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文档简介
绿岛会议休闲中心
企业形象重整策划书
提案单位:深圳飞讯咨询顾问有限公司
目录
前言....................................................2
目前绿岛在视觉管理上的不足.............................5
目前绿岛在经营管理上的优势和不足......................6
目前绿岛标志设计上存在的不足..........................7
渡假娱乐行业趋势预测...................................8
完善竞争力的突破口.....................................9
娱乐企业经营趋势分析...................................10
竞争的突破口...........................................11
利用优势资源发展品牌竞争力.............................12
娱乐休闲的利益点.......................................13
引导消费者需求的三层次.................................14
品牌策略具体化.........................................15
规划执行时间表.........................................16
第一阶段:VI视觉管理整合识别化........................17
VI视觉管理整合识别化...................................25
经营理念明确共识化.....................................26
经营策略研讨共识营工作分配........................31
经营策略研讨共识营工作进度........................32
经营策略研讨共识营筹备方案........................33
行为规范同一化.........................................3前言
绿岛会议休闲中心是一家位于成都金堂中美(外)企业发展园区内集会议休闲为
一体的渡假中心,其环境地理位置十分便利和优美,在过去的发展过程中,对自身
的软件设施建设十分重视,通过积极的培训和合理的管理,弥补在硬件方面的不足,
逐渐成为成都许多企事业单位进行重要会议的理想场所。但是应该看到目前在成都
所出现的集会议休闲于一身的渡假村日趋增多,所面临的竞争也将越来越激烈,如
何应对将是绿岛未来经营过程中十分关键的问题。
纵观绿岛会议休闲中心,由于在广告宣传方面的投入有一定限制,同时整个广
告宣传也缺乏统一性和连贯性,所以在品牌的形成和树立方面的工作有所缺憾,对
于未来的发展是一个极其严重的瓶颈问题。应该说,绿岛会议休闲中心是典型的服
务型行业,所需要的是规范的管理和标准化的流程,而在目前绿岛会议休闲中心在
这方面已经有所进展,但是在某中程度上却缺乏品牌资产的有力支持,无法在市场
上形成良好的企业形象,促使消费大众绿岛会议休闲中心的企业形象缺乏一种比较
直观的认知,也迫使绿岛会议休闲中心的企业形象无法和其他同行进行有效的区别,
在经营上造成了一定的难度。
目前绿岛会议休闲中心的企业形象并没有充分体现企业所追求的价值目标,在
新的机遇面前,绿岛会议休闲中心如何突破瓶颈,求得发展将是非常现实的问题。
飞讯咨询顾问作为有数年之丰富策划经验的策略顾问企业,经与绿岛会议休闲
中心的初步沟通,将针对“绿岛”品牌提出富有建设意见的建议,充分整合企业优
势资源,逐步完善品牌形象管理系统,为“绿岛”创造强势品牌奠定坚实的基础。
从企划的整体思路上来讲,有以下几个步骤和工作重点:
一.建立完善的品牌形象视觉管理体系,针对新的岛内环境规划,有效地进行
视觉管理,从而是企业从最直观的视觉部分建立全新的形象面貌,从而刺
激企业在经营方面的提高;
二.针对品牌管理的强化,继续完善企业内部培训,对企业中高层领导干部进
行先进经营观念的灌输,帮助其提高自身经营管理的能力;同时,促使中
层领导干部在实际工作中树立品牌意识,以规范化管理促进良性运作的顺
利开展。
三.建立品牌管理体系,在未来的企业发展工作中,有助于将“绿岛”品牌树
立成为娱乐行业的专属品牌,在休闲渡假行业内首开品牌经营之道,同时
为长期的高业绩经营奠定坚实的基础。
应该看到,企业经营目前正面临更加激烈的竞争环境,所遇到的问题更为
复杂,如果企业不能够及时地调整自我的经营力量,将自身所拥有的优势资源
充分利用的话,那么企业所面临的将不仅仅是业绩不佳的困境,而且会在困境
中失败。
如何挖掘企业自身的优势资源,以利于竞争,将是“绿岛”近期经营活动
中所要迫切解决的问题。将“绿岛”所蕴藏的优势资源转化成为企业的核心竞
争力,对于“绿岛”未来的经营会有相当大的帮助!
