备考2023年湖北省宜昌市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

备考2023年湖北省宜昌市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

50

题

设立中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所，应当向所在地（）提出申请。

2.由合同一方当事人按照约定支付给另一方当事人，且小于标的额20%的部分价款或服务费称为

A.预收款B.定金C.违约金D.押金

3.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起()后，方可申请重新评定星级。

A.九个月B.六个月C.十二个月D.十八个月

4.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日。

A.15B.20C.25D.30

5.政治体制改革的目标是()。

A.建设中国特色社会主义民主政治B.加强和改善党的领导C.依法治国D.建设社会主义政治文明

6.导游人员年内一次扣分达到8分者，()。

A.不予通过年审B.给予警告批评C.暂缓通过年审D.全行业通报

7.导游人员一次扣分达到6分的，（）。

A.对其进行警告批评B.要在全行业通报C.暂缓通过年审D.不予通过年审

8.托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，最高赔偿不超过

A.实际损失B.保价运输额度C.高于实际损失的额度D.双方约定的额度

9.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在（）指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A.国务院旅游行政管理部门

B.县级以上旅游行政管理部门

C.所在地旅游行政管理部门

D.作出许可的旅游行政管理部门

10.旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.30日B.30个工作日C.30日内D.30个工作日内

二、判断题(10题)11.

第

78

题

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。（）

A.是B.否

12.

第

79

题

旅行车票，行李票，包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

A.是B.否

13.通过导游资格证考试，取得导游资格证书，并经过岗前培训即可向省旅游局申请导游证。()

A.是B.否

14.在导游管理服务机构注册的导游，一般都是兼职导游。()

A.是B.否

15.在现阶段，社会主义初级阶段的理论是我们党制定方针政策的基本依据。()

A.是B.否

16.依据《旅游法》规定：旅行社可以经营下列业务：①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。

A.是B.否

17.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

18.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

19.根据《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

20.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，因抢救受伤人员需要保险公司先行赔付保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到旅行社或者受害人通知后即可直接在责任限额内向医疗机构支付必要费用。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

22.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

23.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

24.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

25.

第

83

题

导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

26.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

27.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

28.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

29.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

30.什么是合同转让?如何理解合同转让?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要以_______为核心、以______为原则，以爱______、爱______、爱______、爱_______、爱_______为基本要求，以_______公道、_________道德、_______美德为着力点。

五、四、判断题(0题)32.不能辨认和控制自己行为结果的精神病人(包括痴呆症人)属于限制民事行为能力的人。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.B定金只是价款或服务款的一部分，按照合同标的额的一定比例(小于合同标的额的20%)支付的，一般不能超过合同标的额;而预付款可以是价款的部分，也可以是价款的全部或更多，即所谓“多退少补”。

3.B《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复星级。半年后，方可申请重新评定星级。所以该题选8项。

4.B根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日。

5.A

6.D导游人员年审管理规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。故选D。

7.A

8.B

9.A

10.C

11.N

12.Y

13.N必须与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记，方可持劳动合同或登记证明材料向省级旅游行政主管部门申请导游证。

14.N×

[解析]也可以是专职导游。

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

22.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

23.56小时

24.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

25.(1)凡一次扣分达l0分的不予通过年审。

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审。

(3)一次被扣8分全行业通报。

(4)一次被扣6分警告批评。

(5)暂缓通过年审的导游人员，通过培训和整改后，方可重新上岗。

26.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

27.火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

轮船在开船前两个小时办理

28.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

29.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

30.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有