公司运营手册

名目\l“_TOC_250006“公司根本概况 3\l“_TOC_250005“员工根本准则 4一、聘用制度 6二、考勤与休假制度 9\l“_TOC_250004“三、员工进展〔晋升制度〕 13\l“_TOC_250003“四、薪资治理 10\l“_TOC_250002“五、工作要求 13\l“_TOC_250001“六、员工宿舍治理方法 18\l“_TOC_250000“附表 19111010公司根本概况简介：室，通过茶道、花道、香道营造出布满人文气息的商务环境。尊贵的顾客可以在这“自然、私密、尊享”的闲适意境中，与这些巧夺天工的艺术品产生共鸣，并找到属于自己的珍品。同时，我们也为客户供给一个优雅舒适的商务沟通平台，通过细心打造具有特色的活动，为不同行业、不同领域的成功人士制造一个相互沟通共享人生体验，创业工程和公司经营理念的高端社交场所。翠、字画销售效劳，更留意供给优质的客户体验，为客户制造商务休闲的空间和社交场所。我们的愿景是成为国内独具影响力的高端白费品会所的制造商和供给商，成为打造区域高端人脉社交关系网络平台的实践者和领导者。我们的核心价值观：客户至上、团队合作、诚信负责、公司如家。进展的高端品牌商务会所！员工根本准则其次条：宠爱公司，宠爱本职工作，关心并乐观协作公司的各项治理。第五条：树立良好的效劳意识，留意工作细节。第六条：工作期间穿着得体，精神饱满；谈吐文明，举止庄重。第六条：保护公司商业机密，疼惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。第九条：不利用工作之便谋私利，不得将公司物品擅自带出公司。第十条：严格要求自己，乐观进取；努力钻研业务，与公司共同成长。一、员工聘用制度第一条：公司选聘准则公司的录用原则是：择优选聘，量才安排。其次条：个人资料1包括：个人简历；身份证、毕业证、学位证、职称证〔户口本〕等；最终工作单位的离职证明、最近三个月内二级以上医院或防疫站的体检证明〔安康证；最近三个月内一寸彩色免冠照片两张；人事部要求供给的其他资料；特别岗位〔如保安人员〕需供给户籍经济担保人的，并需提交经济担保人户口本、或身份证复印件进展备案；所需资料视具体状况而定。2、所提交资料必需正确属实，有意隐瞒或虚报者一经觉察，即被视为严峻违反公司规章制度，将受到纪律处分，甚至被公司解除劳动合同并不予任何补偿。3、个人资料〔如、号码、银行账号、婚姻、教育程度等〕假设有变更，员工须提前三天告知行政部进行更改。第三条：人事档案的治理为妥当治理员工的相关信息，人事行政部门将同时在内部为每位员工建立档案。第四条：聘用1、员工一经聘用，须与公司签订劳动合同或其他达成的协议。2、聘用期限、工作岗位及职务等在劳动合同或其他达成的协议内列明。3、合同或协议的变更、续订、终止与解除，依照国家政策法规、公司规章制度及与员工签订的合同或协议的商定条款执行。第五条：试用期12、试用期将满的员工由部门主管、人事部及总经理依据该员工在试用期的表现进展考核评估。如员工不符合录用条件、未到达试用期要求的，其聘用即可终止。3、试用合格的员工，由公司书面确认成为正式员工，享有正式员工的待遇。第六条：工作评估1、员工在肯定时间内均要承受公司、部门经理对其绩效、个人素养、沟通技能、责任感、工作态度等方面进展的评估。2、员工考核评估结果将与其晋升严密相关。第七条：职务晋升本公司全部员工均有岗位晋升时机。岗位晋升主要依据员工的实际工作力量及为公司所作的奉献而定。第八条：离职1、辞职：3天向人事部递交辞职申请。正式员工在合同期内，因个人缘由提出辞职时，须提前30天以书面形式通知公司，经部门主管书面同意后提交人事部方能办理离职手续。在获准离职之前，须连续履行其职责，不得擅自离岗。否则，公司有权向员工追究有关责任。