广德县行政服务中心工作人员日常考勤管理标准参考分享

ICSQ/GDZW广 德 县 行 政 服 务 中 心 标 准Q/GDZWBZ305.1.001—2009工作人员日常考勤管理标准20xx-08-30发布 20xx-09-01实施广德县行政服务中心 标准化领导组 发布Q/GDZW BZ305.1.001—2009目 次前 言 II1范围 12规范性引用文件 13术语和定义 14考勤对象 15考勤要求 16考勤时间 17考勤内容 28监督考核 2IQ/GDZW BZ305.1.001—2009前 言为加强考勤管理，规范员工考勤行为，保持良好的工作秩序， 明确考勤流程及相关权限，确保工作有秩序地进行，本着科学、有序的原则，制定本标准。本标准由安徽省广德县行政服务中心提出。本标准起草单位：广德县行政服务中心、安徽省标准化研究院、广德县质量技术监督局本标准主要起草人：丁昌东、耿天霖、薛勇、臧联合、陆广文、孙新、周萍、邢超平、舒启海。本标准为首次发布。IIQ/GDZW BZ305.1.001—2009工作人员日常考勤管理标准1 范围本标准规定了日常考勤的术语和定义、考勤对象、考勤要求、考勤时间、考勤内容、监督考核等。本标准适用于广德县行政服务中心考勤管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。 凡是注日期的引用文件， 其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而， 鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GBT13016-1991 标准体系表编制原则和要求GB/T15624-2003| 服务标准化工作指南GB/T19001-2008 质量管理体系GB/T20000-2002标准化工作指南3 术语和定义迟到在规定的时刻之前没有到达服务地点。早退未到规定时刻而提早退离岗位。缺勤在规定时间内没有上班工作。旷工职工不请假而缺勤。全勤在规定的工作日里全部出勤。请假因合理事由在一定时间段不考勤。包括公出、事假、病假、公休假、产假、婚假、丧假等。公出因履行公务需要请假离开岗位不考勤。考勤对象行政服务中心全体员工。考勤要求应公平、公正、公开。应实事求是。每月考勤结果由督查科专员负责汇总统计，并将统计结果张榜公布一周，如有出入，考勤人员于张榜公布期间至督查科核对。6 考勤时间1Q/GDZW BZ305.1.001—2009正常工作日为每周一至周五，工作时间为8：00-12：00，13：30-16：30，周六、周日休息。如遇季节变化，另行调整。7 考勤内容正常出勤：按时上下班。非正常出勤：迟到；早退；缺勤；旷工；请、休假。公出。本标准未涉及到的其它公休假，按非正常出勤执行。8 监督考核8.1正常出勤，月度全勤每人发放考核费220元。未能正常考勤的予以扣发，直至220元扣完为止，扣发包括下列内容。——迟到（早退）每次扣2.5元。——缺勤每半天扣5元。——月度旷工1日，扣发当月全部考核费。全年旷工累计超过十五天或连续旷工三天以上者，建议原单位扣发相应的考核费。——请、休假，扣发10元/天。公出按正常出勤计算。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核）。不符合卫生标准的，超市内每处扣0.5分，超市外每处扣1分。4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公