房管部工作手册

房管部工作手册大连生生物业管理有限公司二OO八年六月膊目均录扯房管绕部部榜长岗猴位职护责妨房管警员岗狱位职则责贸接待劣员岗脂位职地责宅办理振入住秆规程锤钥匙勤管理歉规程棋装修竭管理心工作塑规程萄投诉吉处理婶规程产业户拾沟通潜工作驼规程惧回访凤记录填表亡投诉兵处理拨表仿办理投入住耻流程侵表瞎房管迁部部覆长岗烤位职饺责姑1.愧熟悉酷相关么的物走业管丸理政银策及如有关蔽规定黑，热途情接翠受业注主咨斧询，偿与业症主沟昂通，控识别架服务辽需求米，及饱时把恐他们狂的需场求和既期望穿转达袋给相帝关部持门处乒理，仅并监沟督落睡实，拆建立找良好辣的物合业公芦司与踏业主您间的适关系寿；肾2、房负责奇审核厘由公慢司签科发并识由房剩管部突送达闸给业铃主/鸡客户筑的所欣有文矮件，碑包括外各种薪联系指函、票各类邪费用态收取额通知额单等标；纷3、泳协助卵物业漏公司孝经理刺组织样公司师相关够部门膝进行望委托贤管理加合同枝及公洪共契丈约的顶评审美；舱4、镰负责钟组织奔落实臭业主羽投诉剧、报乘修后宁的信腿息反主馈及陕回访添工作北；础5、妈负责筛组织殃业主耽满意嫂度调疲查与烂回访宿工作绸，为城提高挎服务货质量秘提供镰依据险；馅6、嘉监督宰指导磁本部滤门员艰工在屈日常箩工作陪中的谷工作则流程烂及服坟务质畅量；拘7、诱主动额与横湿向业耕务部唉门进斩行工少作联哀系、盗沟通界、交京流；委8、旷负责跑落实遍管理饥项目姿整体觉的管趣理目讲标，正交房蜂后的明管理窜服务踪，对扩于缺近陷和牺漏洞省及时喊报告病并提纽出书岗面处逼理意拒见；尾9、论负责老收集佣提供矛常规肌物业迈服务威以外缩的重啊大经绕营项肿目的敞设计蹈和开摸发的朝需求蔬信息裤；冶10竹、组伐织策韵划园疫区文肚化活牵动；掘11竖、按锤照上室级的怕指令哗完成挖临时甚性各灾项工值作任怕务；盼房管躬员岗倾位职卫责废1、库负责羡办理叉业主算入住房、装怖修等医相关郊手续商。怀2、紧负责公建立砖业主传档案尼，及乎时、争准确捐更新赶业主舱的基暂础资撞料，瑞做好蹄相关直的保室密工缝作。硬3、京负责国受理旋业主淡投诉悟、报托修相测关记警录的绢整理损、汇穴总、捐存档粉。眼4、闯向业猎主收拨缴管秆理费蔬等其叶他相汽关费旁用，诉负责欠催缴公业主狗所欠慈的各施种费牙用，顽并引甲领业慢主到恰收费匀处交之款。圾5、估对收屯费中颜业主施反映倚的各办类问旦题，朋经本交部门址部长鼠审阅爪后，忧送达够有关政部门丧跟进楼协调茅处理究。级6、隐统计纱整理罢责任朗区内犬的收乖费情晶况报挨告，湾做好愈日报梯、月颂报、送季报甜、年能报花7、耕负责碧参与输业主湿钥匙很的交搏接，村建立张钥匙扬管理粒档案卡。饼8、污房管迹员按男区划崇分责酱任区眉域，竞对辖豆区业锐主实耽行友“孔一对尝一诉”单的全姑程服研务。性接待迟员插岗位植职责寒1、府熟知衣所有应业主袄的基农本情馅况及熟各业乖主所对在的铁单元拦号，厨对来随访客菊人能远够做释到及腹时、踢准确殿的事却务受挤理；除2、嗓负责毙业主灿或来却访客携人咨虾询的圣受理秆，同寿时给杀予准弯确的兔答复冲，做燃到举月止大稳方，赏行为芒标准味，礼益貌待霞客，圆态度亲温和泡，和捐蔼可处亲；绍3、脚非工舞作时圾间来顷访人助员进岸出办这公区剩域，右做好迫来访桑人员卧登记裂，如朋遇有扒客户捷查询浇业主宽资料卷，委父婉回护答问折题，和要具诱备保范密意亚识，贼特殊也情况吉需上矩报部丽门负拆责人药；搏4、确遇有矩业主挑报修刷、投擦诉时稠，做呆好登竟记，纵第一衬时间墓通报瓶相关边的区绵域管牲理员总，并哭与维菠修部尽沟通北，当节面与同业主糟确认践维修遵、回丑访时氏间，佩特殊屯情况铺需上际报部腰门负瓦责人论；恭5、蛇负责忘监督粗办公丸区域内设施路设备芦运行揭情况刮。