企业文化与职业化发展

企业文化与职业化发展第一页，共二十二页，编辑于2023年，星期六理解企业文化企业文化是企业组织在其发展的过程中所形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和。表象行为\显而易见的组织结构和流程\形象表达的价值战略\目标\机制\制度\哲学（表述性解释）基本信念视为理所当然的信念、思维、感觉和认知世界的方式（心智模式）第二页，共二十二页，编辑于2023年，星期六企业文化与企业竞争力美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、员工要素），重视各级管理人员的领导艺术的公司（A），其经营业绩远远胜于那些没有这些文化特征的公司（B）。AB总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格增长901％74％公司净收入增长756％1％海尔(兼并企业—一套海尔文化,一个总经理,一个会计师)华润(兼并企业—华润文化“种子植入”培训，一套信息化操作的管理系统第三页，共二十二页，编辑于2023年，星期六企业文化的作用及表现企业文化的重要作用在于，企业文化对于企业的外部适应和内部整合这样两个基本问题，具有深刻的影响。——埃德加·沙因

企业根据各种环境审视自我，适时地调整自身的使命、战略、系统，以适应环境的变化、把握机遇，在外部环境中求得生存和发展；外部适应外部整合变化、市场、客户、战略、系统第四页，共二十二页，编辑于2023年，星期六内部适应机制、目标、职责、流程、计划、执行、绩效考核、员工发展内部整合企业文化的作用及表现

企业文化的重要作用在于，企业文化对于企业的外部适应和内部整合这样两个基本问题，具有深刻的影响。——埃德加·沙因

有效地整合“人”的力量，最大限度地发挥员工的热情和智慧，团结一致、上下同欲，使企业的发展获得源源不断的内生力量。第五页，共二十二页，编辑于2023年，星期六企业文化建设企业文化建设是通过领导、机制、培训和行为规范，将行为与表达的理念统一起来。强调建设者的立场、信条、仪式。理念表达到位制度支持到位理念传播到位领导行为到位员工认知、感受和执行、建设者心态和行为第六页，共二十二页，编辑于2023年，星期六企业文化建设要点举例公司愿景公司使命核心价值观管理理念经营理念公司精神创始人观点文化品格管理制度第七页，共二十二页，编辑于2023年，星期六企业经营理念举例经营战略战略是第一要点：洞察环境变化和行业趋势，超前变革，这是保证公司领导地位的第一要点。经营人才人才是第一要素：依靠人才，培养人才，发挥人才，凝聚人才，人才是我们成就事业的第一要素。经营客户客户是第一资源：不断扩大我们的客户资源，不断优化我们的客户资源，客户是我们赖以生存和发展的第一资源。第八页，共二十二页，编辑于2023年，星期六95年开始设立办事处，放眼全国，进行网点布局，使业务触角伸向全国，超越“做生意”的“跑单帮”的心态，而是“做事业”的激情，较早的进行组织建设。在个体经营时期，公司的创业者们就有着做大、做事业的愿望。而不是小富即安，为了赚钱而赚钱。在早期就注重内部管理，形成公司性的内部管理运作。1994年注册了合广公司，意味合作无间，广纳天地，体现出创业者的雄心与经营理念。超越“个体户”超越“跑单帮”超越“炒货”96年末成立公司，当时几乎所有人热衷于在杭州、番禺等集散地“炒货”，而公司敏锐地感知“手机会走向分销”，应放眼全国，而不是集散地。于是97年开始率先设立分公司。经营战略第九页，共二十二页，编辑于2023年，星期六超前的“多品牌多产品战略”作为MOTO的国代，在业务成倍增长的形势下，清醒地认识到单一品牌的风险，并从2002年开始尝试多品牌运作。发展至今，公司的产品线已经囊括国内所有的一线品牌。超前的“渠道模式变革”在“高端放货”大行其道之时，预见渠道必须下沉，先人一步进行办事处建设；作为国代，公司率先提出全面直供、掌控终端，在厂家直供的巨大压力下，为自己拓展新的业务空间。经营战略第十页，共二十二页，编辑于2023年，星期六企业核心价值观举例以人为本坚持诚信服务客户追求卓越第十一页，共二十二页，编辑于2023年，星期六举例:核心价值观释义——以人为本如何看待员工？公司认为员工是财富。尤其是那些认同公司文化、踏实勤恳、创新进取的员工，更是公司的宝贵财富。如何对待员工？在行为上：在这一信条下，我们必须尊重员工，各级领导要以身作则，成为教练式的领导。领导与员工之间、员工与员工之间要平等沟通。

