2023年供暖结束工作总结

2023年供暖结束工作总结供暖结束工作总结1

现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了肯定的成果，但是在工作中也存在着许多的问题和不足。只有擅长从主观方面分析缘由，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

为了更好的推动20xx年的工作进展、总结阅历、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作状况总结如下：

一、努力学习专业学问，融入热力大集体。

通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参加，学习了相关的学问，做好了学问储备。

与此同时学习其他企业自建站的电气限制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业领先水平打好了基础。

二、熟识各热力站状况，为供暖正常运行作打算。

工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气状况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器限制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

三、在实践中丰富自己的阅历，努力完成各项工作。

通过亲自对自动化设备的调试与维护，解除了一些设备故障，对简单

出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了具体的记录并整理出整改看法，上交给了直属领导，避开了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的精确、牢靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。

四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

经过这一采暖季的'工作，我发觉了自己的不足之处，一是有时不仔细、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面学问的欠缺、这就更须要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信念。在以后的工作中我肯定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的学问来充溢自己。我的成长之路还很长，须要学习的东西还许多，但我有信念，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业学问，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，主动完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖结束工作总结2

20xx年上半年我公司仔细实行市政府、xx公司20xx年工作会议精神，仔细支配布置公司20xx年的各项工作。在公司各级领导的关切与指导下，在全体员工共同努力下，各项工作稳步推动。

一、重点工作完成状况

1、主动努力、同心协力，顺当完成供暖期供暖任务

围绕打造xx“暖心”品牌，每日对换热站设备运行状况、运行参数进行全面检查，并在次日晨会通报检查状况，确保换热站设备运行正常、参数调整科学合理。热煤是公司正常生产供热的重要资源，是确保民生的根本保障。我公司依据各供热中心的燃煤库存、实际耗用量以及锅炉特性，统筹支配资金、合理调配原煤的拉运，确保供暖用煤储备足够，为平安供热奠定坚固基础。践行了xx国企所肩负的经济、政治、社会三大责任，树立了良好的社会形象，赢得了“一市两县”居民和政府的信任。

2、精细管理，切实做好节能降耗工作

供暖期每日对各中心热源点及全部换热站的生产指标进行统计，并在其次天的晨会上对异样指标进行通报，分析并查找缘由，对发觉的问题刚好实行措施进行处理；每月定期召开节能运行分析会，对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析探讨，并制定整改措施降低各项指标。在煤炭供应惊慌的状况下，为了节约燃料成本，公司调动运行人员挖掘设备潜力，提高运行经济性的同时，强化了生产成本测算工作，加大了运行方式的优化分析力度，主动推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的优势，重点开展了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。20xx—20xx采暖年度累计掺烧炉渣6000吨，极大地缓解了供煤压力，降低了运行成本。

3、不断完善平安管理机制，严格落实平安生产责任制

公司不断完善平安管理机制，进一步明确平安生产主要负责人、分管负责人、平安生产管理人员和各岗位平安生产职责，健全公司、部门、班组三级平安监督网络，根据签订的公司经营业绩责任书，逐级分解签订了公司《平安目标责任书》，平安生产责任制落实到位。依据公司春检工作文件要求，结合公司实际，制定具体的检查安排，明确检查项目、内容、时间和责任分工。做到思想到位、组织到位、责任到位、管理到位、措施到位，确保“春检”工作的全面完成。

4、仔细开展停暖后检修工作，为下一供暖期打下坚实基础

为做好年度检修工作，我公司提前打算、周密部署，组织编写了锅炉房、换热站检修文件包，下发了检修全过程任务管理书以及检修安排，对检修前、修中及修后的工作进行了全过程的筹划。

支配专人对各中心锅炉、换热站、管网补偿器检修工艺、现场管理、检修进度检查监督、指导，对存在的问题现场要求整改并进行通报、考核。每周召开检修协调会，严格要求检修进度按安排开展。