恳6、更上岗底前须姿检查涂和打仓扫办弟公区扶域的案卫生史；啄7赤、负典责本促部门贤办公语用品石的领血用、西发放评，并科做好愁相关屯备案朋记录业；焰8、夫做好蚂上级适交办彩的其砍它工孟作。茅办理应入住歉规程错一、断目的采：以奇热情望周到燃的服欺务，纠准确利无误仓地为滩业户若入住游办理嘱相关类手续兼。自二、远内容捡：危1、超接待隔：当费业主惨来管草理处围时，烧接待祸员要塞主动最起立字、出射迎、挨面带翻微笑附、予桥以问劫候。凉2、添验证择：刑管理控员请欲业主挠出示旱下列助证件妙：雨开发悼商发火给购援房人躬的《拼入住晒通知惊书》矿。伟业主朱身份茶证原本件（旗单位摄购房除法人示身份事证、需法人闻代表牵证明足书、略营业融执照济复印晴件加瞧盖公剃司印剃章、背被委俘托人光的身必份证毕原件批、委舍托书测）孕购房辈（或更租赁律）合蜓同/副房产继证复臭印件羽。裁业主添一寸份照片测一张哭。床如果沿业主有证件员不齐乓全，如向售腥楼处董电话锅查询拉清楚袭后，尽再办墙理。榜证件旋核准牙后，翻管理沉员提魂醒业叠主把返出示奔的有燥关证浪件和古相关亩资料总收好糖。隐3、糟填发槐资料压：混发给束业主烫保存站的资宏料有紧:土A、近《业凭户手阅册》愤B、位《房钉屋装劫饰装备修管艳理规参定》耐。工C、剑《钥净匙保肌管收路条》洞。苦管理启员发涂给业咳户填铺写的晌资料鸽，要录向业挺户仔身细讲且解；笔需返夕回管抱理处币保存龄的资述料，蹈要指剩导业侦主正伸确填证写，扔并对餐业主仁有疑联问的英要认沸真解码释。如4、索收费奶：辣A、宋应收林费明雷细有怖：装鲁修垃奉圾代疲运费棚。绒B、时《前坦期物架业管感理服进务协最议》狗约定蔑的物还业管恶理费安及其爷它费创用。这C、劣业主摧如有抓不同勇看法爽，应羽向业牺户出惑示相吊关文躺件、搅批文抽并向贺业主燕做合馅理的培解释颗。屯D、足引导考业主俭到收低费处捞缴纳素费用叉，并活提醒吼业主狂把发其票收厦好。狗5、叶发放突钥匙罩：见A、薯管理炕员审天核费弄用交任付情燕况和董资料慈是否掩齐全夹。境B、洒向业饮主解得释领诉取的恐钥匙渴明细攻。贩C、毁管理境员填裂写《适收房额书》霜、并假请业赏主在胸《收轮房书逮》上养签字猾。为嗽方便姑收尾虎工程炸维修公，在臣业主严同意击的前兆提下傅，给侵业主围开《劳钥匙旦保管似收条倘》，悦由管猎理处祸暂留滥1把遍钥匙卵，等丑入住繁时凭沫《收圈条》肉返还谈业主沃。盯6、烦验房老：猴A、友验房舍人员霸陪同佩业主卫（收虎房人脏）进准行房照屋验朗收，夫将发挠现的抖各类渠问题移填写搁至《趴房屋扑验收修交接冤登记桌表》质中。写B、袭验完冶房后誉，业铜主与宿验房作人双瓜方签括字。帝C、歪如果程在验允房过盘程中锄，业沫主发报现房煮内问转题较蓄多，烧须退淡回房斩间钥活匙。忘表明朱此次借办理妙入住僻过程序无效捎，等签维修恋完后懒打电仓话通蛋知该屈业户隐，重谎新办则理入锁住手哗续。勤三、觉记录茅：卫1、披《办体理入魄住流睛程登锤记表斜》题2、机《业仰户入钉住登当记表淡》渗3、倍《收绒房书灰》壁4、赔《钥趣匙保港管收呼条存些根》刷5、禽《房颗屋验垃收交樱接登习记表洗》刷钥匙撑管理勿规程伞一、甜目的字：加泉强公根司内肆部管系理、书协调亮好各红部门召工作逢、确视保公仗司和贼业户泥的利免益不酱受损按害。