备考2023年辽宁省营口市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

备考2023年辽宁省营口市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，（）。

A.承担侵权责任，但是可以减轻其侵权责任

B.承担侵权责任，但是应当减轻其侵权责任

C.可以不承担或者减轻责任

D.应当减轻或不承担侵权责任

2.

第

43

题

正确处理国际关系，我国主张建立（）的国际政治、经济新秩序。

3.公民的民事权利能力始于

A.出生B.10周岁C.18周岁D.死亡

4.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12B.24C.36D.48

5.依法治国所依的法，最重要的是()和法律。

A.宪法B.民法C.刑法D.政策

6.根据《宪法》规定，以下领导人中，()由全国人民代表大会选举产生。

A.审计长B.国务院总理C.国家监察委员会主任D.中央军委副主席

7.三星级饭店由()负责评定。

A.国家旅游局B.省、自治区、直辖市、旅游局C.市旅游局D.县旅游局

8.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业未满一年的国有、集体等饭店，可以申请()。

A.一星级B.二星级C.三星级D.准星级

9.

第

18

题

下列行为要被依法追究刑事责任的是（）。

10.

第

13

题

铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）。

二、判断题(10题)11.持居留证件的外国人在中国变更居留地点，必须依照规定办理迁移手续。()

A.是B.否

12.轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在1万元以下的事故．()

A.是B.否

13.旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间，受到人身损害、财产损失的，应自己承担责任。

A.是B.否

14.获得临时导游证的前提是先获得导游资格证书。

A.是B.否

15.旅行社可以设立不具有法人资格的分社．()

A.是B.否

16.旅游合同由组团社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

17.因自身原因，在六个月内未能正常开展出国旅游业务的组团社，旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务，情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。()

A.是B.否

18.1987年4月，中葡签署了《关于澳门问题的联合声明》。（）

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.《合同法》规定的无效合同有哪些?

22.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

23.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

24.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

25.旅游合同的变更有什么特征？

26.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

27.法的基本特征是什么？

28.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

29.保证金赔偿条件是什么?

30.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

四、填空题(0题)31.

第

7

题

根据我国法律规定，在侵权责任与违约责任发生竞合时，旅游消费者可以选择对__________的一种责任要求对方承担。

五、四、判断题(0题)32.第

94

题

导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《合同法》规定,违约责任的严格责任原则是不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任。

A.是B.否

参考答案

1.C《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

2.B

3.A

4.B

5.A

6.C

7.B根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，一星、二星、三星、四星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构负责，评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构备案。国家旅游局饭店星级评定机构负责五星级饭店的评定工作。故选B。

8.D根据相关规定，星级旅游饭店的评定范围为：凡是在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业1年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村等)。未满1年者，可以申请准星级，其等级与星级相同。所以选择D。

9.A

10.C

11.Y

12.Y

13.Y

14.N临时导游证持有者是没有经过导游人员资格考试，没有取得导游人员资格证书者。临时导游证则是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。临时导游证的有效期限最长不超过3个月，即可以是数天、1个月或者2个月，但是最长不得超过3个月。

15.Y

16.Y

17.N×

[解析]因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的组团社，旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务，情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

18.Y

19.Y

20.Y

21.答：有下列情形之一的，合同无效：

a．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

b．恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。

c．以合法形式掩盖非法目的。

d．损害社会公共利益。

e．违反法律、行政法规的强制性规定。

22.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理．

23.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

24.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

25.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

26.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

27.法是为人们提供行为标准的社会规范，这是法的基本特征；

法是以国家政权意志的形式出现的；

法是司法机关办案的依据；

法具有普遍性明确性和肯定性；

法以权利和义务为主要内容

28.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(