建立符合企业自身
发展需求的品牌视
觉管理规范。
目前绿岛在视觉管理上的不足
危机
原因
品牌管理规
范没有建立
对于视觉管理缺乏专人
专管,未实现程序化管理
品牌管理上缺乏长期推广意识,不能
掌握市场对品牌建设的需求
目前绿岛在经营管理上的优势和不足
劣势
目前绿岛标志设计上存在的不足
整个标志设计在规范化管理上有一定难度,在企业发展之初,可以胜任企业发
展需要,但是随着企业的不断发展将无法再有效履行职责。品牌经营将是未来企业
经营的关键。渡假娱乐行业趋势预测
目前成都市周边的渡假娱乐设施众多,形成了一个供过于求的局面,促使行业
竞争完全进入白热化,所以对于同质化竞争的思考,已经不得不提到经营者的议事
日程之中。而对于消费者而言,从最初的跟风式消费到今天的理性消费,已经是经
历了一个漫长的过程,消费者对消费的选择也随之变得慎重,对消费的评估也变得
客观,所选择的消费方式和内容更适合自身需求。所以对于今天的消费者必须从引
诱性消费变成引导性消费,指导消费者进行消费观念上的更新。
成都周边众多的休闲渡假娱乐设施,如何在激烈的竞争中取胜,单靠设施和价
格是绝对不够的。挖掘自身优势形成核心竞争力才是根本。完善竞争力的突破口
消费细分化
消费者不希望自己
的娱乐消费仅仅限
因应市场细分的需
于轻松,如果为他们
要,满足消费者各自
提供更多精神上的
不同的兴趣爱好,促
享受,将是娱乐企业
使自身特点彰现在
长久经营的关键所
消费者面前,形成品
在。
牌忠诚度。
功能感性化
档次丰富化
渡假娱乐行业
消费者希望自己的
娱乐消费是物有所
趋势预测不同档次因应不同
值的,所以在个性化
消费层次的需求,避
时代来临之际,为消
免了行业之间的无
费者提供独具特色
谓竞争,在最大范围
的服务,是维系顾客
内争取最大的市场
的不二法门。
份额。
设施随着满足消费
者需求而不断变化,负测
根据消费需要,避免
无谓的跟风式设施
服务个性化完善方式,在资金和
人力资源上得到合
理调配。
设施完善化
娱乐企业经营趋势分析
娱乐设施的完善
对娱乐的反思
刑
服
分
务绿岛企业
消
个
费
性
者
化全新品牌
经营策略
对娱乐的感性认定外娱乐方式
在
环
境
娱乐服务
对娱乐的质量认定
娱乐观点
不同的消费档次
竞争的突破口
视觉管理规划化
》企业标志规划
>视觉管理体系基础部分
>视觉管理体系应用部分
>企业视觉管理体系实施
员工素质培训合理化
>企业经营战略研讨营
>企业战略规划
>员工素质教育
>服务流程规范化和程序化
品牌经营有序化
>品牌经理制度建立
>对现有品牌的认定数据化
>品牌广告、公关代理制度的建立
>提高品牌知名度
、一A增加品牌附加价值—一
利用优势资源发展品牌竞争力
核心利益都能满足
轻松愉快
附加价值是竞引导消费铺翻勺三层次
争的重要层面
本需求:)《^理需求:)感需求二)关需求二)
品牌策略具体化
理想经营形态
规划执行时间表
阶段程序2000年
567891011
视觉管VI基本系统开发
理整合VI应用系统开发
识别化VI视觉管理手册编辑
VI视觉管理手册执行—
经营理组织建立与观念培养—
念明确企业经营理念沟通
共识化企业经营理念策略沟通
企业经营理念策略定位
工作预定时间表
行为规行为规范种子教官及行为
范同一规范形象竞争小组培训
化对全员的训练
最佳行为规范形象
竞争小组竞赛活动
第一阶段:VI视觉管理整合识别化
第一阶段:VI视觉管理整合识别化:基本系统开发
目的
项目内容
由内而外
识别策略报告企业趋势分析
之视觉系
识别设计概念统标准化
的规范,
VI基本系统开发企业标志整合设计建立优良
企业形象
企业中英文标准字修饰
面貌
企业标准色色彩系统完善
VI
VI视品牌吉祥物征选设计
视觉
觉管品牌象征图象设计
管理品牌基本编排组合
理整
体系辅助图象设计
合识
建立VI应用系统开发形象代表的策划和设计
别化事务用品
包装用品产品提示
媒体标志风格
广告招牌
展小风格
交通运输工具
环境风格
品牌形象代表的设计
员工制服设计
其他
VI形象识别手册编辑
程序项目内容确认事项
