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文档简介

保洁员管理细则1.定义与作用保洁员是指负责对工作场所、公共区域等进行清理和卫生维护工作的员工。保洁员管理是指对保洁员进行组织、协调、指导、监督和考核的一系列活动。它旨在提高保洁工作的效率和质量，保障办公场所的卫生环境和员工的健康。2.具体管理细则2.1岗位职责保洁员需要遵守以下岗位职责：完成所负责区域的日常清洁工作，确保清洁卫生；定期对公共区域、卫生间、厨房等区域进行清洁和消毒；维护保洁工具、设备和清洁用品的使用和存放，确保其安全有效；做好保洁记录和消耗物品记录，提出物品需求及时向主管汇报；积极协助上级领导完成其他工作。2.2保洁员行为规范保洁员需要遵守以下行为规范：保持职业操守，有礼貌、有规矩地对待员工；遵守保密规定，不泄露公司机密信息；遵守办公区域规定，不吸烟、不喝酒、不乱扔烟蒂、嚼口香糖等；严格遵守清洁卫生工作操作规程、标准和程序；良好的工作态度，及时响应上级任务要求；讲究卫生，保持仪表整洁。2.3保洁员培训为提高保洁员的服务质量和效率，需要开展相应的培训。培训内容应包括相关清洁工具和设备的使用方法、清洁用品的正确用法、卫生消毒操作标准、卫生常识和应急处理措施等。培训形式可以是定期开班式，也可以是现场演示或实地指导。2.4保洁工作考核保洁员应按照公司考核制度完成考核项目，考核重点包括保洁效率、卫生质量、工具和设备的使用情况以及客户服务等。通过考核的保洁员将获得奖励，不合格者将进行严肃的处理措施，如停职、降薪、扣除奖金等。3.总结保洁员管理是公司卫生工作的重要组成部分，其工作质量的高低直接影响整个公司的卫生水平和员工健康。因此，保洁员

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