银行监控中心管理规定_第1页
银行监控中心管理规定_第2页
银行监控中心管理规定_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

银行监控中心管理规定1.引言银行监控中心在银行安全管理中扮演着重要的角色。为了保障银行资产安全和客户信息安全，监控中心必须严格执行管理规定，确保监控中心的日常运营安全、稳定、高效。本文档详细规定了银行监控中心的管理规定，以此为标准执行。2.职责2.1监控中心的职责银行监控中心负责对银行内的各个系统流量、日志、配置等资产进行实时、连续、稳定的监控，发现异常情况及时通报相关人员，并采取有力措施防范和化解银行安全事件。2.2监控中心主管银行监控中心主管应对监控中心日常工作进行管理，具体职责如下：制定银行监控中心管理规定，并及时修订；安排监控中心人员值班，并对值班过程进行管理；监督银行监控中心常态化工作和突发事件处置，并及时调配应急资源；每月完成工作汇报，上报相关部门和领导。2.3监控中心值班员银行监控中心值班员应对监控中心日常工作进行具体操作，具体职责如下：负责收集银行各个系统的监控信息，包括事件告警、业务日志、运行状态等；及时处理告警信息，并通报相关人员；按照工作流程进行事件处置，并做好事件记录；值班结束后，完成工作交接记录。3.工作规范3.1工作流程银行监控中心设定了一套完整的工作流程，工作人员需要按照流程顺序进行日常工作，包括：准备工作、接收告警、信息确认、事件处理和工作交接等步骤。3.2工作要求银行监控中心工作要求严格，具体要求如下：值班席位干净整洁，符合工作场所卫生要求；工作人员严格遵守银行保密制度，确保银行业务机密安全；工作人员应服从岗位安排，完成工作任务；工作人员应遵守纪律和规章制度。3.3工作态度银行监控中心工作人员应具备良好的工作态度，具体要求如下：工作人员应有团队意识，尊重同事，互相帮助；工作人员应严格遵守工作时效，提高工作效率；工作人员应积极主动，发现问题及时报告；工作人员应有耐心和责任心，快速、准确地解决问题。4.工作考核4.1工作考核方式银行监控中心工作考核方式主要有两种：月度评比：监控中心主管每月针对工作人员的工作效率、协作能力、工作态度等进行评比，并通过评比结果进行相应奖励和惩罚；监控数据：监控中心每天对工作人员的工作数据进行汇总，对其工作效率进行考核。4.2考核标准银行监控中心工作考核标准主要包括：工作效率：即完成工作任务的效率和质量；协作能力：即团队协作、沟通与协调能力；工作态度：即工作的表现形式，包括工作热情、服务态度、耐心等。5.结论银行监控中心管理规定是银行安全管理的重要一环，合理规范的管理制度可以提高监控中心

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论