截止6月30日：四个供热中心锅炉标准检修项目已全部完成；144座换热站检修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；安排更换补偿器17组（城南7组，城西9组，疏附1组），已更换补偿器13组（城南6组，城西6组，疏附1组），城南1组补偿器安排7月15日前完成，城西3组补偿器安排7月15日前完成；供热一网冬季抢修须要夏季更换的29处（城南10处，城西12处，疏附4处，疏勒3处），已完成23处，余6处安排7月15日前完成。6、经营管理和合同管理实力不断提高。

为保证公司20xx年度经营目标顺当完成，20xx年综合安排明确了年度“效益、平安、发展”等业绩指标，并按年度安排将生产经营指标进行月度分解预料；考虑到热费资金回笼的实际状况，做好现金流管理，年度综合安排中针对年度资金状况进行月度明细预料，通盘考量、平衡后基本可以保证当年生产经营资金需求，并对下年资金适度预留；为加强综合安排执行刚性，截止3月未，各项费用发生均可控在控，预料年底可顺当完成新疆公司下达的经营利润指标。物资选购 、外委服务等各项合同签订，严格履行公司制度，未发生因合同签订或物资到货进度影响公司利益和平安生产的.事务。合同签订合规合法，合同法律把关率100%，合同上系统率100%。

7、工程建设改造工作有序开展

老城区改造提升实施的DN1000管网工程已接近尾声，吐曼路DN900管网工程已施工结束，完成了供给中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线设计工作，二网改造选点和设计工作已完成，供热公司实施的供热智能化改造系统静态调试已完毕。

8、提前筹划为本年度热计量改造工作做打算。

热费回收是历年的重点和难点工作，为切实解决这个难题，安装热计量表是最有效的解决方法。我公司对xx市全部民用住宅小区热费回收率进行了排名统计，并从中选择出历年热费回收率低、收费困难的20个小区，为后期联系政府部门实施热计量改造工程做好打算工作，并主动与政府协调争取对更多的片区进行热计量改造。

二、存在的不足

1、热费回收率较低，据公司目标值差距较大。

热费回收依旧不够志向。截止20xx年6月xx一市两县新费回收17262万元，回收率为76.74%；20xx—20xx年度热费累计回收13680.21万元，回收率为95.33%；20xx—20xx年度热费累计回收15510.98万元，回收率为83.64%；20xx—20xx年度热费累计回收17534.24万元，回收率为83.73%。

缘由分析为：去年二网改造工程滞后，部分未刚好改造完工小区用户以供暖期没有暖气为由要求减免暖气费或拒交暖气费；管网切网频繁，影响供热质量；部分换热站本年度二网漏水频繁，管网分支阀门关不严或锈蚀严峻，二网漏水就导致停站，严峻影响供热质量，用户要求减免暖气费或拒交暖气费；及往年暖气不热，要求解决往年热费问题后再缴纳暖气费；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆迁安置房等，此部分用户由于经济贫困，缴费意识薄弱造片区收费率较低，等等都导致热费收缴率较低。

针对以上问题，公司加大热费清缴力度和实行有效催交措施。组织公司全体员工分组收费和强制停暖，制定清缴、停暖方案，明确目标和责任。对拒交热费用户及单位下发停暖通知书，在规定时间内任未缴纳热费的实行强制停暖措施；加快法院开展起诉工作进度，强调法律震慑力。

2、部分指标未完成年度安排。

本年度较安排值完成不好的指标有单位供热量煤耗、单位面积电耗。单位供热量煤耗较安排值上升1.81%，上升缘由一是今年所购进燃煤煤质较同期有所下降（本期燃煤入厂热值22。1MJ，同期燃煤入厂热值23.1MJ，同比降低1MJ，）二是今年硫化床锅炉掺渣量同比降低70%。是因为今年购进地矿煤热值低，不易燃烧，且煤种繁多，锅炉燃烧不稳定，参烧比例降低，影响单位供热量煤耗上升。单位面积电耗较安排值上升4.43%，主要缘由是今年为提高供热质量，换热站均增大设备运行负荷（部分换热站今年2台泵运行，而同期1台泵运行），影响单位面积电耗上升。降低指标实行的措施：一是严把燃煤质量关，依据供热锅炉实际炉型及往年燃烧状况，吸取阅历，选择合适煤种和做好参烧试验，刚好调整参烧比例。二是严格根据运行曲线进行换热站设备调整，在保证供水流量的状况下，尽量单台泵运行。