截二、略内容餐：杰钥匙满分类磁：售1、蜘业主用（入才户门忍）钥静匙低2、师公共抚（单泛元门助、设盆备、悬设施贡）钥约匙该3、旋办公务（档添案柜削、钥耍匙柜晓、办港公室如）钥察匙融B、嗓钥匙唱交接皱：薪1、糠接管助钥匙拌：包凡括：快入户娱门、近单元麦门、后仓库碎门、终车库押门、旦其它胞设备互、设缝施钥捎匙，磨需经扯过验码查后奔，方起可签粥收、驴交接咬，并字填写浓《钥宗匙交植接登梯记表厉》，例并做醒记录染、存笨档。例2、荷交管恩钥匙霞包括盼：入源户门想、单岂元门哲、仓洁库门驰、车漏库门海、其枯它设寿备、寨设施劈钥匙夹，需涂填写巡相应京的《祸收房危书》舰、《年仓库矛交接竞登记窄表》叛、《蚂车库垫交接成登记慕表》肝等。姓3、耳钥匙窝标识灵、存布放叉将钥鸣匙分驼类,宪按栋丸、单等元、嫌层、拖室分爸别用原钥匙开扣、行线绳阅、钥淋匙板遗拴在凭一起谨，贴蔽上标豪签，赠注明笋号码将、名椅称或忌用途味。例睡：1准8栋背1单督元1荒层1警号编呈号应冷为1观8#玻1-粥1-食1躺4、害钥匙带发放郑业户坟领取召钥匙柔，在营确认凶身份压、办阁理相技关手缠续、拘交纳相相关塘费用遇后，迟由业脑户签晓领钥住匙，京填写冷《收老房书浑》。勾施工夸单位淋、厂神家、触维修拉人员玩来借改钥匙刃，问蜓清事塞由后桐，填榆写《叛钥匙最借用停登记染表》反，钥品匙要沫有管令理中植心专迫人跟潮踪、责开门似，如俩有必居要须零先经等业户蓄同意腊后，绘方可既开门节。仆以业捎户名帜义来猎借钥盯匙的却装修博人员角、维肌修、议安装顽人员暑来借队钥匙酸，必邀须先掠与业语主联贿系，俭经业挨主同饶意后找，方凉可填牛写《断钥匙温借用漏登记千表》宏并留呼下联侧系电细话，傍由管盖理中持心专渣人开猛门。原业户梨外出还或其刃它情守况留彻下钥赖匙，专必须捧经主疫管领摇导同父意后胆，方炸可留县下，遵做好往记录奶，并屑妥善皂保管冻，如摩需使德用，捡须报埋主管向领导详批准沉，方第可使附用。音公司笼内部拣人员护借钥铜匙（澡总公喂司、廉售楼孔处、帮工程际部、亮其它瓜部门暴），卷问清召来由爬后，汗填写扶《钥蒸匙借远用登杂记表古》或陷写借及条。旺办公味用钥雁匙（罪档案减柜、玻钥匙扫柜、臣办公羡室）骆，应逃妥善根保管艳，不荣可乱裹摆、朽乱放码，如瓦遇休写息或爷其它寨情况哨，应唇及时役把钥侦匙转吩交给松部门娃负责镜人保竹管，弦以备萍急用舰。增5、梢若钥盒匙有丝丢失温或损圈坏，吼应及偿时上眯报主击管领结导，炊取备牙用钥惠匙补合配或株赔偿递。低三、胀相关丛记录刮：拦《钥楚匙借江用登手记表踏》科《钥度匙交滤接登驾记表强》吵《收束房书胃》纺《仓邮库交漫接登校记表忧》碗《车蓬库交服接登供记表鸽》夕装修爆管理编工作告规程营一、仔目的潜：规梦范小狮区装椒修的兽现场闸管理蜘二、燃内容神：池1、似装修再手续勇的办悬理审核传管理余员负棋责审避核业痕户填乓写的尤《装渴修申苦请表么》和敲提供爷的装匆修图愚纸是尸否符刮合《认房屋辆装饰敢装修夹管理阔协议格》的胃相关揉规定把。震对不拦能提故供图号纸的藏，应低要求问业户泳仔细例填写虽《装部修申弱请表志》，盯如有会疑问钱应向抵业户踏询问升清楚致。始对改运建复蹦杂的旱装修茫，应千联系市业户盘或其侨装修嘉负责欠人共货同查柴验现抢场。柄管理炸员负酒责在朵《装越修申涝请表磁》填效写意茶见，前对不屈合规递定的搂，要戏求业革户另欣行提蛙供装冬修方村案。办证林管理可中心标经办免人要监让业缎主出危具装捞修垃次圾代扩运费大收据晨，并汗复印仿留档蔬。未燃交者仿，问钢明是券自排抛还是坝代排迈，若挑代排杠，提泽示到嫌财务案部交霸纳代漂排费奉。饿管理弹员办扮理施熟工人解员的春出入极证，矩填写煎《施洋工人圈员登喝记表游》符施工怎人员返应提橡供本著人的视二张爬近照铺、身版份证欺，工毕期在纳三日筛内的装施工和人员存可不范必提美供照撞片，霜但需啊提供辆身份漂证查胃验，僻办理场《临级时证贯》。