置业顾问销售心得体会

第页共页置业参谋销售心得体会置业参谋销售心得体会近年来房地产市场的持续火爆使房地产的相关行业及产业都得到了长足的开展！那么置业参谋销售的心得体会要怎么写呢？下面请看置业参谋销售心得体会！置业参谋销售心得体会通过这几个月的工作让我对房地产的兴趣越来越浓重，从之前的不理解、感兴趣到如今的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约顾客到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得理解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的理解。当然，对你所在的销售部门进展细致的分析^p可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到理论当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目的是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个顾客，多对顾客报以笑容和责任心，多考虑，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3.不管自己的内心多么的害怕，你都要把很自信，精力充分的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的顾客看。不要把自己的任何感情强加在同事、顾客身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。4.自己一定要把自己的顾客看牢，要让顾客记住你给顾客留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你顾客的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5.当自己业绩不好的时候千万别疑心自己，甚至去抱怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。擅长学习别人的销售经历，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经历，学会取长补短这样你会发现同事的经历对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经历多，比你顾客多，做事的方法好等等。要克制这些，你必须多考虑。6.地产销售竞争剧烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有懊悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，顾客也不想接，也不想接。靠老顾客介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目的已经实现了。一个人实现目的的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目的，使自己的人生有正确的方向。【置业参谋销售方法】二选一法销售人员为顾客提供两种解决问题的方案，无论顾客选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使顾客避开“要还是不要”的问题，而是让顾客答复“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢三房的还是两房的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是一次性付款还是按揭?”注意，在引导顾客成交时，防止提出两个以上的选择，因为选择太多反而令顾客无所适从。总结利益成交法把顾客与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在顾客面前，把顾客关心的事项排序，然后把产品的特点与顾客的关心点亲密地结合起来，总结顾客所有最关心的利益，促使顾客最终达成协议。优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购置的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：(1)让顾客感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让顾客感觉到自己很尊贵很不一般。(2)千万不要随意给予优惠，否那么顾客会提出更进一步的要求，直到你不能承受的底线。(3)表现出自己的权利有限，需要向上面请示：“对不起，在我的'处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我们的VIP顾客，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样顾客的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。激将法激将法是利用顾客的好胜心、自尊心而敦促他们购置产品。有对颇有名望的____夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对____夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。从众成交法顾客在购置产品时，都不愿意冒险尝试。但凡没经别人试用过的新产品，顾客一般都持有疑心态度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。一个顾客看中了一个户型，却还在犹豫。销售人员说：“您真有目光，这是目前最为热销的户型，这个月已经成交了三十多套了，购置的都像你们一样是三口之家，小孩也是两到五岁之间，都是看中了工程内有公立幼儿园和小学。”惜失成交法题利用“怕买不到”的心理。越是得不到、买不到的东西，顾客越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦顾客意识到购置这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。惜失成交法是抓住顾客“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给顾客施加一定