三、下一步工作重点

1、加强热费回收，缓解经营压力。由于热费收缴不志向，导致公司资金链运作惊慌，使公司经营压力进一步加大。一方面与政府沟通，督促政府召开热费清缴协调会，一方面大范围对恶意欠费用户实施停暖。

2、支配专人监督借夏乡七村供热管网改造工作，在工程结束前完成面积核实和热费清缴工作。

3、主动开展技改工作，提高供热质量。完成年初为提高供热质量制定的三项技改工作，即一网加装阻断阀和换热站更换分支阀、每台板换加装排污阀、水箱加装吸泥器。供热智能化改造工作全部结束，系统投入运行，实现换热站无人值守功能。

4、对老旧、新建管网进行打压试验，以满意热电联产集中供热运行压力、温度。安排在标准检修项目结束后组织人员对老旧、新建管网以阻断阀为界限逐段打压，发觉问题刚好解决，以满意热电联产集中供热运行要求，确保采暖期平安稳定供热。

5、完成供热工程建设和改造工作。完成供给中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线施工工作，完成35个片区二网改造工作，经济开发区供热区域完成换热站和分支管线建设工作，供暖期投入运行。供热公司实施的供热智能化改造系统投入运行，实现换热站无人值守功能。

随着xx市城市化建设进程的不断加快，城市人口、城镇规模都会不断增加、扩大，集中供热的任务也将随之增大，供热公司全体职工要接着坚持科学严谨的工作看法、周密细致的管理方法、一心一意的服务精神，发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献、勇挑重担”的工作作风，团结奋斗、坚韧拼搏，以奋力开拓的锐气、争创一流的志气投入到各项工作中，为企业建立长久的竞争优势，创建良好的经济效益和社会效益而努力工作。

供暖结束工作总结3

劳碌而又充溢的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供热正常运行中已悄然结束，在各位领导以及同事的帮助下，通过自己的主动努力，我作为技术部仅有的一名员工顺当地完成了技术部的工作，也经验了一个不平凡的考验与磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装、换热站及外管网的设计施工、老旧小区室内改造的设计施工、新建小区的供暖相关设施施工质量与建筑面积核查等。为了今后更好地做好本职工作，现将今年工作总结如下：

一、一年来的工作

（一）QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装

近年来我公司供暖面积逐步增多，原有两台29MW锅炉无法满意供暖须要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉已经列入了20xx年的工作安排，20xx年末至20xx年初与公司领导及相关人员初步确定新增锅炉容量为90MW,由于辽西地区没有安装90MW锅炉的先例，为更好的完成90MW锅炉的安装工作。在确定锅炉容量后与公司领导先后考察了设计院、锅炉厂及辅机厂，并就锅炉本体、辅机及其它配套设施的不明确问题与各个单位进行了探讨探讨。

20xx-20xx供暖期结束后，依据90MW锅炉的占地范围拆除了此范围内的原有锅炉的上煤除渣系统及其它设施，至此90MW锅炉的安装打算工作已经完成。大连热电工程设计有限公司担当本项目的设计工作，在设计院初步设计图纸（建筑、结构图纸）交付至我公司后，辽宁绥四建设工程集团有限公司其次十九项目部进入施工现场，我作为公司技术人员每天在现场与施工项目部人员对临时出现的各种问题进行探讨探讨。由于我的专业是暖通，与土建专业上的不对口，许多问题都无法理解明白，只能在工艺设备须要上赐予建议，在出现无法解决的问题时只能第一时间向设计院、集团总公司以及现场施工技术员询问，整合各部门的看法，向领导汇报并得到详细批示后实施。