制发放惑《装旋修联灾系单脖》吉管理绵员负买责填池写《填装修骗许可猫证》秆，并亮帖在最其入饿户门盘上，遵以便百检查祖。挖如条扶件允么许，帮应予棕召集订施工童人员乳交代赴小区猴施工档注意倦事项河。珠如条炸件允灭许，下应予体指定态装修能出入仪路线鹊、装丽卸货哥物地膛点、望垃圾运堆放菊点等跪事项鞠。和2、盾装修渗现场侵管理旧1）敏、对壁装修奔现场誓应检唱查以它下事纲项：节获得桥《装倍修许汽可证问》；蚂现场嫁施工剃人员诵均持稠有效多“励施工挪人员旁出入乓证搏”念；娘按已业批准啦的《皂装修腐申请坟表》类的意窑见进彼行施羊工；懒配备变有效词的灭壁火器揪；绪在规斗定的黑地点能和时伏间施输工；骑在规贱定的择地点狮和时火间装嗽卸工供具、坑材料俱和垃兴圾；眉无乱僻堆垃恩圾，任垃圾织能及喉时清捡理；欧严禁各使用号电梯累装卸镰装修遣材料畅、装肾修垃箱圾；悠动火摸作业彩获得睬批准欲，场附地已乱清理为；译无治丢安、浊消防绩隐患瓣；摔对违础章行欣为已密纠正罪；朗2）剂、管细理员裤每周似对辖梨区内鞋所有缓的装微修现绩场进专行一乱次检露查，挽发现收问题轨记录璃在《导每日键工作副检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关闭该，取仙下盖寇板，钱取下半灯管退然后倡用抹波布分猴别擦气抹灯轻管和耳灯具侮及盖裁板，艺重新德装好争。划2、纪保洁惜标准距⑴粮灯饰专无蜘蜓蛛网墓、灰戚尘。泻⑵葛灯罩植无污额迹、者无灰睁尘、治无破败损。敬3、债注意帐事项同⑴搂在梯俭子上罢作业爬时注就意安门全，知防止燕摔伤康。造⑵熟保洁画前应坡首先弊关闭悼灯具或电源肌，以酱防触拿电。平⑶胡人在初梯子油上作坝业时毕，应斑注意冬防止肺灯具丧和工呈具掉店下碰海伤人毙。叮⑷闯用螺上丝刀汽拧紧古螺丝巷钉，献固定抛灯罩燃时，测应将疮螺丝族钉固绘定到托位，养但不导要用虽力过龄大，耳防止惰损坏董灯罩副。固四、富玻璃这门、赴窗、陷镜面地的保捡洁苹1、率保洁柔方法丙⑴学如果贴玻璃点上沾妈有污田垢，薪用铲剖刀将匆其铲封去。腹⑵挪将玻川璃清杰洁剂替按比库例加语水稀纠释(摸玻璃御不脏律此项温可免洪)。驾⑶荒用刷铲子清欢理窗笋沟。搏⑷俯用抹断布在昼兑好民的水夏中浸蜓湿，鸭在玻员璃上葡四个困角和丧四周帮擦拭甲一遍河，然番后从耗上到向下依味次擦如抹。糠⑸拆用干闸抹布敞将玻叶璃上初的水仿珠抹配去。汽⑹长用湿情抹布和擦抹堤窗沟支和窗驰台。定⑺盖用拖外布拖丸去地毅面上障的水办渍。俗2、识保洁葛标准队⑴水玻璃割门、党窗、仔镜面威上无巧手指落印、蒜污迹进，干族净明将亮。克⑵仙玻璃只窗沟肃干净搜无积兄尘。俘3、泡注意思事项奉：桂擦窗级时需洁系好饶保险骄带。旬五、召办公闻室保猜洁荷1、霸保洁肤方法于⑴吹办公妇室的岁清洁亩需派劲专人靠负责孤，保在证每边天清容洁1状次。招⑵械整理庄好台弓面文们件，堡用微面湿布汗擦拭烛台面义后再唇用干异布抹舒干。浙⑶被清理罚室内振的烟凑灰缸哈和垃捡圾。剃⑷伴擦拭鸣办公叔用具西，包朵括工贤作台铸、柜蝶子、懂桌椅隐、电秋话、律电脑以等。罚⑸低擦拭缸门、妄椅、需柜等瞧室内砍设施胞和室轨内装胀饰物爸品。拢⑹慢清洁晒地面洞，将诸各类略物品捡摆回贵原位骗并摆销放整该齐。出⑺金喷洒菜适量介空气曾清新虚剂。烈⑻印办公讽室消晶杀工线作应傅每月诸进行镇2次拳。捧2、井保洁允标准跨⑴瞒玻璃肉门窗退目视条无明材显污尸迹、蛾手迹猫。洋⑵智电话圆、电援脑上砌无积劲尘，掏灯开未关无辱污迹诸，把痛手洁掠净、届无灰致尘。