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文档简介

人类的全部信息表达=7%语言+38%语气+55%体态语

此时无声胜有声

亲密空间(约小于0.45米):?

个人空间(约0.45m-1.2m):?

社交空间:(约1.2m-36m):?近社交空间:(约1.2m-2.1m):?

公开空间(大于36m):?距离(沟通空间)

亲密空间(约小于0.45米):只有感情亲密的人才被允许进入亲人、情侣

个人空间(约0.45m-1.2m):亲切友好,只有相当亲近的人才能进入亲人、熟人

社交空间:(约1.2m-3.6m)正式社交、外交近社交空间:(约1.2m-2.1m)熟人、陌生人

公开空间(大于36m)演讲距离(沟通空间)头部姿势传递的含义

身体直立,头部端正-表现的是自信、严肃、正派、有精神的风度。

头部向上-表示希望、谦逊、内疚或沉思。

头部向前-表示倾听、期望或同情、关心。

头部向后-表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。

点头-表示答应、同意、理解和赞许。

头一摆-显然是表示快走之意。

脸色和眉毛

脸色和眉毛

脸泛红晕-一般是羞涩或激动的表示

脸色发青、发白-是生气、愤怒或受了惊吓异常紧张的表示

皱眉-表示不同意、烦恼,甚至是盛怒

扬眉-表示兴奋、庄重等多种情感

眉毛闪动-表示欢迎或加强语气

眉毛扬起后停留,再降下-表示惊讶或悲伤眼神眼神眼睛正视表示庄重仰视表示思索斜视表示轻蔑俯视表示羞涩嘴不出声也会“说话”

嘴不出声也会“说话”

嘴唇闭拢-表示和谐宁静、端庄自然嘴唇半开-表示疑问、奇怪、有点惊讶,如果全开就表示惊骇嘴角向上-表示善意、礼貌、喜悦嘴角向下-表示痛苦悲伤、无可奈何

嘴唇撅着-表示生气、不满意嘴唇紧绷-表示愤怒、对抗或决心已定手势-1

手心向上-坦诚直率、善意礼貌、积极肯定手心向下-否定、抑制、贬低、反对、轻视抬手-请对方注意,自己要讲话了招手-打招呼、欢迎你、或请过来推手-对抗、矛盾、抗拒或观点对立单手挥动-告别、再会手势-2

伸手-想要什么东西藏手-不想交出某种东西拍手-表示欢迎摆手-不同意、不欢迎、或快走两手叠加-互相配合、互相依赖、团结一致两手分开-分离、失散、消极手势-3

紧握拳头-挑战、表示决心、提出警告挑起拇指-称赞、夸耀伸出小指-轻视、挖苦食指伸出-指

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