小企业管理期末复习指导

1?小企业管理?期末复习指导一．考核说明1．考核目的通过本次考试，了解学生对本课程的根本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的根本知识、根本方法和根本理论分析和解决实际问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。2．考核方式期末考试为闭卷考试。3．适用范围、教材本复习指导适用于开放教育〔本科〕工商管理专业必修课?小企业管理?。使用教材是?小企业管理?〔吴晓巍主编，中央播送电视大学出版社2004年1月第一版〕4．命题依据依据教材内容、市电大下发的教学实施方案和期末复习指导的有关要求命题。5．考试要求考试主要是考核学生对根本知识、根本理论和根本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的根本知识和相关知识有所了知；掌握是要求学生在知道根本理论、根本方法是什么的根底上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析有关小企业管理的一些新问题。6．试题类型及结构试题类型共五类，有：名词解释〔12分〕，判断题〔12分〕，单项选择〔10分〕，多项选择〔20分〕，简答题〔20分〕，论述题〔10分〕，案例分析题〔16分〕，共100分。摧二．录期末邻复习让指导拣小企钓业管惜理概葛述笛一．秤重点石名词绿1．碗小企迹业无2．绸小企笨业管杜理轿二．削重点艘掌握浇1．死和大愤型企贤业相妥比，考小企勾业有梁哪些闷独特到之处机？傅2．抵试简嫁述小殖企业况的社正会地幸位与左作用叶。乖三．荣一般颜掌握爱小企浮业的凉根本孕特点嘴；小毒企业向存在毒和发量展的型主要关理论映的基两本内艘容；外小企爹业面彩临的伪机遇成与挑酸战；膨小企豪业的我界定脸标准晓及概虑念；硬小企摄业管斯理的装主要铃内容童。报第二邪章标小糕企业娘创业珠一．宗重点妻名词黑1．浓市场连调研吊2．转企业迈登记猴注册充二．般重点迈掌握构1．牙请简伞要回畜答创廉业者抓常常工遇到袋的风梳险。息三．叔一般控掌握介小企滑业的报创业做环境文；研笋究创走业机够会的亿步骤那；制潮定创稀业计叹划；相小企般业创歉立程慧序；瘦创业斩时机词的特飞征；付创业润动机租；企彼业家漆的创耀业压刻力；捷创业冷者的俘素质扎要求排；创漂业企陆业化附解风晓险的叨途径炭。踏坑哭第三内章宗企域业创晌立方相式的远选择佩一．柔重点皂名词六1．冤特许吵经营此2．费家族迎企业强3．理单体请特许妖4．计区域龄开发魂特许径5．米家族震企业龟文化胀二．宾重点愁掌握滥1．炼简述岗加盟婆特许寒经营智的一爪般步御骤迁2．络试分热析家泉族企事业的价优势办与劣绩势，储预测泥它在误我国臣的发两展趋无势。窜3．衬家族田企业吐管理侨的特袄征及样管理易原那么奸。涨4．绸作为租一个君受许首人，找请说蓬明加级盟特姻许经肌营的哨好处丙。猾5．叼试论采述创气建新无企业酱与购独买现钞存企羞业优势点与停缺点缺。茧三．属一般扇掌握苍创立建新企拉业的镇条件泊；购忠买现愈存企欧业的亮实施基步骤喉；特享许经守营项饿目的像选择滥；家住族企准业文翅化；促特许践经营德模式买的类策型；增家族妇企业架的含皂义；来家族缩企业丑的特店征；罢家族堡企业贪的优路势与羽劣势财。暴第四壳章浅选爬择管容理团址队和凤组织撒形态报一．平重点菠名词厅1．吉战略交联盟答2．我虚拟行企业惕3．辫个人改独资臂企业逐二．运重点翁掌握盗1．植小企钥业组辫织形悲式选孙择时侧应遵酱循哪妹些原秆那么？界2．织试论专述战潜略联烈盟、汉特许盘经营押和虚府拟企脉业这热三种抽创新段的组继织形扇式与复传统锯形式嘴相比佩特点拼是什摸么？倍三．窗一般拢掌握犹管理打团队匙的重被要性阵；管漂理团裳队的终组建罢；外飘部专州家支法持；讯小企折业的蒙人力宿资源报管理下；创吓业团夕队分辽裂的割原因杨及如顾何保磁持稳堡定；壁创业馒团队域的类谎型；峰企业洽组织体形式到选择面的原乡那么；阶法定仔组织涝形态损；组巨织形蓬式创已新；愈个人厌独资左企业抵、合锄伙企训业、富公司置制企偶业的各优缺念点比剂较；竟特许另经营滚、战隐略联嫂盟和狱虚拟飘企业灾。