。识别策略拟定■设计意念展开图
•设计修饰题材
•创意发想思考分析
。品牌标志整合设计•修饰创意稿20组,再刷选出3
组作喜好比较
•作标志喜好度调查及形象分析
•同时进行标志近似查核作业(专
业主管部门)
•以最后3组作标志模拟设计测
基
试,标志图案
•依各种视觉特性作修饰及视觉精
本
致化作业
系
。品牌中英文标准字•依标志特性发展修饰企业中英文
统
修饰标准字体(横式、竖式)
开。品牌色彩系统完善•依企业定位规划企业色彩规划
发
。品牌吉祥物征选设•设计活泼生动的吉祥物造型3
计组,选1组绘基本动作6个
o品牌象征图形设计•以标志个性发展应用色带或色块
等辅助图案设计
o品牌辅助图形设计•辅助图形释义
•辅助图形标准制作规范
•辅助图形使用规范
•辅助图形色彩设计
•辅助图形黑白使用规范
。品牌基本编排组合•商标、色彩、字体、与象征图形
及吉祥物与基本组合编排模式的
订定
公F几XZT》何必,给工田市6人1口fix七中亥为nr心
基本系统开发后,乙方赛交曼朱素鳏提橐,国婿,巧阿涯存军1$掾豺暧刁、ZX.
程序项目内容确认事项
■.事务用品1口名片(中式)设计色稿一式
2口名片(折叠式)
3口名片(中西式)
4口信纸(空白)
5口信纸(横纹)
6口信纸(方格)
7口信封(中式)
8口信封(西式)
9口公文袋(大、中、小)
10口资料袋(大、中、小)
11口传真用纸表头
12口便条纸
13口各式表格格式
14口卷宗夹
15口公司专用稿纸
16□贵宾卡
17口来宾证
18口通行证
19口工作证
20口笔记本封面
21口合同书封面
应22口企划书封面
23口事务用标签贴纸
用24口航空专用信封
25□航空专用信封套
系26□专用海报纸(对开、长4K)
27口奖状
统28口纸杯
29口文件格式
开30口办公用笔
31口电脑用报表
发32□留言条
33口证书
34口请函
35口各类事务用帐务形象
36口贴纸
37□公司标志贴纸
38口桌旗
39□会客登记单
40口其他
二.包装用品产品提41口包装纸(单色)
示42口包装纸(特别色)
43口包装纸袋(大、中、小)
44口手提袋(大、中、小)
45口塑料袋
46口包装纸盒
47口内衬纸
48口包装礼盒
49口价格签
50口桌牌
51口留位牌
52口客人姓名牌
53口其他
三.媒体标志风格54口电视广告商标风格
55口报纸广告商标风格
56□杂志广告商标风格
57口人事广告商标风格
58□企业简介商标风格
59口服务疆界商标风格
60口促销DM商标风格
61口服务项目说明书风格
62口营业用卡(回函)商标风格
63口海报商标风格
64E1POP商标风格
A.季节性新品上市
B.打折、促销POP
C.新项目活动
D.特色活动项目
65□杂志、报纸、企业简介封面、企业报
整体规范、网页首页
66口幻灯片商标风格
67口其他
四.广告招牌68口直式招牌
69口横式招牌
70口立地招牌
71口柜台后招牌
72口霓红灯招牌
73口户外看板(路牌广告)
74口帆布招牌
75口造型招牌(室内)
76口造型招牌(室外)
77口大楼屋顶招牌
78口大楼屋顶招牌
79口大楼楼层招牌
80口骑楼下招牌
81口骑楼柱面招牌
82口禁止停车招牌
83□中心大门
84口中心围墙
85口中心标语贴纸
86口中心行道树围篱
87口中心牌坊
88口其他
应五.环境风格类89口中心外观色带
90口室内形象墙面
用91口办公大楼建筑物外观
93口柜台后墙面设计
系94口玻璃门色带设计
95口公布栏
统96口踏垫
97口垃圾桶
开98□烟灰缸口员工储物柜
99□总裁办、会议室形象
发100口各式门牌
101口室内精神标语牌
102口大门形象
103口办公大楼色彩计划
104口办公楼环境色彩规划
105口门岗
106口其他
六.交通运输工具类107□轿车
108口交通车
109口商务车
110口厢型货柜车
111口小客车
112□大客车
113口摩托车
114口其他
七.室内外指标类115口室内指标系统
116口室外指标系统
117口符号指标系统
118口部门表示牌
119口总区域看板
