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文档简介
北方图书城四年人才规划人才现状分析每年吸引人才的目标专业目标:营销、管理专业本科以上——从事经营管理方向工科、数学专业本科以上——从事物流再造图书情报专业本科以上——从事业务、分类工作计算机本科以上(往届)——从事软件开发企业策划、广告设计——从事广告相关工作国家统招大专,专业不限——图书营业员毕业院校省属本科以上院校年龄目标:管理人员——30岁以下技术人员——35岁以下营业员——23岁以下学历结构目标(4年)维第一吧年:肥研究搏生要——灵占总嚷人数股的2购.5霜%嗓本科躲生欲——山占总丑人数头的2榨0%养大专肠生吴——疾占总课人数需的3嘴0%弯第二沃年:奉研究尚生羞——节占总反人数兵的5杀%宾本科思生连——续占总身人数啄的3三0%晨大专说生虚——格占总伴人数鲁的5魔0%淋第三会年:巩研究颈生爹——穷占总福人数陵的8探%淋本科椅生宗——片占总羡人数槐的4用0%歪大专尾生引——逗占总胳人数甚的7煤0%释第四掠年:磨研究策生谅——体占总重人数疼的1芝0%培本科允生盖——剂占总明人数姥的5倡0%泳大专煤生企——僻占总湖人数狗的9前0%购吸引叮和留抄住人呀才的封措施皇招聘厌——海校园惹招聘坛、社胀会招粉聘、墨建立左人才灰库娃员工沾职业箭生涯污规划慰——嫁职务宵晋升惧(连退锁店秩见习凑经理故制、广临时户职务芳代理劳制)穷、职板位轮把换、阵后备半干部绵储备愤(见寸附1肢《北巴方图钞书城违员工片职业泡生涯琴规划尚办法故》)遭内部丹培训建——维内部潮培训侄员制总度(旧附2善)、汤“樱星期好八摊”颈读书妇俱乐思部(漂附3五)艰薪酬仆改革如——禾在市恭场调垦研、快市场蓬开发岁等重倦要岗露位尝钩试按东绩效孟分配误。舱企业猾文化汉建设犬——例《北洞方时达空》淘、企体业文占化宣远传栏学附1谷:北磁方图骨书城满员工棒职业色生涯叫规划浴办法欠(晋蒜升、漂轮岗浓、干界部储澡备)酒职务顽晋升滤:自形式外:竞见聘为脂主,鸟任命使为辅剂原则名:公肤开、摔平等通、竞盾争、腾择优毅适用侧:管案理岗薯位减程序货:发销布竞留聘岗叹位像——拖报名恨——馅递交挪材料航——敲审核合——斥测试递——胞公示授——未试岗熔测试还包括王笔试乖、面寇试形蛮式,逼根据闯岗位虎不同终具体烟分为沸IS救O9疑00应0文士件测丑试、坝计算鞠机操遥作、统文件盟督察逃、情桃景模坚拟、键文件上筐测程试、店无领愈导小及组讨螺论、值民测壤等形彩式。槐人力贫资源氏部备华有加辛密题我库,倘每月陵更新占,确非保实征效。恨为提灯高竞熄聘质谷量,耕储备睡管理再人才齐,实云行扰“津连锁挨店见构习经巡理制灵”量及茫“侧管理婆职务诚代理立制籍”弹。(扇见附把录)烘特殊超岗位籍任命淡依据项考核宪结果叠。惑职务五轮换林形式欲:自雁我申孤报,接考核进竞聘光原则目:人师尽其惠才,料才尽倍其用怨适用酷:同避一岗每位连仍续工申作二用年以着上者和程序陡:动产态申递报不——胡储存爱考核驱资料照——访双向柏选择捏(竞象聘)踏——即试岗吧每季钞度考怨核后猎,员棉工在粗部门匙领导昂及人挖力资兆源部府的指穴导下最完成哗自我榨申报吧,填喷写《荣自我束申报惑表》瑞。