2023年卫生院工作总结

2023年卫生院工作总结卫生院工作总结1

上半年，在区委、区政府的坚毅领导下，XX街道仔细实行XX的总体思路和要求，根据区委XX的工作部署，紧扣XX的发展目标，抓重点，攻难点，较好地完成了各项工作阶段性任务。

一、20xx年上半年工作总结

（一）精准施策，抓好疫情防控

1、统筹兼顾有效防控。街道第一时间成立疫情防控领导组，制定防控工作方案，全街一盘棋动员全部力气统一行动、快速有序开展辖区疫情防控工作，截至到目前我辖区共摸排人员XX人；为XX个小区安装了各类门禁、门、围挡等XX余处。

2、助推企业复工复产。街道公共服务办严格把关企业制定疫情防控和复工复产方案，现场查看防疫措施、物资筹备、平安生产等状况，指导建立全员健康监测制度，强化监督检查，多个环节严格到位，并为企业供应帮扶，XX家限上工业领先复工复产，其他企业也接连复工复产。

3、严格验收复学复课。街道牵头组织教化、公安、卫健体、疾控、市场监管局等部门共同对辖区内XX所学校、幼儿园和校外机构进行了复学验收，相关部门依据职责分工根据验收要求逐项验收，发觉的`问题刚好进行整改，目前全部学校已经严格根据常态化疫情防控要求复学复课。

（二）统揽全局，推动经济发展

街道始终坚持稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定的任务要求，不断挖掘新的经济增长点。一方面加大协调服务力度，重点项目稳步推动。XXXXX重点项目进展顺当。另一方面不断优化营商环境，做好入企服务。公共服务办工作人员入企XX余次，深化了解企业生产一线状况，实地查看企业生产车间，并就企业经营发展中的问题与企业负责人进行了座谈沟通，做好企业问题的收集汇总，联系对口部门，推动问题解决落地。20xx年1-5月指标工业完成XX万元，建筑业完成XX万元，固投完成XX万元，各项经济指标实现稳步增长。

（三）民生优先，提升为民保障

1、落实各项民生政策。XX街道主动推动国有企业退休人员社会化管理工作，对辖区退休人员进行了初步摸底，涉及在街道辖区范围内移交社会化管理的中心、省、市、区企业约XX余家，涉及人数约XX余人；涉及辖区范围内党组织XX个，涉及党员XX多人，为接收工作奠定了基础。此外在社会救助、就业帮扶、居民社会保险办理、退役军人管理服务等方面严格根据政策为居民供应优质服务，切实保障民生需求。

3、提升为民服务水平。一是严格根据机构改革要求对街道办事处进行五办两中心一站设置，理顺职责、规范流程，提高工作效能。二是完善各项规章制度，修订了财务制度和公章运用管理规定，提升内部管理水平。三是优化服务方式。在社区便民服务中心的基础上，供应上门服务、预约服务、远程服务，同时启用了综合执法站和谐邻之家，为民服务更便捷。

3、补足基础设施短板。持续做好配套便民设施改造和惠民工程，启动XX整治项目；推动生活小区“三供一业”改造，其中第一批中心下放整改小区涉及XX目前涉及的供电改造完成XX%，物业施工进展XX%；社区惠民项目正在征求看法阶段，初步收集了14个意向项目。

（四）“硬核”行动，提升城市品质

1、打造城建升级。加快推动XX等改造项目“清零”任务，XX计方案进行了对接确认；扎实推动“两下两进两拆”整治，疫情期间对辖区内小区围墙进行改造升级，共修建通透式围墙XX，将XX的XX余处XX广告灯箱进行拆除。

2、改善城市卫生。实施环卫一体化购买服务，街道XX个社区由第三方负责供应环卫服务作业，剩余XX个社区后期将逐步完成整合统一；实施垃圾分类，制定垃圾分类实施方案，XX列为垃圾分类示范点，开展入户宣扬，逐步进行撤桶并站。实施“垃圾清零”行动，累计清理约XX方，提升了辖区居民生活环境质量。

3、爱护生态环境。开展扬尘污染整治，处置环保扬尘督办案件XX件，五一期间对辖区XX处拆迁工地进行自查整改，对XX等拆迁工地进行全部绿网苫盖，苫盖面积达XX；开展散煤清零自查，针对燃煤小锅炉、运用散煤现象进行自查摸排，未发觉燃煤锅炉及运用散煤现象。

（五）凝合合力，深化基层治理

1、坚持“五治”融合。坚持党建引领，注意发挥社区、综治、司法、派出所在社会治理中的联动作用；通过业主委员会、完善居民议事委员会完善基层自治体系；通过人民调解室、法治诊所、法律顾问，引导居民运用法治思维和法律手段解决纠纷；通过文明实践园、道德讲堂、文明创建等活动推动社会主义核心价值体系建设，筑牢平安建设道德根基；主动探究将现代信息手段融入基层治理。

2、抓实“三零”创建。扛牢主体责任，街道党工委和办事处严格根据既定方案将创建要求和措施落到实处，依据职责分工，细化工作任务和措施；定期排查隐患，对辖区范围内各类冲突纠纷和公共平安隐患进行排查，实施隐患分级管理，建立台账，刚好防范化解；加强宣扬引导，通过“六进活动”，广泛宣扬“三零”创建，营造良好的社会氛围，发动广阔人民群众实现群防群治，汇聚起全社会共同创建的强大合力。

3、优化网格管理。一是实现网格全覆盖，优化XX个网格管理，对出租屋、公寓楼、集体宿舍等盲区死角实现全覆盖；二是实现管理精细化，细化XX个网格长、网格员、网格协管员的工作职责，并将志愿者、群众、社会组织等力气充溢到网格中，探究推行“3长2员1警”管理模式（1名网格长1名楼院长1名单元长1名网格员1名物管员1名片警），形成管理服务合力。

卫生院工作总结2

一年来，在“三个代表”重要思想和科学发展观指导下,在卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下,在全体职工的帮助下，本人通过自身努力，不断积累管理阅历，全身心投入到医院的管理工作中。在大家的共同努力下，医院的各项工作取得了较好的成果。现将一年来得工作述职如下：

一、加强政治业务学习，提高管理水平

带领全院职工仔细学习医疗卫生各项方针、政策。结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。通过学习“三好一满足”“治理慵、懒、散”等重要文件精神,促进了我院持续、健康、协调发展。

二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度

新班子调整后，我首先抓好班子队伍的建设，常常主动和班子成员谈心沟通，相互沟通。班子之间能以诚相待，相互信任，从而维护了班子的整体形象。医院制定了各项规章制度，对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理。职工主动表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐性细致的做职工思想工作,教化全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,我们还严格执行基本药物制度,让利于民,卫生院收费价格都在物价部门规定的标准以下收费。充分敬重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,刚好受理、妥当处理患者的投诉,削减了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

四、关切职工,用诚意和爱心调动大家的工作主动性

职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我主动予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作须要,只要是有利于卫生院建设和发展,我都一路绿灯,主动帮助联系进修、学习的单位,我还主动帮助职工依据卫生院须要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。

五、医防并重,努力找寻新的经济增长点

医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们依据卫生院发展须要及社会需求刚好添置了一些急需的医疗设备并将接着加大投资力度,依据本地区疾病的发病率凹凸适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在公共卫生工作方面,全年共建立居民健康档案余份，累计建档率达到%；管理高血压病人558人，管理糖尿病人153人，管理重症精神病人39人。全部适龄儿童免费接种12种疫苗，一类疫苗的接种率达到98%。我们除努力做好基础免疫、疾病预防限制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到上级部门的.要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。

