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文档简介

首都医科大学附属北京朝阳医院陈清写在课前的话及数不并达成议此则重。通要么?一、沟通)传并共的。)三:1、有;2、达;3、沟思感。)目:1、重传解;2、。3、响。。,,即办。的154很多占5.1%为37.5%次为44.8%轻占5.5%和轻微有5%在5例中有234例中仅有27.%医72%。(四)沟通的两大方式1、;深,比可。2、也可以迂回;深为,取。3、有。(五)沟通时间和地点沟主任等随出时要通。六沟之窗上图出道,隐知道要公知,要相互共。(七)沟通的四个原则1的;2视;3;4。以视达环应。包些?沟容括(一)诊疗方案的沟通1;2体;3辅;4;5诊;6鉴;7供2;8。综估:,评估肾功能,。(二)诊疗过程的沟通1、诊断;查检是告诊,要性。2、疗、与;查,的,作查。3、疾病的预后:可能发生的问题;4、;意。5、医费用通是?三、医患沟通的基本原则)的;)位;)重;情;)和;;体;密;馈;(十)共同参与原则;)的;地。法通立性行值问者为行员的矢做好流。如有医科。三书沟通:,。通与医体。后在通前医—医—护之护—和产任的。,患。领便听。弄,不人进适时动最有效。)领:1。2。3。4。5、表达你的感受。6用“我”的。7。沟测个“单”的和法克:1。2。3。4。就“what、when、wo、how”。(四)人际交往中注意1人;2最;3握;4感;5说:人;6“设处地”喜欢去望样;7、别人怎么看你比你自己如何看待自己;8他而射。础)础1;2、注意患者家属心情因素、状态、了解态—求生欲—焦虑—获欲-期值-信机—;3、真诚、信;4仔;5自。)医患沟通-医生与病人不同的角度1度(1);(2)关“事实”,;(3);(4。2度(1);(2);(3;(4)。七、沟通的灵魂——心当事世理一。:1;2、,。山而则心和机。)心效1求,深尊对;2;3;4;5、有利于快速达成共识,便于迅速解决;6;理非通。个0要有处做B超一生她众几?注,不只埋隐就种的外重又众说医站问难者。八、沟通风格通。)有沟;式;通为型;其。巧一听技巧1;2;3;4;5、;6;7、;8、听知理解力;9、听知记忆力;0、;1、。倾听:为了是听)采史倾听要做到如下三点:1;2;3以“嗯“啊”己在认倾听。)听流1、Simle;2、Opnpsue姿;3、Fowrdlen前;4、Touch;5、Eyecnct(;6、Nd()。克:“人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。”时,者内,提。通很。(一)医患沟通包括:1有;2导;3;4用;5;6;7、善于使用。下列关于医患沟通的说法错误的是()A.谈话.使用业术语C.患信谈的默.免用害言语正确答案:B谈话.)素1;2;3;4;5倾;6;7、不信任对;8;9当;0;1、沟;2、;3、易受干扰的环;4、份;5、理解或判断错;16、没有注重反馈;7。不固见生夫道假析了是特的特个尿病都了沟原。医不够希波克拉底讲过一句话:有大宝—的,生要。现1锋;2、负;3、率。人难建。(六)巴顿将军的故事对食堂里。“让我尝尝!”士准释“可是,军”。“么‘可是'!”将军拿过一斥道:“像这锅!”士说“我。”听这!七医沟通1;2。3者属理。4认绪。5语使易词情。6调。)在时1;2、要让病人祥述求诊的主

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