（备考2023年）福建省龙岩市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

（备考2023年）福建省龙岩市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.导游人员的年审以考评为主，考评的内容不包括

A.当年从事导游活动记录情况B.当年从事导游业务及扣分情况C.接受行政处罚情况D.游客反映情况

2.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻()的发展理念。A.创新、协调、绿色、改革、共享

B.创新、协调、绿色、开放、包容

C.创新、协调、绿色、开放、共享

D.创新、法治、绿色、开放、共享

3.

第

31

题

客人相见互相递鼻烟壶是（）的习俗。

4.合同的()是合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。

A.标的B.内容C.履行期限D.违约责任

5.全陪有急事要找住在单人房间里面的异性游客，全陪的错误做法是

A.直接去游客的房间B.与地陪一起去游客的房间C.约游客到饭店大堂会面D.与领队一起去游客房间

6.根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，导游未经旅游者签字确认，擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额的()的违约金。

A.5%B.10%C.20%D.30%

7.

第

40

题

《中国旅游饭店行业规范》的适用对象为（）。

8.迟延履行合同遭遇不可抗力

A.不承担责任B.承担责任C.承担部分责任D.减轻责任

9.文物出境展览，一级文物超过国务院规定数量的，应当报()批准。

A.旅游局B.文物局C.海关D.国务院

10.《旅行社业务经营许可证》的有效期为（）。A.A.1年B.2年C.3年D.4年二、判断题(10题)11.风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。()

A.是B.否

12.旅游活动开始之前，导游人员享有调整或变更接待计划的权利。（）

A.是B.否

13.中国于1985年12月加入《世界遗产公约》。（）

A.是B.否

14.

A.是B.否

15.

第102题海关是国家的出入境管理机构，我国公民护照就是由海关颁发的。（）

A.是B.否

16.旅行社申报或登记的企业名称，应当符合企业名称登记管理的有关规定，并须含有“旅行社”字样。（）

A.是B.否

17.旅行社为旅游者安排赌博活动，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处2万元以上10万元以下罚款。（）

A.是B.否

18.历史上各时代的重要实物、代表性实物属于可移动文物。()

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

22.

第

82

题

外国人出入境的检查制度是什么？

23.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

24.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

25.导游证领取人应提供的材料．

26.保证金赔偿条件是什么?

27.

第

81

题

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？

28.导游人员有哪些义务?

29.

文物收藏单位以外的公民，法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物？

30.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

四、填空题(0题)31.

第

3

题

在《消费者权益保护法》中人身权利指__________。

五、四、判断题(0题)32.第

94

题

导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.提高党员干部法治思维就是指党员干部要带头遵守法律、运用逻辑推理解决问题、依法进行重大决策。

A.是B.否

参考答案

1.A导游人员必须参加年审，对导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等四个方面。

2.C发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

3.B

4.A考查合同标的的概念。

5.A导游员不单独去异性房间，不单独与异性游客去偏僻的地方，若有急事要找住在单人房间里面的异性游客，可约游客到饭店大堂会面，或与领队、地陪一起去游客房间。

6.B每次向旅游者支付旅游费用总额的10％的违约金。

7.B

8.B

9.D

10.C

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；

(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同；

(3)恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同；

(4)以合法形式掩盖非法目的订立的合同；

(5)损害社会公共利益订立的合同；

(6)违反法律行政法规的强制性规定订立的合同．

22.海关检查，边防检查，安全检查，卫生检疫及动植物检疫。

23.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

24.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

25.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

26.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

27.旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。

28.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

29.一是依法继承或接受赠与二是从文物商店购买三是从经