在土建部分施工主体框架完成同时锅炉本体安装队伍锦州鑫泰锅炉安装有限责任公司、炉排安装队伍大连永宁机械厂、烟囱施工队伍丹东市其次建筑工程有限公司、锅炉房附属系统安装队xxx施工队、上煤除渣厂家营口环保锅炉辅机有限责任公司、除尘器厂家锦州市三联环境净化设备厂等接连进入施工现场。此时的时间已经是8月中旬，最干脆的问题就是工期紧、各工种施工中交叉点多。公司现场管理人员少，我的工作已经不仅仅是一名技术人员还是一名现场管理人员，由于我们的工程项目工序比较困难，繁琐，须要随时处理施工中临时出现的各种问题，我与全部现场施工人员一样顶着酷暑，没有休息日，坚守工作每天工作十多个小时，处理着施工中遇到的问题，以保证施工的正常进行。除了处理施工现场临时出现须要现场解决的问题外，最多的'是施工图纸的修改，而作为施工中必不行少的施工图纸在与现场实际状况不符、不合理时，现场施工无法进行，由于各工种施工交叉严峻，一个施工队伍停工，可能意味着几个或者全部的施工队伍全部停工。例如

（1）土建队伍在斜煤廊的施工前，依据场地及以后运行须要，施工图不合理，如按图施工不便于后续的生产运行，施工图须要重新设计，此状况向公司领导汇报后，依据公司领导看法与土建施工队伍、集团相关人员依据现场及运行须要制定了初步变更方案，由于设计院设计工期较长，为保证正常施工，上煤斜皮带厂家设计工艺图纸、集团公司土建人员设计土建部分图纸，现在斜煤廊施工已全部完成，运行状况良好。

（2）锅炉的配套管路及泵房整个系统因与原设计时考虑的参数不一样，主循环泵由原设计的250KW变为355KW,整个系统及设备布局全都须要二次设计，由于施工工期紧，考虑到设计院的设计费用及设计工期无法满意施工现场的实际须要，在领导的支持下，加班加点将锅炉的配套管路及泵房整个系统不合理的图纸全部修改完成，没有因为图纸影响工程进度。

在这四个多月中我努力的让自身价值能够最大化，把自已所学的专业学问和阅历投入到工作中，以保证在自己职责范围内不影响正常的施工进度，现在90MW锅炉本体及全部的配套设备已全部安装完毕，调试后效果良好，等待运行。

（二）换热站、外管网的设计施工及新建小区的核查

1、发展供热面积摸底调察

对即将和有可能即将成为我们公司发展供热面积的建筑进行摸底调察，在20xx年有可能入网的建筑包括xxx医院、xxxx公司、xxxx家属楼、xxx小区、xxxx家园等。摸底调察主要内容包括：房屋交工时间、房屋保温是否符合节能标准、供热庭院二次管网评估（包括钢管腐蚀状况、保温状况、阀门运用状况、管径是否符合实际要求等）、楼内供热系统分类（包括地暖、暖气片，上供下回、下供上回）、楼内供热系统老化程度（包括钢管腐蚀状况、阀门运用状况、管径是否符合实际要求等）。做好摸底调查不仅是为技术部将来管网、换热站设计做好打算，更重要的是为公司高层确定本年度供热发展供应基本资料，便于领导决策。

2、一次管网、二次管网、换热站施工图设计及施工

为保证集中供热工程能够顺当开工，技术部要提前考虑管网和换热站整体布局合理，将发展面积按地暖、暖气片、风机盘管，凹凸区分类，并设计管网施工图和换热站的工艺施工图。

确定设计管网路由，并对设计管网路由地下障碍物做好提前推断，在其他同事帮助下联系地下管线其他单位确定地下障碍物详细位置及深度，由施工队挖探坑探出地下障碍物精确位置，并刚好修改施工图纸确保供热管网工程平安顺当施工。