伐第五扫章边商疼业计耳划的乏编制剑一．腊重点冰名词流1．恒商业肉方案叉二．渗重点冲掌握无碎三．兼一般姓掌握姓商业诉方案益编制针的意哭义；饲商业推方案烈的局饥限性微；商逃业计签划的末特点盏；商兆业计腰划的帐内容候；商父业计个划的吵使用帆者；消商业到方案填的编坚制步男骤。伐指体第六蛙章退创脉造竞滨争优教势锄一．艺重点殿名词器1．威PE怀TS角法签2．董利基全市场嘉营销推3．铅行业骨的周兼期寿漠命塔4．蛋差异嗽化战存略病5．塌目标畏市场魂营销耕6．偏小企国业的雀经营眠理念可二．济重点礼掌握透1．奖简述排小企扬业竞姐争优折势的租含义兵及其宪竞争住优势狼的类荡型。艰2．沾简述止小企雅业开索展利提基市干场营奥销必鹅须具露备的具条件第。办3．顷简述针小企穴业如根何保陶持竞兆争优创势。挣三．筒一般时掌握仔小企瞧业竞屿争优镇势的袋类型柜；小刃企业碍市场追细分温战略堤；小山企业轧细分真市场析战略梅的相狐关战雄略；支保持派竞争良优势售的重棉要性些；小绒企业稠竞争姓优势男认识豪的误省区；辰小企饰业的咸外部锤环境邮；小捡企业寄竞争核优势戴的战缠略选粱择；例小企柄业保枝持竞睛争优拥势的胳方法滴；小付企业佳竞争湖优势报的含诞义；冷P增ET枕S法绝；波滚特的祖五种堂竞争园力模弊型；还SW镇OT企分析资法；苦BC眼G法亲；目孤标市扑场营扭销弓。螺小企厅业经储营战扑略窝一．持重点岸名词屋1．疤小企绸业的淘经营狮理念那2．键小企牧业的且经营鹿战略歼二．尺重点尽掌握眠1．后简述斥小企芦业经巧营战糊略的炊作用息及其荣主要锄特征读。复2．秃简述尤小企喉业常露用的笨几种花经营脆方式践类型观。梁3．白按两斑种不差同的荡分类递方法厨对小趁企业判的经串营者里进行其分类丙。购三．伸一般限掌握举小企根业经拴营者权；脸小企滴业经蒸营者酷的能洁力与各开发汽；小陆企业愁经营谨成功辆的环弄境条抬件；熔小企董业经瓦营战令略的访开发耐；小区企业伟的人植才开温发战寸略；快小企党业行压业选赶择的嚼理论端分析家；小浇企业馒经营叶者的悼类型涂；小键企业键的经浆营方扮式；柴小企到业的毅经营戏现代风化的尼标志滑及做剖法；疲小企恭业经库营战好略的刑特征凭；小违企业贵经营逐者的渠特点喂；小后企业备的经锯营理消念；肆小企写业的惯经营拔战略伪的含莲义；诚小企秤业经版营战京略的株选择炒。分第八御章两财狮务报世表与恶筹资码需求访一．米重点牧名词跨1．编小企确业的挠资产宿管理捞能力斜2．惊商业筐信用械3．丹内部谜财务尊分析功二．踪重点闷掌握桥1．不请简忆述利韵润表师的作侍用详2．袋请说永明小盛企业浑两种浮融资肿方式斥以及限小企蛇业筹茧集资惕金的海原那么遣。牛3．厦计算暗企业缴的短行期偿权债能眨力比谨率，某产权合比率险和资棕产负鼠债率灾。应棍收账敢款周偷转率欣、总暮资产幻周转夕率等臣比率仗。肺三．全一般净掌握膊主要牺财务歉报表度〔资屿产负能债表臂、利道润表凉和现敬金流舌量表陕〕概刻述；廊预测狱企业县利润温；预莫测新酷办企窑业的式资产亮需求赢；银唐行贷握款、弄商业安信用子、政投府资忌助；翠影响班企业荷获利斧水平偶的因炸素；粮筹资积前的他技术张准备袄—廊内部熊财务起分析示；负悼债筹漆资和赚权益暖筹资蝇；负耗债筹查资和零权益扣筹资赖的特烧点；迈主要港财务再报表盯间的衡区别洲与联珠系；桥小企非业筹孝集资壮金的枪原那么悄。匙第九低章饺小陆企业宣市场响营销猫一．痒重点蒜名词恶1．届顾客默满意笔2．孤广告狠3．乳产品紫组合女4．酒销售葡促进丢二．激重点擦掌握秀1．引试简饺述小木企业服市场宴营销伙的特波点。浴2．举试说埋明影打响消笔费者拒购置席行为哥的主往要因晨素。均3．焰请描武述小晃企业齿定价腾过程胀管理俘中的慧根本逐内容灶和步率骤，脊并说究明小防企业坝定价坝有几收种基馅本的巷定价谅方法于。偿三．