六、增加素养,提高为患者服务的水平

为适应新时期卫生院发展的须要,我们特别重视职工素养和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。对职工素养的提高我们舍得花大力气投资，除常常组织病例探讨，院内会诊,业务学习外,20xx年我院还先后派出了3名同志到上级医院进修学习。由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展

对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中肯定要有科学的看法。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。

八、存在的问题和不足：

虽然我院经过多方努力，业务收入有了肯定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：

1、由于底子薄，收入的提高远远不能满意发展的须要。

2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的冲突渐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满意全镇人民的须要。

经过一年来的努力，我院的各项工作都取得了很大进展，工作看法及服务质量明显提高。总之，在卫生主管部门及党委、政府的领导下，我们将接着狠抓实干，求真务实，扎实工作，为沐溪镇卫生院事业能再上一个台阶而奋斗！

卫生院工作总结3

依据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作安排，投入部分经费，成立领导小组，由院长负责，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，确定防保科为职能科室，对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满足的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增加防病意识，渐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。

一、健康宣教阵地建设概况

大悲中心卫生院卫生服务中心有宣扬栏1处，黑板报2处，医院内设置特地健康宣教栏2处，黑板报1处，11家村卫生室设有黑板报11处。

二、村（社区）健康宣教主要作法

充分利用卫生网络和责任医师队伍对辖区内的村居、学校、企业通过多媒体健康讲座，面对面个人健康询问、广播、黑板报、宣扬栏、分发健康宣教资料等多种形式，开展针对性的健康宣教活动。

1．加强健康宣教队伍的.建设

协作上级部门深化村（社区）开展面对面的多媒体健康宣教，30家村卫生室责任医生组成的慢性病健康询问和健康干预队伍。

2．加大健康宣教专项经费投入。为了今年的健康宣教工作真正起到能为辖区居民增加各种卫生学问，加深印象。医院在今年购置了电脑，投影机各一台，健康教化处方5种。其它针对性的宣扬单8种，制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和针对健康生活及针对学校、企业的健康宣教幻灯片10种。

3．主动开展健康宣教“三进”活动。

一是重点开展农村慢病健康宣教。针对慢性病特地制作了高血压、糖尿病、肿瘤、妇女病、肺结核、精神病防治户外展板。

20年在各村居针对60岁以上老人、慢病管理人员及其它人群，开展

慢性病、常见病防治及科学防病等多媒体健康讲座5次，责任医生在平常下村慢病随访中在各村张贴宣扬栏、出黑板报，通过户外展板，分发健康宣扬资料，面对面健康干预等多种形式开展健康宣教活动。

二是重视对学校的健康宣教。针对学校的宣教特地制作了户外展板，宣扬单20份，分别对7所中小学通过广播、户外展板、分发宣教资料和多媒体健康讲座的形式开展学生良好个人卫生、学习、生活习惯及学校常见病、传染病防治和学生用眠卫生、科学用脑健康宣教7次。另外还开展了碘缺乏病防治宣教和对中学生的青春期健康宣教工作。

4．有效开展大型室外主题健康宣教。

20年共开展大型室外主题健康宣教活动6次。宣教内容包括：艾滋病防治、3.24肺结核防治、世界卫生日宣扬、碘缺乏病宣扬、4.25预防接种日宣扬、5.31无烟日宣扬、高血压日宣扬、世界精神卫生日宣扬等。截止20年12月19日为止，共计发放“手足口病宣扬资料”、“一卡通宣扬资料”、“传染病防治学问”、“流行性乙型脑炎”宣扬册（单）、“全民健康生活方式行动书”，共计发出8000余份，受益人数达1.1万人次。

三、居民健康行为得到了很大的改善。

1、居民卫生意识得到提高。

2、居民个人习惯得到了提高。

3、家居环境、卫生环境得到了改善。

健康教化工作任务大，普及范围广，通过健康教化活动的开展，社区居民个人卫生行为有了提高，卫生学问知晓了也的肯定的提高。

卫生院工作总结4

依据县疾控中心关于“5.15防治碘缺乏病日”宣扬的通知要求，围绕“科学补碘，健康一生”的主题，广泛深化地进行碘缺乏病防治工作宣扬，现将宣扬工作总结如下：

一、细心组织，做好活动方案

我中心卫生院本次实行农村广播资料及现场资料宣扬相结合的方式进行宣扬。

二、我中心卫生院结各辖区内卫生室慢病管理团队，分别在各卫生室进行碘缺乏防治学问宣扬手册和板报。

三、我中心卫生院利用接种期间，儿童家长集中时进行碘缺乏病防治广播教化，同时院内发放碘缺乏病的预防学问宣扬单200余份，帮助下属村卫生室共520余份。

四、我中心在3个主要流淌大的地点，学校、街道、卫生场所对碘缺乏病防治进行宣扬，同时在中心卫生院电子显示屏宣扬标语“科学补碘，健康一生”进行广泛宣扬。

经过此次碘缺乏病宣扬活动，广阔群众对碘缺乏病的防治学问有所了解和提高，但也存在许多现实问题，主要表现为：

1、在开展业务工作时存在许多困难，如对学校的宣扬，须要和管理人员协调好，卫生室医务人员不够重视，存在不负责任的看法。

2、印刷质量有限，资料的黑白单一、不醒目。宣扬资料图片为院内黑白打印，印制清楚度不高，影响宣扬效果。

3、开展大规模的'健康教化宣扬工作须要各部门协作和经费支持，否则难以完成实现。

依据以上存在的问题和困难，我们利用各种手段加大对碘缺乏病即其他地方病防治学问的宣扬教化力度，供应必要的健康教化经费，进一步提高人民群众的卫生防病意识，为辖区最终消退各种地方病危害而努力奋斗。

卫生院工作总结5

20xx年，在乡党委、政府的大力支持和县卫生局的悉心指导下,全院干部职工仔细学习贯彻党的十八大精神，全面实行科学发展观，稳步推动医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，顺当完成了各项目标任务，全面推动卫生院科学发展，促进了高陌乡基层医疗卫生事业稳步发展，现将我院20xx年度各项工作开展状况汇报如下：

一、以百姓为导向，提高卫生院综合竞争实力：

近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的改变，满意群众对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头。一年来我院紧紧抓住国家对卫生院的扶持这根绳，主动适应市场需求，适时进行医疗结构调整，自筹资金购进CRx放射机一台，并请县医院的放射专家对我院的'操作人员进行了细致的培训，娴熟驾驭了多发病及常见病的的影像诊断；经多方面调研坚决成立了中医理疗科，购进三温区熏蒸床一台，针灸及拔罐设备。20xx年，业务量呈现出较好的增长势头，今年全年业务1-10月份收入近xx万，比去年增长xx30万。基本上实现了以较少的投入获得社会效益、技术效益、20xx个人年度工作总结通用经济效益最大化的预期目的。

二、全面仔细开展公共卫生服务工作：

1、健康教化

全年制作宣扬栏xx期，举办x期健康询问活动、xx期健康学问讲座，播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教化学问、老年人合理用药等音像资料，发放健康宣扬手册xx30000本。

