物业经理的主要岗位职责标准版本（二篇）_第1页
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物业经理的主要岗位职责标准版本（二篇）_第3页
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文档简介

第2页共2页物业经理的主要岗位职责标准版本职责：1.负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;3.负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;5.对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;9.协助物业经理处理相关工作。任职要求：1.大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有____年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;____具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;____具备职业精神及良好的职业道德修养;5.持有消防上岗证/驾驶证优先。物业经理的主要岗位职责标准版本（二）岗位职责：1、负责物业服务中心的全面管理工作。2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系;8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;任职要求：1、大专以上学历，年龄____岁;2、____年以上物业服务相关工作经历，不低于____年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;4、熟悉房地产开发

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