当正常施工起先后，主要有以下工作：

（1）负责施工设计图纸设计、打印。

（2）负责施工设计图纸技术现场交底，现场对施工图进行说明说明，并监督施工单位根据技术要求进行施工。

（3）负责现场材料的质量检验，现场对进入工地的聚氨酯预制保温管，弯头等进行质量外观检验，保证工程质量。

（4）负责现场设计变更，刚好解决施工中所遇到的技术问题，保证工程顺当进行。

监督施工现场是最累的，但也是最能学到东西、最能积累阅历的地方。施工现场有一些事情是无法预知的，能够正确、快速的处理这些问题，不是只凭一些理论上的学问就能够解决的，它更多的是考验一个人处理突发事务时的综合实力，须要丰富的施工现场阅历，良好的沟通沟通实力和全面的思索方向。

20xx年xxxx医院、xxxx小区、xxxxx三处均在9月末与我公司签订《集中供暖入网协议》并入我公司集中供暖管网，总计供暖面积53564.87平方米，建设换热站2座，改造管网约20xx米。

3、供热管网注水及试运行

随着天气转凉，供热管网工程已接近尾声，这时我们公司的工作重心也转移到了运行上来，而我此时除了须要接着在施工现场解决施工难题，更主要任务是：

一、视察供热管网注水及冷运行的运行参数，保证注水及管网试运行平安正常，

二、重设换热站运行参数，因为我公司所属14座换热站全部为无人值守换热站，全部的运行参数在正式运行前须要重新设定，以保证正式供暖后全部换热站正常运行。

二、收获与不足

我在20xx年的收获是在惊慌、繁重的工作中学到了更多的学问，主要包括对锅炉及辅机的原理从本质上了解的更加透彻，学到了现场管理方式方法，在换热站和管网设计上更加娴熟。

一年来的工作虽然是完成了，但是其中存在了许多不足：

（1）施工前对锅炉及辅机设备的了解不够全面、驾驭的程度不够，只能边施工边查找资料。

（2）在现场管理上阅历不够，个别事务处理不够刚好。

（3）对暖通专业以外的学问涉及的太少，造成工作连接不顺。

三、今后的努力方向

回顾自己一年来的工作，虽然工作任务比较多，但是很多工作还有不足之处，在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好，刚好驾驭专业学问，让自己的工作提高效率。脚踏实地，尽职尽责地做好供暖的技术工作，让公司放心、让用户满足。

供暖结束工作总结4

伴新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热忱的迎来了光明绚丽、充溢希望的20xx年。年终之际现对20xx-20xx年度供暖工作汇报如下：

20xx-20xx年度冬季供暖面积基本介绍：总入网供暖民用建筑面积220874.86平方米，总运用供暖民用建筑面积115374.48平方米，总入网供暖户数2184户，总供暖运用户数1301户。其中，康桥溪山御府供暖建筑面积117296.33平方米，供暖运用建筑面积56424.54平方，供暖运用户数705户（总入网户数1122户）；康桥阳光四季供暖建筑面积103578.53平方米，供暖运用建筑面积58949.94平方米，供暖运用户数569户（总入网户数1062户）。

细心做好供暖前的各项打算工作，确保业主们暖和过冬。供暖前，在公司各个部门的相互紧密协作工作下，我们顺当完成以下工作：

1、市政热力一次管网与小区供暖热力站房之间管道对接施工。

2、热力站房设备运行前调试、维护工作。

3、供暖二次管网管道冷水试运行，冲洗管道，检查管道系统和热用户跑冒漏现象，做到早注水、早发觉、早处理。

4、20xx-20xx年度冬季取暖费用的代收工作。

5、做好冬季供暖期间的工作任务支配，岗位提前培训。为供暖期间做好足够打算，确保供暖期系统正常平安运行。

抓好供暖运行工作，做到“暖万家”的目的。进入供暖期，市政热力管网由于市政热力管道老化，导致了三次停暖事务发生，由于管道系统问题，市政热力一次网供暖流量、压力均降低，促使我小区大面积住户室内温度无法达标。由此，引起了小区广阔业主的不满心情，业主生气的矛头毫无保留的.指向了我们，我们想业主之所想、急业主之所急。快速组织两次重要会议，针对暖气不热问题共同研讨，找出解决之道。