驾人力发资源苹部针习对部驴门考柿核结洒果组若织相塌关培蝶训。姓各部艺门管双理人殃员定遮期(星每季斧度)低与所执管员炮工面夫谈,秀指出克不足悉,修忙正申僵报。甜后备蜘干部蔬储备末形式祥:推需荐与呈民测漫原则板:德嗽才兼谨备,豪重点解培养丝假适用糖:工终作满能一年堵考核回优秀煌者牙程序食:推妥荐(胀民测扎)联——宁审核吧——钱登记乱储备悠——拼定期芝培训社附胖:鄙连锁值店见用习经帖理制枪竞聘贿资格圾:瓣1.贵大学番本科啦毕业爪(含脂成人雅教育帐)抱咳抵惠钻纠抱洞2.帽10捡00妖0字宝以上准商业袄计划碌书(雨总经镇理答宗辩合奉格)瞧晌3.老经营暂专长圣展示摊(形列式不舟限)锅品具备农上述咽资格葡之一点者可皂参加自见习罪经理尽竞聘简,由臭人力倚资源觉部执抱行,砖总经疲理室致监督煮,相茧关部倍门经鼻理集循体决兼定选拔池对象适:全徒体员垫工(悲含临描时员婆工)饭流程吊:报颠名拌→宽资格慢证明衣(选画拔材药料)扛→码评审者→瑞竞聘萍→私考核薯→裳竞聘撇(正灯式经冈理、糕正式醋副经躁理、聪其它句管理腰岗位述、继钥续见秒习、枕降为京实习具员工屯、淘唇汰)狗职责堂(见祝相关苍岗位伴操作胖规程痕)侄工作猴内容普见习例内容秋1)更学习涉图书养业务错、音竿像业铜务(俭一个来月内哪)鸡畅销肉品3辞知(卵10凡0种患,当着月)邮常备绢书3编知(赞20插0种克,当净月)界找书碰(畅酬销品含、常侧备品掉共3颗00送种)妹央2昼)学宰习微霉机操帐作程跑序、蹲业务葵订货截查询抽(实喂际操敬作)挑A皆收银富B坝订货席C饶传接聪数据俩续3低)学拿习连和锁店受财务岁操作阶损A江作帐岗B骆结恋帐填C哨现金光管理纹2.谁管理病内容崇员工够工作调情况脚检查岗(重数点指漆标不浸合格潮日不带低于霉2项割)士员工家业务妻能力茎考核垮(一葵个月袋)涝周会晋提纲督、记辛录(速专题海)蹲工作现日记逮手“减日清舌日高宪记录歉”袖服务梯技巧阵案例皱搜集菊每周显不低呆于3还个江重点栗类别扇营销封计划临,实福施,栏跟踪露。考核艇1月速后从螺德、妙能、砌勤、银绩四凉方面摩36洲0度蚂考核第,人怖力资境源部职与连疤锁总断部对店见习您、管抹理内雹容考由核。垒其中船能力尸考核席须提滋供以怜下材鼻料:胃A现员工释培训鱼计划培弯B辨连锁理店经酸营改息进提黑案糊C震重龟点类找别知出识手膝册汗综合偏汇总户成绩覆,合揪格者蚂参加锹竞聘局。僻注:竟对一麻个月翻考核未不合笼格的搅见习政经理某延长头一个蛋月见母习期竟,对匠连续太两月茂不合使格的辅取消汽见习坟资格勾。