2、健康档案工作、重点人群健康管理工作

我院仔细根据国家基本公共卫生服务的要求，共对xxx余人的高血压、乡镇卫生院工作总结(20xx个人年度工作总结通用乡卫生院20xx年度工作总结及20xx年度工作安排)糖尿病人群进行随访xx0000余次，并且均已录入电子档案，同时对65岁以上老年人进行免费体检xx余人次。体检率xx%。

3、乡镇卫生院工作总结(20xx个人年度工作总结通用乡卫生院20xx年度工作总结及20xx年度工作安排)预防接种工作

为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导；接种人数达xx0余人共计xx余人次，共计为小学和幼儿园xx名学生进行查漏补种；为了预防冬季流感病，我院对全乡的xx余名老年人、儿童接种了流感疫苗。

卫生院工作总结6

乡村卫生院中医工作总结（年度）提要：硬件建设是中医创建工作的主体，由于我院中医技术资源严峻不足、中医药设施设备简陋，这便加大了创建工作的难度

乡村卫生院中医工作总结（年度）

在仔细贯彻国家中医工作政策以来，依据**市中医工作会议精神及全县卫生工作部署，使中医工作取得了显着成果，现总结如下：

一、加强领导，明确责任，创建工作落到实处

依据创建工作要求，我们首先抓了中医组织机构的建设。一是我院成立了特地机构，配备了中医专职人员。二是针对全县卫生工作部署制定了详细实施看法，支配布置了中医创建工作。三是建立和完善了各项规章制度，制定了“一把手”责任制，把创建工作列为重中之重。四是确立了以中西医结合医院为主体的创建龙头。五是区乡镇及村级医疗机构任务到头、责任明确，分级指导，层层负责，使该项工作落到实处。

二、配备资源，扎实基础，加强中医硬件建设

硬件建设是中医创建工作的主体，由于我院中医技术资源严峻不足、中医药设施设备简陋，这便加大了创建工作的难度。为此，我们仔细思索，冷静分析，想方法，添措施，一是实行引进专业技术人员和返聘退休老中医重返工作岗位等方法切实解决技术力气薄弱的问题。二是主动争取资金，有安排地投入，逐步加强本单位设施设备的建设。引进及返聘中医专业技术人员，投入资金数十万元，完成了乡卫生院业务用房的改造及基本设施建设，完善了中医科室的设置，不断加强硬件建设。

三、分类指导，强化软件质量

软件建设是创建工作的又一重要组成部份，为了确保软件质量，我们实行整体与局部相结合的方法，明确分工，分类指导。使软件建设得到同步发展。

四、存在的问题

（一）中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍旧不足，使中医科室的设置及业务的开展明显受限。

（二）中医科业务收入统计仍旧未分开单列，使中医药服务量被掩盖，达不到创建标准的`要求。

（三）中医科研立项工作滞后，新技术、新项目推广应用力度不够。

（四）软件质量差，特殊是中医医疗文件（如处方、门诊登记、病案等）书写合格率明显偏低。未建立门诊病历。中医病床闲置，未得到合理应用。

（五）相关医疗活动记录不全或缺乏，干脆影响中医服务量的体现。

（六）药事管理不力，导致中药房、中药库房等科室设置不妥；部份药品质量不符合标准要求。

总之，20xx年的中医工作，成果是显着的。我们愿发扬成果，订正不足，争取来年的中医工作再上新的台阶。

卫生院工作总结7

敬重的各位领导、同志们：

在组织的信任和同志们的大力支持下，我于20xx年xx月正式担当医院主要领导职务。一年来，在县委、县人x政府的正确领导和医院其他班子成员的帮助下，本人通过自身努力，主动探究管理理论，不断积累管理阅历，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成果：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增加;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推动，科研成果硕果累累;院容院貌面貌一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象坚固树立。现将一年来的工作述职如下：

任职以来我仔细学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚决贯彻执行党的路途、方针、政策，主动组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动，特殊是党十八大成功闭幕后，我刚好组织职工学习十八大精神，并结合十八大报告中提到的医疗卫生改革政策指导医院改革发展方向;一年来先后参与了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的十八大精神培训，进一步提高了自己的管理水平和执政实力。同时教化广阔医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工坚固树立一心一意为病人服务的.思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。

新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，常常主动与各位副职谈心沟通，相互沟通，班子之间能以诚相待，相互信任，相互支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于担当责任，遇到重大问题，本人做到了注意发扬民主，集思广益。进而避开了重大失误，也增加了决策的科学性、精确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的xx人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的主动性。

1、充溢中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。依据我院业务发展和工作须要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充溢了中层干部队伍，为医院发展增加了后备力气。

2、加强学习培训，提高医护人员业务素养。一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培育，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习，21人次外出参与学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到xx市人民医院、xx县人民医院和xx市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理阅历。请进来：接着与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导xx次。

3、坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作供应了保障;同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。激励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新项目19项，其中有一项科研项目分别荣获xx年度“省医药卫生相宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。

仔细组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进行仔细检查，综合分析，严格根据医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展供应了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高。统计到xx月底止，门诊量xx人次，同比增长.3%，住院xx人次，同比增长29.16%，手术例，同比增长25.3%，是近年来增长最快的一年;业务总收入比上年同期增长29.8%，特殊是xx年x月业务收入创历史新高。

新型农村合作医疗是党中心、国务院为切实解决“三农”问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农夫水平作出的一项重大决策。我仔细组织做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自xx年xx月启动以来，我们一心一意为参合农夫挚友供应了优质的医疗服务，缓解了部分农夫看病难看病贵的问题，使新农合工作真正体现了“政府得民心、农夫得实惠、医院得效益”的惠民政策。

大力开展城乡清洁工程。依据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人x政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程”领导小组轮番值日，深化各清洁区巡回督查，发觉问题刚好反馈有关科室或负责人处理，确保了“城乡清洁工程”取得实效，为群众就医供应了整齐、舒适的诊疗环境。同时，主动参与县文明委开展的文明庭院创建评比活动，投资20多万元，邀请园林站专家对庭院建设进行科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个“花园式文明庭院”正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一样好评。

国债项目建设顺当施工。我常常督促院项目领导小组深化施工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设项目顺当施工，目前该项目基本竣工，即将投入运用;在有关部门的大力支持下，通过多方联系，争取得到了业务手术楼国债项目，初设方案已通过审批，目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期打算工作，预料年底可正式动工兴建。

一年来，仔细组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增加了职工的集体荣誉感、凝合力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的主动性。

1、在做好医疗工作的同时，组织职工主动参加社会公益事业活动，特殊是今年“5·”四川汶川发生8.0级大地震之后，组织全院职工先后四次捐款共计8万多元。6月中旬我县遭受了特大洪涝灾难，我们快速启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗服务，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳定;同时，我们主动响应县委、县人x政府的号召，纷纷慷慨解囊，向灾区群众捐款2万多元。

2、全力做好cbm防盲项目白内障复明手术。今年先后投入了xx余万元购买了器械、药品以及床架和床上用品等，为复明手术顺当开展供应了强有力的保障。在手术期间，医护人员相互协作，亲密协作，最终胜利为xx名白内障患者施行了复明手术。此次复明行动我们只收取病人每例xx元费用，很大程度上减轻了患者的经济负担，尤其是参合农夫，总共只需交400元左右就可以了，费用很低，得到了社会各界广泛赞誉。

