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文档简介

电信诈骗处置演练方案背景随着电子商务和网络支付的普及，电信诈骗案件的数量和种类也在不断增加。电信诈骗是一种通过电话、短信、网络、邮件等多种方式对被害人进行骗取财物的犯罪行为。电信诈骗手段多样、手法变幻莫测，且犯罪分子在行骗过程中常常涉嫌跨区域、跨国家犯罪。为了提高电信用户的防范意识、厘清警民关系、有效打击电信诈骗犯罪，需要进行针对性的处置演练。目的本次电信诈骗处置演练方案的目的为：提高各级公安机关和相关部门的处置能力。增强企业和个人防范意识，避免受骗。促进警民合作，巩固警情源头；形成有效的社会监督机制。演练对象本次演练的对象包括：各级公安企业。电信运营商和电商平台。保险公司和金融机构。学校、机关、企事业单位及社会团体。具备一定理财基础识的个人。演练流程第一阶段：宣传预警公安机关和相关部门在电视、广播、报纸等媒体上进行宣传，提醒广大群众警惕电信诈骗，加强防范意识。运营商和电商平台在网站、APP等渠道上发布电信诈骗预警信息。第二阶段：演练模拟1.预演案例公安机关根据电信诈骗案情，将演练内容制成案例，并发放给演练对象，要求演练对象按照案例进行模拟演练。包括以下几种类型的案例：虚假投资理财案例：犯罪嫌疑人诱骗被害人投资理财，或者通过社交媒体、微信、QQ等平台以私募基金、股权众筹等形式诱骗，骗取被害人财物；身份冒用案例：犯罪嫌疑人以冒充银行、保险公司、公检法等职能单位或者亲情、朋友身份，骗取被害人财物；中奖诈骗案例：犯罪嫌疑人以虚假中奖、兑奖、抽奖等方式，骗取被害人财物；短信诈骗案例：犯罪嫌疑人以冒充银行、运营商等形式，发送虚假短信骗取被害人财物；“黑卡”诈骗案例：犯罪嫌疑人冒充针对被害人的卡片服务，通过身份信息窃取被害人的银行卡等账户信息，构成盗刷行为。2.演练准备模拟演练需要重视场地、人员、情节、装备等方面的准备。场地需要与案例相符合；人员要有清晰的分工和流程；情节需要与现实生活尽可能接近；必要的装备也需要准备充分。在演练前，犯罪性质、骗术手段、诈骗模式、犯罪科技手段等信息应事先准备好，形成各司其职的演练工作小组。3.演练操作流程手法示范：演练人员通过模拟骗术、讲解防范电信诈骗等方式，把演练对象带入诈骗过程。各对象通过观看策略、应对演示视频、呈现疑似场景、进行疑似交涉等练习方式，进行初步感性认识。研判阶段：在加强警民信息与技术沟通之后，演练对象熟悉情况的搜查自己的公安职能，以防止任何信息拦截、猜测、外泄等违规行为。应对演练：当疑虑案件唯一性变化趋势凸显之后，就需要组织演练对象进行实战应对演练。演练对象需要在WhatsApp、QQ、电话、向公安机关求助等途径进行诈骗辨识等方面进行演练。第三阶段：总结分析演练结束后，需要对演练情况进行总结。对演练的效果进行评估。分析诈骗手段、作案流程、人际交往等方面，总结针对性的防范措施。形成电信诈骗情况分析报告，推广电信诈骗防范知识，提高电信用户的防范意识。结论电信诈骗犯罪行为的危害性日益增强，对各界都形成了一定的威胁。通过开展针对性的电信诈骗处置演练，可以提高处置

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