2、在合同期或用工期内，员工有以下情形之一的，公司可随时解除劳动合同或用工关系，并不需支付任何经济补偿：试用期员工经试用被证明不符合录用条件的；员工严峻违反公司规章制度的；严峻失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；供给虚假信息、以欺诈、胁迫的手段，使公司在不知情或被误导状况下与员工签订劳动合同的；被依法追究刑事责任的；法律、法规规定的其他情形。第九条：劳动合同或其他达成协议期满1302、假设公司不同意续签，将在期满前30天书面通知员工，合同到期自行终止。3、假设员工不同意续签，须在期满前30天书面通知公司，合同到期自行终止。第十条：离职人员工资结算1230%业绩抽成+当月出勤工资-罚款-扣款-费用。二、考勤及休假治理制度第一条：工作时间会所正常上班时间分为早班和晚班时间时间上班下班休假早班09：0017：001晚班14：0022：001保安24173其次条：考勤记录方式1、考勤执行签到表签到。2、考勤周期为自然月度。第三条：考勤制度要求1、员工必需明确公司各部门的上下班时间，严格执行签到制度。全部员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理；旷工者罚没2天工资；托人或代人签到者，一经查实，将赐予惩罚；一个自然月度内允许3次不超过15分钟的上班迟到，超过3次的每迟到一次，15分钟之内，统一扣20153030签到后上班时间不行外出，随便外出者视为旷工；欲请假的需要填写《请假单》，未经上级同意提前下班，按早退处理。2〔紧急状况包含：生病、家中急事、重大事故等，如强行请假按旷工处理！335天及以上者需提前一个星期向总经理递交请假条，批准前方可请假。4〔3天以内〕可以直接向上一级申请，批准前方可请假。5第四条：法定假期制度1、员工每年享有国家规定的十一天法定假期，包括:元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，国庆节3天，中秋节1天。具体休假日期以公司的公布为准。如员工工作日适逢法定假期，公司将依据国家有关规定赐予员工补休或补薪。21婚假：到达法定年龄结婚员工，凭结婚证可享受3天带薪婚假；男年满二十五周岁、女年满二十三周岁以上初婚的为晚婚，晚婚者凭结婚证可享受15丧假：有直系亲属去世员工，可凭亲属死亡证明享受3天带薪丧假；903、以上假期依请假手续办理。三、员工进展〔晋升制度〕公司为每一个员工供给宽阔的进展空间以及公正竞争的晋升制度。只要你有有志于在高端白费品效劳行业发展，公司将为你供给宽阔的职业进展空间。员工进展如以下图所示：销售经理销售经理会所营运总监销售专员会所经理现场领班会所现场营业员员工可以依据自己的兴趣和力量选择不同的进展方向，或者成为业务精英或者从事治理工作。各级别相关职能与要求：会所现场营业员12会所领班1、拥有全面的产品学问和销售沟通技能；2、能够精彩地完成客户接待工作；3、帮助会所主管完成日常店铺销售治理工作；4、为现场营业员设立工作典范并帮助他们成长。销售专员1234、能够担当对根底营业员的培训工作，帮组他们提升和成长。销售经理13年白费品或者相关工作阅历以及过硬的专业技能；21000万以上；34、能对员工开展全面以及有效的专业培训和职业生涯规划。会所经理1234、对下属进展培训、鼓励以及关心他们的成长。营运总监12345678四、薪资治理发薪日期：公司按员工的实际工作天数支付薪资，付薪日期为每月的101日至上月31日的薪资。假设付薪日遇节假日或休息日，则顺延至最近的工作日支付。公司将在每月付薪日将薪资转入员工的银30%累计到年底与年终奖一并发放。薪资体系工资：根本工资+业绩提成+满勤+公司福利+年终奖。