2022-2023学年江苏省宿迁市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022-2023学年江苏省宿迁市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿()。A.差额两倍的违约金B.同额违约金C.10％的违约金D.20％的违约金

2.在我国境内，正式开业()以上的饭店，可申请星级评定。

A.三个月B.六个月C.一年D.二年

3.()是和平共处五项基本原则的核心和主要原则。

A.互相尊重主权和领土完整B.互不侵犯C.互不干涉内政D.平等互利，和平共处

4.国务院旅游行政主管部门指定的作为旅行社存人质量保证金的商业银行，应当提交的书面承诺的内容，不包括下列选项中的（）。

A.同意与存人质量保证金的旅行社签订符合旅行社条例实施细则规定的协议

B.同意旅游行政管理部门由质量保证金账户中划拨处罚款项

C.当县级以上旅游行政管理部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨质量保证金后3个工作日内，将划拨情况及其数额，通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，并提供县级以上旅游行政管理部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件

D.非因《旅行社条例》规定的情形，出现质量保证金减少时，承担补足义务

5.导游人员资格证书由印制

A.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.市旅游局D.县旅游局

6.

第14题一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含)至10万元以下者，属于（）。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

7.导游与旅游者之间的口头承诺属于按()方式订立的合同。

A.口头B.书面C.推定D.默示

8.旅行社取得经营许可满()年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.2B.3C.4D.5

9.

第

27

题

广东省居民陈先生进出港澳的有效证件为（）。

10.

第

46

题

某国际旅行社接待日本入境旅游团旅游，旅游期间一名日本旅游者不幸死亡，该国际旅行社的做法不正确的是（）。

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.对不接受检查的旅客，承运人有权拒绝该旅客乘机(车、船)。

A.是B.否

13.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

14.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

15.“十四五”时期推动高质量发展，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。（）

A.是B.否

16.旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。因此，旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。

A.是B.否

17.历史文化名城由旅游局和建设部报国务院核定后.由国务院公布。()

A.是B.否

18.国有文物、非国有文物中的珍贵文物，不得出境。

A.是B.否

19.经营境内旅游的旅行社也可以经营边境旅游。（）

A.是B.否

20.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

22.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

23.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

24.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

25.宪法是国家的根本大法，它的基本特征是什么？

26.

分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？

27.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

28.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

29.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

30.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

四、填空题(0题)31.

第

2

题

（）是指调整国家在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

五、四、判断题(0题)32.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。

A.是B.否

参考答案

1.B旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。

2.C根据《旅游饭店星级的划分与评定》规定，星级旅游饭店的评定范围为：凡是在我国境内的，从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民，正式开业1年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村等)。未满1年者，可以申请准星级，其等级与星级相同。所以选C。

3.A

4.B

5.A导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，颁发机关只能是国家旅游局或委托的省、自治区、直辖市旅游局，除这两级旅游局外，其他地方各级人民政府旅游行政管理部门不能印制或颁发导游人员资格证书。故选A。

6.BB

[解析]旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级：轻微事故指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元人民币以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元（含1万）元人民币者；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元人民币者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或者性质特别严重产生重大影响者。

7.A

8.A根据《旅行社条例》第8条的规定，旅行社取得经营许可满2年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

9.D

10.B

11.N

12.Y

13.Y

14.Y“仲裁时效制度”，法律对仲裁时效有规定的，适用该规定；法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。

15.Y

16.N

17.N×

[解析]历史文化名城由国家文化行政管理部门和国家建设行政管理部门报国务院核定后，由国务院公布。

18.Y

19.N旅行社经营出境旅游与边境旅游业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。

20.Y

21.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

22.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

23.由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正，没收非法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。

24.答：(1)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。此外，人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

25.一宪法的内容不同于普通法律；

二宪法的内容不同于普通法律；

三宪法的制定和修改不同于普通法律。

26.一是从属性二是履行的条件性三是债权实现的保障性。

27.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

28.一，取得国际旅行社资格满一年

二，经营入境旅游业务有突出业绩

三，经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

29.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的