信息时候,要注意用户的搜索习惯,这时候需要多看看百度指数,相关的关键字等等信息。3.论坛营销通过专业bbs论坛推广(慧聪论坛,相关建材产品论坛以及地方论坛)论坛的沟通,现在也开始显得至关重要,改变了传统的,我们写,用户看缺乏互动性弊端,论坛推广能够有效的留住客户。5.利用百度旗下产品推广我们主要做的市场,这时候就要学会全面的利用百度,百度贴吧,百度文库,百度知道,百度百科,百度空间等等之类。百度知道,少不了的是投票,这时候就要充分发挥人力资源,让自己的朋友多帮忙下,自然能够成为最佳答案。5.软文营销新闻软文营销已经是现在医疗行业和整容行业常用的方式。我的下一步也会采用这种方案,实现初步的尝试。这对文章的质量要求较高而且来说比较有针对性,这点是需要投入相应的人力和精力。7.视频营销充分发挥目前的视频制作能力,到时候可以根据实际情况进行视频制作在优酷、土豆、酷六、六间房、腾讯视频、迅雷看看等进行发布,这个目前没有能力和技术,以后会慢慢研究。的资源。1、免费b2b网站资源除了大家熟知的阿里巴巴、慧聪网以外还有大量的优质b2b网站可供我们使用,这些网站在搜索引擎里面权重较大,重点关键词搜索都能排名靠前,我们注册并在这些网站上发布信息,在发布信息时做好关键词布局,同时保持每条信息都到达该网站要求的最优等级(通常时五星级,通过大量的发布优质信息,在增强我们品牌的曝光率。2、免费分类信息网站资源58同城、赶集网、百姓网这一类网站就是属于分类信息网站,这些网站同样权重较高,主流搜索引擎收录都很好,并且关键词都能有较好的排名,所有我们也大量注册这一类网站,来全网发布,同时一定做好发布信息的质量,发布信息的关键词布局。4、利用好百度系网站资源百度是国内最大的搜索引擎,也是客户寻找产品、寻找品牌最先使用的工具,百度对自己的产品也是有私心的,同类产品自己的总是靠前,因此百度系产品我们一定要优先利用好,百度系目前可供我们免费利用的资源有:百度贴吧(相当于论坛)、百度知道、百度文库、百度百科、百度经验,这些产品目前虽然审核苛刻,但利用好了会给我们网站带来大量优质流量。5、利用好360系网站资源360旗下搜索引擎"好搜"目前时国内第二大搜索引擎,其可供我们利用的免费资源主要有:好搜问答、好搜新知、好搜百科、360来电通,这些资源都是可以免费被我们使用的。6、利用好搜狗搜索的所有资源搜索搜索是国内第三大搜索引擎,搜索搜索可供我们利用的资源有:搜狗问问、搜狗百科等8、利用好文档类资源搜索引擎对文档类资源也给予了相当的权重,因此对于能免费发布文档的网站我们也要利用起来,目前比较知名的主要有:豆丁网、360doc、道客巴巴、无忧商务文档。这些资源我们也充分利用起来。9、做好公司品牌在网络上的各类认证工作认证类型主要有:官网认证、品牌联系电话认证、地图认证等,做好这些认证提供公司在网络上的信任度。10、视频类推广视频在搜索引擎的权重较高,大多搜索都会靠前,因此我们从产品介绍层面、产品使用层面、使用我们的产品如何制作美味层面分别来制作视频推广我们的品牌。11、图片推广针对性的制作一些带有公司标识的产品,发布到容易被搜索引擎收录的网站,同时布局好关键词,让用户在搜索图片时也能找到我们。12、官方自主网站的seo优化这些优化除了要将核心关键词优化到搜索引擎前几页之外,我们也要做好网站视觉优化、打开速度的优化、内容优化、已经来访客户需求的优化。针对目前公司产品类别,我们分别就同一类关键词搭建不同网站类分别优化,以提高同类关键词来搜索引擎的相关度。小结,以上是2015年全年惠尔普斯、驰牌要利用的互联网免费资源,可能还有许多未提及到,但是我个人觉得,只要利用好了以上资源,我们的产品、品牌也必然在网络上会获得较高的曝光率。二、付费推广在付费推广方面,我建议使用以下几个途径。1、阿里巴巴平台开通阿里巴巴诚信通,做好阿里巴巴站内推广,协调好线下渠道、淘宝渠道产品资源、价格,同时也开启阿里巴巴在线销售工作,把阿里巴巴也变成我们一个直接的销售途径,主推小额批发,淘宝分销。2、搜索引擎推广开通百度付费推广,好搜付费推广做好关键词布局,区域投放、预算设置等,来辅助免费推广,目前在商用豆浆机行业付费推广并不是那么激烈,做好各类设置,优化好关键词其实话花费也不会太高。3、软文投放软文的投放不仅可以提升公司在网络口碑,更有助于公司网址的优化,同时好的软文可以经久不衰,能持续为公司创造价值。我建议每个季度投放一次,如遇能借力事件我们也可适当的投放。三、2015年工作计划大纲以下就2015年驰牌、惠尔普斯网络营销工作计划分别从工作内容、工作目标效果、完成时间做详细描述。以上计划中的工作内容,驰牌和惠尔普斯分别执行,以上是全年工作计划,根据全年计划会分解每月计划,同时在每月计划基础上会有周计划,严格按照计划按部就班执行全年计划,目前已经在根据分解的月计划执行中。四、费用预算1、百度推广:费用按5000元/月,5月份开始,2015年预算3.5万元。2、360搜索推广:按3000元/月,5月份开始,2015年预算2.1万元。3、阿里巴巴诚信通:技术服务费3688元/年,保证金1.1万元(品牌旗舰店,如果是普通店铺,则保证金为3000元),4、软文发布费用预算:按照每个季度发一次,每次发布6家知名媒体计算,每次费用预算为1200元,2015年预算为3600元。5、硬件设备:入门级单反相机一
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