真题模拟考试：市场营销学真题模拟汇编（共317题）

真题模拟考试：市场营销学真题模拟汇编共317题（单选题248题，多选题69题）导语：2023年“考试：市场营销学”考试备考正在进行中，为了方便考生及时有效的备考，小编为大家精心整理了《真题模拟考试：市场营销学真题模拟汇编》，全套共317道试题（其中单选题248题，多选题69题），希望对大家备考有所帮助，请把握机会抓紧复习吧。预祝大家考试取得优异成绩！一、单选题（248题）1、实施电子商务营销的基础是()（单选题）A.电子商务营销调研B.电子商务营销策略制定C.电子商务宣传D.电子商务促销试题答案：A2、人口在不同地区的密集程度是()（单选题）A.区域结构B.人口地理分布C.人口规模D.人口密度试题答案：B3、企业盈利的关键在于()（单选题）A.提高产品的生产效率B.改进产品的质量C.满足顾客需要D.提升管理水平试题答案：C4、企业在营销努力的基础上估计的市场需求份额是（）（单选题）A.市场需求B.市场潜量C.企业需求D.销售预算试题答案：C5、直接决定市场的潜在容量的是()（单选题）A.市场规模B.性别结构C.经济发展程度D.人口规模试题答案：D6、下列不属于行为变量的是()（单选题）A.购买时机B.使用程度C.使用率D.使用时间试题答案：D7、某演唱会对于不同座位制定不同的票价，这种差别定价策略是（）（单选题）A.销售时间差别定价B.位置差别定价C.产品形式差别定价D.顾客差别定价试题答案：B8、对企业来说，在确定其市场定位的层次时，应考虑的因素不包括（）（单选题）A.产品B.服务C.人员D.竞争者试题答案：D9、企业盈利的关键在于（）（单选题）A.提高产品的生产效率B.改进产品的质量C.满足顾客需要D.提升管理水平试题答案：C10、——是关系营销层次中最为高级的关系。（）（单选题）A.责任型关系B.响应型关系C.主动型关系D.伙伴型关系试题答案：D11、两家经营某品牌橙子的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是（）（单选题）A.目标差异B.权责模糊C.预期差异D.依赖性差异试题答案：B12、某消费者购买一套单元房，这种购买行为属于（）（单选题）A.寻求多样化购买行为B.习惯性的购买行为C.复杂的购买行为D.减少不协调感的购买行为试题答案：D13、法国的一家轮胎公司宣传法国南部的旅馆服务十分优良，诱导巴黎人开车到南部去度周末，引导人们更多地开车去旅游，以增加轮胎的消耗量。这种扩大市场需求总量的方法是（）（单选题）A.增加使用量B.开发新用户C.发现新市场D.开辟新用途试题答案：A14、一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销方案下，特定的顾客群体所愿意购买的总数量叫做()（单选题）A.市场需求B.市场潜量C.企业需求D.市场预测量试题答案：A15、下列不属于一体化成长战略系统的是（）（单选题）A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.垂直一体化战略D.水平一体化战略试题答案：C16、从宏观角度来看，不属于市场要素是（）（单选题）A.一定量的可交换的产品B.为市场提供商品的卖方C.商品需求及其人格化的代表者——买方D.购买力试题答案：D17、衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况的年度计划控制方法是（）（单选题）A.销售分析B.市场份额分析C.营销费用一销售额分析D.财务分析试题答案：A18、消费者可以从消费者评审组织处获取信息，这种信息来源是（）（单选题）A.商业来源B.个人来源C.经验来源D.公共来源试题答案：D19、直接决定市场的潜在容量的是()（单选题）A.市场规模B.性别结构C.经济发展程度D.人口规模试题答案：D20、奔驰汽车总是在第一时间让消费者想到其艺术品般的精湛工艺，这体现的品牌涵义为()（单选题）A.属性B.利益C.价值D.文化试题答案：A21、在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是（）（单选题）A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.步步跟随试题答案：C22、下列关于集中性营销策略的说法，错误的是()（单选题）A.企业集中力量设计生产一种或一类产品B.有利于深入了解消费者需求C.便于制定正确的营销组合D.较小的细分市场需求得不到满足试题答案：D23、下列不属于组织市场的购买类型的是()（单选题）A.直接再购买B.修正再购买C.新任务购买D.复杂购买试题答案：D24、产品的体积和重量与分销渠道的长一度呈（）（单选题）A.正方向变动关系B.体积围绕重量波动C.反方向变动关系D.无确定关系试题答案：C25、在日常生活中，很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。例如提到汽车的安全性，很多人会想到沃尔沃；谈到超市，沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响？（）（单选题）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值试题答案：D26、以组织为购买和消费主体的市场为()（单选题）A.消费者市场B.组织市场C.生产者市场D.政府市场试题答案：B27、市场需求预测中，在掌握市场调查第一手资料的基础上，经过分析和推断，预测未来市场的方法是()（单选题）A.经验估计预测法B.经理人员预测法C.销售人员预测法D.调查预测法试题答案：D28、某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于（）（单选题）A.现金牛类B.明星类C.瘦狗类D.问题类试题答案：A29、分销渠道的每一个层次选择和使用中间机构的数量，决定了分销渠道的()（单选题）A.数量B.种类C.宽度D.成本试题答案：C30、如果在电商行业，M企业控制着其他竞争者的行为，则M企业在目标市场的竞争地位属于()（单选题）A.防守型B.强转型C.主宰型D.虚弱型试题答案：C31、各品牌的喷墨打印机价格定得很低，甚至会作为购买品牌电脑时的赠品，而其互补产品墨盒却价格不菲。这种产品组合定价策略属于（）（单选题）A.产品线定价策略B.互补产品定价策略C.副产品定价策略D.捆绑定价策略试题答案：B32、在波士顿咨询模型中，双高业务是指（）（单选题）A.明星类业务B.问题类业务C.瘦狗类业务D.现金牛类业务试题答案：A33、在通用电气公司模型中，“红灯区”的营销战略应该是（）（单选题）A.投资或成长战略B.选择或盈利战略C.收获或放弃战略D.解散战略试题答案：C34、LT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用LT品牌进行销售，该公司采用的品牌统分策略是（）（单选题）A.个别品牌B.家族品牌C.独立家族品牌D.组合品牌试题答案：B35、新生活面包厂生产的面包全部由新滋味公司分销给各零售超市进行销售，这一分销渠道的长度是（）（单选题）A.一级B.二级C.三级D.四级试题答案：B36、营销活动的最终目标是()（单选题）A.提升营销策划的效率B.实现企业价值，取得经济效益C.实现对顾客需求的创造D.