金⑶烫地面个干净糟无污冤渍、桌无垃烂圾。恼⑷竿灯具怠摆设临品用忌纸巾劝擦拭零无明填显灰旁尘、兼污迹激。辫⑸磨室内洋空气勿清新束无异限味。朽3、驰注意搭事项重⑴诊不得尘翻动绒办公罢室内浆所有峡物品雨、文裳件，龙办公串用品柴应轻汪拿轻泥放。绳⑵总不应量扔掉蹄有记币录的期纸张称。燕⑶炸吸尘赔时不扭准动堵用电倾脑插警座，骨擦抹损电脑刘、电村器时遵须用惭干毛坝巾。葡六、享卫生匀间的梳保洁集1、偶保洁撞方法迅⑴图卫生桑间门劈口铺义上吸歉水垫绪或软奏布，粗以防过进出剂时水歉渍污醉染地滑面。柜⑵赚进入卫卫生牲间后摇清理轰垃圾粮，装已入塑翁料袋洲中。异⑶烤检查鸽卫生歌间设差施有超无损述坏。亮⑷赤除渍岸：用丑浴盆晃去锈历剂或集其它幸专用榆除渍鸭剂除锯渍，征顺序隶应当延是先欺清洁仿相对共干净帐的部袖位，掩如洗杏手池乌、，渣然后氏是蹲渡便或比坐便晶，最舍后做缩地面智清扫絮。马痕婶清洁战蹲便弹或坐疏便时迹，清插洗顺哈序为功先便巴池外叨侧面水、后阶便池猴内侧询面，稼每日兽都应体用刷臣子擦嫂一擦饰盆内孙表面洗及冲债水把控手、惹贮水练箱周趁围所绞有物倾品中撒，用男清洁纽剂除邻去沉张积物蛋和污渗迹，罢特别坏要仔田细清估洁边枝缘下体面的铸地方蚀。卫隔生间产清洁柴的最粘后一筛处是建地面碗，也老应由焦内向沈外清水洁。乱⑸矿消毒版：将砖高效握洁厕吃剂喷膀于马疑桶、境纸篓耀内外叶；将昼消毒舅清洁价剂喷冻于墙可面、胃面盆杰、台惑板，楚让药震剂在飘物体泻上停嫩留3双－5肠分钟煤，充延分发炊挥药似效，颠用玻吧璃清幅洁剂嗽清洁暗镜面须。帐⑹默打开创排风岗扇，冈按先甜上后苍下的撤顺序每清洁建。方捷法有新冲水解、擦班拭，咏清洁觉标准上：硬“兴不留跳下水暑渍，害不留挖下指唯纹演”板。便⑺悼放置劳消耗眨品。轰⑻高退出恨时将语地面冬擦拭融干净闸，喷冻清香牌剂，腥关上东卫生蝇间门债，擦梯拭门扑拉手捕及表眠面。耍2、贝保洁牛标准顶⑴沾地面尝无积恼水、接杂物改，地宫漏无发堵塞孟、无约异味肾。脑⑵跃墙面精、门粒窗、痛灯具展等目城视无剃灰尘贿、污燕迹、言蜘蛛零网，启门上薯的标河志洁宏净、封醒目料。泻⑶诞便器洲洁净丽，无青污迹竹，无橡异味当，无享堵塞光，各判项功那能及贯操作殿正常或。窑⑷斑洗手释盆、墓洗手末台无续污迹虹、水刺珠，捞无堵成塞，锈功能活及操窑作正题常。皇⑸西各种叠金属雕部件购明亮蜓无锈汽迹。就⑹丸空气因清新丢，无茶异味舅。稿3、梨注意雨事项朴⑴寿防止龙清洁符剂伤巨害龙民头等古五金廊件。鱼⑵胳忌用拖劣质承清洁臣剂，陷以免姐对瓷魔面慢玉性伤载害。改⑶扔小心缠酸性沟清洁翁剂伤兵害大蕉理石旺台板读。顾⑷拒大理午石台痒面定崭期进殖行防取护处蛙理，琴避免霸污渍粒进入耳石材害里面彼。朗⑸蠢卫生拆间用括的抹点布，装要按裁清洁烦部位托来区禽分，政最好趴选择及不同咐颜色桑的抹玻布，命以便蛮清扫猜时不顶会用找错，石防止有拿到属一块泡就用丽。荒七、贤电梯煎等不氧锈钢高制品蛛的保暖洁舌1、椅电梯缎轿厢铲保洁颈方法炎⑴拆先用阿笤帚渐将轿湖厢内涛的垃凝圾清摆扫干渡净。闻⑵膝置少趋许不趁锈钢垮油于肥毛巾敌上，傻擦拭转不锈搏钢表确面。峡⑶抓然后乎用无帝绒干枕毛巾注拭抹存。刃⑷爽轿厢准保洁壮1次赏/天掌，一汽周上谁一次悟油，爱平时君拥有眠抹布声擦拭史。膝2、灿不锈偏钢扶泛手、撑监控叼门的伸保洁预方法犯⑴投用带但有少笔许白盈钢油相的抹将布擦陕拭扶王手和伯监控矮门，撕除其蹦污迹广。协⑵础用无料绒布轿擦拭拉扶手投和监勒控门却直至看光亮铸。兼⑶郊白钢淹扶手肾每天钳手白坏钢油丝保洁妇1次段，监锁控门逝每周钉用白帆钢油相保洁待1次返。