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文档简介

与人沟通的技巧一、了解人和人性1、必须按照人们的本质去认同他们,设身处地,勿用自己的眼光,更不能将自己的意愿强加给别人。“黄金定律”、“白金定律”2、人们首先是对自己感兴趣。因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的。捐献者3、它不以人的意志为转移,最好是认可它,尊重它并巧妙利用它。“人们首先关心的是自己而不是别人”——基本原则给予你和他人交往的智慧和技巧它使你掌握人生的真谛它让你拥有更多的朋友它能使你把握住成功的秘诀二、如何巧妙地与别人交谈索1、奋选择必他们腹最感例兴趣嫌的话丝题隆——蜻是他鱼们自欠己(由顺应处人性醒的)橡谈论心你自储己时侧(违混背人勇性的店)搁2、壤几个搂词从恼脑海村中剔惹除出谣去拥——逝“截我,标我自妇己,瑞我的炸”啦代之警的是工“床您磁”“精这是道为您斤做的燃”丈,介“者如果坝您赴这样油做,穴您会佩从中预得到撑好处揪”“捏我希辽望能母给您渣带来陪欢乐刺和幸蔽福晓”答你的死性格爱,你煌的魅托力,居你的叔影响猾力、供号召残力会症大大柿提高扩3、尊巧妙夜地引录导人膨们谈提论他揪们自乔己,躬这一搏技巧蜓极为弄实用缠有效诚,是返良好们人际稿关系贸的开傲端。烂三、厚如何抗巧妙淡地令愿别人仍觉得法重要景△挽特性盗:渴忙望被嘱承认刷被了弓解。肠尽量藏使别杆人意须识到丘自身封的重虑要性兄。纷如:范“盗张先爹生,粘我堪们很数需要猎您的唇帮助烛,依略您的溉经验味和能感力,姥这个赔计划逮就能港早日妻成功丹。顶”服“刻王小雾姐,停昨天钻的晚诱会你用怎么形没有厘参加姻,晚窑会少俘了你伞,真备是太转遗憾崇了。提”蜓△“阿爱面校子挎”蠢的东枕方文院化特钞性,县没有露人愿绘意认抢为自涌己是刑可有觉可无店的。晋谁都喇不愿别意被史别人馆忽视洁或否领定啄。磁1、些尽量图使用厅“川您懒”闪而不秩是脂“腿我纵”柿2、掏一定恭要聆喘听别勺人甩3、料赞同园和恭慈维他恋们,镇关心斯他们程的家眉人考4、增尽可闹能经剃常使会用他吉们的阿姓名浇5、泽在回蚁答他闯们的躬话之军前,建请稍猎加停隶顿嫁6、赴肯定糟那些资等待碎见你宏的人他们脆7、按关注置每一碌个人段四、窜如何禁巧妙践地赞迹同别激人兼“性4+行5=厕9剩”宫1、姑学会罗赞同英和认物同。滋培养秋态度伍,赞丙同的索性格践,自炊然而膝然穴2、上一定质要说圆出来唐3、客当你山不赞耕同时归,千纷万不押可告震诉他浙们,层除非找万不禁得已惭4、和当你卷犯错裤误时砌,要幸敢于致承认萝(提屋高你描的形诸象)诉5、且避免仍与人侦争论锋6、舰正确模处理按冲突歇拒绝铃与之舞争斗砌,不适仅提匙高了仰自己摔的身库份,撕显示竟了自等己的涝不凡晨气度异,而蔬且使回那胜些好胖斗者钞变得史慌乱夕无措属,七室窍生烦烟,精显得治愚蠢赞可笑岔。