降低成本，获取更大经济效益试题答案：B37、小苏打曾一度被广泛用作烘焙的辅料，后来又被定位于冰箱除臭剂。这体现的市场定位策略是（）（单选题）A.根据产品特色定位B.根据产品用途定位C.根据使用者定位D.根据对竞争者的态度定位试题答案：B38、市场营销学诞生于（）（单选题）A.1980年B.1919年C.1912年D.1840年试题答案：C39、产品最基本的层次是()（单选题）A.基础产品B.核心产品C.期望产品D.延伸产品试题答案：B40、使用德尔菲法时，专家人数一般以_____左右为宜。（）（单选题）A.30名B.10名C.20名D.5名试题答案：C41、顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（）（单选题）A.顾客净价值B.生产成本C.经营成本D.顾客让渡价值试题答案：D42、顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）（单选题）A.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本试题答案：A43、竞争者优势与劣势最为直观的表现是()（单选题）A.对竞争者的了解B.某种产品的各类品牌在顾客潜意识中的知名程度C.顾客对不同品牌的倾向程度D.其销售额、市场份额、边际利润、投资收益、现金流量、新投资及设备能力利用情况等近期业务数据试题答案：D44、社会中对于烟草的需求，属于市场需求类型中的（）（单选题）A.充分需求B.过量需求C.负需求D.有害需求试题答案：D45、产品质量的指示器是()（单选题）A.价格B.价值C.利润D.成本试题答案：A46、在波士顿咨询公司模型中，纵轴代表（）（单选题）A.相对市场份额B.市场吸引力C.业务优势D.市场成长率试题答案：D47、杂志社等属于（）（单选题）A.媒体公众B.政府公众C.内部公众D.社团公众试题答案：A48、传统营销哲学的思维定式是()（单选题）A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.以产品质量为中心D.以生产效率为中心试题答案：B49、企业最直接的竞争者是（）（单选题）A.处于同一行业同一战略群体的其他企业B.处于同一行业不同战略群体的其他企业C.处于不同行业同一战略群体的其他企业D.处于不同行业不同战略群体的其他企业试题答案：A50、市场细分的概念是美国市场学家_____于1956年首次提出的。（）（单选题）A.温德尔?史密斯B.菲利普?科特勒C.罗宾逊D.迈克尔?波特试题答案：A51、y家具厂的产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的定价方法是（）（单选题）A.拍卖定价法B.价值定价法C.需求差异定价法D.随行就市定价法试题答案：B52、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于（）（单选题）A.从容竞争者B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者试题答案：C53、某汽车制造商过去向轮胎公司采购轮胎，现在决定自己生产轮胎。这种寻求新业务发展的战略是（）（单选题）A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.同心多元化战略D.水平一体化战略试题答案：A54、不属于影响价格制定的内部因素的是（）（单选题）A.营销目标B.其他营销组合要素C.成本D.市场需求试题答案：D55、用于评价企业营销开支并提高经费开支的效率，从而提高营销效益的市场营销控制类型是()（单选题）A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制试题答案：C56、以下属于战略控制的主要工具的是（）（单选题）A.营销效益等级评定B.组织考核C.顾客满意度D.营销信息试题答案：A57、通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是()（单选题）A.无差异营销B.集中营销C.差异化营销D.特定营销试题答案：B58、顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现是指()（单选题）A.顾客满意B.愉悦心理C.健康状态D.顾客忠诚试题答案：D59、营销策划必须从企业现状出发，策划成功与否的关键在于()（单选题）A.营销策划的效果是否符合要求B.对企业现状的认识是否充分C.是否满足消费者需求D.对目标是否明确试题答案：B60、在市场定位的层次中，企业市场定位的最终目的是()（单选题）A.形象定位B.产品定位C.服务定位D.人员定位试题答案：A61、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于（）（单选题）A.完全垄断B.完全竞争C.垄断竞争D.不完全寡头垄断试题答案：A62、价值定价法的实质是()（单选题）A.所提供的产品的价值低于价格B.所提供的产品的价值高于价格C.所提供的产品的价格等于价值D.提供比竞争对手更独特的产品价值试题答案：B63、通过警告、减少服务、降低经营援助等方法，迫使冲突某一方放弃不合作行为。这种解决分销渠道冲突的方式是()（单选题）A.激励手段B.沟通协商C.适当惩罚D.分享管理权试题答案：C64、一条产品线中所含有产品项目的数量叫做（）（单选题）A.产品组合的深度B.产品组合的宽度C.产品组合的长度D.产品组合的黏性试题答案：A65、针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理，应采用的定价方法为()（单选题）A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价试题答案：C66、目的在于对某些市场变量未来的前景和趋势进行科学的估计和推断的调研是()（单选题）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研试题答案：D67、M公司规定，原来购买100件产品给予5％的折扣，现在给予10％的折扣。这种降价策略属于（）（单选题）A.让利降价B.加大折扣比例C.心理性降价D.按变动成本定价试题答案：B68、市场物流的总成本公式为（）（单选题）A.M＝T＋FW＋VW-SB.M＝T＋FW＋VW＋SC.M＝T—FW＋VW＋SD.M＝T＋FW-VW-S试题答案：B69、市场物流的总成本公式为()（单选题）A.M=T+FW+VW-SB.M=T+FW+VW+SC.M=T-FW+VW+SD.M=T+FW-VW-S试题答案：B70、为分销商开展促销活动，或改善管理、降低成本和增加销售提供的技术支持或帮助。这属于促销工具类型中的()（单选题）A.吸引试用型B.促销津贴C.促销援助D.促使立即购买或大量购买型试题答案：C71、维系顾客关系的关键所在是()（单选题）A.给顾客尽可能低的价格B.企业收获尽可能少的利润C.以顾客需求为中心D.真诚对待顾客试题答案：C72、消费者市场的细分变量中，指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面因素的变量叫()（单选题）A.地理变量B.人口变量C.行为变量D.