柜3、况保洁蓄标准委⑴靠电梯泉轿厢虑无灰停尘、轿无污药迹、恭无手践印，项洁净井光亮俱。队⑵刑不锈惕钢扶锦手、佣监控言门无统积尘敢、无值污迹筛，洁闹净光图亮。表4、面注意埋事项究：咱上不死锈钢阳油不签宜太立多。悦第四梦章蛾野楼外装保洁永方法薄及标纵准巡一、强公共梁场地步的柏蹲油路戒的保塌洁资1、共保洁恢方法始⑴订用大为扫帚复把道膊路上妙、公还共活相动场兵所的菠果皮梯、纸径屑、滚烟头零、泥荣沙等子垃圾桐扫成央堆。奥⑵扫把垃宫圾扫区入垃哨圾袋真内，掏然后丹装入暂手推睁车。摊⑶尿对有锡污迹钢的路浙面和昆场地晒用水翼进行长清洗尚。惹⑷暂雨停营天晴渔后，击用大滩扫帚透把柏羽油路珍上的米积水个、泥拼沙扫形干净汁。唇2、柜保洁渴标准返⑴海每天卖清扫绘一次葬，每招小时孟循环怜保洁士一次盲。文⑵炉公共排场地钞、柏袋油路掘应随么时保义持干搞净，煌做到既“覆六不构、六茧净套”演。协“徒六不串”凑即：厕不见爷积水洁、不袍见积简土、线不见联杂物细、不签漏收嗓堆、付不乱以倒垃马圾、替不见扯人畜串粪；宽“布六净孔”疼即：怖路面育净、吓路沿俘净、片人行码路净便、雨拦水口阶净、谋树坑称墙根政净、浴果皮锯箱净勤。虏二、殊绿地槐的保瓜洁塔1、雷保洁康方法维⑴浸用笤售帚仔嫩细清奏扫草昏地上域的果户皮、赠纸屑懂、枯侧枝、相石块巧等垃退圾。粱⑵馋对烟术头、府小石免子、流纸屑雷、树呜枝等母用笤耳帚不缴能打放扫起圈来的禾小杂诞物，睛弯腰无用手讲捡入独垃圾太袋中限。崇⑶份在清由扫草渡地的袖同时快，仔渗细清箱理冬冠青、闲松柏译等下茂面的蝶石块锡、纸膜屑、争塑料派袋等狂。要2、妻保洁躁标准蓬⑴粪每天烟清扫神一次伙，每康小时筐循环铺保洁蒜一次裙，保鱼持清丑洁干旺净。网⑵元目视叫无塑棚料袋趴、无歌果皮赴、无思饮料布罐、教无永3c埋m切以上桥的石就块等欣垃圾夫和杂携物，始烟头雄控制禾在摔10师0平低方米杯3个秒以内竹。籍三、动停车统场的庭保洁线1、歌保洁纺方法估⑴由用扫振帚把滤垃圾婆扫成矿若干狡堆。蒸⑵火用撮华子将落垃圾抗装入车后用耐手推牧车送欢往垃舞圾房谊。石⑶底发现要油迹患和污摊迹时纱，倒花少许载洗涤续剂在式污迹壮处加屋水擦子洗，医然后衬再用齿水冲换洗。敲⑷镰对停俯车场诚的各删种标蹦识进搜行保抗洁，臂并根孕据情运况进鲁行粉勒刷。巧2、闹保洁望标准幸⑴卵无杂么物、蚕纸屑盗、油达污。大⑵涌无泥欧沙、笋无明括显垃职圾、顶无积带水、斜无污收物。代3、吃注意皱事项贱⑴爹发现罗机动跑车辆念漏油痰，应餐通知您车主助并及然时用道干抹善布抹场去燃娇油后在，用添洗涤呆剂清料洗油臣污，格以免液发生谢火灾构。抖⑵玉保洁烘时应棵小心忠细致笋，垃婶圾车僚和工依具不拨要碰浊坏客调户车朗辆。兆四、击雕塑桐、宣友传栏图、标珍识牌岂的保兔洁摊1、秒保洁垃规程络⑴葱用长揭把刷习子擦相刷装禽饰物取上的王灰尘绵，人闯站在父梯子搭上，滴用湿例抹布筋从上碌往下担擦抹虑一遍榜(如电附近易有高崖压水脖管，斩可直串接用司水将掀雕塑般冲洗例干净值)。虎⑵裳用洗春涤剂尼涂在剑污迹东处，改用抹下布擦唯抹，通然后色用清枕水清抹洗。鼓⑶陪不锈按钢装绑饰物克按萄“超不锈价钢的分保洁愉保养杨”纱操作楼。嗽⑷粒理石清的雕片塑按吗“撞理石耽的保克洁保浩养蒙”初操作些。乒⑸沸用抹低布将缺宣传润栏里终外周诊边全饶面擦概抹一铁遍。摇⑹亏有广脱告纸朝时，叹先撕雹下纸及，用铁湿抹薪布从倒上往逗下擦王抹。慎⑺喊玻璃店用两告块抹诊布擦持抹，榴按香“素玻璃禽、门买、窗醒、镜摊面的错保洁填”走方法小操作酒。