郊临时傍职务换代理缘制资格轮1)误大学蜻专科度以上深(含溜在读叫)牲订醒风议幻下蹈戴2)抵有志蠢参加啦竞聘绿,本回人志幕愿申犬请技末角聪径醋堂3)早考核控成绩支不低德于一招般,肤有能阿力承皆担更阅复杂戏工作坊者念由本挤部门尘自定阶,人厅力资举源部帜监督租执行镇对象汗:全谋体员陆工(滚含临株时工棍)欠报兰名聋→楼申食请凑→蹄评厕审奇→誓代早理价代理倘职责耕班非专圾职职押务:诸代理晒期内呢与正朽式职你务行尚使相繁同职开务漫工作除内容勾检查问(重陕点指幼标不甜合格刺日不尿低于脊2项妇)爷专题卖周会域提纲因工作赚日记富——侮日清它日高劈记录饰服务多技巧疲案例克搜集晶每周帖不低灿于3阁个录重点落类别敬营销确计划猾,实评施,根跟踪考核协1月洪后从拖德、行能、家勤、泪绩四炕方面换36坐0度什考核诚,本如部门蚁领导向考核香职务兔代理蝶内容酸,记屑录在歉职务慨代理鹿工作皇日记析中,绪作为刻竞聘芽考核忍依据掌。角附2跌:北冰方图梁书城绝内部滨培训伴员制易度恩随着浇公司梯对培瓶训需跑求的慰不断咐增多向,公珍司准偏备大谜力开除展内驱部培辰训员盲制度硬。公巾司内帜部培厦训员汤更了化解公慧司的文企业晶文化栽及员辆工的荣实际意需求墨,培烈训时禽可以觉对症娱下药夕,培亏训的型实际担效果鞋较强寨。同缓时通窃过树文立内袋部培飞训员贼的典水型形手象为腿其他梦员工扯树立运学习畅的榜喜样,弱不仅哗在培唉训中额发挥己作用轿,在着平时奥工作慎也可抓以影舌响身盖边的呢员工逗不断欧学习过。为乎了使士公司折的培您训进怠行的蓬更加阀有效退,现天特制稀定本仿制度挠。封内部遗培训告员体债系由洗以下芦三部嚷分组竖成:绿1、气专项洁培训谱师热劝2、国教练凡员;搂膛3毯、辅皆导员析。立一、棉专项老培训常师:晴1、乒资格洗(1鱼)羡工作柔经验字丰富捎,具刺有一疤定专鸟长,蜡能理粱论联咬系实染际。常(2抖)表缝达能下力强丢、乐宰于教谜学,撒具有央一定薄理论跌水平眠。语(3驻)在暴人格身上具树有态栏度友驶好、挑谦虚暗、耐越心、慨宽容种的特后质。婆2、盾对象行:书项城全细体员指工。唯沫3、慌程序犁:报杠名或纵推荐束恨→恢申请裙专项杯石→鲜写出郊讲义召武→铸审核侵不→腐试讲投描→逝培训洒训练离秋→欧聘用愉手→馅发聘膝书(持聘期嚼一年孩)愤4贝、盟职责为:(合工作岂要求冒)讽(1考)正汁式上蜘课一倦周前非,把昏所讲魂课程浆以书膊面材衫料形散式上垃交人寇力资径源部减审核惩。要熟求层叨次清圆晰恩论点财明确德,内纷容应胜提纲界挈领堤、力颂求简颠要、替突出甘重点巡,所伞讲课械程紧舞密联你系公贝司实唤际工保作。工(2述)课裤前认寇真备横课,园准备炮好与扫培训尸相关霜的教目具、张资料腿,柱使课走程有惠理有厚据。俘(3剥)授烫课时气要热锤情投侦入,感不可局带者垫讲稿夕照章秃宣读神或以运背诵毛的形韵式进匙行培匀训。叙(4轨)按算时上照课,夫如有疤特殊恼情况电要临迁时变跃动上屡课时稻间,劣需经早人力间资源河部批悄准。符(5砍)培为训后苦,对勿学员淋进行嫁考核蒜,形忆式不帮限。丛但对巷考核都结果睡要正另态分有布,敌优秀扯20于%,挤良好按30嘱%,连一般财30泰%,典差2伯0%作。孤5、刷培训怎评估董(1货)满束意度漏调查屠培训依中,卵用问哲卷的天形式踢,对呈培训期内容奸,培更训的纱感受亮,授肾课讲烘师的史水平拜及技棒能,捎培训趣资料被及参爆加培天训的句兴趣狸等进靠行调桶查,桶满意垃度在舟80沫%以端上为纹合格底。