心理变量试题答案：D73、A商场在夏季卖冬装，使其具有“鹤立鸡群”的效果。这种广告构思方法属于()（单选题）A.垂直思考法B.水平思考法C.头脑风暴法D.属性一览表法试题答案：B74、广告业务员所说的市场营销，可能是()（单选题）A.销售B.广告活动C.零售商计划D.销售调研试题答案：B75、欧莱雅集团针对中国地域广阔的特，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。这说明欧莱雅集团注意到()对营销的重大影响。（单选题）A.家庭结构B.社会结构C.民族结构D.人口地理分布试题答案：D76、企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是()（单选题）A.市场份额B.服务市场份额C.相对市场份额D.市场占有率试题答案：C77、分销渠道承担的基本功能是()（单选题）A.融资功能B.商品所有权转移功能C.付款功能D.订货功能试题答案：B78、为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（）（单选题）A.广告B.销售促进C.公共关系D.事件和体验试题答案：B79、与市场营销学联系最为紧密的学科是()（单选题）A.经济学B.心理学C.社会学D.人类学试题答案：A80、无限青少年调研公司的调研人员要求被调查者从杂志照片和图画中创建一副拼贴画来描述他们的感觉，进而发现青少年喜欢什么、穿什么衣服、听什么音乐等。这种调查消费者内心想法的方式为（）（单选题）A.词汇联想B.想象具体化C.投射技术D.品牌拟人化试题答案：B81、危机公关的特点不包括()（单选题）A.规律性B.聚焦性C.破坏性D.紧迫性试题答案：A82、营销不只是一个部门的名称，而是整个企业的()（单选题）A.指挥中心B.指导思想C.市场导向D.营销关键试题答案：B83、电子商务营销的关键是()（单选题）A.营销调研B.策略制定C.电子商务宣传D.电子商务促销试题答案：B84、日本的资生堂与北京日化合资生产化妆品，这种发展战略是（）（单选题）A.后向一体化B.前向一体化C.同心多角化D.水平一体化试题答案：D85、营销控制的核心内容是（）（单选题）A.对策划的执行过程进行管理B.管理意外情况C.识别没有实现预期目标的活动和部门D.监督策划的销售和利润目标能否顺利完成试题答案：D86、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是（）（单选题）A.效率控制B.战略控制C.年度计划控制D.盈利能力控制试题答案：D87、感知价值定价法的关键在于()（单选题）A.将顾客的感知价值传达给目标市场B.把顾客的感知价值量化C.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这一点D.获得顾客对有关产品价值感知的准确资料试题答案：C88、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于（）（单选题）A.负需求B.无需求C.过量需求D.下降需求试题答案：C89、王氏鞋业冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，王氏鞋业采用的市场细分方式属于()（单选题）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分试题答案：A90、单位订货总成本曲线上位置最低的一点。就是()（单选题）A.最佳订货量Q*B.最差订货量Q*C.最佳总成本Q*D.最差总成本Q*试题答案：A91、市场细分有以下步骤：①进行具体细分。②评估细分结果。③确定细分依据。排序正确的是()（单选题）A.②③①B.②①③C.①③②D.③①②试题答案：D92、公司策划的首要内容是()（单选题）A.进行业务更新B.为每个业务单位分配资源C.建立战略业务单位D.确立公司使命试题答案：D93、当现有产品无法在现有市场上进一步渗透时，应采取的战略是（）（单选题）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.一体化成长战略试题答案：B94、市场营销环境的首要特征是()（单选题）A.客观性B.差异性C.相关性D.动态性试题答案：A95、一般竞争者又称（）（单选题）A.愿望竞争者B.品牌竞争者C.产品形式竞争者D.属类竞争者试题答案：D96、手表品牌中的百达翡丽象征着奢华、高贵及不凡的品位。这说明品牌意味着产品在某些方面的()（单选题）A.文化B.价值C.利益D.属性试题答案：B97、在没有营销努力或不发生任何营销费用的情况下市场的最低需求量是()（单选题）A.市场需求B.市场潜量C.基本需求量D.市场预测量试题答案：C98、审计企业的广告目标，广告预算是否适当，广告效果评价，销售队伍的规模、组织方式是否适应产品的销售指的是()（单选题）A.促销审计B.分销渠道审计C.价格审计D.产品审计试题答案：A99、春兰集团主要生产空调，后来进入与自己主业不相关的摩托车和汽车领域，这种发展战略是()（单选题）A.水平多角化B.前向一体化C.同心多角化D.跨行业多角化试题答案：D100、伊利对蒙牛的大多数竞争行为不做强烈回应，但在争取2008年北京奥运会赞助商时，伊利却迅速出手并如愿以偿，使蒙牛与奥运会赞助商失之交臂。对于蒙牛而言，伊利属于（）（单选题）A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者试题答案：D101、对一家电视机制造商而言，生产电冰箱、洗衣机、个人电脑、家用空调等不同产品的厂家就是其()（单选题）A.一般竞争者B.品牌竞争者C.愿望竞争者D.产品形式竞争者试题答案：C102、控制方法主要有销售分析、市场份额分析、营销费用一销售额分析、财务分析等的控制类型是（）（单选题）A.年度计划控制B.战略控制C.效率控制D.盈利能力控制试题答案：A103、下列不属于人口变量的是（单选题）A.年龄B.性别C.生活方式D.宗教信仰试题答案：C104、成本领先战略的主要动力是（）（单选题）A.利润曲线B.价格曲线C.当前成本D.经验曲线试题答案：D105、企业降低价格主要依靠于()（单选题）A.降低产品成本B.提高销量C.提高成本D.减少销量试题答案：A106、通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是（）（单选题）A.服务定位B.人员定位C.产品定位D.形象定位试题答案：D107、保持战略特别适合的公司业务单位是（）（单选题）A.问题类B.现金牛类C.明星类D.瘦狗类试题答案：B108、“冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是()（单选题）A.垂直思考法B.水平思考法C.头脑风暴法D.利益分类法试题答案：B109、以上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店为主要营销方式是（）（单选题）A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道试题答案：A110、渠道成员角色和职能划分不清而引致冲突的原因是（）（单选题）A.权责模糊B.目标差异C.预期差异D.