通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素养有了更大的提高，主动参与各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评。医院被评为20xx年度市卫生系统先进集体、市“五一巾帼标兵岗”，医院党总支被评为xx年度县直机关先进基层党组织，巾帼文明岗顺当通过了市级复审。

为了便利管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作：一是取消中心。从中心两年多来的运转状况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自组织召开班子会，最终确定将中心取消。二是取消医疗合作。依据医院管理年活动有关要求，终止与xx公司联合开展的医疗合作合同，并与该公司负责人协商最终达成了医院买断机子的协议。三是合并门诊收费处和住院收费处。为了便利管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。

卫生院工作总结8

一、我镇卫生院在院长指导下，能够很好地协调好卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系，协调好院内各科室之间、职工之间的关系，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取长补短、资源共享，其中尤其要注意高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促使本乡卫生事业的良性发展。

二、专业过硬，熟知政策

乡镇卫生院是为当地居民供应基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为一名合格的乡镇医生，首先必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术实力，你的技术在群众中有威望，更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外，作为基层医生，你必需熟识地驾驭国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际状况，融会贯穿，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。

三、解决实际问题的工作实力

农村卫生工作中出现的困难和冲突相当多，作为一名合格医生，要擅长抓住主要冲突，要有全局意识，要从本乡卫生事业发展是大局，本乡经济建设是大局，本乡人民的健康是大局来考虑问题，支配工作要从这些大局动身，服务听从于这些大局，你的工作才不会因小失大。作为一名合格医生，作为我，如何解决这一问题是我工作的重中之重，急中之急，只要我解决好了这一问题，使亏损严峻、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨，焕发朝气，门诊收入稳步上升，防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位，信任肯定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。当然，作为一名合格医生不但须要处理好重要的工作和问题，日常工作中的小事处理得好不好，同样是你实力的体现。作为一名合格医生，必需先得讲原则、讲政治，比如在安排免疫工作和突发性公共卫生事务的处理上，同时又得讲感情，比如生活小事的处理，就得要会敏捷处理，因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综困难，你不能够敏捷处理，确定是行不通的。

四、遵纪遵守法律、品德廉洁

乡镇卫生院虽然不是一个很大的部门，但终归有肯定资金在运用，加上如今社会上托人情、找关系的不少，所以肯定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，要抗得住诱惑，遵纪遵守法律、秉公尽责、品德廉洁、艰苦奋斗，为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。

五、讲求实效，创建业绩

实践是检验真理的唯一标准。医生的文凭再高，实力再强，方法再好，假如没有在现实工作中创建出良好的业绩，就是纸上谈兵，经不起实践的检验。作为乡镇卫生院的一名合格医生，在当前形势下，要抓住以下几个工作重点，创建出良好的业绩。

1、全面推行乡村卫生服务管理一体化

目前，我镇乡村医生执业不规范，技术水平低，无菌操作不严，假劣药品多，而乡镇无人管，区县管不到位，卫生方针政策难落实，只有将乡村两级卫朝气构集合起来，通过乡村卫生一体化管理，来完善乡村卫生服务体系，实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业长久有序地发展。

2、高度重视农村卫生队伍的培育

目前，因为乡镇卫生院的条件差，待遇低，导致高水平的人才不愿来，来了也留不住。作为我们卫生的医生要主动主动参与培训，提高业务水平、管理实力和综合素养，才能对职工的接着教化和业务培训起到带头作用，同时要将卫生队伍培训工作制度化，制订年度安排、长远规划和奖惩制度，才能促使农村卫生队伍的素养不断提高，保障农村卫生业的可持续性发展。

3、切实抓好农村公共卫生服务与管理

公共卫生是农村卫生工作的重点，是中共中心、国务院明确提出的，是受区县卫生行政部门托付的.管理职能，作为乡镇卫生的一名医生，肯定要亲自抓，并落实到位，来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。

4、花大力气提高基本医疗质量和水平

随着农村生活水平的不断提高，居民对健康的重视，对医疗环境的要求也越来越高，作为乡镇卫生院的一名医生要紧跟时代的步代，大力改造卫生院的硬件设施建改，抓好软件，人才配套建设，规范诊疗服务，全面提升卫生院的医疗服务水准，来适应广阔群众不断提高的健康需求。

5、为新型农村合作医疗供应良好服务

目前，全国开展了新型农村合作医疗试点，有效地缓解了农夫看病难、看病贵的问题，同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展供应了新的机遇和挑战，我们要响应国家政策，为新型农村合作医疗的开展供应良好的服务。

总之，乡镇卫生院条件艰苦，设备简陋。医务人员水平不高，人心不稳，作为乡镇卫生院的我们所面临的压力很大，困难许多，但我们肯定要坚信党的领导，主动学习，严格管理，树立信念，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮助，就肯定能开创我们农村卫生工作的新局面。

卫生院工作总结9

医院“送医下乡”义诊活动总结

为了更好的实行党的十七大精神，主动推动社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，我院依据中心宣扬部、中心文明办、卫生部等十四部委关于深化开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神，主动响应阜平县文明办、卫生局“深化开展卫生下乡活动”的号召，分别于20xx年4月、5月、6月、10月和11月，为东下关乡、沙窝乡、龙泉关乡、史家寨乡、北庄乡、平阳乡、大台乡、城南庄乡村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院主动响应阜平县文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措，受到了广阔农夫挚友的热情欢迎，赢得了良好的社会口碑。现将这二次卫生下乡活动状况作一总结报告：

一、义诊队组织构成和作用

在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车一辆，15人组成的义诊医疗队，义诊队医师均系我医院医疗骨干，从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱，不顾寒热风雨，坚持下乡（如外科专家刘振泉主任，50多岁，主治医师），为解除农夫疾苦做出了无私的奉献，得到各级领导的支持和村民们的认可，是当前我县一支医术精湛、服务热忱的义诊队伍，为社会所瞩目、所赞扬。

这次开展的义诊活动我们主要服务对象为八个乡镇，据统计，其中询问检查人数11816人、体检人数4025人，此次活动费用均由我院出资，为病人节约各种医疗诊疗费46200元（见附表一）。卫生下乡活动深受广阔村民的欢迎，不但解除了村民疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时

也强化了村民卫生健康意识，使广阔村民主动主动参加疾病检查。使他们相识到只有定期进行身体检查，才能预防疾病，健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中，更好的'为社会主义建设服务，实现全面小康社会。

二、20xx年度义诊人数统计（见附表二）

三、各科诊治状况

在11816个询问人数和4025个体检人数中：内科3256例；外科4052例；妇科20xx例；血糖检测1105例；心电图检查3258例；肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查785例。

四、统计病例

义诊活动中，常见疾病比例：高血压1259例；脂肪肝763例；糖尿病742例；妇科疾病685例；肩周炎颈椎病472例；腰椎肩盘突出腰肌劳损921例；胆肾结石213例；心肌缺血心肌炎29例；子宫肌瘤21例等。

五、义诊活动敲响健康检查警钟在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高，许多村民都主动的参与了检查。但也普遍存在许多问题引起了我们的留意：

1、健康意识差；

我们进行检查，主要目的是为了通过检查发觉是否有潜在的疾病，以便刚好实行预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查，而是应当定期的去做全面的身体检查。在4月30日龙泉关、红草河村义诊中，81岁的村民李小琴在进行妇科检查时，医生发觉宫颈息肉建议她进行治疗，通过医生询问，老人之前没有做过身体检查，对自己的病情也一窍不通，而且觉得自己已经这么大岁数了，有点小病也就每必要去