在机制上：要建立高绩效的导向，倡导正向激励，控制要坦诚，要建立发展员工的机制和体系，要推行公平、公正、公开的用人机制，还要构建健康的组织氛围，要员工快乐地工作。看待：员工价值评价对待：沟通与评价方式、价值分配第十二页，共二十二页，编辑于2023年，星期六以人为本基本信条：我们坚信，认同公司文化、踏实勤恳和创新进取的员工是我们宝贵的财富。行为导向：尊重员工：我们尊重每一位员工，和员工结成平等、信任的工作关系，让员工在公司健康成长，快乐工作；教练式领导：以身作则、传帮带、激发团队、勤于沟通，关心员工的进步与生活是管理者的工作职责；平等沟通：我们倡导平等沟通，相互尊重，坦率沟通。第十三页，共二十二页，编辑于2023年，星期六机制导向：高绩效导向：坚持高绩效导向是对员工的尊重，使价值分配与价值创造相匹配；--考核强制分布、晋升和淘汰正向激励：倡导正向激励，及时奖励为公司做出各种贡献的员工；末位淘汰坦诚控制：倡导坦诚控制，规避人为因素造成的风险，促进员工以诚信、积极的品格立身社会；发展员工：我们制定各级各类员工职业发展通道，形成学习型组织，达成组织和员工共同发展的目标；“给员工一对会飞的翅膀”；三公原则：坚持品德、能力、业绩的用人标准；同时建立制度化的公平、公正、公开的用人机制；坚持考核考察晋升淘汰流程制度建设完善；晋升的公示制度等。--人才不是被挖走的，主要是气走的。员工关系：建立健全各级管理者与员工的沟通反馈机制，构建健康的组织氛围。以人为本第十四页，共二十二页，编辑于2023年，星期六华为文化人力资本

我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。具有共同的价值观和各具专长的自律的员工，是公司的人力资本。不断提高员工的精神境界和相互之间的协作技巧，以及不断提高员工独特且精湛的技能、专长与经验，是公司财务资本和其他资源增值的基础。

第十五页，共二十二页，编辑于2023年，星期六丰田管理模式VS通用管理模式通用公司原来的负责人，采用的是标准的泰勒式科学管理模式，行政命令、严格监督、惩罚和解雇的手法以及管理者高高在上的领导作风，弄得劳资双方矛盾十分尖锐——“劳方与资方就像两个有着世仇的家族，长期进行斗争。”日本管理人员尊重工会、尊重工人，让工人们分组管理，各负其责，并且处处建立管理者与工人平等的气氛——经理人员与工人合用停车场、餐厅，穿同样的工作服，取消经理专用办公室，大家互相称作“同事”。这种尊重员工、平等共事、分权管理的价值观，激发出美国工人的敬业精神、对管理者的信赖和对企业的忠诚。第十六页，共二十二页，编辑于2023年，星期六从文化与故事看企业的愿景

从制度执行看愿景如何实现机制设计：公平、准确、清晰、可操作如何面对“好的贿赂”、金币分配、谁决定看电影案例：缺乏道德感和良好声誉的某商人，为提升社会名望，与首相沟通：把我写进授予爵位的新年礼单里，我捐赠1亿英镑解决非洲人民的饮水问题，否则我自己用这笔钱。愿景创新：从质量宣言：砸冰箱到走向世界：撕标签、先难后易、中国制造第十七页，共二十二页，编辑于2023年，星期六仪式：钢七连列兵许三多入伍宣誓词列兵许三多，你必须记住，你是第四千九百五十六名钢七连的士兵！

列兵许三多，有的连因为某位战斗英雄而骄傲，有的连因为出了将军而骄傲，钢七连的骄傲是军人中最神圣的一种！钢七连因为上百次战役中战死沙场的英烈而骄傲！

列兵许三多，钢七连的士兵必须记住那些在五十一年连史中牺牲的前辈，你也应该用最有力的方式，要求钢七连的任何一员记住我们的先辈！

列兵许三多，抗美援朝时钢七连几乎全连阵亡被取消番号，被全连人掩护的三名列兵却九死一生地归来。他们带回一百零七名烈士的遗愿在这三个平均年龄十七岁的年轻人身上重建钢七连！从此后钢七连就永远和他们的烈士活在一起了！

列兵许三多，从这个意义上来说，我们是活在烈士的希望与荣誉之间的！

列兵许三多，我们是记载着前辈功绩的年轻部队，我们也是战斗的部队！

列兵许三多，下面跟我们一起朗诵钢七连的连歌。最早会唱这首歌的人已经在一次阵地战中全部阵亡，我们从血与火中间只找到歌词的手抄本，但是我们希望，你能够听到四千九百五十六个兵吼出的歌声！一声霹雳一把剑，一群猛虎钢七连；钢铁的意志钢铁汉，铁血卫国保家园。杀声吓破敌人胆，百战百胜美名传。攻必克，守必坚，踏敌尸骨唱凯旋。第十八页，共二十二页，编辑于2023年，星期六平安会议经营管理早会:每天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每个员工轮流主持晨会，诵读公司训导，使“平安精神”时刻铭记在每个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心，起到团结、沟通、振作士气、增强凝聚力的作用。夕会司训、司歌、手语歌舞墙报球赛爱心活动

第十九页，共二十二页，编辑于2023年，星期六理解企业文化企业如何对待员工和如何评价员工？“以人为本”的企业含义和社会含义？考核、激励、晋升、淘汰配套制度？企业文化是思维方式文化是员工的共识和心理契约企业文化最终是员工的行为习惯融入企业文化，获得认同，赢得机会

第二十页，共二十二页，编辑于2023年，星期六思考：职业化在哪里经受考验？

考验——文化？习惯？主管认同？

跳槽——诱惑？困难？职业规划？

契约