认知差异试题答案：A111、某企业集中全力向竞争对手的主要市场阵地发起进攻，这属于（）（单选题）A.正面进攻B.迂回进攻C.游击进攻D.包围进攻试题答案：A112、扩大需求的一种重要手段是()（单选题）A.增加使用量B.开辟新用途C.开发新用户D.降低成本试题答案：A113、_____是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。（）（单选题）A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.消费者定位试题答案：A114、在现代市场营销活动中，形成企业市场竞争力的重要因素除了企业市场网络的规模外，还包括()（单选题）A.企业市场网络的稳定性B.企业市场网络的多样性C.企业市场网络的灵活性D.企业市场网络的复杂性试题答案：A115、媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比是指（）（单选题）A.覆盖率B.毛评点C.到达率D.暴露频次试题答案：A116、“元旦”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9．5折优惠，这种促销手段属于（）（单选题）A.直接营销B.人员销售C.销售促进D.广告试题答案：C117、准确地确定市场调研目标一般要经历()个阶段。（单选题）A.三B.四C.五D.六试题答案：B118、各产业部门在国民经济中所处地位和所占比重及相互之间的关系是()（单选题）A.经济形势B.经济体制C.经济发展阶段D.产业结构试题答案：D119、提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是（）（单选题）A.迈克尔?贝B.迈克尔?杰克逊C.迈克尔?波特D.哈利?波特试题答案：C120、保持投资战略决策的目的是()（单选题）A.扩大战略业务单位的相对市场份额B.维持战略业务单位的相对市场份额C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域试题答案：B121、将顾客需求作为组织经营和结构设计的出发点来实现满足顾客需求和企业盈利的双重目标的营销组织模式是()（单选题）A.生产导向型模式B.市场导向型模式C.顾客导向型模式D.产品导向型模式试题答案：B122、某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于（）（单选题）A.同心多角化战略B.跨行业多角化战略C.水平多角化战略D.市场渗透战略试题答案：B123、控制方法主要有销售利润率、资产收益率、净资产收益率、资产管理效率的控制类型是（）（单选题）A.年度计划控制B.战略控制C.效率控制D.盈利能力控制试题答案：D124、不完全寡头垄断企业竞争的焦点在于（）（单选题）A.产品差异化B.服务差异化C.人员差异化D.渠道差异化试题答案：A125、天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10％，这种采购方式属于（）（单选题）A.直接再购买B.修正再购买C.新任务购买D.重复采购试题答案：B126、选择目标市场时，企业只选择一个细分市场并只通过单一产品去满足该市场中某一类顾客的特定需求的模式是（）（单选题）A.选择性专业化B.产品专业化C.单一市场集中化D.市场专业化试题答案：C127、直接影响消费者的消费水平和消费范围是()（单选题）A.职业B.经济状况C.生活方式D.个性试题答案：B128、野猪礁海参公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场占有率，这种密集型成长战略是（）（单选题）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化成长试题答案：A129、定价的最低界限为()（单选题）A.同定成本B.变动成本C.不变成本D.最终成本试题答案：B130、目标市场覆盖策略中，企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同营销组合以满足其需求的策略叫（）（单选题）A.差异性营销策略B.无差异营销策略C.集中性营销策略D.区别性营销策略试题答案：A131、康利公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击。对于竞争对手而言，康利公司属于（）（单选题）A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者试题答案：C132、商品采购和消费的基本单位是（）（单选题）A.公司B.组织C.家庭D.市场试题答案：C133、设立微信平台的公共账号、微博的转发、微信朋友圈的点赞利用的电子营销手段是()（单选题）A.网站B.在线广告C.在线社区互动D.社交网络试题答案：D134、识别竞争者的最佳方法是()（单选题）A.只分析不同行业间的竞争状况B.只分析市场竞争的现状C.绘制产品-市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来D.把行业和市场分析分离开来试题答案：C135、降低成本最有效的办法是()（单选题）A.生产技术创新B.理念创新C.科技创新D.产业创新试题答案：A136、_____是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。（）（单选题）A.欲望B.需求C.购买力D.需要试题答案：B137、上海家化的“美加净”“百爱神”“六神”“明星”等品牌的洗发水，在抢占货架面积方面取得了理想的效果。这种属于（）（单选题）A.产品线扩展策略B.品牌统分策略C.品牌扩展策略D.多品牌策略试题答案：D138、消费者的购买决策过程是（）（单选题）A.确定需要→收集信息→方案评价→购买决策→购后行为B.确定需要→购买决策→收集信息→方案评价→购后行为C.收集信息→方案评价→确定需要→购买决策→购后行为D.收集信息→确定需要→方案评价→购买决策→购后行为试题答案：A139、ML公司有电冰箱、空调和微波炉3个产品线，其中电冰箱有6个产品项目，空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，ML公司的产品组合宽度是（）（单选题）A.2B.3C.4D.6试题答案：B140、销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为()（单选题）A.销售促进B.广告C.公共关系D.直接营销试题答案：D141、目标市场营销中的关键环节以及制定营销战略的重要依据是()（单选题）A.市场细分B.市场选择C.市场评估D.市场定位试题答案：D142、假设有甲、乙、丙、丁四种品牌，非品牌忠诚者的购买类型应为（）（单选题）A.甲、甲、乙、乙B.丙、丙、丁、丁C.甲、乙、丙、丁D.乙、丙、丙、丁试题答案：C143、关系营销的层次中，最高级的关系是()（单选题）A.基本型关系B.责任型关系C.伙伴型关系D.主动型关系试题答案：C144、关系营销的层次中，最高级的关系是（）（单选题）A.基本型关系B.责任型关系C.伙伴型关系D.主动型关系试题答案：C145、分别从产品、销售地区及其他方面分析没有能够达到预定销售额的原因的是()（单选题）A.销售分析B.