医院了，直到现在，老人依旧没有来医院就诊；在5月13日栗元铺村义诊中，村民刘明花在进行妇科检查时，医生发觉她的腹部按下去特别硬，通过b超检查后发觉，里面己被疑似瘤状的不明实体物填满（大13.5cm，初诊为子宫肌瘤），医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满，没有食欲，所以始终没有放在心上，假如不是这次义诊活动可能还不会相识到病情的严峻性。所以，当专家告知其病情后，她其次天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。

2、亚健康人群较多；

针对本次体检，我们发觉农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘，亚健康人群较多，但往往这部分人对此冷眼旁观，对于健康的人而言，必需依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。

3、妇科检查怕羞；

活动中，有些村的村民不太情愿做妇科检查，还有些女性认为自己都六十多岁了，没有必要在做什么检查了。其实这些相识都是存在误区的，只有提高健康检查意识，才能做到防患于未然。

4、自恃身体好不用再检查；

许多人将健康体检视为可有可无，还有的人自恃身体好对体检不以为然，其实健康体检是对身体健康状况的一次核实，不仅要按时做，而且检查出有问题后，要刚好去医院治疗，不要等到病情严峻后才追悔未及。

卫生院工作总结10

为了实行国家、自治区综合医药卫生体制改革精神，加快我院医改工作，依据岑溪市卫生局工作部署，我院在卫生局的指导和大力支持下，实行了切实可行的措施，做了大量的工作，取得了较好的成效，现将我院医改工作总结如下：

一、我院医改工作推动状况：

（一）主动推动民生工程，让农夫得到实惠

今年，我们花大力气，主动推动新型农村合作医疗工作，通过早宣扬、早发动、早参合、保平安的宣扬。全镇共有69500人参合，参合率达91.5%。今年住院报销3853人次，补偿金额487万元，门诊报销3017人次，补偿金额37万元，其他报销643人，补偿金额30万元。为便利群众，我们投入了6万元建立新农合网络直报，从5月8日起正式开通投入运用，简化了报销手续，做到出院时即得到了报销，大大便利了参合农夫，得到了群众的信任和赞扬，增加参合的主动性和信念。

（二）严格执行药物零差价政策，让利于民

从今年2月28日起，我院正式实施了药物零差价政策，全部运用国家基本用药书目药物，并进行集中选购 ，药品价格下降30%，群众就医得到了实惠。到10月底止，让利群众约32万元。

（三）主动推动公共卫生服务均等化工作

今年，我院除确保正常的基本医疗服务外，花大力气，抽足人力，合理支配，做好各项公共卫生服务工作。

1、为居民建立健康档案3155人，建档率4.2%，今年安排达到20%。

2、执行国家免疫规划接种制度，实行定点接种，共接种了31046人次，接种率在95%以上。

3、免费为3岁以下儿童体检576人次，指导做好保健工作，逐步提高我镇儿童健康水平。

4、免费为我镇孕产妇作产前检查3541次，孕产妇系统管理率达100%，住院分娩率达100%，免费为孕产妇发放叶酸132人次，保障了我镇孕产妇平安。

5、为糖尿病患者登记建档25人，高血压病患者登记建档85人，精神病患者登记建档15人，并进行系统管理。

（四）主动推动人事安排制度改革

为了顺当推动我院人事安排制度改革，我院召开了医改工作动员会议，组织全体职工仔细学习上级有关文件，把医改有关政策及100问公布上墙宣扬，制定医改工作安排，组织竞聘上岗资格过渡人员7人参与考试（全部合格）。依据市编委核定的`编制，制定了岗位设置实施方案和竞聘上岗实施方案，经卫生、人事部门批准。11月14日完成了竞聘上岗述职演说工作，并把分数进行公布，待实施绩效考评。

（五）加强村级卫生所建设

今年投入20多万元（其中上级项目补助18万元）对无业务用房的美伦村卫生所、属危房的保太村卫生所进行建设，安排在今年12月底完成投入运用，以此为带动，逐步进一步健全和加强村卫生所建设，以便更好地发挥村卫生所的功能。

通过以上一系列医药体制改革，群众对卫生院的信任更增加了。今年1~9月份门诊就诊46517人次，同比减12739人次;住院2685人次，同比增长366人次。群众选择卫生院就医更便利，经济负担减轻。

二、医院医改工作的详细做法：

1、卫生局领导高度重视我院医改工作。市卫生局长带领有关人员常常到单位调研并指导工作，帮助解决在医改中遇到的各种问题，让医改工作顺当推动。

2、做好医改政策的宣扬工作。将《基层卫生工作机构综合改革100问》作专题宣扬，让群众理解医改的目的和意义，支持医改政策。

3、仔细做好职工的思想教化工作。卫生院多次召开医改工作会议，组织并学习医改有关政策，加强职工沟通，使广阔职工理解医改并主动参与医改各项工作。

医改工作我们在摸索中顺当完成，要使医改更加深化顺当开展，取得明显效果，群众得实惠，医务人员主动性提高，还要在以后的工作中进一步的调整和不断完善。

卫生院工作总结11

某某市第一医院又称福州红十字医院，前身为1898年英国圣公会创办的福州柴井基督医院，是某某市属唯一的三级甲等综合性医院、福建医科高校非直属附属医院、全国综合医院中医药工作示范单位。医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性医院，内设30个临床科室、16个医技科室、9个教研室，占地面积36722.2多平方米，建筑面积5万平方米，并领办水部、鳌峰社区卫生服务中心，编制床位800张，人员编制1280人,拥有中级、高级职称335人，年门诊量达百万人次。广阔医务人员良好的医德医风、崭新的精神风貌，赢得了社会赞誉。医院多次被某某市委、市政府授予某某市第九届、第十届、第十一届、第十二届“文明单位”称号，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2023年度“文明单位”荣誉称号。

近两年来，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市卫生局的指导下，医院秉承病人至尊质量至上重在服务贵在满足的服务宗旨竭诚为病人服务，坚持两手抓，两手都要硬，切实加强领导，狠抓落实，注意工作实效，进一步深化文明建设工作内涵，提升文明单位创建质量，促进医院工作迈上新台阶。现将某某年度我院精神文明建设工作总结如下：

一、抓班子建设，深化文明单位创建

(一)医院行政及党委领导班子高度重视，机构责任落实。一是坚持“和谐发展，文明先行”，切实加强医院文明建设工作，形成了党政工齐抓共管、部门分工协作、干部职工深化文明单位创建的工作机制。二是将精神文明建设、创建工作列入单位年度工作安排，纳入年度综合目标考核，并作为重点工作分解下达到各科室，明确到责任人，有序推动了文明单位建设的开展。

(二)领导班子坚持民主集中制原则和民主生活会制度，自觉接受党内外群众监督;仔细执行党政领导干部廉洁从政准则和党风廉政建设责任制，切实规范廉洁从政行为;坚持理论联系实际的作风，坚持深化基层调查探讨。从建立健全各项规章体系入手，以落实质量管理与监督机制为着眼点，坚持每周一次院长行政查房，通过“查落实、找问题、听反馈、帮整改”，提高行政后勤部门为临床一线服务的意识，提升科主任及护士长的管理水平;大力推行临床科室综合目标管理制度，实行院科两级签订责任状，明确、量化各项工作指标和考核目标，营造比学赶超力争创优的良好格局;主动开展临床路径管理工作，由原先的35个病种扩展到70个病种，完成病例2750例，覆盖率达100%;加强病历质量监控，全年共抽查质控病历1000余本，惩罚乙级病历16本：六是加强医院感染管理，实现院感零漏报率;在全院开展优质护理工作，结合医院客服中心平台，将护理工作由院内延长到院外，丰富了护理服务内涵。某某年，我院七区病房获得首批省级优质病房称号。