1、门店员工薪资等级表职位根本工资提成达标奖满勤奖营运总监600050会所经理350050销售经理350050销售专员202350现场领班202350现场营业员现场营业员1600502、抽成制度〔抽成按单品成交价来抽〕单品成交价0-55-1010-2020抽成比例1.5%2%2.5%3%3、进人员自报到工作日起薪；离职人员自批准离职日起停薪。4、本公司个人薪资一律实行相互保密，任何员工不得打探攀比其他人员的薪资状况，一经觉察严峻处理，造成严重不良影响的可以辞退或开除。5、薪资发放形式：原则上由公司托付银行转入个人账号，如员工银行卡丧失，请自行报银行挂失，同时将的账号信息转告治理部。在个人银行卡未办妥之前发给现金。6、入职员工须以实习生身份培训〔至少〕17、入职员工试用期为三个月〔含实习28、本公司为员工停供住宿，供给优质的生活环境。9、公司为转正员工缴纳医社保，供给全方位保障。并从员工的总收入中扣除，代员工向当地政府税务机关缴纳。计薪标准1、员工每月的计薪天数按每月实际应出勤天数来计算；2、员工请假时，依各种假别的请假或缺勤时数〔半小时以内以半小时计，超过半小时未满一小时以一小时计〕减发当月薪资；3、月中进人员及退职人员，按每出勤一天计一天日标准工资的方式计算〔月薪人员周日不算出勤天数〕4薪资调整机制员工薪资将可能在如下状况下发生调整：1、岗位薪资常规调整，即指公司有可能依据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工岗位薪资。2、公司将依据员工的工作业绩和工作力量进展嘉奖性薪资晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营治理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应嘉奖的其他人员等。3、员工职务发生变动，其岗位薪资相应进展调整，其薪资必需在该岗位级别薪资范围之内。4、公司可依据员工即期表现上浮或下调其岗位薪资，以准时鼓励优秀、催促后进。薪资保密规定职员工薪资由人力行政部统一治理，公司提倡全部同仁对个人之薪资负完全保密职责；不探询或比较他人薪资，也不行任意出示薪资或口头告知其他同仁自己的薪资；假设职员工对薪酬有任何疑问，可直接向人力行政部询问释疑。五、工作要求第一条：上班制度1、上班时间仪容仪表要求工作服穿着干净；头发整齐；女生需着淡妆。23、上班时间不能消灭随便离岗、串岗、玩手机玩耍、聚众谈天等影响工作的行为。4、因个人缘由损坏公司物品按本钱价赔偿，觉察损坏公物应准时上报，不得隐瞒。567、日常工作表现欠佳，常常性偷懒，被开工作，常常性工作失误引起客户投诉，迟到等违纪现象者将进展严峻处分，严峻者直接开除。六、员工宿舍治理方法第一条：住申请表》详见附录。其次条：凡患有传染病和不良嗜好者不得入住。第三条：不得携带家眷入住。第四条：凡申请入住员工宿舍者，在入住时需清点公司为其预备之物品，在离职时如数完好归还，否则将从工资中扣除。第五条：员工不得将宿舍之全部或一局部转租或借给他人使用，假设经觉察，马上停顿其居住权利第六条：宿舍公共环境卫生要由全体宿舍成员共同维护，公共财物不行随便破坏；如有破坏公物者，舍长及其他舍员有权要求其将公物修理至完好或直接进展赔偿。第七条：养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。第八条：宿舍内电视、电脑、收音机的使用，声音不得过大，以免影响其他人。第九条：由宿舍长统一治理宿舍，全体舍员听从宿舍长的安排，做好宿舍卫生工作。如有不协作清扫卫生者将予以公示，并罚做卫生一个星期，假设坚决不做者将强行退宿！第十条：宿舍水电费由舍长将具体费用平摊给每个舍员，后交由财务统一代扣。第十一条：个人贵重物品避开携入，遗失由个人负责。第十二条：在退宿时应将自己的财物清点清楚，并归还公司赐予的财物；在3天内搬出宿舍，以免发生不必要的纠纷。第十三条：为敬重大家的权益及避开不