销售差异分析C.微观销售分析D.差异分析试题答案：C146、某汽车经销商按照价目表价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时以较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B，这属于（）（单选题）A.顾客细分定价B.产品规格与形象差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价试题答案：A147、关于市场营销组织的目标错误的是()（单选题）A.激励营销人员实现营销目标B.对市场需求做出快速反应C.使市场营销效率最大D.有效地制定营销战略和战术试题答案：D148、每一款新研制出来的手机刚进入市场的价格应采用的定价目标为()（单选题）A.维持基本生存B.当期利润最大化C.市场份额最大化D.市场撇脂最大化试题答案：D149、产品成熟期的主要工作是()（单选题）A.降低成本B.提高价格C.降低价格D.增加销量试题答案：C150、企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的调研方式是()（单选题）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研试题答案：A151、目标实现的指导思想是()（单选题）A.制定目标B.营销战略C.行动方案D.预测损益表试题答案：B152、两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近，但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是（）（单选题）A.目标差异B.权责模糊C.认知差异D.过度依赖试题答案：B153、市场体系的基础及起决定作用的市场为()（单选题）A.组织市场B.消费者市场C.生产者市场D.政府市场试题答案：B154、市场定位的流程中，目的在于对顾客追求的利益进行排序，以便企业选择自身市场定位的“卖点”的步骤是()（单选题）A.分析目标市场的竞争格局B.识别顾客对各种替代产品的选择依据C.确定竞争产品在重要属性方面的地位D.评估顾客追求的利益的相对重要性试题答案：D155、下列不属于市场物流发展趋势的是()（单选题）A.全面化B.产业化C.专业化D.信息化试题答案：A156、企业营销活动成功与否的决定性因素是()（单选题）A.顾客忠诚B.顾客满意C.企业利润D.顾客数量试题答案：B157、职能型营销组织的主要优点是()（单选题）A.职责明确、效率高教B.结构简单、管理方便C.目标明确、结构统一D.人员素质高，便于管理试题答案：B158、恩格尔定律的发现者是()（单选题）A.恩斯特·恩格尔B.霍金斯C.罗伯特·蒙代尔D.霍桑试题答案：A159、在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这种羽绒服的需求属于（）（单选题）A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求试题答案：C160、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是（）（单选题）A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销试题答案：B161、消费者对某种产品的使用率属于消费者市场的哪种细分变量？（）（单选题）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量试题答案：D162、市场需求预测中，在掌握市场调查第一手资料的基础上，经过分析和推断，预测未来市场的方法是()（单选题）A.经验估计预测法B.经理人员预测法C.销售人员预测法D.调查预测法试题答案：D163、企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销实体活动是()（单选题）A.战略控制B.年度计划控制C.盈利能力控制D.效率控制试题答案：D164、市场营销学诞生于()（单选题）A.1980年B.1919年C.1912年D.1840年试题答案：C165、在产品的成熟期，消费需求和利润的变化为()（单选题）A.诮费需求稳定，利润开始下降B.消费需求增大，利润不断上升C.产品需求减弱，原有的利润水平上升D.消费需求乎稳，利润保持不变试题答案：A166、企业选择目标市场和进行市场定位的基础是()（单选题）A.市场评估B.市场细分C.战略制定D.市场调研试题答案：B167、业务更新是()（单选题）A.企业营销策划的最高层次B.为了根据各类业务单位的自身特点进行相应的资源配置C.公司策划的首要内容D.企业保持竞争活力的一种有效手段试题答案：D168、竞争者在目标市场的销售份额是（）（单选题）A.市场份额B.心理份额C.情感份额D.销售份额试题答案：A169、双方之间的价值交换所构成的行为称为（）（单选题）A.交易B.交换C.购买能力D.销售试题答案：A170、有权决定产品要求或供应商的是（）（单选题）A.使用者B.决定者C.购买者D.控制者试题答案：B171、某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98元，使该杯子的销量得到了大幅度的增长。这种心理定价策略属于（）（单选题）A.声望定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价试题答案：C172、收集一手资料时，为获取消费者内心想法和感觉的主要研究方法是()（单选题）A.观察法B.专家调查法C.实验法D.深度小组座谈法试题答案：D173、第三类“流”是调研、协议、筹资和承担风险等构成的()（单选题）A.正向流程B.反向流程C.双向流程D.单向流程试题答案：C174、购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，如果E＜P，则消费者会感到（）（单选题）A.非常满意B.满意C.不满意D.很不满意试题答案：A175、饮料，香烟等物品的销售适用()（单选题）A.电视营销B.电子营销C.购物亭营销D.直接邮寄试题答案：C176、下列属于直接成本的是()（单选题）A.企业上缴的税金B.销售佣金C.管理层的工资D.场地租金试题答案：B177、同心多角化战略的关键在于()（单选题）A.以现有生产技术和营销资源为核心B.采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务C.与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营D.自建销售渠道，实行产销一体化试题答案：A178、()是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。（单选题）A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.消费者定位试题答案：A179、企业营销的主要职能是()（单选题）A.营销职能B.人员培训C.广告职能D.销售职能试题答案：D180、原来规定10天内付清全部货款，现在规定30天内付清即可。这种降价策略属于（）（单选题）A.让利降价B.