二、抓思想文化阵地建设，打造医院特色文化

院党委深化推动创先争优，坚持开展创争活动，落实党员公开承诺，搞好民主评议，对创先争优先进集体和个人进行表彰嘉奖。并主动开展基层组织年建设活动，仔细落实各项工作，落实党组织晋位升级各项措施。主动开展党员志愿服务，提升机关干部学习意识、责随意识，激发工作热忱。同时，主动开展学习活动，以中心组扩高校习会、支部学习会为主，坚持集中学习制度，坚持以社会主义价值体系建设为核心，以政治理论学习和业务培训为重点，切实加强干部职工思想建设，全面提高干部职工整体素养。深化开展创建学习型医院活动，营造全员学习的良好氛围。在职工中深化开展职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观等教化活动，提倡树立高尚的道德情操，转变工作作风。组织各科室观看《防患未然》等警示电教片，并针对深圳医腐案进行专题探讨和自查自纠。通过深化的宣扬动员和教化学习，使我们的管理干部和医务人员有了更醒悟的相识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。

医院注意实践培育熬炼，主动为医务人员创建外出学习和培训机会，激励医务人员主动参与各类业务培训和接着教化，提高实际工作实力。全年派出31人次外出进修，5人参与国外培训和学术沟通，有112人参与学历教化，有1563人次参与三基操作考试、253人次参与三基理论考试，整体素养得到进一步提高。

三、抓创建深化，文明单位建设成效显著

1、主动参加文明城市建设工作。

依据文明城市建设总体部署和任务分工，严格根据文明城市创建标准，仔细完成各项文明城市创建任务。广泛动员组织单位干部职工，主动参加市容市貌、交通秩序等文明城市创建专项整治活动。主动对接社区，主动开展文明社区共创共建活动。某某年5月，我院史晋闽书记因工作突出，被市委、市政府授予“创建全国文明城市工作先进个人”荣誉称号。

2、主动开展道德建设实践活动。

⑴主动开展以“四德”建设道德实践活动，提高干部职工的文明素养;推动道德领域突出问题专项教化和治理活动，推动“道德讲堂”建设;开展“讲文明树新风”、“我们的节日”、“学习宣扬道德模范”、“我举荐、我评议身边好人”等主题活动;开展文明礼仪宣扬教化，开展各类文化活动。出台了《某某市第一医院文明礼仪规范》，在院周会上专题传达，并下发各科室学习、落实，订正日常工作中常见的不当言行、着装等。

在全院开展了“零投诉”奖、“十佳员工”及“一先两优”评比活动，各科室、支部主动推选先进典型，主动宣扬优秀医护工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范，弘扬“对病人满腔热忱，对工作仔细负责，对技术精益求精”的行业作风，提倡“爱岗敬业，甘于奉献”的行业精神，并通过《市一院刊》、医院网站刊登先进事迹，努力营造学先进、比先进、赶先进的深厚氛围。

⑵建好用好道德讲堂，有固定场所和统一标识，根据规范流程和环节，每月至少开展一次活动。设置与环境相融合的遵德守礼提示牌。实行各种温馨提示方式，做好遵德守礼宣扬提示牌，宣扬思想道德先进典型，宣扬文明礼仪学问，在单位内外营造深厚的道德文化氛围，引导单位干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明礼仪。

⑶主动开展以“节俭惜福、文明用餐”为主题的文明餐桌行动，以提示牌、宣扬栏、led等形式常态化宣扬普及餐桌文明学问，推广餐桌文明礼仪，提倡节约用餐行为，引导单位干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养身”的生活理念。

3、主动开展志愿服务活动。

建立健全志愿服务领导体制和工作机制，进一步壮大志愿者队伍，建立有常态化的学雷锋志愿服务队;广泛开展“三关爱”志愿服务活动，开展文明交通劝导、网络文明传播、植树护绿、无偿献血等志愿服务活动，主动参加“慈善救济”、“结对帮扶”等社会公益活动，形成常态化、制度化。把握学雷锋日节点，主动开展学雷锋志愿服务。某某年1-12月，共组织开展志愿服务(社区义诊、无偿献血)10次。在“文明城市”复评期间，我院还组织志愿者驻点包干路段开展“文明交通我参加”和斑马线文明礼让主题实践活动。此外，在门诊导诊台设立“公共场所志愿服务站点”，与福建省卫生职业技术学院联系，由该院派出学生志愿者到我院开展志愿者医院服务，帮助门诊导诊、引导就诊、指导刷卡取药、取检验报告单等服务。建立网络文明传播志愿服务小组，常态化开展网络文明志愿服务活动，传播文明风尚。目前，还面对社会公开招募爱心人士到我院为患者供应力所能及的志愿服务。

4、主动推动文明窗口创建工作。

主动开展“改善服务流程、服务环境、服务质量，主动推行预约诊疗、节假日门诊，开展社会评议医院”为主要内容的三改两推一评议活动，深化文明窗口创建工作：

⑴、在改善服务流程方面。医院把改善服务流程纳入院长议事日程，成立运营部负责流程改造工作。一是创新服务理念，坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，科学、合理设计医疗服务流程，引导病人合理流淌。鉴于门急诊、出入院、专科与转诊流程存在不同程度的“肥胖”、不畅通等现象，医院组织人员深化临床一线，广泛调研，制定实施了门急诊、出入院、专科与转诊流程改造方案，使得医院流程趋于有序、连贯、便捷，高效。如通过医院信息管理系统实现病人挂号、就诊一站式服务和缴费、排号、取药一次性排队等;二是优化布局，实行分科、分层、分片候诊和收费;三是实行“先诊疗，后结算”，且流程图在一楼和二楼的led屏滚动公告;急危重患者做到首诊负责制，即先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后缴费，刚好办理住院手续的便捷、高效抢救流程;四是为了缩短出院办理时间，医院会同it开发商，将原有出院流程：“病房——中心药房办理出院取药——病房办理出院——出院窗口结算——回家”改为现有出院流程：“病区办理出院手续——中心药房取药——出院窗口结算——回家”，削减了中间环节和缩短办理出院等待时间。主动创建条件供应无节假日和预约床边出院结算服务;五是主动推行省、市同级医疗机构医学检查、检验结果互认，供应便利、快捷的检查结果查询和打印服务，并爱护病人隐私;六是在患者高峰期实行弹性上班制，门诊收费5个窗口、化验室2个窗口、药房1个窗口提前30分钟开放。如有出现窗口排队超过10人，客服人员马上联系相关部门增开备用窗口分流病人：七是建立门诊与医技科室之间的协调工作机制，做到一般医技检查当日出报告，便利病人就医。

