苏宁供应链设计与库存管理分析作业

苏宁易购的物流与库存管理姓名：姓名：学号：2016/12/4目录一、苏宁易购简介 1二、苏宁的物流配送模式概览 2苏宁配送体系 2苏宁物流配送系统结构 2苏宁配送模式的特点 3三、苏宁物流配送模式选择 4选择配送模式的关键因素 4苏宁选择配送模式的程序 4苏宁物流自建外包选择 5自建物流与第三方物流的对比 53.3.1 苏宁组建第三方物流的优势 5四、苏宁的供应商管理库存 6供应商管理库存简介 6苏宁公司供应商管理库存实施前提 6苏宁公司实施VMl项目的经济效益预测 7五、总结 7一、苏宁易购简介B2C2009818日上线试运营。2010125B2C网购平台“苏宁易购”21日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。苏宁服务观：至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏68O2O模式。苏宁云商副董事长孙为民表示，云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合，此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步，标志着苏宁O2O模式的全面运行。IBMGFK20%3CB2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军2009818IBMB2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。[3]苏宁易购的董事长金明，中国国籍，1971年出生，汉族，本科学历。金明先生曾任苏宁交家电（集团）有限公司营销管理中心总监，现任苏宁云商集团董事兼总裁。WMSTMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨80—30017万台套，24小时送货到户。300技100强、中国企业信息化500强。服务是苏宁的唯一产品，客户满意是苏宁的最高追求。这是苏宁对自身的定位和要求。表面上看，苏宁是一个销售电器为主的电商平台，而实际上，苏宁努力把自己打造成为一流的服务提供者，而不仅仅是一位销售商。二、苏宁的物流配送模式概览苏宁配送体系苏宁长期以来一直坚持自建物流体系的配送模式，保证了物流配送的质量，提高了企业的服务水平，以“在正确的时间把正确的货物送到正确的地点”为最终目标不断为顾客提供优质快捷的物流配送服务。苏宁物流是围绕营销，成为供应链的重要组成部分，物流的决策被纳入营销战略进行综合管理，形成协调的竞争战略，通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络，提供服务产品和物流解决方案。WMSDPSTMSGPS等先进的信息系统，20080小时送货到户。80-150公里零售配送服务及每年50-200201560个物流基地的布局。苏宁物流配送系统结构苏宁早在上世纪90年代就建立了自己完善的配送系统。当时，苏宁电器投入3000多万元建立进、销、存、送、装一体化管理的ERP系统，通过管理流程的电子化、信息化，实现了物流管理体系的高效运转，进一步提升物流系统的网络化，在国内商业零食领域首屈一指。随着苏宁经济实力的不断增加，经营网点的不断增多，物流体系也日趋完善。总体来看，苏宁的物流配送系统分为3个层级，最高一层是物流管理中心，用于物流管理决策，中间一层是区域物流中心，用于区域物流配送管理及作业，最下面一层是城市物流中心，负责具体城市的物流配送。三个层次层层管辖，共同构成了苏宁的物流配送系统。苏宁配送模式的特点苏宁的配送模式与自身的性质有很大的关系，另外，依托拥有大量实体店的优势，苏宁拥有与天猫淘宝这样完全的网上交易平台不同的特点，苏宁也发挥了自身的一些特点，给自己带来优势。时能及时与客户取得联系，并且帮助客户解决问题。差距过大而不约或者产生退货的客户的数目。配送，以此降低经营成本。的价格透明性，也有助于提高消费者对于苏宁易购的信任程度。4—7月910月)三、苏宁物流配送模式选择选择配送模式的关键因素考虑各作业之间的相关关系。自己的物流配送系统。配送对企业的影响程度，也就是配送对企业的重要性程度。的控制。配送必须有利于物流合理化。苏宁选择配送模式的程序苏宁选择物流配送模式的过程是企业物流战略的问题，综合以上影响物流配送模式选择的因素，可将决策程序按照以下几个步骤开展:流成本所在，是销售问题还是物流系统运作本身的问题；的绩效考核机制，确认改进的方向；模式组合；对拟订的物流配送模式进行评价；根据评价的结果选择适合企业的配送模式。苏宁物流自建外包选择自建物流与第三方物流的对比自建物流：自建物流有更高的灵活性，苏宁可以方便地对物流环节进行指挥和控制；自建物流可以满足苏宁易购对于物流结合自身特点个性化、定制化的需要；第三方物流：选用第三方物流公司可以帮助企业专注于自己的核心业务，也有利于精简机构；第三方物流公司，做物流更加专业，减少不必要的麻烦；低自身的成本。苏宁组建第三方物流的优势大型家电连锁企业在长期的经营过程中与各大家电供应商建立了良好的合作开展对供应商和其他家电连锁企业的配送业务。大型家电连锁企业一般规模大、实力强，并且有自己的品牌优势。电行业的管理经验。随着规模经济的发展，地区间物资交流量的增加，会出现两个集约化趋势:一和网络基础。大型家电连锁企业专注于销售网络的铺设与物流通道的打造上，如何建立起面向广大农村的家电配送中心，扩大物流网络的覆盖面，拓宽销售渠道，将会成为大型家电连锁企业面临的主要命题。通过成立物流公司，可以快速建立起覆盖包括广大农村在内的销售网络，为提高顾客服务水平打下基础。国家政策的倾斜。国家对家电连锁与物流行业都有政策的大力扶持。四、苏宁的供应商管理库存供应商管理库存简介VMI全称VendorManagedInventory，即供应商管理库存。它是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。VMI是以实际或预测的消费需求和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求。苏宁公司供应商管理库存实施前提苏宁公司与各供应商之问的合作和信任苏宁公司对于计划与之合作的供应商来说,具有足够的影响力和话语权。也就是说,苏宁公司是该供应商的关键客户,才有可能影响供应商采取这种增加白己库存的方式。毕竟VMI使供应商承受了更多的库存压力,而苏宁公司则享受了“要货有货,不要货时零库存”的好处。在实施VMI策略时,苏宁公司与供应商之问要有高度的合作精神,相互信任并让库存信息保持透明,只有双方建立真正的合作伙伴关系才能让VMI策略顺利实施。责任与利益的合理分配VMI,,双方的合作和信任就失去了存在的基础。流程的标准化管理和质量管理流程管理和质量体系管理是关系到VMI成败的重要因素。流程的管理由苏宁公司与各供应商共同负责,确定流程的标准化管理、需求计划、补货规则、配送规则等。质量保证应由供应商来完成,保证原材料已被检验合格。完善的信息系统信息共享是实现VMI的基础。供应商管理库存信息系统的协调运行,建立在各个节点企业高质量的信息传速与共享的基础之上,因此,有效的VMI离不开信息技术系统提供的可靠的支持。VMl项目的经济效益预测对苏宁公司降低了库存管理和供应商管理的成本,可以集中发展核心能力;降低了缺货率和积压率;供应链库存环节成本的降低带来最终产品价格降低,可以增加竞争力并增加销售收入。对供应商掌控终端需求信息,得到更为准确的预测,从而更有效安排生产,增加整个生产的柔性:合理定制原材料采购计划;按顾客要求进行生产改进,提高产品质量,消除预期外的短期产品需求导致的额外成本降低对安全库存的需求;与下游用户发展长期合作的战略关系、进行有效沟通,有利于供应商的长期发展战略,使其在激烈的竞争保持市场份额。对双方供应商在产