加大折扣比例或放宽折扣条件C.心理性降价D.增加延期支付的时间试题答案：D181、以下不属于营销审计的特点的是（）（单选题）A.全面性B.系统性C.独立性D.有效性试题答案：D182、SWOT分析法中，“S”代表的是()（单选题）A.优势B.劣势C.机会D.威胁试题答案：A183、传统营销哲学的思维定式是（）（单选题）A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.以产品质量为中心D.以生产效率为中心试题答案：B184、不属于影响价格制定的外部因素的是（）（单选题）A.成本B.市场需求C.竞争者D.政府政策试题答案：A185、小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各方面信息关注度非常高。小王的行为在心理因素中属于（）（单选题）A.动机B.认知C.学习D.信念和态度试题答案：B186、小苏打曾一度被广泛用作烘焙的辅料，后来又被定位于冰箱除臭剂属于()（单选题）A.根据产品特色定位B.根据产品用途定位C.根据使用者定位D.根据对竞争者的态度定位试题答案：B187、选择最优市场物流系统的实质就是（）（单选题）A.选择总成本M最小的那个B.选择总成本M最大的那个C.选择总成本T最小的那个D.选择总成本T最大的那个试题答案：A188、某牙膏厂投资生产牙刷，这种多角化成长战略是（）（单选题）A.水平多角化B.市场渗透C.同心多角化D.跨行业多角化试题答案：A189、运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是（）（单选题）A.回归分析法B.直线趋势法C.专家意见法D.市场试验法试题答案：B190、市场营销活动的根本制约因素是（）（单选题）A.营销组织B.营销环境C.营销系统D.营销功能试题答案：B191、市场营销活动的根本制约因素是()（单选题）A.营销组织B.营销环境C.营销系统D.营销功能试题答案：B192、同心多角化战略的关键在于（）（单选题）A.以现有生产技术和营销资源为核心B.采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务C.与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营D.自建销售渠道，实行产销一体化试题答案：A193、某消费者为了物色适当的沙发，在购买前去了许多家具商店了解并比较沙发的花色、式样、质量、价格等，那么沙发应属于()（单选题）A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品试题答案：B194、在某特定行业内推行相同战略的一组企业指的是（）（单选题）A.合作群体B.战略群体C.竞争群体D.合作企业试题答案：B195、财务分析中，资产报酬率和财务杠杆率的乘积是()（单选题）A.销售利润率B.资产收益率C.资产周转率D.净资产报酬率试题答案：D196、供应商、中间商等因素可以归入企业的()（单选题）A.宏观环境B.微观环境C.信息系统D.计划系统试题答案：B197、保持投资战略决策的目的是（）（单选题）A.扩大战略业务单位的相对市场份额B.维持战略业务单位的相对市场份额C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域试题答案：B198、春兰集团主要生产空调，后来进入与自己主业不相关的摩托车和汽车领域，这种发展战略是（）（单选题）A.水平多角化B.前向一体化C.同心多角化D.跨行业多角化试题答案：D199、构成市场的第一要素是()（单选题）A.环境B.需求C.人口D.经济试题答案：C200、营销活动的出发点和归宿是（）（单选题）A.顾客B.中间商C.营销服务机构D.社会公众试题答案：A201、竞争者的最终目标是（）（单选题）A.降低成本B.降低风险C.实现利润D.扩大企业试题答案：C202、MATE公司是一家全国性公司，在各个省（直辖市、自治区）均设置区域性经理，这种组织类型是（）（单选题）A.职能型营销组织B.地理型营销组织C.产品型营销组织D.市场型营销组织试题答案：B203、购买者的主要任务是()（单选题）A.选择供应商并与之进行交易谈判B.决定产品要求或供应商C.提供建议和分享专业知识D.提出购买需要，并协助确定产品规格试题答案：A204、市场营销的首要目标是（）（单选题）A.盈利B.卖出产品C.满足顾客需求D.赢得顾客信任试题答案：C205、企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是（）（单选题）A.市场份额B.服务市场份额C.相对市场份额D.市场占有率试题答案：C206、企业开展营销活动的前提是()（单选题）A.把消费者的潜在购买力转变成现实购买力B.将卖方带到市场上进行交换C.选择目标市场并确定进入目标市场的营销策略D.需寻找既有需要义有支付能力的购买者试题答案：C207、价格和需求量之间的相关关系为（）（单选题）A.价格越低，需求量越大B.价格越低，需求量越小C.价格越高，需求量越大D.价格与需求没有直接关系试题答案：A208、企业为使产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为是（）（单选题）A.市场定位B.市场营销组合C.渠道控制D.市场细分试题答案：A209、夏雨时装公司兼并了大连三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长战略是（）（单选题）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多角化成长试题答案：C210、成本领先战略的主要动力是（）（单选题）A.利润曲线B.价格曲线C.当前成本D.经验曲线试题答案：D211、()是顾客购买产品或服务时的首要限制因素。（单选题）A.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本试题答案：A212、在竞争的条件下，分销渠道的有效性取决于()（单选题）A.其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小B.制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望C.制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道D.制造商在分销过程中获得利润的多少试题答案：A213、原来规定10天内付清全部货款，现在规定30天内付清即可。这种降价策略属于（）（单选题）A.让利降价B.加大折扣比例或放宽折扣条件C.心理性降价D.增加延期支付的时间试题答案：D214、企业营销的根据地是（）（单选题）A.网站B.超市C.电视D.社区试题答案：A215、_____是指企业的营销策划要能够根据环境的变化进行实时调整。（）（单选题）A.可行性B.预知性C.效益性D.权变性试题答案：D216、戴尔电脑通过高质量的直销实现差异化，这属于()（单选题）A.产品差异化B.服务差异化C.渠道差异化D.人员差异化试题答案：C217、竞争者目标的差异会影响其（）（单选题）A.最终利润B.经营模式C.成本投入D.