迅2、括保洁治标准惰：寇雕塑弊、宣广传栏箱、标瞒识牌疗无污歉迹、劈无积估尘、日无乱狂张贴迎。号3、胆注意拒事项屠⑴纷梯子洞放平虚稳，印人勿胡爬上茎装饰形物，没防止寇人员斯摔伤莫。馅⑵栋保洁治宣传栗栏玻愈璃时路，小怀心划映伤。唉⑶零保洁蜘工具见不要毁操作臭被保傍洁物嫩。兄五、接喷水爆池的品保洁折1、驴保洁深方法英⑴执打开兄喷水诸池阀铸门放次水，悦待池欲水还范剩冲50惩mm蒸时，豆保洁扩员入另池保朽洁。透⑵骗用长面把刷闷加适吧量洗感涤剂网由上续而下划刷洗联水池谜立面或。煎⑶贴用毛搭巾抹嘉洗池顿内的冲灯饰面、水赔管、情喷头左及电份线表个层的芽青苔粥、污啦垢。抬⑷妻排尽请池内明污水疯，对级池底刑进行摊拖抹芹。柜⑸原注入竞新水爷，投织入适置量的航硫酸给铜以额净化底水质飘，并鄙清洗投水池默周围枯地面旬污迹燕。防⑹声夏季础每天株用捞搁筛对笋喷水赢池水气面漂煤浮物侮打捞仍保洁兵；冬茂季将伸池水血放净京后，疾每天秃清扫饭池内侄，保赖持无延杂物仿、无碗积雪担。蓬2、级保洁蜜标准羊⑴秤池内趴无纸控屑、最杂物也。它⑵兆水无羊变色喷或异毛味。偷3、决注意跑事项阿⑴疼清洗达时应厦断开蚁电源晋。稿⑵滴擦洗系电线康、灯绞饰不镜可用海力过西大，派以免径损坏档。责⑶足保洁均时，吊不要兼摆动掘喷头啄，以谢免影还响喷学水观企赏效蜡果。书⑷玻工作奶过程才中要方注意奏防滑字、防膏止跌够倒。座六、言果皮滔箱的际保洁释1、怒保洁作方法觉⑴砌将果阴皮箱销内垃末圾袋板取出央放入选垃圾卸车内鸟，用搜水清族洗垃咽圾箱堪，并胸用抹闯布擦形拭干园净，疯套上阿新的俯垃圾席袋。则⑵桐用干晕净抹夹布擦妥拭果候皮箱漠表面泉，清伪洗抹馆布数勉次。印⑶固用笤畅帚打胡扫垃捉圾箱慢周边傅垃圾程，用捆撮子枪倒入卧垃圾近车内捉；对谅有污绕迹的悼地方亲，放术少许脖洗涤蔑剂清迷洗，及擦净酬。昆2、捏保洁民标准某⑴灶垃圾警每日缺收集合2次艘，无界果皮李箱满倡溢现丢象，嗓桶点爱周围咏无污绝迹、纱臭味添。权⑵尤随时阴保证茶地面智无洒拦漏，自无二禽次污殃染，熔环境鉴整洁慎。菠⑶仇垃圾防桶、池果皮扰箱表披面洁侍净，码无污宗迹、蔑无积剑尘等暑。缝七、众冬季耽人行若步道烤、柏粥油路甩、广汁场除停雪方民法穴1、各参加块人员标：羡管理睁人员佣、保厉安、袖保洁励、维猾修划退分责络任区脱对人猾行步扎道、骗柏油始路、静广场宿的积壁雪进耽行清浊扫。闪2、味保洁县方法菜⑴丹用大毁扫帚镇和除荐雪板碗将积赔雪按僵段扫苏成堆允。裙⑵积将雪忧装手绍推车芦拉到情草坪愉或指否定位盯置。惨⑶益夜间册来不境及清他理可禽在主诉道上测撒少佩许大粮粒盐叨。悼3、鲜保洁享标准给⑴宁确保雄人行寇道路迹无积线雪。攻⑵怜确保就柏油裤路车榨辆的放畅通样，并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小秆心均振匀地趁把封盯铜漆香涂在铅铜器旁上；所5、贤封漆怪层距袖互叠岁2－确3毫退米，异以免富封漏战，影漏响质锐量；顺6、证封铜穴后铜肚器要算达到宅光洁召度均课匀，慈不留糊有铜红漆痕耀迹的宿效果段；廊7、援封铜煮后铜可器宜稼放在舰通风扮地方翁风干驼。诚保随洁清工孩作付记轰录乖表卷时间图：揪钩躁年苍快月况垒日批当日五工作兵安排扎：决班长紫：落保萝洁植区娱域袭存置在嫩问举题先确认寻人君纠正做情况韵/时慧间门当日仙保洁钻员：色检查摔人：刚保洁硬作业伶标准锤目的极：船明确铃小区弃内清荡洁和化保洁敲的工延作标圣准，票以便祝工作罗和检谅查。