备考2023年贵州省贵阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

备考2023年贵州省贵阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

2.

第

15

题

旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）罚款。

3.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期，要以()为旅游业发展主线。

A.提升旅游服务质量B.推动全域旅游发展C.推进旅游综合改革D.实施旅游外交战略

4.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，在全国打造()万家智慧景区和智慧旅游乡村。

A.1B.2C.3D.4

5.

第11题中国外交政策的基本目标是（）。

A.独立自主、自力更生、平等互利、共同发展

B.互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处

C.发展与第三世界国家的友好关系

D.维护我国的独立、安全和主权、维护世界和平

6.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向()、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。

A.当地警方B.人民政府C.旅游行政管理部门D.国务院旅游主管部门

7.消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机，回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用，其切削等加工功能彻底失灵，遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱，没法加工食品，商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的()A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.求偿权

8.根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。风险提示应同时通报有关媒体。

A.一级、二级B.三级、四级C.一级、三级D.二级、四级

9.实行“一国两制”后，台湾特别行政区与香港、澳门特别行政区相比享有的更特殊的权利是（）。

A．立法权

B．独立的司法权和终审权

C．可以保留自己的军队

D．保持原有的资本主义制度

10.下列关于国家机构的职权说法正确的是

A.全国人大有权选举产生全国人大常委会委员长、副委员长、国家主席、副主席、国务院总理、副总理

B.国家主席有权决定战争和和平问题

C.国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分

D.国务院有权依照法律决定省、自治区、直辖市范围内部分地区进入紧急状态

二、判断题(10题)11.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

A.是B.否

12.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。（）

A.是B.否

13.消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，应该向经营者要求赔偿损失，再由经营者向生产者追偿。

A.是B.否

14.第

45

题

在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。

A.是B.否

15.某外国人携带文物出境，可不用申报。

A.是B.否

16.“一关四检”：“一关”是指海关;“四检”是指对人出我国国(边)境的外国人进行海关检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。

A.是B.否

17.因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。()

A.是B.否

18.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，雇员因故意或者重大过失致人损害的;应当与雇主承担连带赔偿责任。

A.是B.否

19.对因外交、公务事由入境的外国人，应签发外交签证和礼遇签证。

A.是B.否

20.《宪法》规定，中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

22.旅游合同的变更有什么特征？

23.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

24.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

25.

第

83

题

导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

26.

第

102

题

对于导游员在每年的考评中，三种等级的划分以什么为标准？

27.导游人员有哪些义务?

28.保证金赔偿条件是什么?

29.

第

84

题

导游员每年的考评分为哪三种？

30.

第

83

题

在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

86

题

国际社会面临的安全威胁日趋综合化、多样化和复杂化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.B

3.B

4.A

5.DD中国外交政策的基本目标是维护中国的独立、自主和领土完整。A项是我国发展对外经济关系必须遵循的原则。B项是和平共处五项原则内容。

6.A

7.A

8.A

9.C

10.D

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.N文物是我国宝贵的财物，因此我国《文物保护法》规定：“国有文物，非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物，不得出境;但依照本法规定出境展览或者因特殊需要经国务院批准出境的除外。”“文物出境，座当经国务院文物行政部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政部门发给文物出境许可证，从国务院文物行政部门指定的口岸出境。任何单位和个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报;海关凭文物出境许可证放行。”

16.N

17.Y

18.Y

19.N对因外交、公务事由入境的外国人，签发外交、公务签证;对因身份特殊需要给予礼遇的外国人，签发礼遇签证。

20.Y

21.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

22.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

23.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

24.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

25.(1)《导游人员管理条例》规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

26.(1)凡一次扣分达十分的不予通过年审；

(2)累计扣分达十分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣八分全行业通报；

(4)一次被扣六分警告批评。

27.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

28.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

29.一是通过年审；二是暂缓通过年审；三是不予通过年审。

30.一是因客满或客房维修，存在不安全隐患的

二是旅客患有法定不准住店传染病的

三是旅客拒绝支付合法费用的

四是旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的

31.和平与发展

32.Y

33.N备考2023年贵州省贵阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

2.

第

15

题

旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）罚款。

3.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期，要以()为旅游业发展主线。

A.提升旅游服务质量B.推动全域旅游发展C.推进旅游综合改革D.实施旅游外交战略

4.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定，到2020年，在全国打造()万家智慧景区和智慧旅游乡村。

A.1B.2C.3D.4

5.

第11题中国外交政策的基本目标是（）。

A.独立自主、自力更生、平等互利、共同发展

B.互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处

C.发展与第三世界国家的友好关系

D.维护我国的独立、安全和主权、维护世界和平

6.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向()、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。

A.当地警方B.人民政府C.旅游行政管理部门D.国务院旅游主管部门

7.消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机，回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用，其切削等加工功能彻底失灵，遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱，没法加工食品，商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的()A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.求偿权

8.根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。风险提示应同时通报有关媒体。

A.一级、二级B.三级、四级C.一级、三级D.二级、四级

9.实行“一国两制”后，台湾特别行政区与香港、澳门特别行政区相比享有的更特殊的权利是（）。

A．立法权

B．独立的司法权和终审权

C．可以保留自己的军队

D．保持原有的资本主义制度

10.下列关于国家机构的职权说法正确的是

A.全国人大有权选举产生全国人大常委会委员长、副委员长、国家主席、副主席、国务院总理、副总理

B.国家主席有权决定战争和和平问题

C.国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分

D.国务院有权依照法律决定省、自治区、直辖市范围内部分地区进入紧急状态

二、判断题(10题)11.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

A.是B.否

12.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。（）

A.是B.否

13.消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，应该向经营者要求赔偿损失，再由经营者向生产者追偿。

A.是B.否

14.第

45

题

在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。

A.是B.否

15.某外国人携带文物出境，可不用申报。

A.是B.否

16.“一关四检”：“一关”是指海关;“四检”是指对人出我国国(边)境的外国人进行海关检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。

A.是B.否

17.因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。()

A.是B.否

18.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，雇员因故意或者重大过失致人损害的;应当与雇主承担连带赔偿责任。

A.是B.否

19.对因外交、公务事由入境的外国人，应签发外交签证和礼遇签证。

A.是B.否

20.《宪法》规定，中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

22.旅游合同的变更有什么特征？

23.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

24.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

25.

第

83

题

导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

26.

第

102

题

对于导游员在每年的考评中，三种等级的划分以什么为标准？

27.导游人员有哪些义务?

28.保证金赔偿条件是什么?

29.

第

84

题

导游员每年的考评分为哪三种？

30.

第

83

题

在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

86

题

国际社会面临的安全威胁日趋综合化、多样化和复杂化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.B

3.B

4.A

5.DD中国外交政策的基本目标是维护中国的独立、自主和领土完整。A项是我国发展对外经济关系必须遵循的原则。B项是和平共处五项原则内容。

6.A

7.A

8.A

9.C

10.D

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.N文物是我国宝贵的财物，因此我国《文物保护法》规定：“国有文物，非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物，不得出境;但依照本法规定出境展览或者因特殊需要经国务院批准出境的除外。”“文物出境，座当经国务院文物行政部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政部门发给文物出境许可证，从国务院文物行政部门指定的口岸出境。任何单位和个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报;海关凭文物出境许可证放行。”

16.N

17.Y

18.Y

19.N对因外交、公务事由入境的外国人，签发外交、公务签证;对因身份特殊需要给予礼遇的外国人，签发礼遇签证。

20.Y

21.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

22.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

23.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

24.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

25.(1)《导游人员管理条例》规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少