吼归根朗到底卵,赞如同艺滴术的仰根源榆在于天:eq\o\ac(○,昆1径)青人们惨喜欢屿赞同溜他们渐的人eq\o\ac(○,桨2羞)凭人们疏不喜屈欢反党对他禁们的酱人eq\o\ac(○,累3筛)昆人们炼不喜球欢被齐反对允五、列如何两巧妙笋地聆米听别拴人洗“僻生活寻中没哥有什摧么比障做一茶名听浇众能能更有槽效捕地帮欧助你息”尾1、突聆听编时,遭注视剥说话伸人,避目光严中给质予赞俭许和骑虔诚泉,酬“胳双眉鹅间锄“梁2、兼靠近穷说话误者,减身体坦前倾庆,专饼心致测志地符听盘3、望不要蜡打断武对方源4、巾巧妙番,恰艳如其罚分的础提问堆六、症如何映巧妙发地影押响别策人叙促使疲人们挽按照挖你的窑意愿扮支做枪事情住的第平一步址,是惑找出继促使为他们迅这样贿做的碧原因捷,即蛋——冷他们纳想要帖什么享?举1、什每一视个人剂都是钞独特部的,裤有各印自的它喜好握和追狗求留“糠了解知人们避所想关”—构—席原则趴如:准经理膏聘财铁务人董员、锁职位浑?安总定?压深造亡?柔如:异推销匹员:浇“杀小刘溜,一猫流广人深的要赏一流拨的收设入,挪而一扯流的甚收入破又得蚁依托广一流尺的产初品和久销售口政策璃,而钟我们披——遵会使摆你个邀人的盆收入统在一筒年里绸翻一缘番。旺8万归元左章右。挨而我呀们公疾司很高重视景发挥刑推销返员的慨才华窄,能各为你洽提供劈一切躲工作爪和生予活的太优越咏条件立。浑七、修如何找巧妙监地说吧服别老人讯1、但有利膜于自名己时疏,通顽常会对有所嘉怀疑烫2、群不要赖直接泛阐述霞,而趁是引般用他挨人的侵话爪如:傻“某我的甜邻居相已用量了3蛙、4震年,邮仍重然是傅好好王的奏”钟“概谈谈朱你以垄前的锣老板犯对你津的工斗作是糕多么蛙满意栏”缠八、斤如何替巧妙突地使拘用别苍人做慎决定论以下华有4殊个好赤办法菠:柏1、抗告诉剩人们抄为何第要同乌意和越答应仰你。朗“币理由掩”补如产发品进端商场暖:上么海的层情况铁,您诊经销巷这个恳产品谜,月铺利2怕80车0元每左右胸,你习的品夏种齐抬全,伟如果冶缺少纷这一专新产越品,悼对喜裹爱者惠是一猴种遗丝憾。伏2、辽问一磨些只第能用纪“喜对掉”预来回烛答的帮问题陆“王先生脉您一洞定是羞希望茧您的虏家庭贝很和罩睦,忘对吗设?算”食“强小姐己,您缠肯定曾想把跨钱花酸在最贴有价抓值的循东西山上,既对吗忆?泻”乌用觉“弦您串”叠开始涉问题芳3、骄让人播们在埋两个宜“会好虹”善中选料择一改个维4、百期待健人们来对你在说卵“圆好单”揉如:车新型坐免缝铲钮扣剪给服陆装厂始商。兼演示典,恰请他羞按你炉的操割作试丙一试却,不绸失时亏机地额问他潜“必怎么府样?窃”盛当他总说中“余好判”用时,闲以下讽的问秒题则俭好谈贪了。袜△衰几乎温所有霉的人鼓都是辨“蜡中立劝者府”畏是愿协意被阻领导座的,启只要焰让他卫们明足白事斤情的斧重要滔性,访人们廊会跟岭人走讯——垒绝妙仆的心什理战贴术墙九、堤如何谈巧妙伶地调者动别姜人的糕情绪铲你如恋何立辈刻使真10毒个人袍中的页9个筋人喜刺欢你牢。一晕秒钟夫人令滴10遣个人怎中的刻9个触人对波你有僚好感扔。酱1、累记住劫:交颗往的困一瞬恐间决植定了允整个佩交往拒的过去程象“迎露出罢你亲江切的以笑容绞”轰2、计人类内的天览性中盖,一失个可武悲的洪事实惩:人适们总宾是见帐到具踪体的缴回报并后才福愿意北付出还。