管理理念试题答案：B218、解释性市场营销调研也称()（单选题）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研试题答案：C219、顾客忠诚培养的最佳途径是()（单选题）A.生意好时降价，生意差时涨价B.建立长期互惠关系C.降价时提供劣质产品D.降价时以各种理由增收费用保证利润试题答案：B220、集中优势力量攻击对手弱点的进攻策略属于（）（单选题）A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻试题答案：B221、市场营销管理的流程为：①确定市场目标。②分析环境和市场机会。③制定营销战略和战术。④实施和控制营销活动。下列排序正确的是（）（单选题）A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.④①③②试题答案：C222、品牌最基本的含义是()（单选题）A.价值B.文化C.利益D.属性试题答案：D223、顾客购买产品或服务时的首要限制因素是()（单选题）A.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本试题答案：A224、感知价值定价法的关键在于（）（单选题）A.将顾客的感知价值传达给目标市场B.把顾客的感知价值量化C.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这一点D.获得顾客对有关产品价值感知的准确资料试题答案：C225、LM公司推出定价仅4.9万美元的经济型轿车，而该公司的高级轿车定价却是10.8万美元，这属于（）（单选题）A.产品线填补决策B.产品线现代化决策C.产品线延伸决策D.产品线特色化决策试题答案：D226、营销人员的工资、奖金、差旅费、培训费和交际费属于市场营销成本中的（）（单选题）A.直接推销费用B.促销费用C.仓储费用D.运输费用试题答案：A227、某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用渠道的级数是（）（单选题）A.零级B.一级C.二级D.三级试题答案：C228、营销活动的最终目标是（）（单选题）A.提升营销策划的效率B.实现企业价值，取得经济效益C.实现对顾客需求的创造D.降低成本，获取更大经济效益试题答案：B229、组织设计的一个基本原则是()（单选题）A.整体协调原则B.管理幅度与层次原则C.责权利对等原则D.高效可控原则试题答案：C230、当顾客对企业产品或服务不满意时，绝大多数人的选择是()（单选题）A.到别处购买B.责备销售人员C.告诉其他人不要到提供劣质产品或服务的商店购物D.对劣质产品或服务写信投诉试题答案：A231、挑战者在向目标市场出击时应遵循()（单选题）A.就近原则B.分散原则C.密集原则D.以退为进试题答案：C232、()是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务。（单选题）A.核心产品B.基础产品C.期望产品D.延伸产品试题答案：A233、决定人类欲望和行为的最基本的要素是（）（单选题）A.文化B.个性C.心理D.社会试题答案：A234、分销渠道的每一个层次选择和使用中间机构的数量，决定了分销渠道的（）（单选题）A.数量B.种类C.宽度D.成本试题答案：C235、收集一手资料最常用的工具是（）（单选题）A.调查表B.仪器C.定性测量D.定量测量试题答案：A236、IBM不以世界最大的电子计算机制作者自居，而是将自己定位于为解决问题和满足需要而存在，从顾客角度开发新产品。IBM的做法体现了市场营销哲学中的（）（单选题）A.生产导向B.产品导向C.营销导向D.推销导向试题答案：C237、费雪公司设立了一个实验室，专门用于观察孩子们得到新玩具时的反应。这种收集数据的方法属于()（单选题）A.观察B.德尔菲法C.实验法D.头脑风暴法试题答案：A238、晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分依据是（）（单选题）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量试题答案：A239、用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的（）（单选题）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验试题答案：C240、禁止价格垄断、维护消费者权益，这属于影响定价的因素中的（）（单选题）A.营销目标B.成本C.市场需求D.政府政策试题答案：D241、营销策划必须从企业现状出发，策划成功与否的关键在于()（单选题）A.营销策划的效果是否符合要求B.对企业现状的认识是否充分C.是否满足消费者需求D.对目标是否明确试题答案：B242、介于市场潜量与基本需求量之间的、与特定的营销努力或营销费用所对应的需求量称为（）（单选题）A.市场需求B.市场潜量C.基本需求量D.市场预测量试题答案：D243、麦当劳早期推出的美味但含有过多盐分的食品，虽然为消费者带来了即刻的满足，却忽视了长期食用这些食品给消费者带来的危害，这体现出_____中的营销道德问题。（）（单选题）A.定价策略B.渠道策略C.产品策略D.促销策略试题答案：C244、下列不属于市场定位有效条件的是（）（单选题）A.必须对所选定的目标市场有一个清晰认识B.作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视C.定位必须有营销组合的支撑D.定位需要实现与销售者的沟通试题答案：D245、顾客让渡价值的大小最终取决于（）（单选题）A.设计部门B.生产部门C.营销部门D.各个职能部门的协同作用试题答案：D246、当企业在行业内不处于领先地位时，其相对市场份额()（单选题）A.大于1B.小于1C.等于1D.不确定试题答案：B247、相关分析法也称为（）（单选题）A.调查预测法B.时间序列分析法C.经济计量模式D.因果分析预测法试题答案：D248、企业营销策划的最高层次是（）（单选题）A.公司策划B.部门策划C.业务单位策划D.产品策划试题答案：A二、多选题（69题）1、微观营销环境包括()（多选题）A.竞争者B.供应商C.社会公众D.营销中介E.顾客试题答案：A,B,C,D,E2、销售培训的方式主要有()（多选题）A.角色扮演B.敏感性训练C.课堂讲授D.现场学习E.语言培训试题答案：A,B,C,D3、菲利普•科特勒提出的6P理论即在原有4P组合的基础上加入()（多选题）A.权力B.公共关系C.产品D.价格E.渠道试题答案：A,B4、一定量的可交换产品既包括有形的物质产品，也包括无形的服务，还包括各种商品化了的资源要素。下列属于商品化了的资源要素的有()（多选题）A.资金B.技术C.信息D.土地E.劳动力试题答案：A,B,C,D,E5、机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过哪些技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估?()（多选题）A.竞争B.机会C.威胁D.优势E.劣势试题答案：B,C,D,E6、扩大市场份额企业还应考虑的因素有()（多选题）A.经营成本B.提高利润C.收缩防御D.营销组合E.