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文档简介

国家开放大学一网一平台电大《职业道德修养》形考任务2及3网考题库答案形考任务2正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。【正确答案】错误反馈分为正而反馈和负面反馈两种。【正确答案】错误知识是•个人在工作中能够表现出来的习惯行为。【正确答案】错误任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行,不需要多种能力的有机结合。【正确答案】错误在沟通中,特别是现在工作沟通中,谈论行为而不是要谈论性格。【正确答案】错误培养职业情感的有效途径是专业兴趣。【正确答案】错误职业是不断发展变化的,新的职业不断产生,旧的职业不断消亡。【正确答案】正确会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易,这叫做技能的正迁移。【正确答案】正确职业是不断发展变化的,新的职业不断产生,旧的职业不断消亡。【正确答案】正确企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】错误H.电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】错误《劳动力市场职业分类与代码》构建了符合我国国情现代职业分类体系。【正确答案】错误除非有要事相商,拜访时间不宜过长,•般在半小时分钟至一小时即可,以免耽误对方的其他事情。【正确答案】错误PDCA循环步骤是实施一计划一检査一处理【正确答案】错误有时候,来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间,所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。【正确答案】正确任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行,不需要多种能力的有机结合。【正确答案】错误态度是-个人在工作中能够表现出来的习惯行为。【正确答案】错误过程椅验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。【正确答案】正确在沟通中,特别是现在工作沟通中,谈论行为而不是要谈论个性。【正确答案】正确提高员工质量意识,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是()-【正确答案】大家要理解检验员的工作【正确答案】车间主管必须每天强调质量T来做法中,违反诚实守信要求的是()。【正确答案】根据服务对象来决定是否遵守承诺【正确答案】打进竞争对手的内部,増强竞争优势客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。【正确答案】产品【正确答案】販务影响沟通的个人因素主要来自()o【正确答案】信息接受者【正确答案】信息发出者一个人的仪容,大体上受到()因素的左右。【正确答案】本人的修饰维护【正确答案】本人的先天条件客户服务三大定律是()0【正确答案】第一印象定律【正确答案】热力学第二定律【正确答案】丰收定律走入职场找工作最重要的是(),挖掘自身的优势,成功地给自己定位。【正确答案】认识自己【正确答案】了解自己员工缺乏责任心的原因()【正确答案】缺乏激情【正确答案】失败恐惧【正确答案】得过且过【正确答案】职责不清作责任心是指从事职业活动的人必须承担的()【正确答案】义务【正确答案】职责沟通的模式分为()两种。【正确答案】肢体语言沟通【正确答案】语言沟通现在已知的我国境内最早的人类是:【正确答案】正确【正确答案】正确【正确答案】《日本国志》【正确答案】《日本国志》【正确答案】元谋人客户服务三大定律是().【正确答案】热力学第二定律对话方式写哲学著作的顶峰是谁?()【正确答案】柏拉图以礼相待是()的核心内容。【正确答案】礼仪握手的次序正确的是。()【正确答案】尊者居前王国维《人间词话》在中国词学转型方面取得突破性的成就,其中最具影响的核心理论是()。【正确答案】境界说本体论的原初形式是:()。【正确答案】是论女员工面部妆容的总原则是()。【正确答案】淡妆上岗职业选择前的准备是()【正确答案】进行自我认知发展是企业生产经营顺利实施的内在要求。【正确答案】错误态势分析法通常又称为()分析法,是有旧金山大学的管理学教授韦里克(H.Weihric)于20世纪80年代初提出来的。【正确答案】SWOT黄遵宪于1887年写作的()一书,是一部系统地向国人介绍日本风土人情.历史文化尤其是维新变法情形的重要史书。被公认为西方哲学史上的第一位哲学家是:()。【正确答案】泰勒斯男怕入错行,女怕嫁错郎”强调的是()的重要性。【正确答案】职业选择把都城迁到股的商王是:【正确答案】盘庚()是指人在对自然事物的审美活动中所感到的美。【正确答案】自然美兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大【正确答案】4倍现代职业是()。【正确答案】社会分工的产物PDCA循环步骤是()0【正确答案】计划一实施一检査一处理做V形手势这一手势切记掌心要()。