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文档简介

第第页购物广场常用广播稿

〔一〕各位同事早上好,还有五分钟我们的超市就要开始营业了,请大家整理好自己的仪容仪表,各就各位,让我们以饱满的精神,温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作开心。感谢!

〔二〕各位同仁大家早上好!

我们的营业时间将于早上8:00准时营业,现在距营业时间还有〔〕分钟,请各位同仁尽快将手边的工作完成。如有特价信息,请尽快通知收银中心,感谢!

(开店前15分、10分、5分钟各广播一次)

〔三〕各位员工早上好,还有15分钟就开始营业了,请各就工作岗位并保持您的好心情,露出您的笑容,预备迎接每一位顾客。感谢!

开门迎宾致辞:

〔一〕心爱的顾客伙伴:

早上好欢迎光临**购物广场。我们今日的营业刚刚开始我们的营业时间为早上〔〕――晚上〔〕。主要经营的有:蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。欢迎顾客伙伴前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满意您的需求。假如您对我们的商品和服务有任何的看法或者建议,欢迎您到服务台询问,或者拨打我们的投诉电话:************,感谢!

〔二〕各位心爱的来宾您好!

欢迎光临**购物广场,本超市营业时间从早上〔〕至晚上〔〕。为您提供全新舒适的购物环境,本超市特别为您预备了很多物美价廉的商品敬请您渐渐选购,如有需要帮忙请随时通知服务人员,店祝您购物开心,感谢!

营业中:

心爱的顾客伙伴,大家好!欢迎光临**购物广场,为答谢广阔顾客伙伴对我超市的支持与厚爱,**购物广场始终以优良的商品、特惠的价格和最正确的服务满意您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境,请您理解并协作我们,不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格,不要任意拆开商品包装,不需要的商品请你放回原位,同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。假如您对我们的商品和服务有任何的看法和建议,欢迎您到服务台询问,或者拨打我们的投诉电话:*******,**购物广场全体员工愿您称心而来,满足而归,感谢!

促销活动:

心爱的'顾客伙伴,大家好!为了感谢你对本超市的关怀与支持,我们特别为你预备了一系列的特价商品供大家选购(商品名称及原价、现价〕欢迎大家前来选购,祝你购物开心!

内部联系

本超市的***您好!请您听到广播后速到***!〔连续播放2―3遍〕

存包提示

心爱的顾客伙伴,欢迎光临**购物广场。为了方便您购物,我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时根据存包柜的运用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥当保管好您的密码纸。当您取包时,请先依据密码纸上的柜号找到您包物所在位置,将密码纸靠近读码口。取包后,请您顺手关门,并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别留意,珍贵物品及现金请您随身携带。假如您在操作过程中遇到问题,请向寄存处服务人员询问。

假如您带有大件物品,请至总台的人工大件存包处寄存,寄存后请妥当保管您的寄包牌,以防他人冒领。

安全温馨提示:

心爱的顾客伙伴:

欢迎光临**购物广场。为了确保您和家人的安全健康,请您上、下楼梯时当心慢行,以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内,以免发生意外。在购物时,请妥当保管好您的珍贵物品,请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内,以免不慎丢失;已买单的商品请存放到服务台保管。**购物广场全体员工祝您购物开心。感谢!

拥挤现象:

心爱的顾客伙伴,欢迎光临**购物广场!

由于现在客流量较多,收银台涌现了较为拥挤的现象,需要付款时,请您到前台稍作等候,我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全,请大家排好队不要拥挤,同时请您照看好身边的老人和小孩,确保他们的安全。请不要把手机、钱包等珍贵物品放在购物车或购物篮内,以免不慎丢失。**购物广场全体员工感谢您的支持与合作,祝您购物开心!感谢!

雨天温馨提示

心爱的顾客伙伴,欢迎光临**购物广场,今日是下雨天,地面可能比较湿滑,请您在购物的同时留意安全。现在外面正下着大雨,您可以在休息处小坐片刻,等雨小些再走。〔假如您没带雨具,别担忧,我们为您预备了公益伞,只要您前往总台进行登记,就可轻松借用,一星期之内归还即可。〕盼望今日**购物广场能为您带走雨天的阴霾,带来轻松和便利。再次感谢您的光临,**购物广场祝您购物开心!

停电、来电即时播音

1、各位顾客伙伴你们好!由于电路故障,超市电源临时无法正常供应,请来宾们不必惊惶,尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排,有秩序地撤离现场,不要拥挤。我们将联系有关部门,尽快解决复原电路畅通。敬请来宾们谅解,感谢合作!

2、心爱的顾客伙伴,你们好!很对不起,刚才商场电路涌现故障,让您受惊了。现已复原正常,,不便之处敬请谅解,感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物开心!感谢!

火警播报

1、〔发觉火险隐患,为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报〕

顾客伙伴们,你们好!由于电路故障,现行电源将于〔〕分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离,切勿拥挤,恐慌,请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解,感谢合作。

2、〔火险状况较为紧急,需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报〕

顾客伙伴们,你们好!由于本店**地方发生火灾,请大家快速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序,不要惊惶,不要拥挤,我们全部工作人员愿为您提供援助。感谢!

顾客寻人、失物招领

1、来宾〔〕您好,请您听到广播后到〔〕,有人找。

2、来宾〔〕您好,请您听到广播后到〔〕,您的

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