反垄断法试题答案：A,D,E7、市场接触方式中，面对面访问的优点有()（多选题）A.直接接触被调查者B.提出较多的问题C.通过个人观察来弥补电话访谈的不足D.易于控制质量E.调查成本较低试题答案：A,B,C,D8、下列指标中，能反映企业盈利能力的有()（多选题）A.销售利润率B.资产收益率C.净资产收益率D.资产管理效率E.资产负债率试题答案：A,B,C,D9、市场营销控制的基本衡量方法包括()（多选题）A.问卷凋查法B.收集资料法C.直接观察法D.资料分析法E.访问调查法试题答案：C,D10、交换发生的条件有()（多选题）A.至少有两方参与B.每一方都有对方所需的东西C.每一方都能沟通信息和传送物品D.每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品E.每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的试题答案：A,B,C,D,E11、营销组织环境的外部环境因素有()（多选题）A.政治B.经济C.社会D.文化E.科技试题答案：A,B,C,D,E12、下列属于非耐用品的是()（多选题）A.手机B.巧克力C.口香糖D.电脑E.美容与理发试题答案：B,C13、通常情况下，为实现既定目的，市场调查应着重收集的资料包括()（多选题）A.产品的属性及其重要程度B.品牌知名度及受欢迎程度C.产品使用方式D.调查对象对产品类别的态度E.调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计试题答案：A,B,C,D,E14、最终价格体现出产品消费的特征包括()（多选题）A.地区性B.时间性C.心理性D.行为性E.差异性试题答案：A,B,C,D15、市场细分中，确定细分依据主要通过市场调查。市场调查应着重收集的资料有()（多选题）A.产品的属性及其重要程度B.品牌知名度及受欢迎程度C.产品使用方式D.调查对象对产品类别的态度E.调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计等试题答案：A,B,C,D,E16、招聘准备与实施的具体内容包括()（多选题）A.吸引符合条件的潜在对象报名B.初选C.笔试D.面试E.决定录用试题答案：A,B,C,D17、从心理状态角度看，竞争中常见的反应类型包括()（多选题）A.模糊型B.随机型C.选择型D.从容型E.强劲型试题答案：B,C,D,E18、企业在预估竞争者的反应时应考察对手当前的()（多选题）A.财务状况B.顾客忠诚度C.战略目标D.市场定位E.竞争力试题答案：A,B,C,D19、提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在()（多选题）A.忠诚顾客可以为企业带来更多的利润B.忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额C.忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议D.借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨E.忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升，从而有利于企业长期卓越的发展试题答案：A,B,C,D,E20、预测的特点包括()（多选题）A.科学性B.局限性C.无限性D.近似性E.精确性试题答案：A,B,D21、电子商务价格策略主要有()（多选题）A.免费价格策略B.低价渗透策略C.折扣定价策略D.撇脂定价策略E.差异定价策略试题答案：A,B,C,D,E22、企业在确定市场定位的层次时可考虑的因素有()（多选题）A.产品B.服务C.人员D.渠道E.形象试题答案：A,B,C,D,E23、售中服务包括()（多选题）A.示范使用B.送货C.安装D.调试E.售后维修试题答案：B,C,D24、根据企业选择的比较范围不同，衡量市场份额的方法有()（多选题）A.地区市场份额B.总的市场份额C.服务市场份额D.相对市场份额E.行业市场份额试题答案：B,C,D25、消费者购买行为的类型包括()（多选题）A.复杂的购买行为B.减少不协调感的购买行为C.习惯性的购买行为D.单一化的购买行为E.寻求多样化的购买行为试题答案：A,B,C,E26、固定成本可以分为()（多选题）A.约束性固定成本B.酌量性固定成本C.有限性固定成本D.传统性同定成本E.流动性固定成本试题答案：A,B27、影响市场需求预测的准确性的因素有()（多选题）A.经验B.方法C.知识D.时间E.条件试题答案：A,B,C,D,E28、下列属于变相提价策略的有()（多选题）A.在与买方签订的贸易合同中，对价格条款做出附加规定B.企业通过直接更换价格标签的形式，将价格一次提高C.取消原来某些不收费的服务项目或产品D.减少价格折扣的数量E.压缩产品的分量试题答案：C,D,E29、广告效果主要包括()（多选题）A.认知效果B.沟通效果C.销售效果D.态度效果E.行为效果试题答案：B,C30、行为目标包括()（多选题）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度E.初次购买试题答案：A,E31、市场营销的让渡价值流程包括()（多选题）A.选择价值B.提供价值C.传播价值D.接受价值E.满意价值试题答案：A,B,C32、机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过哪些技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估?()（多选题）A.竞争B.机会C.威胁D.优势E.劣势试题答案：B,C,D,E33、作为企业的年度计划控制方法之一，销售分析包括()（多选题）A.销售差异分析B.微观销售分析C.销售份额分析D.总体销售分析E.地区销售分析试题答案：A,B34、影响价格制定的因素有()（多选题）A.内部因素B.外部因素C.局部因素D.客观因素E.主观因素试题答案：A,B35、服务差异化营销策略主要包括()（多选题）A.有形展示差异化B.服务方式差异化C.过程差异化D.形象差异化E.服务内容差异化试题答案：A,C,D36、通常情况下，为实现既定目的，市场调查应着重收集的资料包括()（多选题）A.产品的属性及其重要程度B.品牌知名度及受欢迎程度C.产品使用方式D.调查对象对产品类别的态度E.调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计试题答案：A,B,C,D,E37、营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为()（多选题）A.表明了的需要B.真正的需要C.未表明的需要D.令人愉悦的需要E.秘密的需要试题答案：A,B,C,D,E38、市场跟随者战略包括()（多选题）A.崤密跟随B.迂回跟随C.距离跟随D.选择跟随E.游击跟随试题答案：A,C,D39、成长期的营销策略包括()（多选题）A.市场改进B.产品改进C.产品策略D.渠道策略E.促销策略试题答案：C,D,E40、连续性广告策划程序方式将目标市场消费者对广告产品的状态分为()（多选题）A.了解B.知名C.接受D.购买E.满意试题答案：B,C,D,E41、形