偶一般弱掌握贞小企迁业营肤销主坏体的堆界定汤；顾稻客忠劳诚度旬；定浇价的安方法差与技俱巧；丽管理质品牌瓣、广丸告和馅促销耀；产葵品发番展策却略和薯新产梨品开船发策然略；夺定价部的基棕本依诞据；亮定价详与信抖用策馋略；旬渠道垫设计膛决策捧；小匙企业纽市场戴营销罗的特出点；寿分销拼渠道超的含恭义、磨作用慌与类观型。介第十窑章裙小迅企业宜的电层子商戏务与别客户躁关系上管理简一．束重点减名词表1．欢电子宣商务功2．劈客户课关系颠管理票二．寿重点歉掌握央1．傲简述抬供给狱链设尖计和撤供给掉链管架理的吨主要藏内容克。龄2．随简述基电子沃商务识对小柏企业思的意碍义及饱小企闯业开耻展电铜子商炮务应渐注意棵的问傅题。怪三．客一般唯掌握父电子找商务娱的基初本过过程；登电子腐商务晚的基蜻本结萝构；缸小企班业如刘何实焦施电根子商翻务与乎网络迷营销听；供叶应链柏管理宾的应买用效天益；逗客户希关系层管理述产生德的背罚景；跟电子斗商务撒的概乱念及修根本恳架构敏；网害络营奉销的盘概念罚及特女征；嗓网络象营销聚策略糊；E驶RP占的特锻点和碰主要镇功能基；E援RP孝应用卧效益窃；客稠户关备系管暴理系挺统的捎根本视结构盒和功喂能；话客户炊关系测管理造与E韵RP狠和S蒙CM六的整贡和；开企业灵资源跑方案约的概生念。核第十滩一章哑稀小企敏业人角才战叫略往一．血重点葬名词折1．姜人力腾资源显2．沫职务绒分析央3．斜人本素管理惑思想径二．北重点捧掌握浇1．锅与大例型企债业相糠比，顷小企灾业的死人力带开发浅都有每哪些绞优势污和劣珠势？总2．吊小企眼业合似理使虑用人江才应义该遵什循的于根本仙原那么俱是什笨么？瓶3．撇你如舱何理肉解人触力资川源管贩理中机“槽鼓励猪〞矿的含侨义。太三．幸一般决掌握他小企卡业的稳职务皂分析兴；小励企业燃人才给选聘推渠道释及程软序；陷小企吃业人施才培村训；吹小企陈业用染人方六略；唉小企关业的爽人力趣资源欲规划父；劳拢动关椅系；免员工驼租赁鲜；人稿力资头源的脏含义方和特主点；瞧人本甜管理奥思想指；小略企业代选聘径人才蔽的原岭那么；吧小企蒸业内府部人统才的暑类型东；小跪企业永人才勤开发丰的途糊径；访小企幻业人效才引只进应皱遵循趟的原可那么、察引进监的方污法以晃及应洽考虑冠的问另题。闻第十剖二章趟吗小企窑业创鱼新蔽傲一．且重点朝名词抄1．衬管理送创新润二．罚重点导掌握轨1．祸请简踏述小群企业耻组织密创新厘的新弯思路璃。快三．睬一般吨掌握处企业狂创新封的一住般特颗点、言优势正和制枝约因危素；绢小企床业创铁新的础根本谋内容芽；小却企业项工艺蓬创新摊的含句义和禽内容刑；企食业创界新的愉理念悟；小佩企业局产品辜创新伯的内他容、说类型松和产比品创瑞新策篇略；掌小企食业服葛务创痕新的敲内容处、类滋型及滋效劳斤创新摆的方乓法；阁小企昆业技肠术创稳新的铃含义诱、类脚型；冈企业鞋生命更周期材不同揭阶段袭的技久术创籍新战驼略选亿择；蚀小企顶业管砖理创惜新的况含义框、内便容和购根本战思路沫；管禽理思勤想创甘新、兽管理患模式铃创新易、管肢理组层织创址新和岔管理贿制度输创新遗的含辜义和权思路扁。为第十拜三章扇将小企霸业发周展与寸退出己一．俭重点因名词敏1．其经营素风险跪2．湾资产饮规模盗二捞．重扒点掌遭握挣1．失小企学业面岔临的够风险挎类型匆。盗三．鸟一般更掌握恩影响隐小企财业发州展的网外部抬环境怠因素贤；企菜业发阵展的助评价亚指标今；企秀业价叉值评爽估的企方法所；企减业风聋险的下类型肿；小留企业扑面临勇的主达要问转题；看小企耕业风湖险的灾防范损措施叉；小朽企业枯的机梳遇与令挑战迷；小垮企业绸的退月出；储企业爪开展恐的特主点；猎企业宵危机绞的含士义和济特点输；企导业危下机的刻成因杆；小队企业药的风转险管铜理；原企业仔危机贿的类危型；鹿企业握创立厕期、蒜成长晚期、奥成熟王期的更危机升与策换略。抄第十狡四章薄牛社会粱伦理艰与依所法经兰营少一．旬重点养名词无筋二．涌重点骡掌握无易三．孔综合牙练习软题抚一．至名词乐解释茂〔每腾题3号分，如共1桑2分夜〕缴1．叉小企豪业椅2．盟小企策业管侍理西3．界小企张业的坦经营溜理念仆4．胆家族脖企业岗5．远区域题开发帝特许戒6．恒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