给客户道歉信五篇

给客户道歉信五篇给客户赔礼信篇1

首先，向购买小店衣服、支持小店活动的买家说声感谢，其次，由于发完有点延迟，让各位买家误会，很愧疚。

现在我想跟各位买家解释一下这次活动的事情。

小店开业不久，带着极大的热忱和xxx投身淘宝，我们始终都很努力，一点一点的学习，一点一点的完善，小店生意也渐渐好起来。

由于是新店，报名参与各种活动总是被拒尽，所以我们几乎放弃了。

20xx年7月5日淘宝突然弹出一个消息，通知我们报名参与的我爱淘折活动已审核通过，这对于我们来说无疑是天上掉馅饼，喜讯。

由于我们没有参与过活动的阅历，所以接到这个通知时即兴奋又紧急。

活动如期上线了，不断弹出订单和付款信息，出乎意料，我们真的没想到下单的人会这么多，很快我们的库存被秒完了，由于活动要求是活动期间不能让珍宝下架，所以我们第一时间就找到厂家加工，但结果却是晴天霹雳。

武汉是三大火炉之一，我想大家都知道的，由于今年武汉的夏天太热，服装厂的工人们都提前放假回家了，这个时候工厂已经没有工人了，加工已经没有方法完成了。

面对这样的状况，我们都像热锅上的蚂蚁，只有留下一个客服接待客户，其他人都分别出往查找厂家商谈加工事宜，悲剧的是每个厂家赐予的答复都是没方法，难过、失落、尽看，我们该怎么办。

之前已经被这款衣服的原厂家拒接了两次了，最终我还是打算试一下，在见到厂家老板以后我稳定住心情连续我与之商谈，最终老板被我们的诚意和坚持感动，打算帮我们这个忙，但以目前的状况，只能召回武汉四周的技术职员进行加工制作。

人手明显是不够的，所以活动期间，我们几个人都是在工厂度过的，每天监视厂家保证衣服质量，以保证将最好的衣服送到买家手中，同时帮忙打包以节约时间，这是一段很特殊的经受，很累、很紧急，但很快乐，由于我们可以实现对买家的承诺。

7月9日早上5点，第一批货已赶制完成（每件衣服我们都仔细检查过了），我们快马加鞭的将衣服送到公司进行打包，更加悲剧的是打印机突然坏了，实在太不给力了，没有方法，我们只能一边手写，一边打包，从早上始终到下午四点我们都帽Ш摭饭，手写疼了就换往打包，眼睛再疼也要坚持核对清晰每一个订单，不能消失任何差错，始终到下午六点快递工作职员来取件。

我们才完成了2/3的包裹，来不及了，我们只好先将已完成的包裹发货，然后连续打包其他的，直到凌晨三点最终打包完全部的快递，这期间我们就吃过一碗泡面，都累得筋疲力尽了，倒下就睡着了。

7月10日上午，快递公司的工作职员来取走了剩下的包裹，我们的心最终放下了。

全部的货都于20xx—7—10上午派送完毕，对于我们的承诺发货期限提前了一天半，所以我们在努力，很努力的满意买家的要求。

这次活动我们吸取了许多的阅历和教训，我们很感谢各位买家对我们这次活动的支持和谅解，让我们胜利完成了全部的发货，但是还是要跟你们说声愧疚，没能承诺在您拍完衣服确当天发货的确很愧疚，最终希看各位买家高抬贵手，不要由于发货和快递等缘由赐予中差评，同时假如衣服有任何质量题目，请先于客服联系解决。

再次愧疚和感谢！！另外我们会不断改善工作条件，为各位买家带来更好的服务，同时我们会在短期之内壮大实力，开业自己的工厂，也希看以后各位买家能多来捧场哦……

赔礼人：xxx

20xx年x月x日

给客户赔礼信篇2

敬重的xxx：

您好！

近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意！

xx项目从前期建设到顺当交付，我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲密关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目分散了我们xxx团队的专心与才智，更汇聚了许多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感傲慢与责任。

纵览国内外的建筑，回顾xx项目的'建设与交付使用，再一次印证了“建筑永久是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法肯定避开问题的发生。但我们保证，会通过事前的认真排查与防范、准时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建筑并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。

目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您赐予更多的理解、连续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝愿，感谢您始终以来的支持与关心，祝您和家人中秋团聚、阖家欢快！

xxx

年月日

给客户赔礼信篇3

敬重的市民信箱用户：

您好！

首先，感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。

部分用户可能发觉，在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中，无法正常使用市民信箱网站（包括博客和论坛）功能、无法正常使用市民云APP的服务，部分使用家校互动的老师和家长也无法通过该平台进行互动。

经过排查，以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。

目前经过市民信箱团队全力抢修和维护，该故障已经查明缘由并实行了修复措施，市民信箱网站、市民云APP以及家校互动等功能开头恢复工作。截至目前，论坛和易办事系统仍在紧急的抢修中。

对于此次突发故障造成的影响，我们深表歉意。我们将于11月开头进行平台升级加固工作，以进一步提升系统可用性。也盼望广阔用户一如既往的支持我们，准时给我们反馈，共同推动市民云建设，让市民云为我们制造更轻松美妙的生活。

给广阔用户造成的不便，我们再次表示由衷的歉意！

xxx

年月日

给客户赔礼信篇4

敬重的上海XX的会员伴侣：

您好！XX集团自20xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。

八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和进展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢！20xx年7月26日，XX喜迎其次大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。

为了让您更好的体验XX其次大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的XX的新奇与健康，我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。上海XX特别感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

上海XX集团

给客户赔礼信篇5

友爱的：

您好!

假如您每天翘首希望在萌萌家购买的珍宝此刻就送到手上，却频频绝望;假如您怀着期盼的心情拆开包装盒，却发觉珍宝由于运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的珍宝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告知您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优待爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活仔细的态度，萌