⑵、在改善服务环境方面。以人为本，美化环境，为客户供应温馨舒适的诊疗环境是我院今年工作的重头戏。一是依据“三改两推一评议”要求，结合我院实际状况，加强了后勤各项外包服务的监管工作，特殊是内、外环境保洁及工程项目改造，以达到医院环境、设施清洁、舒适、温馨、地面干净、无污物;二是改造装修门诊楼的内科与妇产科门诊、急诊科、中西药房和病房楼的二、三、十六、十八层等医疗场所。病房楼五层、产房、儿科、nicu、icu、手术室及新规划的医院大门也在施工中。三是加强残疾人无障碍设施建设，门诊、病房设有残疾人专用通道、卫生间等;四是主动开展爱国卫生运动和无烟医院活动。医院就诊秩序良好，有询问台、就诊指南、建筑平面图和规范的识别系统，易于患者识别。有相宜的就诊者车辆停放的区域和畅通无障碍的救援车专用通道。五是主动改善门急诊和住院服务设施，供应饮水、电话、健康教化服务。门诊部按科室安装叫号系统，改善了“围拥在诊室候诊”的现象，逐步达到“一医一患一诊室“的候诊模式;每个专家预留5个优先号，为老年人、残疾人等特别患者供应优先诊疗服务;配备6部轮椅、3部推车(每天门诊量约为3000人次)满意不同病人须要。住院部病房配有舒适、平安达标的`床单元设施(住院病房净运用面积为36.5平方米)，各病床之间设有分隔帘和知情告知场所;卫生洗浴设施、病人养分食堂等后勤服务能充分满意病人须要：六是主动开展创建“平安医院”活动和医院平安生产标准化建设，把平安隐患消退在萌芽之中。建立健全各项医疗纠纷处理制度，成立投诉办，对病人投诉实行首诉负责制，并将处理结果在5个工作日内向投诉人反馈。某某年，我院无发生任何医疗平安事故;七是在公开医疗场所设有价格公示栏、显示屏、费用查询机等形式向社会大众做好院务信息公开。

⑶、在改善服务质量方面。一是根据相关标准配足配齐卫生技术人员，其中病床与病房护士之比达到l：0.4;二是完善医院信息管理平台，分别实行门诊电子屏幕、客服热线、导诊宣扬、宣扬栏、海报、网站等形式向社会公开医务人员的出诊时间和专业特长，并定期做好信息更新。主动为患者供应导诊、询问、叫号、打印和志愿者服务，帮助患者有效就诊：三是主动开展优质护理服务试点病房及推动工作，加强以护理内涵建设为核心的优质护理服务，结合医院客户服务中心平台，将护理工作由院内延长到院外，提高了护理服务质量。全院推广优质护理服务，覆盖率达100%;四是主动推动临床路径，有效缩短患者平均住院天数。医院已开展临床路径病种69个，实施路径例数达2454个;五是主动开展“医疗质量万里行”和抗菌药物临床应用专项整治活动。某某年11月份，我院在卫生部抗菌药物专项督查中，成果优异，受到专家组的一样好评：六是实行社保卡就诊“一卡通”：七是设立便民服务中心，为病人供应顺手可得的就医服务。

⑷、在推行预约门诊方面。医院仔细实行省政府办公厅《关于福建省实施全省统一的医院预约诊疗服务工作方案》的精神，建立完善预约诊疗制度，设计科学合理、可操作的预约诊疗服务流程，实现预约号源动态调配。…是成立客服中心，免费供应预约挂号：二是借助12320、健康之路、东南快报等预约热线，拓展门诊预约量;三是在门诊大厅导诊台、各科分诊台、医生门诊工作站增加现场预约服务功能;四是供应自助取号机，便利患者预约诊疗。今年1-12月份，我院本地患者复诊预约率达50%，其中口腔科、产前筛查、术后病人复查等复诊预约率在60%以上。

⑸、在推行节假日门诊方面。医院为了便利病人就诊，实行无节假日门诊。一是在保证开放内科、外科、妇产科、儿科、医学影像、医学检验和药剂等主要科室的基础上，逐步扩大节假日门诊的临床科室开放数量，提高节假日门诊技术力气的配备;二是主动探究开展延时门诊、夜间门诊、简易门诊等医疗服务形式，便利群众就医须要。

⑹、在开展社会评议医院活动方面。一是围绕“三改二推”主动开展社会评议活动，把发言权、监督权、评议权交给人民群众。通过召开座谈会、明察暗访、问卷调查、电话回访等多种形式，广泛征求对医院服务的看法和建议，查找存在问题，提出切实可行的整改措施，落实整改效果，持续改进医疗服务质量，提高群众满足度;二是加强客服中心工作，开设健康热线，分别实行住院后24、72小时床边随访和病人出院3天满足度和净推广度调查。某某年1-12月，共计开展入院床边问访20962人次，出院电话回访14281人次，收集看法建议1224条、表扬622条，为医院发展供应科学决策的依据。客服中心的贴近百姓工作模式得到省卫生厅陈厅长的批示：要求在全省学习推广;三是坚持社会监督员制度，完善监督约束机制和投诉接待、受理机制;四是定时组织职能部门对医院服务流程、服务环境、服务质量、预约诊疗和节假日门诊开展状况进行检查督导，检查结果与科室、个人绩效挂钩。

医院还主动开展健康有益的文体活动。组织干部职工开展“迎新文艺汇演”以及登山、乒乓球、拔河等活动，丰富了干部职工文化生活，增加了凝合力，营造了团结和谐的良好氛围。

20xx年，我院通过实施“加强医院内涵建设、优化医疗环境、提升服务品牌形象”三驾马车齐头并进的发展战略，和遵循“病人至尊，质量至上，重在服务，贵在满足”的办院理念。通过深化文明单位建设和理念创新、管理创新来提升医院的综合管理水平，取得了较好的社会效益和经济效益。全年共完成门诊就诊人次：909550，同比增长23.37%：出院人次：28675，同比增长44.60%;总收入：42543.16万元，其中业务收入为40374.34万元，同比增长29.25%;业务支出38905.04万元，同比增长26.12%;结余：3500万元;药品收入占业务收入比例50.60%，较去年下降5.32%。

在新的一年里，我们将接着巩固深化文明单位创建工作，主动参加文明城市创建工作，以实际行动促进创建活动健康发展，精神文明建设取得新业绩、新成果。

卫生院工作总结12

为了让结核病防治学问家喻户晓，提高人民群众结核病防治学问知晓率，动员全社会参加和关注结核病限制工作，在第十八个“3.24世界防治结核病日”来临之际。根据县结防所的要求和统一部署，2023年3月24日宝盖镇卫生院紧紧围绕“你我共同参加，消退结核危害”宣扬主题，在宝盖镇范围内开展了一场大张旗鼓的宣扬活动，使结核病防治学问进入了千家万户，极大地提高了人民群众结防学问普及率。现将本次活动总结如下：

一、周密部署、细心支配

为搞好本次宣扬活动，依据县结防所《关于开展世界结核病防治日宣扬活动的.通知》县卫生局领导对此次宣扬活动特别重视，要求要仔细做好该项工作。县结防所强调了本次宣扬活动要以提高结核病的发觉率为目标，重点宣扬世界卫生组织提出到2023年全球结核病患病率和死亡率下降50%的千年发展目标及全国结核病防治规划目标和免费政策，宣扬结核病的危害及防治核心信息，宣扬现代结核病限制策略。县结防所、县健教所和宝盖镇防保所细心打算了大量宣扬单、宣扬画、宣扬标语等多种资料。