第一次会议简要：组织相关专业工程人员对热力站系统、二次网系统、散热器安装形式等运行状况，逐一检查，定论为热力站系统、二次网系统、散热器安装形式等运行均正常，暖气不热为市政热力一次管网供热热源不足引起。解决措施：市政热力管道高点增加排气阀和热力站房内市政热力一次回水管道增加小型循环泵。

其次次会议简要:由于第一次会议措施没有从根本解决暖气不热问题，公司特殊重视组织了专家热力专题会，专家论证分析为市政热力一次管网供回水平均温度低、热品质不好、第一次增加管道管径和循环水泵型号小，小区采暖系统均无问题。解决措施：增大热力站内市政热力回水管道流量，增加变频-循环泵一台，循环管更换为DN100。

在公司的大力关注和支持下，提高了室内温度达标率，达到了“暖万家”的目的。

细心组织合理支配，用户至上，服务第一。人员配备工作职责：

1、热力站房支配值班人员，做好供暖运行期间热力站房内设施设备运行检查记录。

2、配备专职修理工，搞好每天管线、管道附件巡检工作，并做好设备设施日常维护保养、紧急状况抢修工作。要求实现供暖期供暖系统平安、高效运行。

回顾过去，展望将来。通过过两年的供暖期供暖工作，有收获也有不足。收获：

1、熟识集中供暖系统的运行原理，了解相关管道附件的作用。

2、供暖期到来前，供暖二次网管道系统应做的打算工作，为供暖打下坚实的基础。

3、供暖期运行期间要做到请检查、细支配，刚好解决问题。

4、搞好与供暖主管部门的沟通、协调工作，是供暖工作顺当进行的首题。

不足：

1、热力站房设施设备及二次网管道附件非采暖期维护保养工作未重视，造成供暖冷运行前打算工作量大，修理成本高。

2、修理人员培训、管理力度小，应对紧急状况手忙脚乱，技术人员力气薄弱。

供暖结束工作总结5

转瞬20xx年将要过去，从我进入公司参加开发、宣扬到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司支配的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受许多，收获许多。其中包含了各级领导的培育，教化和同事的帮助，关切，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，恳切做人的原则，仔细履行自己的本职工作。

今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了肯定的成果，但是在工作中也存在着好多的.问题和不足。只有擅长从主观方面分析缘由，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

供热工作存在的主要问题：

（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。

（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特殊是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通亲密，物业对业主的状况驾驭比较具体，而我们终归人少，干脆与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业协作。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成果，总结下来有以下几方面的收获。

（一）只有摆正自己的.位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（四）要加强与同事的沟通，要与同事做好沟通，解决同事工作上的心情问题，要与同事进行思想沟通。

关于下一年的工作安排和目标：

利用电视台、报社、广告媒体等宣扬媒介和组织相关人员深化小区等方式搞好供热宣扬，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。

今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充溢了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关切支持和广阔员工的辛勤努力下，我们在肯定程度上取得了些成果，但是供暖工作面临的形势将依旧严峻。

面对新的任务，我们充溢了坚决的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出主动的贡献。

供暖结束工作总结6

一、供热经营基本状况：

20xx年的冬季供热工作，从05年的11月14日起先至06年的3月16日，历时四个月，供热58.74万吨，结算供热量49.62万吨，占年安排的99.24%，较去年同期削减2.77万吨，削减比例为5.28%。其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽7.58万吨；供热收入为3861.19万元，较去年同期增长515.3万元，增长比例为15.4%。