【正确答案】向外“在其位、谋其政、做其事、尽其贵”的说法强调的是()的重要性。【正确答案】责任形考任务3《劳动力市场职业分类与代码》构建了符合我国国情现代职业分类体系。【正确答案】错误服务群众是对特殊行业从业人员的要求。【正确答案】错误沟通中发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。知识是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。【正确答案】错误在工作中,擅离工作岗位,做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。【正确答案】正确不按交通标志行车,喝点啤酒可以驾车。【正确答案】错误设身处地地聆听是聆听的最好的层次。【正确答案】正确眼睛看到是信息,耳朵听到的更多是对方传递的思想和情感。【正确答案】错误会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易,这叫做技能的正迁移。【正确答案】正确企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】错误-个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。【正确答案】错误任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行,不需要多种能力的有机结合。【正确答案】错误亲吻礼为上级对下级、长辈对晚辈、朋友之间、夫妻之间表示亲昵和爱抚的礼节。通常是在受礼者的脸上或面额上亲吻。【正确答案】正确电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】错误行业职业道徳规范是同一行业内各种道徳规范的共同特征,是抽象与具体的结合。共性与个性的统【正确答案】正确电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】错误汉族讲究并善于烹饪,并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味,目前,汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。【正确答案】正确杰哈里窗是用来测试职业兴趣的工具。【正确答案】错误能力的形成主要靠遗传。【正确答案】错误个人仪容的基木要求()【正确答案】表情自然【正确答案】手部清洁【正确答案】发型得体【正确答案】面部清爽作责任心是指从事职业活动的人必须承担的()【正确答案】义务【正确答案】职责员工缺乏责任心的原因()【正确答案】缺乏激情【正确答案】职责不清【正确答案】得过且过【正确答案】失败恐惧优势是指个体可控并可利用的内在积极因素,可以分为()。【正确答案】资源优势【正确答案】个人优势职场无意识就是个体没有意识的()总和。【正确答案】心理活动【正确答案】心理状态【正确答案】心理过程在专业学习中训练职业道德行为的要求是()。【正确答案】重视技能训练。提高职业素养【正确答案】増强职业意识,遵守职业规范【正确答案】参加文化学习、专业学习和专业实习企业决策受决策人的()的影响,使企业的任何决策,都是•种推动企业发展的最优选择。【正确答案】知识结构【正确答案】聽情冲动【正确答案】价值偏好【正确答案】情绪波动质量管理的三大控制是指()。【正确答案】成品控制【正确答案】进料控制【正确答案】过程控制下来做法中,违反诚实守信要求的是()。【正确答案】根据服务对象来决定是否遵守承诺【正确答案】打进竞争对手的内部,増强竞争优势走入职场找工作最重要的是(),挖掘自身的优势,成功地给自己定位。【正确答案】认识自己【正确答案】了解自己眼神又称0,是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。【正确答案】目光语黄帝的传说反映了黄河流域部落联盟的•段历史,其时间是:【正确答案】约四千多年前客户服务三大定律是().【正确答案】热力学第二定律对话方式写哲学著作的顶峰是谁?C【正确答案】柏拉图被闻一多先生誉为“诗中诗,顶峰上的顶峰”的诗是().【正确答案】《春江花月夜》在下列选项中,不属于职业合作特征的选项是()。【正确答案】独立性从公元前16世纪至公元前11世纪是我国历史上哪个时期:【正确答案】商朝把都城迁到殷的商王是:【正确答案】盘庚握手的次序正确的是。()【正确答案】尊者居前发动了一场哲学领域的“哥白尼式的革命”的哲学家是:()。【正确答案】康德本体论的原初形式是:()。【正确答案】是论服务的特点是()0【正确答案】无形性沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。【正确答案】语言沟通SWOT分析通常形成四种内外匹配的对策,既SO对策、ST对策、W0对策和WT对策,其中。W0对策的内涵是()。【正确答案】利用外部机会。克服内部弱点商朝时候的历法是:【正确答案】夏历职业的产生、发展、和消亡是一个较长的周期过程,受多种因素的综

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