120□分区域看板
121口其他
八.旗帜规划类122口公司旗帜
123口纪念旗帜
124口横式挂旗
125口直式立旗
126口小吊旗
127口小串旗
128口大型挂旗
129口桌上旗
130口锦旗
131口奖励旗
132口纪念旗
133口促销用旗
134口庆典用旗
135口主题式旗帜
136口其他
九.员工制服类137口男性高级管理人员制服(二季)
138口女性高级管理人员制服(二季)
139口男性行政职员制服(二季)
140口女性行政职员制服(二季)
141口男性服务人员主管制服(二季)
142口女性服务人员主管制服(二季)
143口男性服务人员制服(二季)
144口女性服务人员制服(二季)
项目程序内容确认事项
145口男性工务人员主管制服(二季)
146口女性工务人员主管制服(二季)
147口男性清洁人员制服(二季)
148口女性清洁人员制服(二季)
149□男性接待人员主管制服(二季)
150口女性接待人员主管制服(二季)
151口男性保安职员制服(二季)
152口女性保安职员制服(二季)
应153口男性运动服装(二季)
154口女性运动服装(二季)
用155口运动帽
156口运动鞋
系157口维修职员制服(二季)
158口徽章
统159口领带
160口领带夹
开161口雨具(雨披/雨伞/雨伞架)
162口其他
发
十.日常用品163口邀请卡(封套)
164口感谢卡(封套)
165口生日卡(封套)
166口问候卡(封套)
167口圣诞卡(封套)
168□贺年卡(封套)
169口祝贺卡(封套)
170口年历
171□月历
172口日历
173口工商日志
174口纸镇
175口铅笔
176口原子笔
177口笔架
178口吉祥物赠品
179口气球
180口便条纸砖
181口薪资袋
182口礼金袋
183口其他
十一.接待用品184口筷子封套
185口茶杯
186口袋装茶包装
187口茶杯封套
188口牙刷包装
189口梳子包装
190口香皂包装
191口沐浴液包装
192口洗发液包装
193口干洗袋包装
194口拖鞋
195口房间钥匙牌
196口房间钥匙牌封套
197口其他
十二馈赠礼品类.198口旅行包
199口背包
200口钱包
201□名片夹
202口钥匙扣
203口钥匙包
204口移动电话机套
205L1BP机套
206口磁性电话本
207口其他
根据实际情况,VI导入项目可增加10%
VI视觉管理整合识别化
程序项目内容确认事项
VI视觉识别管一.企业形象理念篇:共计8页形象手册内容依据
VI
理手册编辑二.基本设计篇:共计30页设计稿进行编辑。
形三.应用设计篇:共计110页
象四.附录篇:共计12页
手
册以上之编辑企划、文稿撰写、标准说
明等工作。
编
VI视觉识别管材质:150磅A4雪面铜板纸印制费用另行估算
辑
理手册印制二.数量:另订
印
三.装订:活页
制四.印刷:单面总合平均四色印刷
五.制版、材切、印刷监督、运费
等工作。
VI视觉识别管VI形象手册彩样二本
理手册印制交大量印刷另算
全套VI形象设计光盘或可擦写光盘一
付
套
项目内容目的
企
组织建成立企业工作决策委由总经理带领成立赋予全体职工使命
业
经立与观员会策略定位前的共识教感并活络整体计
营念培养企业工作训练课程育训练3场划,加强形象
理经营理定性定点调查领导层个别访谈深度认知,将形象
念念沟通决策委员个别防谈效果延续扩大。
明
定性定点调查结论整合访谈分析进而归经营理念共识化与内
确
纳并提交部研讨活动相结合,
共
让经营理念共识达至
识
颠峰
经营理念明确共识化
对象
地点
方式
作业
备注
时间
项目
管
高阶主
15天
象决
企业形
领成立
经理带
1.总
企
企成立
会
策委员
营
业业经
序确认
规划程
业形象
2.企
决
营理念
度表
规划进
业形象
3.企
员
理策委
会
告知
、对外
宣示
对内
念4.
名称
象规划
订定形
策5.
口号
象规划
订定形
略6.
识别
视觉
工程
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