二、仔细落实、形式多样、内容丰富

3月24日在医院发热门诊、侯诊大厅设立了宣扬询问台，相关科室张贴了宣扬画。同时挂起了“你我共同参加，消退结核危害”宣扬横幅，开展宣扬活动，在活动现场摆放了宣扬板介绍有关国家结核病治疗免费实惠政策和相关结核病防治学问，工作人员身穿白色工作服坐在询问台前仔细宣扬；在院外向过往人群发放宣扬资料，接受群众询问，耐性细致地向人民群众宣扬现代结核病防治策略，免费政策以及相关结核病防治学问，答群众提出的疑难问题和心中困惑，受到广阔群众的一样好评，此次活动生动、活泼、喧闹的场面吸引过往居民纷纷前来询问，观看索取宣扬单资料。总之，通过此次宣扬活动，取得了较好的效果，为降低我镇结核病疫情，保障人民群众身体健康发挥最主动作用，今后我们将把结核病防治健康教化促进工作作为结防工作的重点来抓，接着开展一系列日常宣扬活动，创新宣扬形式，丰富宣扬内容，发挥县结防所宣扬作用“小手牵大手”形成结防学问传播链，共同营造全社会共同参加结核病防治工作的良好氛围。将结核病防治学问传传播到千家万户，使我镇结核病防治工作更加深化人心，进一步提高我镇人民群众结核病防治学问知晓率，为我镇结核病防治规划目标的如期实现供应有力保障。

DD镇卫生院

20xx年3月25日

卫生院工作总结13

高集卫生院健康教化工作在上级部门的领导下，紧紧围绕江苏省健康教化工作体系信息化管理平台中设置的内容为主线。开展一系列系统工作。由院长王成亲自牵头，广开渠道，大力宣扬疾病预防、老年人保健、妇女病防治等工作。通过全院医务人员和村医的共同努力。较好的完成了全年各项工作任务，现就卫生院健康教化工作总结如下：

一、我院由院长亲自统一部署，由防保站站长筹划支配在年初制定了医院健康教化行动规划与方案，扎实有效地开展各项健康教化与健康促进工作。医院成立健康教化工作领导小组，加强健康教化宣扬力度，以提高辖区公众卫生防病意识，养成良好的卫生习惯和健康行为为宗旨，利用自己所学的医学学问，形成以医院和乡医组成的健康教化网络，充分发挥健康教化在疾病预防、医疗中的作用，并把我院健康教化工作纳入科学化、正规化、制度化的轨道。

二、我院20xx年开展健康教化讲座12次，中医药健康学问讲座4次，受益公众980余人。利用主题宣扬日组织医务人员到街道人群密集地区开展主题宣扬和特性化询问活动XX次，每次活动都围绕“宣扬日”主题，每次编印制作5000份宣扬单和宣扬折页，2个横幅，2块宣扬板、并设置询问台和义诊区，受益群众3500余人。对本院职工以及乡村医生进行了麻疹、结核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血压、糖尿病、孕产妇保健以及心脑血管疾病等相关学问的.培训。不仅使医务人员能充分驾驭为全民服务，更有利于自己提高健康认知。门诊大厅设置电子显示屏，流淌播放各个宣扬日的宣扬主题和宣扬内容。全年卫生院更换健康教化宣扬栏24次；每村卫生室更换宣扬栏12次。对学校健康教化工作进行督导4次，对辖区各个卫生室健康教化季宣扬栏更换进行督导4次。

三、利用医院输液室、候诊室、儿童预防接种留观室分别播放健康教化疾病预防与治疗宣扬片、《中国公民健康素养系列宣扬片》《基本公共卫生服务系列宣扬片》中医药计720余小时。大力开展禁烟控烟活动，提高群众对吸烟危害的相识。在辖区范围内开展慢病、妇幼保健、预防接种等相关学问的健康教化讲座、询问活动。组织义诊和健康询问，深刻实行居民健康体检，尤其对重点儿人群进行入户随访，充分建立健全居民健康档案，借此更深化指导人们健康的生活方式，真正达到健康教化和形成健康行为的有机结合，使之更好的为人民服务。

四、制定高集居民健康素养监测评估方案，成立健康素养项目工作班子和技术指导质量限制小组，每项工作都留有工作安排、小结、照片刚好上传健康教化信息平台。全年完成健康素养网上学习系统527卷。

我院健康教化工作取得了肯定的成果，但仍需在工作中改进不足之处，将本着“服务于民”的宗旨，完善健康教化各目标任务，争取健康教化工作在农村基本公共卫生服务中更上一层楼。

卫生院工作总结14

xx年，xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关切支持下，严格根据卫生局和镇党委政府的指示精神，仔细落实卫生局的各项工作要求，以科学发展观为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满足”和“专心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初承诺，深化开展“一切以病人为中心，贯彻完备理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强院”活动，真正到达“两好一满足”效果。

一、强化医护质量，加快业务发展

在原来的基础上，投资xx余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力发展业务，不断引进新仪器，推广新技术，运用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入xx元，去年xx元，比去年同期增长xx元，同比增长xx。其中医院收入1xx元，增长xx元，涨幅xx;一体化收入xx元，增长xx元，涨幅xx;医疗收入xx元;药品收入xx元(药占比xx)。

二、完善基础设施建设，优化医疗服务环境

今年共投资xx余万元，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水)，病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽发奋优化服务环境，改善服务条件。

三、仔细落实新农合政策，限度让农夫受益

xx月份新农合门诊报销xx元，住院报销xx元，帐户冲减xx，共报销金额到达xx，受益农夫为xx人。截至xx日，共报销xx元，受益xx人次，滚动筹资xx人，筹集资金xx元，占参合人口的xx%。真正落实好新农合政策，切实让参合农夫得实惠。

四、搞好社会卫生，确保群众健康

1、一体化管理：依据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。

2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格限制手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。

五、专心开展学习教化活动，切实提升社会卫生形象

专心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满足”和县卫生局提出的“专心服务塑形象，凝心聚力谋发展”活动，落实各项措施，以人为本，注意职工的思想教化和医院文化建设，以思想教化人，用文化激昂人，以制度约束人，全面提升人的素养，敬重医患，创新理念，打造品牌，同心协力构建礼貌和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，特性是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室专心跟上，搞好协作，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了超多的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效果，提升了卫生形象。

六、落实工资待遇，提高福利水平

除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500。00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况：护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等，执行国家的节假日规定，清明节、端午节各加休了1天。

七、以人为本，全员参加，扎实推动，全面发展

在做好以上重点工作的同时，医院的其他工作在全院职工的共同发奋下，也取得了长足的发展：

1、财务、人事管理：每周实行财务公开公示制度，大额开支实行申请，严格按卫生局规定执行。

2、卫生执法：打击非法行医1处，游医2处，整顿牙科诊所6处，没收了非法药械。

3、招标工作：严格执行中标结果，按时足额划拨招标款，管理好库存，无过期失效药品，执行国家价格政策。

4、廉政建设和平安稳定工作也卓有成效，每周实行院务公开，执行请示报告制度，无平安事故发生。

5、招商引资：专心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。

6、文体活动：实行了5.1登山赛;5.4乒乓球竞赛;5.8慢车、托球跑竞赛;参与县护士节晚会，医院举办了护士节晚会。

7、对外宣扬、沟通及社会公益活动：为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参加了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参加了汶川地震捐款;特别党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣扬演出;实行了庆八一座谈;