如何提高自己的情商

双

齐下之智商与情商管本文档共33页；当前第1页；编辑于星期三\23点25分目录双“管”齐下A.集“中”生智1、说“洗脑”2、思考过程“中”3、

“品”学方优4、炼就“美玉”B.淡“情”说“爱”1、“情”为何物2、“情圣”修炼3、说“看开”4、赠品：“偏方”本文档共33页；当前第2页；编辑于星期三\23点25分谈“情”说“爱”本文档共33页；当前第3页；编辑于星期三\23点25分

问职场:

“情”为何物?直教人升死相许！自我协调能力——合理约束自己自我促进能力——积极开发自己共同能力——准确认识他人社交能力——人际交往的技巧情商EQ自我意识能力——正确认识自己情商：指人对自己的情感，情绪的控制能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。

智商是聪明，情商是智慧。本文档共33页；当前第4页；编辑于星期三\23点25分

“情圣”修练：自信

自信：

能力自信：非能力自信：坦然面对自己不能做的事情，不自卑。潜力自信：身处困境时的自信。

自信者，如有千斤宝鼎在心中，沉着、坚定，即使是在危难仍能自持、淡定、从容……人为何需要得到赞美？本文档共33页；当前第5页；编辑于星期三\23点25分

建立自信：标本兼治标：1、仪容仪表：得体的着装与打扮2、自我激励：时常回顾自已的“优点”3、阿Q。。。。。。本：1、正确认识自己2、充电，打造自己的核心能力。3、提升个人魅力，综合修练。。。。。。。本文档共33页；当前第6页；编辑于星期三\23点25分“情圣”修练：理性思维影响理性思维的罪魁祸首:负面情绪抑郁焦虑内疚恐惧厌恶本文档共33页；当前第7页；编辑于星期三\23点25分遇到不好的事；处于不好的环境；他人对自己的态度；运气不佳；

……真的是客观上造成的吗？本文档共33页；当前第8页；编辑于星期三\23点25分

非理性观念的三大特征：关键词：丢尽了人……天生如此……

绝对不好……绝不可能……

总是……绝对化本文档共33页；当前第9页；编辑于星期三\23点25分关键词：必须……应该……

一定……绝对……

过分概括化（以偏概全）本文档共33页；当前第10页；编辑于星期三\23点25分关键词：彻底失败了……世界末日到了……全完了……

糟糕至极（灾难化）本文档共33页；当前第11页；编辑于星期三\23点25分

分辨合理/不合理观念的步骤（1）是否造成困扰（2）是否是事实（3）寻找关键词（4）对不合理观念的纠正本文档共33页；当前第12页；编辑于星期三\23点25分

通过对非理性观念的认识和纠正找出合理观念事件A：我和她恋爱关系中断了，她拒绝了我，又和别人好了。情绪C：难过、沮丧、痛苦、憎恨观念B：①我对她这么好，她不该伤害我，真受不了。②我被人抛弃了。是个失败者，今后再不会有幸福可言了。实例分析：本文档共33页；当前第13页；编辑于星期三\23点25分通过对非理性观念的认识和纠正找出合理观念纠正这种想法引起了更大的困扰这可能是我主观认为，其实她未必真要伤害我。我对她好也希望她对我好，但不是她应该对我好。结论：我太情绪化了新的想法虽然我很痛苦，但还能忍受，就当作一次磨练吧。也许本来就不合适，分手时必然的，在一起也是勉强。痛苦是暂时的，我会好起来的。我应该振奋一些，开始新的生活和追求。本文档共33页；当前第14页；编辑于星期三\23点25分凯利魔术方程式问自己可能发生的最坏情况是什么？准备接受最坏状况是什么？设法改善最坏的状况。本文档共33页；当前第15页；编辑于星期三\23点25分“情圣”修练：爱

用“多情”的目光看世界、看待身边的每一个人,拥有一颗大爱之心。

看对方的优点，而不要较真于他们的缺点。

付出爱，收获爱。本文档共33页；当前第16页；编辑于星期三\23点25分

爱：需要“移情”“移情”：同理心，换位思考。本文档共33页；当前第17页；编辑于星期三\23点25分1、每一个人都比你累2、每一个人都比你付出的多得到的少3、每一个人都没有义务帮助你理想人际关系三定律本文档共33页；当前第18页；编辑于星期三\23点25分换个角度看问题－发现生活的精彩本文档共33页；当前第19页；编辑于星期三\23点25分说“看开”现象：若然，我幸；不然，我命后果：只见树叶而不见森林，终日患得患失，烦恼不断小故事：孔生与娇娜（出自《聊斋》）

如果能把事物看开、放下，障在眼前的黑云将瞬间消失，绝望的心将重见光明，“失去”的，将转化为另一种形式的“得到”，一切将变得圆满！本文档共33页；当前第20页；编辑于星期三\23点25分提高与人相处的水平，提高情商的“偏方”：赠品：找个难相处的“恐龙式”人物，并搞定他/她！本文档共33页；当前第21页；编辑于星期三\23点25分客户管理客户管理客户管理（客户档案管理）客户关系管理（客户活动管理）提高利润效率本文档共33页；当前第22页；编辑于星期三\23点25分销售四力情报力：收集市场、客户、竞争产品等各资讯的能力行动力：销售计划、执行、控制和调整的能力吸引力：让客户喜欢你说服力：说服力的养成，不只是言辞的辩论技巧，更重要的是，对客户心理变化的明察秋毫，以及适当的掌握运用。本文档共33页；当前第23页；编辑于星期三\23点25分

有趣的计算

如果令A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论

本文档共33页；当前第24页；编辑于星期三\23点25分

Hardwork（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%本文档共33页；当前第25页；编辑于星期三\23点25分

Knowledge（知识）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%本文档共33页；当前第26页；编辑于星期三\23点25分

Love（爱情）Luck（好运）

L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%本文档共33页；当前第27页；编辑于星期三\23点25分

这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？

Then本文档共33页；当前第28页；编辑于星期三\23点25分M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金钱）吗？

是Leadership（领导力）吗？

是Sex（性）吗？NO本文档共33页；当前第29页；编辑于星期三\23点25分那么，什么能使生活变成100%得圆满呢？？本文档共33页；当前第30页；编辑于星期三\23点25分Attitude（心态）

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