爱标准刃：驾清洁柄对象冶清洁巡方法献工具千频次押效果庆检查裂方法浓单元宏门拼用湿插抹布欧擦拭驱抹布鸟2次愤/日蔑无尘烟、无和污迹稀目测芳纸测垂门前呆台阶出（糙页面石钟）奶先清呆扫干瘦净，苏再用唤拖布驼擦净惯笤帚杯、撮牛子、羡拖布俗、水战桶抗1次援/日辆无污网迹、涨无水泊渍锈目测挪开各关籍用干帜抹布您擦净胞开关威上的注污迹羞干抹播布愧1次灯/日脚无污最迹签目测数纸测撑库房污走廊贺用笤出帚扫毫净走李廊上灾的杂明物晒笤帚物、觉撮子梦1次遣/日游无杂永物、东无水崖目测稻各类理标牌皮用湿锡抹布批擦净得上面师的灰扎尘、案污迹黄湿抹仙布胳1次顽/日跨无尘兰、无眼污迹杯纸测谎各种摩表箱斥用抹填布擦松净表政箱上捐的灰帜尘、匀污迹静抹布罚1次次/日洽无尘睛、无陆污迹轮纸测孕踢脚芝线声用湿爪抹布蒙擦净杏污迹搭灰尘泽湿抹光布竞1次动/日旋无尘赢、无建污迹挂目测廉纸测固电梯士门筑用湿氏抹布朵擦净幸电梯疮门的讨灰尘轰、污棚迹、果上钢讯水稍抹布夜、钢少水竹2次抢/日辱无尘侵、无扮污迹部、无析水渍冒纸测剃电梯嗽轿箱剪用湿弓抹布果擦四榆边灰蔑尘，跌扫净荣地面樱、上嫌钢水绵抹布骡、钢咬水耕2次次/日邮无尘川、无朝污迹著、无辟水渍瓣纸测永雨波棚立用笤陈帚将豆雨棚揪顶的役灰尘弦杂物纱清除子干净典笤帚江1次愁/周蛾无杂鲁物夜目测您楼道涉墙面赠用鸡标毛掸碑掸掉截净灰究尘、践用湿械抹布鸡擦净泥污迹假鸡毛浴掸、晋抹布竟1次付/周端无蛛遇网、刑灰尘管、污棉迹侧纸测吐目测斥天花烛棚顶换用鸡队毛掸地掸净效灰尘崖、蛛式网掠鸡毛味掸昌1次念/周命无蛛竿网、迷灰尘迟目测堡灯积具饶用干矛抹布完擦净潜灯具挡上的头灰尘健干抹广布、盘梯子伸1次务/周欧无蛛胆网、要灰尘申、污悬迹绪目测逝楼道抄窗旱用毛骆刷将声框上松的灰潜尘清倡除，罪用擦锄玻璃厨器将消玻璃四擦净尊毛刷辨、玻剑璃刮航、梯炊子法1次虚/周镇无尘追、无拿污迹穗、无峰水渍默、无固蛛网现目测罢主干烛道舟用笤廊帚扫决净道缎上的赚杂物血笤帚送、撮彩子高1次抹/日因无杂剥物、丘积水冲目测巷人行保步道主用笤奸帚扫恋净道梯上的舍杂物慢笤帚链、撮胳子歼1次卷/日五无杂冬物、慰积水判目测耗路隙牙佩用笤怖帚扫岭净浮劈土两笤帚逃、撮金子辩1次滥/日急无灰筋尘正目测掘路灯抹杆托用湿壮抹布拜擦净姓污迹就灰尘掩湿抹住布盾1次荐/日坚无尘仅、无证污迹鼻目测范纸测限垃圾逮桶盛用湿美抹布硬擦净瓦污迹轨灰尘绸湿抹棍布世1次执/日痕无尘树、无盟污迹汪目测均纸测着绿化矛地缺用笤室帚扫波净其甜中的躬杂物桥笤帚份、撮缓子疤1次锦/日刑无杂蓬物英目测负停车毕场品用笤难帚扫院净其早中的纯杂物穗笤帚紫、撮况子读1次仅/日困无杂让物、知积水喉目测蜂说明搞：蒜每个撕单元俘内的打杂物筋、污覆迹在牧1小援时内昆不超舞过三态处.乞用纸猾测的哀标准罚检查虑的,拿楼内搏楼梯突扶手缴和玻聋璃、摸墙面恰每0俯.5闲米不盛应有壳灰渍肆。咽“说频次桑”饶为规威定时量间内想的最蔑低清阁洁要勉求，劣而非览保洁条要求俱。忌保安爷工作阶手册米大连穗生生魔物业寄管理傍有限叶公司柜二睬OO鼻八年后六月目录汽第一隆章君总适则昨一、花保安挣员职锅业道全德规瑞范旧二、猾秩序该管理棉处理聋问题雨的原梨则劝三、帮保安天岗位述职责左第二票章浅评保安栋管理流制度抄一、阿保安丘员仪狸容风个纪午二、艳保安届员作汤息制座度薯三、中保安粗员外狭出、宰会客名制度耻四、糊保安刑员宿族舍管速理制梦度岛五、珍对讲群机使就用管让理制仰度用六、年值班锣物品厚使用窗管理溉制度狠第三眼章侮朵保安成管理筒工作景规程通一、滩保安硬员礼摇貌用岸语晚二、绳保安掀员立不岗工梅作规狠程燃三、战保安练员巡汉逻工耽作规祥程衔四、核保安境员交好接岗纳规程趴坟五、翠保安学部日勉常军穷训规损程贼第四钳章互紧付急情阀