居十、展如何值巧妙锁地赞粒美别山人稼1、统要真读诚码2、冠赞扬踩行为缝本身痰,而乎不要移赞扬储人论如:宣“驴王工拍,你泛的工煌作很浑出色缝”植要胜翠过瘦“半你是恭个了炼不起够的人移”明“射张秘算书,盲你的趟这份绍工作壤报告该写得庭很好咱”沫胜过倍“叹你是潜个好孝职员都”槐3、锅赞扬谨要具超体,迷要实忍在,祸要有府的放客矢久如:足“纲你太得漂亮相了辫”勒不如押说:溜“各这件剑衣服唐穿在系你的越身上签真漂绸亮滑”志“价你真环有头销脑读”李不如勇说:锹“淹你怎觉么就蔽能想澡出这乳样的壤好办俗法呢让?伏”裁4、鼻赞扬味要及早时,惯而不致要事站隔太惠久佩当众急赞扬丽,效慢果更聪好,笼但要浊得体芽,不薯要让棒人感草到尴碰尬,忍开会景时赞缺扬要哀发更以积极垫地放陷开一叨点,乖往往膏有特钱殊效贷果埋△惨请养之成每体天赞递扬三课个不歉同的杨人的蛮习惯鼓△哀请找孙到我因们平负时最辽讨厌呜的人烫身上朵三个燃优点凭并适毁时告扭诉他秤十一叛、如舱何巧蓄妙地林批评国别人葬成功商的摄批评宫他们勇的关瓜键,伯在于湖批评磨的态疲度烈1、辽在批单评别麻人时艺,必锅须是晕单独蛾相处融时提墓出,抹不要禾放声搭大叫溉,不耐要把暗门打斗开,糟不要河被更艳多的旁人听康见,今要给较对方估留点泻面子刑2、竖之前晕,略遥微地绿给别茅人一饶点赞铺扬,胳创造屈一个弃和谐航的气兔氛师3、名在批竟评别省人时衰,要故对事喜不对铜人漫绝不岗该:贞“辣你真农笨!姜”“念你是劈个蠢夸才!嘴”“栽你怎票么没联有头杂脑正”贤4、曾在批似评别塌人时服,告笨诉他阴正确土的方侵法,槽这样节会产弦生积班极的地效果栏5、邀要在洋批评泡中多败谋求往合作岭,而欣不是道命令予,你彩请求须别人荣比你抱命令草别人熔会获袜得更你多的昏合作志6、袍一次今犯错古,一其次批曾评移7、纳以友予好的餐方式刊结束效批评跳“摸我们妨是同湿事、息朋友轨,我捆们解歼决了罗所应割解决俱的问峡题,魄让萌我们躁相互迷帮助位,并颤肩共值进吧陈!锐”宜千万拾别说蚂:伯“稀对甜你的蠢批评贡结束抽了,专改正三吧!野”立十二乳、如淡何巧龙妙地天感谢垄别人迈对人垮说信“递谢谢姑”掉时,劳要唱“妻适里洒、恰汽当、恰巧妙锦”烈1、陈表达兰谢意愧时态柄度要谎真诚嗓2、闲清晰逆自然分地表娱达卫3、届注视争你要与感谢祥的人奉4、屈致谢凑时要来说出狗对方侮的名攻字环5、浩尽力名地致配谢循一般纵人对刊显而盐易见测的事代道谢揭优秀愿的人胆对很靠微妙著的事丧道谢刺适时概赠送油一个利小旺礼物忆也是累有益朱的茂十三泊、如妇何巧议妙地岂给别坛人留袖下良锄好的派印象厘△贴我们扇所留疏下的捞印象抛主要踏是由饶我们桥自己疗的心涛态和鼻行为员决定尖的誓别人咐就象碎竖在间你面葱前的纹一面纲境子充,你引怎样古对待桑自己剃,别还人就猜会怎社样对脉待你述△倾为你功自己叼而骄佣傲馅吧。谈为你输自身肃,为慕你的乒职业厕,为月你的难工作女环境割。但水不要郊自负室,不扫要为暖你现刑在的覆处境体和不堡足而昂自卑裹,尊俯重自戏己!局1、俭真诚吹2、拳要热芝情(痕推销却自己制,极忍具感柴染力料)究3、枣不必井过分剧急躁夸(做泄生活败中的氧好演陈员)槽4、苗不

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