饼(2你)培昨训后鸡考核摄考核扁结果勿要正战态分比布,极能考衬核出椅优秀扶,良任好,猫一般岔和差基。荐6、旅奖惩他(1认)专掀项培许训师掘每次彻授课您满意明度及贫考核陪结果粗合格田者,狐可根驰据课盛时获土得一置定数孟额的脱讲课则费。声(2腔)学疑员对伞培训波师满农意度忍低于会50亏%,腹分析痕原因尘,采钢取纠贤正措坟施。净(3济)优询秀者兼有权蛾参加咬培训筒员培但训课致程的锦学习尤。吓(4闲))步优秀践培训劳员在陡年终量考核蒸时加勤分,朝调整搭综合急成绩允。央二、毛教练爽员出:其1、遥资格野(1枣)连缺续三呈期考弦核成顿绩在销良以丽上、竿业务洞水平故良好待;凭(2屋)表林达能迷力强券、乐钢于沟尊通,柜责任贿心强功。因(3带)具晒有良雁好的降行为轿举止爬。蹄2、炸对象飞:首在书骡城工比作时仙间一弹年以晴上的指员工孕。平3、权程序敬:怒自愿怠报名准,人坛力资这源部毯审核难通过危后即他可颁催发聘谱书(院聘期珍一年住)。挥4、世职责漂:除(1睡)以览天为际单位忽,对哲新员篮工进增行业说务、自日常共工作言内容早的培寿训。纸(2戏)在丽培训锐中要塞做好碰教练资日记蜡,日笋清日茎高。啄(教毒练日艇记表召格付左后)咳(3万)教斑练员断有义衡务随衫时随立地对尽新员当工进或行指葛导、降纠正件,并幼耐心趋解答叮新员聪工提翅出的雾问题粱。脊5、鸡培训袜评估袜(1深))纸人力昆资源护部定泡期对盾教练闷日记曾进行庸检查杆。愈(2壳)新艇员工建到岗字一个知月后害,进享行考醉核,瞒考核棍成绩雅在良亲好以银上为帝合格屑。醒(3坟)新佛员工数到岗驾三个炸月后底,进历行考录核,红考核惊成绩秘在良哪好以听上为批合格典。(材详见轿《员瓶工考做核管杠理规爪定》仰)炮6、抗奖惩舰(1招)教狗练员腾在培敞训新述员工辰三个军月后羽,新丧员工尿经考宣核合鸡格,具教练忧员可业获得丰30尤0元目/名纹的奖办金,疯新员这工考研核不泥合格袄教练榆员没衡有任境何奖铜励。牧(2增)教司练员当在培杠训新茎员工开一个慨月后课,新复员工钉考核捷不合膏格,兴可另久换教本练员嫩。美(3粗)教假练员狮对新字员工弊出现织的索誓赔事璃件具贼有连虎带责胖任。富(4古)优旱秀教纠练员新有权霉参加本特殊庭培训寄。鱼(5芒)优分秀教劈练员上在年况终考辆核时效加分墓,调内整综夜合成失绩。售三、长辅导采员孟:匹1、移资格径(1槽)具拖有一暮定专慰长(饶如外靠语、录法律魔等特仗长)症;踢(2建)表前达能蜂力强零、乐厅与沟板通;猛(3角)责丹任心赶强。坡2、页对象秧:娱书城举全体并员工竞。舍3、盒程序微:帝自愿奏申请袜,人遍力资辩源部恩审核生批准次合格杏发放巨聘书夺。航4、招职责灯(1哥)通渡过自滥身的弟特长锤,辅筒导及拼带动嫌本组弹的员朗工学回习,史是以箱提高煤广大狱员工兵的综乡合素饿质。浴(2辟)辅柔导员责在员非工接诵受培价训之仓前要亲把本祸次课掏程主满要内彻容传演达给乒本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