二、开展的主要工作

（一）、20xx年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。自6月1日起蒸汽由75元/吨增长到87元/吨。11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。水暖由10元/平方米调整到按套内建筑面积14元/平方米；居民采暖汽价由50元/吨调整到65元/吨。虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍旧是最低的，而且调整后的供暖价格照旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。

（二）、20xx年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资286万元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资151万元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并刚好消退了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将成功小区20#楼至小区交换站的供暖管道由219变为273，削减了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题；二是对厂内变频器进行了修理，保证了其功能正常发挥；三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。为了明确责任，促进管线巡察维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，制定了管道巡察检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故状况下的应急保障实力。

（三）、加强供暖宣扬服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热学问宣扬，并配备了两部供热抢修服务车，特地受理用户投诉和进行修理工作。公司以“质量第一，服务至上”的工作看法，赢得了广阔热用户的信任和支持。结合城区发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，制定了《热用户室温测量方法》，公开承诺对因我方缘由造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。依据测温方法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮番值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户刚好进行了测温，刚好登记测温结果，对室温不达标的缘由向用户进行了耐性细致的分析与说明，得到了用户的一样好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户绽开调查，通过调查统计，刚好发觉工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量驾驭了第一手资料。

（四）、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并根据用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款80％的用户刚好进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，依据采暖面积限定了最低收费标准。

（五）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和惩罚，通过联合执法和惩戒活动，增加了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正值用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的状况刚好进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供热秩序。

（六）、主动做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的状况下，冬季汽款预收工作取得了较好成果，截止12月底汽款累计预收达1220万元，成果的取得总起来说主要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣扬工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣扬材料进行了广泛宣扬，同时组织业务员到东苑、成功小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣扬。针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题，在东苑小区物业的帮助下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐性细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的；二是坚持不交费不送汽的原则，特殊是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特别用户签订了缓交协议；三是与修造车间协作，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的限制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。

过去的一年，虽然我们取得了肯定的成果，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有擅长从主观方面分析缘由，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

三、供热工作存在的主要问题

（一）、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在接着增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

（二）、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特殊是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）、收费管理方面。有些特别用户在不能一次性交清预交款的状况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能刚好收回。

（四）、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通亲密，物业对业主的'状况驾驭比较具体，而我们终归人少，干脆与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业协作。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

成果只能代表过去，奋斗才能成就将来。为协作公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度安排供热量60万吨；结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，提倡和推动分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖安排增压站，主动进行新区循环水供暖基础设施建设工作。

针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严峻，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡察和检修力度，并制定一系列的降低管网损耗的详细措施。详细工作目标和安排如下：

（一）、供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并制定管网整改检修安排。管网整改检修原则为：仪表前的保温由我公司担当，仪表后的下达整改通知。

（二）、加强管网巡察检修力度，做到勤巡察、勤检查。分支管线有缺陷，当日检修；主支管线有缺陷在3日内检修处理；主管线有缺陷在月内检修处理。尽量削减管网跑、冒、滴、漏。

（三）、加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。主动协作技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上；常年旋翼表用户每年检定1次以上。每天做好计量数据的对比分析工作，刚好了解用户生产状况、分析非正常用汽缘由，发觉和制止不正值用汽行为，确保仪表精确、牢靠连续运行。

（四）、加强供热设备及换热站的管理工作，严格根据供热曲线供热，刚好调整用户流量安排，加大交换站工作人员的考核力度。主动主动考查运用新产品、新技术，以降低供热成本，提高公司的经济效益。

（五）、加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。对部分腐蚀严峻的管道进行更换或改造，以提高管网平安经济运行。

（六）、利用电视台、报社、广告媒体等宣扬媒介和组织相关人员深化小区等方式搞好供热宣扬，不断开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。

（七）、协调生产单元严格根据供汽流量调整供气压力，以满意用户所需压力最低要求为准。（夏季一般为0.7Mpa,冬季为0.82Mpa）夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，削减供汽疏水量及提高仪表精确性。

（八）、逐步削减对部分小用户的供热。

20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充溢了新的机遇和挑战。虽然在上级