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文档简介

保安商场年终总结保安商场年终总结

2019年即将过去，这一年对于商场保安全体系来说是不平凡的一年。在这一年中，我们经历了多次变幻，不断寻求创新和变革。我们的指挥中心和现场管理都得到了各级领导以及商场业主的高度肯定。在这里，我代表全体保安员向各位领导致以最诚挚的感谢。

一、整体工作回顾

我们从一开始就明确了自己的工作定位：商场保安员需要发挥安保的职责、维护商场的秩序、保障顾客和商户的安全以及和谐稳定的环境，为商场的繁荣发展做出贡献。

团队在今年完成了多项重要工作，如商场内窃盗案件清零、协助警方破获电信诈骗案件、开展火灾应急演练等。同时，我们还主动参与了商场内部的文娱活动支持工作、新商户开业庆典保障、接待重要商务会议等。

二、团队建设和培训

保安工作要求保安员具备操作技能、安防知识和情景感知能力，这些对于我们整体工作的水平和效果具有很大的影响。因此，我们加强了员工持证上岗制度，提高了保安员水平和培训力度。此外，我们还组织实战演练、拓展训练等多项活动，全面提高了员工的素质和能力。

三、商场内部安保系统升级

为了更好地维护商场内部的安全，我们不断升级安保系统和措施。在今年，我们投入了大量人力和物力，安装了高清监控、金属探测器、卡口抓拍等设备，实现了人车分流、安保智能化等功能。我们的指挥中心不断强化管理和指挥，做到快速反应，使安保工作更加精细和高效。同时，在商场《保安工作手册》修订的基础上，我们针对商场实际情况，不断完善了安保工作的细节。

四、物资配备

为了提高安保力量的保障能力，我们对保安装备进行了全面调查和升级。总部给予了大力的支持，定期检查配发装备和资金，满足了保安工作所需的各项物资。

五、反思和总结

2019年的保安工作得到了各方面的认可，但是在工作中也存在需要进一步改进的地方。工作中，有时出现了个别保安员的工作疏漏、整体工作管理上的不完善问题、一些工作紧急情况下处理不得当的情况。针对这些问题，我们已经开展评估，并制定了改进措施，以更好地提升团队管理和工作水平。

六、未来目标

在新的一年中，我们将坚持改进和创新，针对工作中的问题，加强培训和管理，进一步完善工作流程和系统，提高员工的战斗力和敬业度，做好安全保障工作的每一个细节，为商场的繁荣和顾客的安全贡献力量。

七、结语

“安全第一、服务至上”，是我们的核心理念。在新的一年里，我们将认真贯彻执行这个理

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